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  5. Avis sur l'établissement Embassy Suites by Hilton Niagara Falls/ Fallsview

Commentaires sur l'établissement Embassy Suites by Hilton Niagara Falls/ Fallsview 4 étoiles

6700 Fallsview Boulevard, L2G 3W6 Niagara Falls, Canada

#26 sur 94 hôtels à : Niagara Falls

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 5029 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    7,7

  • Rapport qualité/prix

    6,8

  • Connexion Wi-Fi payante

    4,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 75

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2018

    7,9
    « Localisation acceptable, vue agréable, mais le prix du WIFI et du parking sont inacceptables »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit

    L'Embassy est loin du standing raffiné d'un Hilton. Cet hôtel est prévu pour accueillir des groupes, plus que pour une clientèle particulière et exigeante. Plusieurs détails fâchent : le prix du parking est exorbitant et c'est inacceptable ! La connexion WIFI est payante, ce qu'on ne voit plus depuis des années dans un hôtel dit 4*. Grosse déception, même si c'est annoncé sur Booking, c'est devenu si rare que j'avais oublié ce "détail" et cela fâche. C'est indispensable en 2018, donc il faut payer. Les petits déjeuners ne sont pas au standing annoncé de l'hôtel, c'est très industriel, trop gras et sucré. On voit que cela doit être l'enfer en été (salle immense, gestion des files etc.). Le petit déjeuner est de type "buffet" donc il n'y a aucun service, mais pourtant le personnel vous invite à donner des pourboires. On se sent forcé de le faire et ce n'est pas bien. Le "cocktail de bienvenue" (sangria) était insipide. La vue sur les chutes proposée initialement était mauvaise (trop latérale, pas assez haut) mais en demandant de changer de chambre, j'ai pu avoir un point de vue acceptable, ce qui est l'objectif numéro un de cette réservation.

    Hôtel facile à trouver et à accéder. La vue sur les chutes proposée initialement était mauvaise (trop latérale, pas assez haut) mais en demandant de changer de chambre, j'ai pu avoir un point de vue acceptable, ce qui est l'objectif numéro un de cette réservation. La chambre dite "suite canadienne" était peu fonctionnelle (partie "salon/cuisine" trop excentrée) mais l'espace était agréable. La présence d'un frigo et micro-onde est un plus apprécié pour celles et ceux qui ne veulent pas dîner en ville. Le prix était correct. Les "coupons" pour des discounts dans l'hôtel sont un petit plus appréciable. Le personnel est accueillant.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2018

    10
    « Vue de jour et de nuit sur les chutes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La vue est exceptionnelle et que dire de la chambre spacieuse, bien agencée. Personnel très gentil. Petit déjeuner énorme buffet il y a de tout sucré salé Prix vraiment très abordable

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2018

    8,8
    « La suite avec 3 lits doubles était superbe avec vue... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit

    Forte attente pour le check-in. Hotel pas très beau de l'extérieur qui dénature un peu le paysage du site de Niagara mais c'est le prix à payer pour avoir une telle vue sur les chutes ! Le petit déjeuner est moyen avec beaucoup de monde !

    La suite avec 3 lits doubles était superbe avec vue plongeante sur les chutes de Niagara . Baignoire balnéo. Très spacieux. Belle chambre familiale pour 5/6 personnes. Magnifique vue compte tenu de la hauteur de l'hôtel .

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2018

    8,8
    « Formidable. J ai adoré »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de mini bar en chambre. Je ne bois pas de thé ni de café, malheureusement pas de chocolat pour combler.

    La suite vue sur chutes etait juste MAGNIFIQUE.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2018

    8,8
    « Sa localisation exceptionnelle, sa vue exceptionnelle du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait que la voiture n’était pas facilement accessible: stationnée par un valet, mais accessible uniquement par bus !

    Sa localisation exceptionnelle, sa vue exceptionnelle du 37eme.... ses restaurants inclus

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2018

    7,9
    « Chambre avec vue magnifique mais quelques soucis »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En premier une mauvaise chambre m’a été donné et il a fallu ensuite descendre deux fois à l’accueil avec photo à l’appui pour avoir une deuxième chambre. Ensuite des travaux ont eu lieu avec du bruit jusqu’à 11h sans être prévenu ainsi qu’une coupure d’eau de 11h jusqu’à 4h du matin. Aurait descente à l’accueil un papier nous a été remis mais il aurait été préférable de prévenir avant. Une réduction de 20% sur le prix de la chambre a été effectué.

    La vue de la chambre d’hôtel sur les chutes de Niagara ainsi que la chambre qui étaient très confortable

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2018

    9,2
    « L emplacement est parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hotel propose un parking à prix très élevé.

    L emplacement est parfait. Possibilité de suites familiales avec vue sur les chutes Canadiennes et Américaines. Vues exceptionnelles.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2018

    7,5
    « Le lit était super confortable la piscine et le spa était... »
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les taxes de voyageurs et les frais caché. Et le déjeuner était pas très chaud.

    Le lit était super confortable la piscine et le spa était très bien passé jolie terrasse avec vue sur la ville et l'établissement était très bien en général mais un peu cher mais à part ça venez sais super bien situé très proche des chutes Niagara Falls et la ville se fait très bien a pieds pas besoin de voitures.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2018

    6,3
    « Bien mais manque beaucoup info et le prix du parking dispendieix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lors de la réservation il n'avait rien D'indiquer que le stationnement coûtait très cher 80$ la réceptionbus nous a rien dit concernant le souper quoi fallait réserver. Pas interprété pour le français je me débrouille bien .ais quand même

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2018

    6,7
    « Belle suite, très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 2 nuits

    Le gros problème a été le stationnement, nous avons dû payer 120$ de stationnement pour 2 jours et la surprise a été que pour récupérer notre auto, il a fallu prendre une navette pour nous rendre au stationnement alors que lors de notre arrivée, un valet a pris notre voiture pour l'amenée dans un stationnement externe à l'établissement .. c'est vraiment très, très décevant ! Le deuxième problème est les ascenseurs …. attendre 10 minutes pour réussir à prendre l'ascenseur pour monter et un autre 10 minutes pour descendre, c'est très frustrant … je comprend qu'il y a une heure de pointe mais je ne suis pas sur la 401 à Toronto, je suis dans un hôtel à 250$ la nuit ! Pour le déjeuner inclus, faire la file pour avoir un petit déjeuner self service, assez ordinaire, pas vraiment un plus, toutefois, le personnel est très gentil .

    Belle suite, très confortable.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2018

    8,3
    « Bon rapport qualité / prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est payant, l'eau, le café et le wifi dans la chambre.

    La vue depuis la chambre sur les chutes,la propreté, la superficie de la chambre,un réfrigérateur, le bain à remous et la douche séparés, le petit déjeuner, le personnel et l'emplacement.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    6,7
    « Le confort de la literie. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté à revoir. Des papiers qui traînent beaucoup de poussières sur les meubles et sanitaires sales.

    Le confort de la literie. L' espace de la chambre et la vue sur les chutes

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    7,5
    « Déçu de notre choix d’hôtel, nous ne le recommandons pas . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du stationnement est exagéré et exhorbitant..$80.00 par nuit ! Le Wifi n’est pas gratuit et les coûts trop élevés. Le petit déjeuner est très ordinaire . Beaucoup trop de monde à cet hôtel, le service est impersonnel . Trop de frais caché .

    Nous avons apprécié la situation géographique de l’hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    8,8
    « Belles chambres bien situées »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit

    Le "service" voiturier à un prix exorbitant (60 dollars/jour). Un voiturier va stationner la voiture dans un parking a environ 2 km, vous ne disposez pas de votre voiture facilement. Lors du départ il faut attendre une navette qui vois mène au parking. Entre temps vous devez vous occuper de vos bagages (monter et descendre du bus) Le prix est un peu élevé pour un semblant de luxe. La salle du petit déjeuner est immense et très bruyante.

    Taille de la chambre (suite) avec salon, kitchenette, jacuzzi,.. Vue directement sur es chutes Situation centrale

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    7,1
    « La proximité par rapport aux chutes et au centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les frais caches... les 25 minutes d attentes pour l ascenseur, le petit déjeuner... Ca ressemble plus a une usine!

    La proximité par rapport aux chutes et au centre ville. Jolie chambre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    10
    « L emplacement etait sublime , chambre avec vue sur les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner sans trop de choix , on doit faire la queue pour aller au petit déjeuner , c est l usine

    L emplacement etait sublime , chambre avec vue sur les chutes

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    7,1
    « Vacances été 2018 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je suis allé aux vacances de construction soit du 23 au 26 juillet. Le déjeuner beaucoup trop de monde. Attendre 20 min devant les ascenseurs était choses courante. Les murs sont en carton, la chambre a côté de la notre avait des enfants, on entendait tout.

    Nous etions dans une suite vue ville. La chambre tres propre. Lit confortable. Bonne grandeur de chambre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    7,9
    « Situation magnifique mais tout est payant... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Parking = racket ! 60 dollars canadiens la journée ! Nous avons préféré nous garer plus loin, il y a de multiples parkings pour 10 à 15 dollars. Petit déj : beaucoup d'attente et peu de choix Tout est payant, y compris l'accès à la piscine ou le wifi illimité ! Nous n'avions pas pris ce forfait et l'avons pourtant découvert sur notre facture.... Remboursé après contestation mais quand même, pas très honnête. Nombre d'ascenseurs insuffisant avec ce nombre de chambres : 10 mn d'attente environ chaque fois.

    Proximité avec les chutes et la ville. Nous avons tout fait à pied. vue magnifique depuis le restaurant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    8,5
    « J’ aimé mon séjour et ce n’ Pas la première fois »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n’au Pas du réserver avec Booking.com. Car le prix de Booking.com n’et Pas pareil à la fin de mon séjour. D’habitude je réserve avec l’ho directement et mon tarif était ce que l’hôtel m’av Dit au départ .

    Leur petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    6,3
    « Extrêmement décevant cet hôtel et ne recommandee à personne.très déçu de notre séjour à cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention frais caché pour le stationnement 60$can par jour et autres frais.Réserver une chambre avec lit King et avons eu lit queen size.Réservation au restaurant de The Keg pour le soir avec table au bord de la fenêtre pour avoir une vue sur les chutes tout était confirmé pour 7:15 hre. Arrivé au restaurant le placier nous conduit à notre table surprise s’était la pire place qu’on peut avoir. Impossible de changer de place donc nous avons quitté les lieux pour aller souper à un autre restaurant notre choix s’est arrêté au Copacabana excellent. Extrêmement mal géré.

    À coté des chutes.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,2
    « Arnaque »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J avais reserve ine chambre a 199$/nuit et j ai eu une facture de 235$/nuit plus 60$/jour de stationnement donc c est la 1ere et derniere fois le total pour 2 nuits annoncees 199$/ nuit est de 811$ wow .... Ordinaire

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    7,5
    « Une nuit à Niagara Falls s'est amplement, les prix de tous sont trop élevés ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du stationnement qui n'avait aucun sens ( 60-80$)par jour. De plus, tout prêt, il y en a un à 20$ par jour ! La chambre est ordinaire pour le prix ! Le déjeuner gratuit est un vrai bain de foule ...et la nourriture est ordinaire!

    Pres de plusieurs activités! Ils ont aussi gardé nos valises, sans frais, toutes la journée du lendemain pour qu'on puisse aller Visiter .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    6,7
    « À choisir pour la vue !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le système des coupons de paiement compliqué et ne comprenant pas des achats indispensables

    La vue sur les chutes du Niagara (la raison du choix de l'établissement)

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    8,8
    « Bien mais attention a l’arrIvée au petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'attente du petit déjeuner. Une fois placé, à 09h30 La nourriture n’est plus accessible (portes fermées)même si vous êtes arrivés à 09h20 ou avant

    Suite spacieuse Salle de bains spacieuse Vue superbe sur les chutes Petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    7,1
    « Vue splendide sur les chutes depuis la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil un peu froid, approche commerciale un peu aggressive (à peine arrivés on essaye de nous vendre la chambre au tarif supérieur), attente pour le petit-déjeuner, tout service supplémentaire se paye au prix fort

    Vue splendide sur les chutes depuis la chambre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    3,3
    « Attention ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention !!!! Attention !!! A la réception ils essaient de vous chargés le maximum possible avec des offres bidons et package que tu vas pas utilisé pendant ton séjour, et si tu refuse une package ils te disent vas ton cherche tes billets sur place par ce qu'on te donne si juste Vaucher et tu doit le cahmger anyway sur place cette phrase sort de leurs bouche une fois que tu refuse l offre de package. Petit déjeuner médiocre, piscine qualité eau médiocre qualité/prix ne mérite pas le prix affiché.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    5,8
    « Hotel moyen. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les frais cachés et le manque d'assenseur pour la grandeur de cet hotel.Le stationnement hors de prix. La minuscule piscine.

    La chambre et la vue étaient bien.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    9,6
    « En dépit de cet incident le séjour a été agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’exercice de simulation incendie a 02h00 du matin Cela a créé une énorme panique dans l’hôtel Nous n’avons plus dormi jusqu’au matin

    La vue des chutes à partir de la chambre est fabuleuse

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    6,7
    « Le petit-déjeuner était correct. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement de la salle de bain. Le stationnement et le Wi-Fi sont payants. Moisissures aux alentours de la piscine.

    Le petit-déjeuner était correct. L'hôtel est bien situé.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    7,9
    « + L’emplacement et la vue unique-extraordinaire-out of this... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Le stationnement est extrêmement cher, soit 60$CAD par jour. De plus, vous devrez prendre une navette pour vous y rendre (gratuit... enfin... vous payez quand même 60$CAD par jour! - Pas de WIFI gratuit! Il faut prendre un plan qui est quand même dispendieux.

    + L’emplacement et la vue unique-extraordinaire-out of this world! Je précise qu’il faut payer pour avoir une chambre avec vue sur les chutes canadiennes, mais ça vaut la différence de prix, croyez-moi! + Excellent déjeuner, quoique l’offre de fruits est un peu faible mais présente.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    9,2
    « La vue imprenable sur les chutes . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On se croirait dans une industrie . Une file immense pour prendre l ascenseur et pour se servir au petit déjeuner .

    La vue imprenable sur les chutes . Chambre très spacieuse .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    8,3
    « Bilingue »
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas apprècié que les personnels ne sont pas bilingue, alors que c'est un hotel internationale qui reçoit des touristes de toute nationalitè, on s'est retrouvè dans une situation très embarassante ☹

    J'ai aimè le service,et la propretè🙂

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2018

    7,9
    « Embassy suite volé ses clients par des frais qu’il cache. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des frais caché facture. J’etais tres en colère après avoir découvert ça. Il dise que l’hotel facture des frais sans le justifier qu’ils sont obligatiore. Plus de 10%. Ça aurait été honnête de renseigner clairement les client sur le prix. Cette facin de soutirer de l’argent par soupeuse est une technique de vol très dépassé.

    L’emplacement , la propreté, mais hôtel escroquant les clients par des frais caché.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    4,2
    « Decevant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel désagréable, petit déjeuné : pas de chocolat chaud pour les enfants, les boissons sont servis dans des verre en plastique, on ne pense pas a l'écologie, pas de choix dans le buffet. Ce n'est pas un 4* buffet ! Vraiment déçu !! Personnel demandes des tips avant de vous rendre un service !!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2018

    8,3
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention ne pas prendre en compte lors de la réservation de la chambre des mots. C'est à dire j'ai réservé une suite avec vue sur les chutes et bain a remous et je me retrouve avec une douche...

    Très belle vue et bon emplacement Très propre Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    8,8
    « Bon séjour malgré...la facture élevée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel "usine"...une vraie fourmilière Parking très cher, 60$ la nuit Obligation de prendre un forfait de services inutiles, 35$ par jour On nous a proposé une chambre avec vue sur les deux chutes (canadiennes et américaines) pour 80$ de plus/nuit...ce que nous avons refusé La facture s'en est trouvée bien alourdie Lors de la résa, je pensais avoir choisi une chambre avec vue sur les 2 chutes!! Je regrette que Booking ne nous est pas avisé de tous ces surplus.

    Grande et belle suite...magnifique salle de bain...belle vue de la chambre mais uniquement sur les chutes canadiennes

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2018

    6,3
    « I had to have the breakfast outside with my babies reception did not inform it closes at 9.30am! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien pour faire le bain de bébé + J’avais demandé un lit bébé mais ils ne l’avaient pas vu lors du Check in Breakfast finit à 9h30. La réception aurait dû nous informer au check in surtout que nous sommes arrivés avec 2 bébés (4 mois et 2 ans). J’ai dû chercher un endroit en dehors de l’hôtel pour manger alors que j’avais payé pour à l’hôtel. Au Check out la personne n’a eu aucune empathie et m’a Juste donné des coupons rabais mais qui fonctionnaient pas avec les breakfast! Service au restaurant keg un peu long et le serveur a oublié mon plat aucun geste ou de réduction sur la facture

    L’espace

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    6,3
    « La chambre etait magnifique et la vue sur la cascade... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre etait magnifique et la vue sur la cascade incroyable. Par contre aucun membre du personnel ne parle francais et les explications ne sont pas évidentes. Le wifi est payant je trouve cela dommage. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Il n'est pas top

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    10
    « Idéal pour visiter chutes du Niagara côté canadien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel avec beaucoup de monde .

    Super hôtel avec chambre splendide sur les chutes . Les chambres disposent d un salon avec télé et canapé à part de la chambre .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    8,8
    « Bon sejour dans cet hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grosse surprise au niveau des taxes et du parking un peu cher ! Le wifi est payant aussi....

    La vue sur les chutes sublime, la chambre est spacieuse propre et tres confortable, le bain à bulle au top. Le petit déjeuner est tres bien meme si cela reste l'usine

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    8,3
    « Bien apprécié »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très moyen trop de monde Prix du parking super excessif 60$ par nuit et en plus pour récupérer sa voiture il faut prendre une navette

    La vue sur les chutes

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    7,9
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions un groupe d'amies soit un véhicule après notre départ une fois le chek out je reçois la facture avec le prix du parking 35dollards Et pareil pour mon ami ils nous on facturé 2 fois le parking ? 😏 Inadmissible Le prix anonncé dés le départ ne correspond absolument pas. Donc n'oubliez pas d y ajouter les taxes soit 23%. Sinon très belle expérience

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    5,0
    « - La vue sur les chutes depuis l'hôtel est magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit

    - La position est bien pour admirer les chutes de l'hôtel par contre si on veut aller le long il faut faire un grand détour ou être obligé de payer une espèce de funiculaire pour descendre. Paramètre à prendre en compte si on est ou en compagnie de personnes qui ne peuvent pas marcher longtemps. - Le bruit des travaux dans la chambre voisine . Quand on paye plus de 350 dollars la nuit on ne s'attend pas à être réveillé par des bruits de marteau le matin.... - Le parking à 35 Dolars HT alors qu'il n'est pas couvert et qu'il faut prendre une navette pour s'y rendre sachant que partout autour il y a des parking couverts à 5 dollars par jour...

    - La vue sur les chutes depuis l'hôtel est magnifique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    6,7
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du stationnement 60$ par jour. Complètement ridicule. Il faudrait leur dire que Niagara Falls n’est pas New York City

    La vue sur les chutes. C’est vraiment spectaculaire

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    6,3
    « prendre un hôtel bon marché loin des pièges à touriste. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 2 nuits

    La réservation faite plusieurs mois a l'avance spécifiait l’étage et la vue : face aux chutes au dessus du 16 eme étage. Au moment du check-in la réceptionniste nous annonce que notre chambre n'est pas encore prête (15h) et qu'elle peut nous proposer une autre suite face a la ville (aux nombreux parkings pour être précis). Je préfère attendre mais elle m'annonce que la vue n'est pas direct sur les chutes et qu'il faut beaucoup se pencher pour les voir..... Il m'a semblé clair que la consigne était de réquisitionner toutes les chambres intéressantes pour les vendre au prix fort a la dernière minute : 1er arnaque. 2eme arnaque : 35$/jour pour garer sa voiture en dehors de la ville et être amené en navette alors que tous les parking avoisinant sont a 5$/jour! (découvert trop tard).

    La grande suite confortable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    7,5
    « nous serions partant pour un retour la-bas ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit

    Ma fille a laissé sa cagoule dans la chambre et lorsque nous y sommes retournés après le check out on nous a dit que rien n'avait été retrouvé et que nous ne pouvions pas accéder à la chambre dommage il faisait trés froid donc utile pour une enfant de 3 ans. Peut-être que cette cagoule nous sera renvoyée, car elle est bien restée là-bas ! Pour le petit déjeuner pas de chocolat chaud, juste du lait et pas de chocolat en poudre dommage pour les enfants. Le café était tres léger.

    La chambre était impeccable sauf les vitres, on voit encore les traces sur les photos que nous avons pris de notre chambre la nuit. L'hôtel est juste au dessus des chutes canadiennes donc pratique pour se rendre sur le site par contre il est trés éloigné du centre de Niagara falls . Malgré cela nous avons passé un trés bon séjour.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    7,5
    « Superbe vue... avec quelques réserves... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre réservée avec vue sur les chutes correspond en fait à un quart de vue sur la chute du Fer à Cheval, si vous voulez la vue panoramique sur l'ensemble des chutes il faudra mettre la main au portefeuille (environ 100$can). Celà-dit je l'ai fait, ça vaut vraiment le coup (le coût) ! Lorsque vous arrivez en voiture on vous saute littéralement dessus pour vous "proposer" un parking à 60$can la nuit avec prise en charge du véhicule par des voituriers ; on vous laisse entendre qu'il n'y a pas trop d'autre choix, et dans la cohue et la précipitation on finit par accepter... En fait à 150 mètres de là, juste avant le casino, on trouve un parking couvert à 20$can la nuit. Il faut donc déposer ses bagages à l'entrée de l'hôtel, décliner la proposition du voiturieret aller tranquillement se garer plus loin.

    Suite conforme à ce qu'on peut attendre de ce type de chaine d'hôtel, sans plus.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    9,6
    « Très bon séjour dans cet hôtel. Seul bémol, la qualité du petit-déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit-déjeuner qui ne correspond pas à la catégorie de cet hôtel (pas de bacon/fromages - pommes de terre sautées sèches - jus d'oranges à base de concentré) - Un choix restreint et longue attente au buffet "oeufs". Le parking de l'hôtel excessivement cher ! 60 CAD/jour alors que le parking du casino juste à coté est de 5 CAD/jour !!!!!

    La literie très confortable - Vue splendide sur les Chutes - Chambre bien agencée.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    10
    « Séjour idylique dans un site exceptionel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    La situation du parking, trop loin de l'hotel.

    L'amabilité et le professionalisme de l'accueil. La situation exceptionnelle et la vue sur le site des chutes du NIAGARA

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2017

    8,8
    « La vue sur les chutes ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking proposé avec des voituriers insistant à 60 dollars ! Allez plutôt vous garer au casino

    La vue sur les chutes ! (dépend de la chambre réservée) qui est splendides. Douches + baignoire jacuzzi dans notre chambre de 4 La possibilité de laisser des bagages plusieurs heures le jour du départ (récupéré à 17h) On nous a proposé un surclassement pour une meilleure vue, qui nous a finalement été offert gracieusement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2017

    8,8
    « Établissement de masse avec une vue exceptionnelle sur les chutes. Attention aux extras »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les autres prestations sont vite hors de prix notamment le room service (10€ l’eau gazeuse de 33cl) Le petit déjeuner avec des dizaines d’autres touristes avec des denrées basiques dans de la vaisselle jetable. Le service de voiturier obligatoire à soixante dollars ou vous devez en plus prendre une navette pour aller rechercher votre véhicule. A quelques centaines de mètres. Les ascenseurs très lents bien qu’au nombre de cinq.

    Le prix d’appel sur les chambres. La vue sur les chutes. La piscine. Le late Check out pour 25$ de plus (2 heures de rab pour profiter de la piscine)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2017

    4,6
    « Usine à touriste »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence totale de wifi alors que pour des raisons professionnelles je choisis mes hôtels exclusivement en fonction de ce critère, c’est indigne d’un hôtel se disant de luxe Parking de l’hôtel à 46 dollars la nuit - pour info parking du casino à 5 dollars en semaine .... Petit déjeuner avec supplément au motif que vous auriez une vue sur les chutes que vous n’avez pas demandée ....

    La vue avec un supplément.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2017

    5,0
    « Reservation faitevsur booking  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Reservation faitevsur booking Chambre pas réservé. Il nous ont proposer une chambre plus cher de 100 dollars ! Le personnel pas tres professionelle Le montant de tout les taxes qui font monté considérablement le tarif a plus de 150 dollars Nous nous simme retrouver avec une factire de 300 dollars a 19h heure de notre arrivé.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    7,5
    « Très beau séjour....😊😊 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit pourrais être plus confortable ,et les déjeuner c'est un peu médiocre et plus de poste de télé en français.

    La chambre super ,et propreté super aussi .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2017

    3,8
    « La vue était pas ce à quoi on s'attendait mauvaise odeur... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est un très gros hôtel qui est très impersonnel

    La vue était pas ce à quoi on s'attendait mauvaise odeur dans la chambre Stationnement trop cher pas de wifi au prix où on payer . Je n'y retournerai pas

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2017

    10
    « Incroyable. Deuxième fois et j'en demande encore. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 1 nuit

    Renseignez-vous pour la vue des chutes, car nous avons du payer 50$ de plus par chambres pour avoir la Canadian View avec vue des feux d'artifices le soir.

    Pour quatre personnes, il y a une porte entre les deux pièces, alors qu'à deux non. Cela nous a permis un peu plus d'intimité. (Et n'oubliez pas de vérifier la couverture dans le placard pour la nuit, on a eu froid nous!)

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    7,5
    « Bon hôtel mais attention au prix et services.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel. Tout est payant et un service parking avec vallet à NE PAS FAIRE car il coûte 60$ et c est à vous de récupérer la voiture le lendemain. Pour avoir une table avec vue sur les chutes il faut payer 10$ en plus. Le personnel est là uniquement pour vous vendre des choses en plus. La piscine est ouverte de 6h à 12h....une blague!!!! La baignoire à remous sans vue sur les chutes contrairement à la photo du site....

    La chambre vue chutes. Je conseille l hôtel pour la chambre avec vue mais pas d autres choses. La conciergerie est au top avec passage VIP dans les principales activités.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2017

    7,5
    « Vue imprenable sur les chutes ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Il manque du chocolat chaud dans le buffet du petit déjeuner. L'établissement facture des convenience fees de manière systématique (24 CAD par jour). Il faut être vigilant et les faire annuler si les prestations n'ont pas été utilisées (bus WEGO, minibar...).

    La vue sur les chutes du Niagara. Le petit déjeuner buffet.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    5,8
    « Son point fort est son emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Suite à un retard de notre vol AIR CANADA nous sommes arrivés à 3H du matin et nos chambres avaient été relouées. Cet hôtel est une usine à touristes sans aucun charme et vieillissant.

    Son point fort est son emplacement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    9,2
    « Agreable et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de croissant et petits pains au petit dejeuner..hhh

    Le plus frappant est l ecoute et l amabilite du service...excellent...bravo la proprete n en est pas moins mais...personne ne pouvait parler francais et cela nous a un peu embarasse..sinon c est a recommander et a revoir..merci

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    8,8
    « Très bien situé, très propre mais un peu cher compte tenu du stationnement et des taxes »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    A notre arrivée on nous demandait 60$ pour le stationnement pour 1 nuit. Heureusement, on nous a conseillé de garer l'auto au Casino, à quelques pas, pour 5$ Taxes exorbitantes: 13% + 10%

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2017

    9,6
    « Les chutes Niagara tout simplement WoW! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel du restaurant le Keg n'a pas fait les efforts nécessaires afin de nous offrir une table mieux situé. La table qui nous a été assignée était situé près d'un groupe bruyant, près de l'ascenseur. Des tables mieux situées se sont libérées et sont restées pendant plusieurs minutes libres et on a pas voulu nous changer de place. Nous sommes restés amer et déçu de notre souper.

    La qualité de la chambre, la propreté des lieux ainsi que la proximité des chutes.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 août 2017

    9,2
    « Superbe emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit

    L'arnaque du parking, 60 dollars pour une nuit ; la wifi payante et chère, la taxe pour le tourisme...enfin tout est cher

    Superbe emplacement face aux Chutes ! La propreté de l'hôtel, de la chambre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 12 août 2017

    8,8
    « La vue incroyable sur les chutes, le confort de la suite. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil froid du personnel au comptoir de réception, le déjeuner buffet trop de gens à la fois, l'incroyable lenteur des ascenseurs.

    La vue incroyable sur les chutes, le confort de la suite.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    5,8
    « L'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre vol à eu du retard. Lorsque nous sommes arrivés ils avaient donné notre chambre a un autre client!!! Ils nous ont relogés dans un autre hôtel à proximité, il était 3h du matin, nous étions fatigués et nous avons moyennement apprécié ! ! Sur les 2 nuits réservées nous n'en avons fait qu'une seule.

    L'emplacement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    9,2
    « Super beau séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Le parking payant 60$ par nuit, trop cher!!!! Le sofa lit est inconfortable!

    Le buffet du déjeuner était excellent! Le fait que toutes les activités sont à proximité.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    7,5
    « Une usine a touriste, ou comment être considéré comme un vrai pigeon... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 1 nuit

    le parking très cher, le prix excessif.

    Lit tres confortable, mais pas le divan lit.....petit déjeuner avec énormément de monde, nous avons fait la queue pendant 30mn, vue de la chambre sublime, parking hors de prix. Un vrai business...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    8,3
    « Vue exceptionnelle mais hôtel surchargé et assez impersonnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant "the Keg" surchargé de clients, horaire non tenu (c'est arrivé 2x) pour la table pourtant réservée à l'avance. Grosse surcharge également lors du petit-déjeuner. Très étonnant de se voir facturés du WIFI dans le cadre d'un fee de $CAN 25.-- par jour dans le cadre d'un package de service.

    Vue exceptionnelle depuis la chambre, très spacieuse. Desk check-in et check-out très efficace

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    7,5
    « La vue magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était horrible : -la queue tout le temps -la qualité des mets était exécrable

    La vue de la chambre sur Niagara Falls était parfaite et conforme à la description de Booking.com

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2017

    9,6
    « La chambre etais superbe ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Présidentielle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bain tourbillon ne fonctionnais pas .. merveilleuse chambre quand même

    La chambre etais superbe !! Grande , tres belle vue , excellent service . Merci !😊

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2017

    7,5
    « La chambre avec vue sur les chutes est "top" »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement tres grand et donc totalement impersonnel. Petit déjeuner très moyen. Parking accessible qu'avec un navette.

    La chambre avec vue sur les chutes est "top"

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2017

    8,3
    « Expérience de l'Embassy »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size avec Vue sur les Chutes et Bain à Remous
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Le monde au petit-déjeuner - La qualité moyenne du petit-déjeuner (compte tenu du standing) - Hôtel trop grand - Manque bonnet de douche dans chambre mais la réception a rapidement trouvé solution.

    - Chambre avec vue exceptionnelle sur les chutes - La suite très belle avec entrée : bureau /canapé avec TV. - La salle de bain très belle avec grande douche + baignoire spa - La qualité et l'emplacement de l'hôtel - Les coupons de réduction pour excursions, repas, la carte de bus On a fait la tour Skylon : très belle vue sur les chutes et environs + excursion Cruise Hornblower : à faire absolument !!!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    10
    « Excellente situation mais c est l usine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant 72 $ pour une nuit y a un parking juste en face pour 30$ hôtel immense c est l usine tout est payant en supplément Pdj hyper bruyant à la chaîne

    Très bien situé face aux chutes piscine sympathique avec terrasse au 9e étage

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2017

    8,3
    « Idéalement situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size avec Canapé-Lit - Vue sur Cascades
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le canapé lit jugé peu confortable par mes fils. Le parking trop cher, heureusement qu'il y a de la place gratuitement ailleurs.

    La situation idéale près du funiculaire et la vue incroyable sur les chutes. La grandeur de la suite pour 6 personnes.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2017

    10
    « Excellent séjour.... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Lits Queen-Size et Canapé-Lit - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le delai d'attente pour monter et descendre dans les ascenseurs...

    La vue exceptionnelle, la proprété, l'emplacement stratégique, le personnel qui très courtois, le petit déjeuner...etc

    Séjour effectué en juillet 2017

Résultats 1 – 75

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