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Commentaires sur l'établissement Fairmont The Queen Elizabeth 5 étoiles

900 Rene Levesque Boulevard ouest, H3B 4A5 Montréal, Canada

#43 sur 135 hôtels à : Montréal

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 425 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi payante

    6,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2018

    7,1
    « Aménagement de la chambre (suite junior) agréable et literie... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior avec Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de service d'accueil, pas de portage de bagages à l'arrivée, pas d'accompagnement en chambre. Vue de la chambre (junior suite) horrible sur parking et chambre bruyante (bruits des groupes climatisation du parking audibles toute la nuit). Wifi payant malgré la catégorie de la chambre. Pas d'eau minérale offerte.

    Aménagement de la chambre (suite junior) agréable et literie confortable. Excellent petit déjeuner buffet.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    10
    « Bien hâte d y retourner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation extraordinaire ,la boutique Artisans qui permet de découvrir des produits de très belle qualité. Le calme ,l espace piscine machine à café de qualité dans les chambres,peignoirs à disposition.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2018

    7,9
    « Nostalgique de l’ancien Reine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service de valet obligatoire mais personnel débordé, mal organisé et non attentionné. Plusieurs tours d’autobus à l’hôtel très occupé pour le long week-end. Malheureusement, hôtel pas capable de fournir à la tâche. Restaurant plus petit qu’avant les rénovations incapable de suffire à un hôtel bondé. Leur marché “The Artisans” a quand même fermé les stations de nourriture fraîchement préparée à 18h alors que le resto de l’hôtel affiche complet de 19h à 21h. Obligés de manger une salade déjà préparée et une crêpe repas comme seule alternative si on ne veut pas sortir de l’hôtel. Je m’ennuie de l’ancien Fairmont Reine Elizabeth...

    Tout dans la chambre était très bien sauf la hauteur de la « switch » pour passer de la pomme de douche à la douche-téléphone. Lit moelleux et oreillers confortables. Une machine à café en plus d’une vraie bouilloire pour faire le thé. Rideaux opaques. Maria-Elena à la réception très gentille, aidante et souriante malgré la file de gens qui attendent au check in.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    8,3
    « lit très confortable personnel très serviable et tres bon... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Fairmont avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le wifi payant... pas genial. gratuit chez macdo et tim horton... pas fort et brevage et collation dans le mini frigo.... quand très exagération de prix....

    lit très confortable personnel très serviable et tres bon emplacement.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    10
    « Une dernière nuit de princesse offert pour notre dernière nuit a Montréal par mon fiancé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Gold
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -

    Nous avons tout aimé ! Tout étais parfait ! Mon fiancé nous a offert cette dernière nuit dans cet hôtel merveilleux pour notre dernier jour a Montréal ! Le personnel y est merveilleux . Tour est parfait !!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    9,2
    « Un séjour très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Fairmont - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    La connexion internet payante.

    La vue spectaculaire par la fenêtre de la chambre , la propreté, le confort du lit, la courtoisie du personnel, la situation géographique .

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    8,3
    « Ville moderne -Gastronomie canadienne »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lits trop petits.Tres mauvaise insonorisation de chambre (chambre donnant sur le boulevard René Lévêque avec bruit de la circulation la nuit).Decoration refaite récemment mais triste, peu de charme.A notre avis plutôt un Hotel pour séminaires ou hommes d'affaires que pour touristes.

    Situation de l'hôtel dans le centre de Montréal juste à côté de la gare centrale et proche des rues les plus commerçantes de la ville.Excellent petit dejeuner.Personnel accueillant.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    8,3
    « Mauvais rapport qualité prix ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Un hotel de cette catégorie qui propose le wifi en forfait payant (plus de 16$/jour), c'est digne du XXe siècle ! C'est inadmissible étant donné le prix de la chambre et le standard auquel l'hotel aspire... La vue sans intérêt sur le toit voisin.

    Literie confortable. Personnel adorable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    2,9
    « NUL  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A éviter absolument. Excessivement chère !! Chambre et salle de bain minuscule. Pas de frigidaire dans la chambre. Un mini bar qui propose la bouteille d’eau à 9$. Chambre mal insonorisée.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    8,8
    « Peut mieux faire! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mal insonorisé, la piscine est bondée et petite et la connexion wi-fi est payante...c'est scandaleux au vu du standing de cet hôtel et du prix de ses chambres. C'est se moquer des clients!

    Le lit fabuleux! La vue magnifique et la chambre était très grande.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    5,8
    « hôtel très impersonnel à éviter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    pour un hôtel 5 étoiles être obliger de porter ses valises c'est un peu léger , la facture glissée sous la porte de la chambre le matin de notre départ sans même savoir si nous allions prendre le petit déjeuner dans l'établissement, la voiture laissée au parking il y avait de la monnaie dans le vide poche le matin ou nous la récupérons vide ce n'est pas la somme mais le geste que je trouve regrettable

    l'emplacement très bien situé

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    10
    « Très confortable et agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Fairmont
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était plus petite que sur les photos lors de la réservation.

    Propreté impeccable et le soucis du détail de la part du personnels de chambre est impressionnant. Personnels de l’hôtel toujours souriantset et très serviables. Vraiment bravo!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    7,9
    « Trop court »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi $$ en 2018, ca ne fait pas de sens Pas de petit frigidaire Prix du stationnement exagéré si on compare avec d'autres hôtels à montreal

    La chambre, le service

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    9,0
    « Uns »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Fairmont
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comme mentionné la grandeur salle de bain . Et la vue extérieur de ma chambre.

    L’accueil , Check in ,service courtois et à l’’écoute de mes besoins. La chambre dans son ensemble ; lit équipement cafetière, salle de bain un peu petite mais les produits de toilettes, je les adores . Les :2 types de douches un plus

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    7,1
    « Moment de détente en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La mini pizza à 30 dollards Service d’étage facturé assez cher Vidéo à la demande (dessins animés) très cher Le wifi payant La taille de la chambre et de la salle de bains très étroite pour un hôtel 5*

    La propreté des lieux Chambre rénovée et salle de bains quasi neuve. L’accès direct à la ville souterraine et au centre eaton La situation géographique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    7,9
    « Grand hôtel un peu décevant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Fairmont
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous les petits frais extra: 2$ pour laisser un bagagge, internet payant, petit déjeuné à prix exorbitant qui termine à 10h00 (pour laisser la place au brunch encore plus cher). La vue que j’avais de ma chambre était vraiment moche. L’insonorisation de la chambre laissait à désirer. J’ai fait venir qqch du room service (froid) et 1h10 et 2 appels plus tard, ce n’était pas arrivé. On m’a offert un dédommagement, mais quand même.... C’était mon anniversaire, je l’avais mentionné, mais aucune attention particulière ne m’a été donnée.

    Le lit était très moelleux!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    9,2
    « Lobby est très beau et spacieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    Une soirée/nuit avec des voisins très bruyants (Chambre 660, je crois)

    Lobby est très beau et spacieux. Très propre partout et employés très polis et accommodants

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    7,9
    « L'ambiance feutrée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun endroit pour relaxer. Le hall d'entrée est très passant et vraiment pas confortable. La porte d'entrée de la chambre n'est vraiment pas bonne point de vue insonorisation. Il y a au moins 2 cm d'espace entre le bas de la porte et la plancher. Du coup, on entend tout ce qu'il se passe dans les couloirs .

    L'ambiance feutrée. Le design et le mobilier des chambres.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2018

    9,6
    « Très bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Fairmont
    • Séjour de 1 nuit

    Les serveurs devraient être plus attentionnés au Rosélys, i.e. il se passe trop de temps entre chaque fois où ils vérifient si on manque quoi que ce soit, il a fallu les attraper, aussi pour obtenir l'addition.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2018

    7,5
    « Bel endroit au centre-ville de Montréal »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Le valet parking, stationnement non chauffée, ma voiture n'était pas déglacer et était encore froide quand on y est embarquer en bas.

    La proximité du Centre Bell, le café et les croissants le matin.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2017

    8,8
    « Très cordialement et accueillant »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Fairmont avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La Grandeur de la chambre était petite!!!

    Le service du personnel et l'accueil dans l'établissement et l'attention exclusive du personnel pour la clientèle..

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    10
    « La courtoisie, l'amabilité, la disponibilité,en un mot... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    L'alarme feu au beau milieu de la nuit !! Non, je plaisante, ce'est OK au niveau sécurité. Par contre, les chambres à proximité des cages d'ascenseur = négatif. Le bruit nocturne, ouf! Il faut avertir la clientèle de cet aspect phonique dérangeant.

    La courtoisie, l'amabilité, la disponibilité,en un mot vraiment top!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    9,2
    « Pour un choix de dernière minute, excellent resultat »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d'efficacité des ascenseurs malgré le nombre de 8 ( plus ou moins fonctionnels?)

    Confort de la chambre et de la salle de bain même si elle est un peu petite

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2018

    10
    « Fairmont or »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Fairmont avec Vue
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toilettes dans la salle de bains

    Fairmont or

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2018

    10
    « Les restaurants, l’emplacement facile d’acces pour flaner au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les restaurants, l’emplacement facile d’acces pour flaner au centre ville,l’accueil

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2018

    10
    « c était super! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Fairmont - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le restaurant est de très bonne qualité Le personnel est charmant, accueillant

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2018

    7,1
    « Grandeur salle de bain et confort du fauteuil de chambre »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Gold
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grandeur salle de bain et confort du fauteuil de chambre

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    8,8
    « La piscine intérieure et l’accès au centre commercial. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Fairmont avec Vue
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres pour 4 personnes sont beaucoup trop étroites : 20 m2 !

    La piscine intérieure et l’accès au centre commercial.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 août 2018

    7,1
    « Bonne situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix annonce et ensuite ces taxes qui font flamber la facture.

    Nous avons aimé la piscine et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    7,1
    « La piscine trop petite pour un hôtel de cet dimension ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine trop petite pour un hôtel de cet dimension ! Très bruyante ! Un jacuzzi qui sert de patogeoire pour enfants

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    8,3
    « Les chambres familiales sont vraiment très petites »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres familiales sont vraiment très petites

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    9,2
    « Trop court. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix de la nourriture

    La décoration,

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort et la localisation. Le professionnalisme du personnel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    9,6
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté du bâtiment

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    4,6
    « Le mobilier  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service les procédures

    Le mobilier

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juillet 2018

    8,8
    «  Plan A »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fan de la salle de bain ne fonctionnait pas

    La tranquillité tout simplement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    5,8
    « hôtel à éviter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Fairmont avec Vue
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel très bien situé

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    9,6
    « Jamais décue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jamais décue.personnel efficace. Belle piscine. Le petit marché l artisan c est un must !!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    9,2
    « Service impeccable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre petite pour deux lits double et 4 personnes.

    Service impeccable. Personnel TRÈS attentif aux demandes.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2018

    9,6
    « J ai ete toujour bien servi »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont - Vue sur Ville
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait attentionné

    J aime l attention

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2018

    9,6
    « Excellent service de tous le personnel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent service de tous le personnel!! Le restaurant Roselys était fantastique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2018

    10
    « hotel historique joliment remis à neuf avec élégance »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    hotel historique joliment remis à neuf avec élégance

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    9,6
    « Séjour merveilleux ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Gold
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grandeur de la salle de bain : minuscule Chambre Avec lit King size : petite

    Service Fairmont Gold 5*

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2018

    9,6
    « Très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Fairmont
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2017

    9,2
    « J'ai aimer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Signature Gold
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix

    Très confortable Service bien bien localiser en fonction de mes besoin

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 novembre 2017

    10
    « Hôtel magnifique. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel magnifique. Très bien situé au dessus de la gare. Vue incroyable depuis la chambre. Accueil tellement sympathique merci !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    5,0
    « L'emplacement stratégique et le SPA »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Fairmont avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix exorbitant par rapport à la nature des services: p.ex. 20$ pour du wifi de base!!

    L'emplacement stratégique et le SPA

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2017

    9,2
    « Hotel entièrement restauré  »
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Fairmont Gold
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel entièrement restauré Très bien situé Personnel très serviable Très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2017

    9,6
    « Environnement luxueux, tout est beau à regarder. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Fairmont
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix un peu trop exorbitant!

    Environnement luxueux, tout est beau à regarder...

    Séjour effectué en août 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2016

    9,6
    « L'accueil et la gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil et la gentillesse du personnel. Le confort de la chambre et du lit. L'attention particulière qu'à apporter la réception à nous trouver une très agréable chambre. Tout était parfait.

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2016

    6,3
    « Très confortable ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La couette de mon lit était tachée de sang. Le miroir de la salle de bain était taché des éclaboussures des anciens locataires. Le bain n'était pas propre et il y avait des taches de coulisses de savon à l'intérieur comme à l'extérieur du bain.

    Très confortable !

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2016

    9,6
    « Le personnel au service royal et à la réception (Gloria. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    1.Nous n'avons pas apprécié être chargé parce que nous avons déplacé un article sur le dessus du meuble pour lire les ingrédients et valeur nutritive avant de choisir. Nous aurions dû être avisés avant pour confirmer la prise de l'article. 2.Le mélange de noix que nous avons choisi était rance. De sorte que nous n'avons pas pu en consommer. En revanche, la charge à été annulée par le service royal.

    Le personnel au service royal et à la réception (Gloria. .) est très courtois et respectueux. Nous avons beaucoup apprécié.

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    9,6
    « L'emplacement est parfait. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Mes voisins de pallier se sont mis à s'engueuler à minuit trente. Et ils s'engueulaient. Et toujours plus fort. Et ils ont recommencé un peu plus tard. J'ai failli en informer la réception mais ils se sont arrêtés. Dieu merci!

    L'emplacement est parfait. Je peux laisser mes bagages à l'hôtel, aller à mes rencontres, revenir, prendre les bagages et descendre prendre le train. La qualité prix/qualité est également bonne et compétitif avec les autres hôtels.

  • Commentaire envoyé le 23 février 2016

    8,8
    « Me demander si mon invité avait dormi dans la chambre! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Me demander si mon invité avait dormi dans la chambre! Nous étions déjà deux avec ma fille de deux ans avec une chambre d'un seul lit double. C'était mon anniversaire et le concierge (étage 19) m'a demandé si mon invité présent le soir était resté pour dormir! Avec un air hautain ... Autant nous traiter d'imbéciles!

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2016

    8,3
    « le lieu , la prestance, le brunch. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la climatisation bruyante le bruit dans les couloirs

    le lieu , la prestance, le brunch. l'accueil du personnel et son souci de donner le bon renseignement. la piscine agreable

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2015

    6,7
    « Le personnel attentionné et la situation géographique... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La climatisation dans la chambre faisait un véritable boucan, le signal télé était intermittent et on a oublié de me livrer mon petit déjeuner à la chambre, malgré que j'aie laissé le carton à la porte avant 22h. Le personnel a magnifiquement récupéré la situation après avoir été informé de cet oubli . Le goût du petit-déjeuner était toutefois moyen

    Le personnel attentionné et la situation géographique extrêmement pratique.

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2015

    8,8
    « Ai beaucoup apprécié le "Fairmont OR". »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pour un hôtel de ce type, la partie loisirs mériterait d'être revue et comprendre en plus de la piscine une sauna plus hamam par exemple.

    Ai beaucoup apprécié le "Fairmont OR".Hotel dans hôtel avec prestations supplémentaires comme petits déjeuners, collation dès 17 heures, desserts dès 20 heures. Le tout dans un petit salon situé sur étage. Sans compter boissons non alcooliséées gratuites. Plus cher mais bon rapport avec le supplément. Chambre plus grande également.

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2015

    10
    « Courtoisie du personnel et propreté et comfort de la chamber... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les portes des chambres claquaient très fort entre 23;00heures et minuit nous empêchant de dormer et avons été réveillés a 5;00 du matin par des gens qui parlaient fort dans le corridor

    Courtoisie du personnel et propreté et comfort de la chamber et du13 ieme étage nous avions une vue sur le dome de la cathédrale ,Merveilleux

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2015

    9,6
    « nous sommes arrive a 11:30 le matin par train, et nous avons... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    aucune mauvaise experience

    nous sommes arrive a 11:30 le matin par train, et nous avons eu une chambre immediatement. tres tres bon service et la commis a ete tres agreable. aussi la proximite des activitees et centre ville

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2015

    9,6
    « L'hôtel est très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    grosse pluie pendant 2 jours.... personne à blämer.... limiter dans nos excursions

    L'hôtel est très bien. .accueil 10/10 Le Montréalais...excellent...

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2015

    9,6
    « L'ensemble des prestations et des équipements. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le fait que le petit déjeuner ne soit compris dans le prix de la chambre, pourtant relativement élevé;

    L'ensemble des prestations et des équipements.

  • Commentaire envoyé le 31 août 2015

    7,9
    « Chambre très comfortable, halls et couloirs spacieux et un... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service des bagages facture 2 dollars par pièce si vous les laissez en dépôt entre l'heure de sortie de chambre (12H00) et le départ effectif de l'hôtel... C'est la première fois qu'un tel service m'est compté. La connexion internet est payante si vous ne faite pas partie du 'Club Président'.

    Chambre très comfortable, halls et couloirs spacieux et un buffet de petit déjeuner très bien fourni.

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    6,3
    « Bel emplacement dans Montreal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre décrépit, très très très vieillot Travaux juste devant la fenêtre ! Rapport qualité prix vraiment décevant, ne vaut clairement pas le nombre d'etoiles

    Bel emplacement dans Montreal

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    9,5
    « Nous avons adoré l'emplacement puisque nous allions à la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La grandeur de la chambre plus spécifiquement la salle de bain beaucoup trop petite pour les goûts d'aujourd'hui

    Nous avons adoré l'emplacement puisque nous allions à la coupe Rogers et le combat de Lucian Buté. Le personnel est très courtois et poli

  • Commentaire envoyé le 4 août 2015

    7,9
    « Situation centrale pratique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi payante en 2015 ! Sinon ouvrir dossier pour adhérer au club Faitmony qui nous délivre un numéro de membre et vous permet d'être connecte gratuitement

    Situation centrale pratique

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    5,8
    « Le lit était confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous étions deux couples en voyage dont un a avec un enfant, j'avais donc réservé deux chambres. Celle du couple avec l'enfant avait une salle de bain en mauvais état. Nous avons donc été voir à la réception et il a donné une nouvelle chambre. Ils étaient bien contents de changer. Cependant, lorsqu'ils sont arrivés dans la nouvelle chambre, il n'y avait qu'un lit pour les trois. Il était déjà tard et nous avons décidé de reprendre l'ancienne chambre, nous étions fatigués et le gars à l'accueil semblait mélangé.... Le lendemain matin, nous mentionnons cela à la réceptionniste espérant une compréhension de sa part et tout ce qu'elle trouve à nous dire c'est de louer une chambre avec deux lit Queen la prochaine fois en passant directement par l'hôtel. Je ne comprends pas la logique de son raisonnement... Vraiment déçu, je n'ai pas envie de retourner dans un soit disant hotel cinq étoile où nous n'avons pas un excellent service... Présentement, je suis dans un hotel 3 étoiles et je suis mieux servi qu'au Reine Elizabeth.

    Le lit était confortable.

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2015

    4,2
    « La localisation. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'avais réservé une chambre avec un lit queen, j'ai eu un lit normal. Les murs sont tellement fins que l'on entend les voisins. Internet est à payer en plus. La moquette à la fenêtre était humide. Le linge de lit avait une odeur pas très agréable. En bonus on découvre une fois dans la chambre qu'il y a des travaux sur la façade donc dans la journée aucune intimité.

    La localisation.

  • Commentaire envoyé le 17 juin 2015

    8,8
    « La situation géographique est excellente. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Malgré notre réservation faite au préalable, notre chambre était très petite puisque l'hôtel était complet. Elle était à un étage de non-fumeurs, mais sentait malheureusement la fumée de cigarettes en raison du mauvais système de ventilation propageant l'air de l'étage au-dessus de nous, celui de fumeurs. Ceci est décevant, rapport qualité/prix.

    La situation géographique est excellente. L'hôtel se situe à 2/3 minutes à pieds de la rue St-Catherine, donc près du centre Eaton, de bons restaurants, boutiques,... Le confort du lit était excellent et le personnel était stylé, accueillant et attentif à nos besoins.

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2015

    5,8
    « Chambres très petites, vue sur un mur, la 1ère odeurs de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambres très petites, vue sur un mur, la 1ère odeurs de cigarette , probablement problème d'aération puis changement de chambre, vue top mais chambre pas rénover lavabo très abîmé

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2015

    7,5
    « L emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    -le wifi payant -Le petit déjeuner brunch cher et décevant (le buffet chaud était froid!) -Les taxes de séjour pas incluses dans le prix booking prêtes à confusion sur le coût réel du séjour

    L emplacement Le personnel très serviable La vue de la chambre

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2015

    9,2
    « Très bien localisé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peut- être avoir une petite espace dans le frigo pour pouvoir mettre mon fromage, raisins et vin blanc.

    Très bien localisé. Personnel très gentil. Très propre.

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2015

    9,6
    « La situation géographique est excellente pour découvrir le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En 2015, à l'hôtel, l'Internet devrait être gratuit, comme à peu près partout ailleurs dans le monde.

    La situation géographique est excellente pour découvrir le Montréal souterrain.

  • Commentaire envoyé le 16 février 2015

    9,6
    « L'ensemble du séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le seul point négatif est les différents prix au restaurant le Montréalais. Très dispendieux pour de la nourriture qui ne sort pas de l'ordinaire.

    L'ensemble du séjour

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2015

    10
    « Le personnel était courtois et sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel était courtois et sympathique. L'emplacement est parfait. Nous avons accès directement à la ville souterraine. Donc pas besoin de voiture pour aller au centre Bell et centre d'achat. Génial

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2015

    7,5
    « Déjà séjourné à l'hôtel plus d'une fois. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hôtel aspect plus moderne que le Fairmont York à Toronto. Manque de chaleur et moins vivant. Hôtel a besoin d'un rafraichissement. Du coup j'ai plus aimé mon séjour à Toronto qui proposait aussi plus de services. J'ai pas retrouvé le même confort que les années antérieures lors de mon passage ou j'en ai gardé un meilleur souvenir.

    Déjà séjourné à l'hôtel plus d'une fois. Personnel agréable et serviable.

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