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Commentaires sur l'établissement Hotel Le Crystal Montreal 5 étoiles

1100 rue de la Montagne, H3G 0A2 Montréal, Canada

#29 sur 134 hôtels à : Montréal

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 403 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    9,2
    « Le confort de la chambre  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner cher et catastrophique que ce soit au restaurant ( pas de buffet et 3/4 d’heure d’attente) ou en chambre (livre à 8 h pour une commande à 7 h après deux relances ). Et un contenu minable

    Le confort de la chambre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    8,3
    « Bel hôtel, bel emplacement mais séjour gâché par le bruit de la route »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé 2 chambres double pour 4 nuits en précisant qu’on souhaitait être au calme pour les 2 chambres. L’une des chambres donnait sur la cour donc au calme, l’autre sur la rue donc réveil vers 4h00 du matin quand le trafic reprend. Dommage d’avoir eu notre séjour gâché par le bruit alors qu’on avait anticipé cette gêne.

    Chambre propre très spacieuse avec un coin kitchenette pratique. Literie confortable. La piscine est très belle et le jacuzzi sur le toit est agréable. Le personnel est serviable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    6,7
    « bien sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 2 nuits

    Absence d'amabilité de l'équipe de réception. Multiples avantages aux personnes ayant réservé en direct et aucun geste commercial aux voyageurs ayant réservé et payé par "booking" 6 mois avant le séjour. Eviers bouchés.

    Bel hôtel mais très impersonnel et en dessous de nos attentes ... personnel de réception pas très accueillant et absence de tout sourire ou de "bonjour" lors du passage près du comptoir d'accueil. La conciergerie, par ailleurs, a été très efficace et très professionnelle. Merci à de leur compétence.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    9,6
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant en travaux, du coup, petit dej en mode "provisoire" pas tout à fait au niveau

    Le spa complètement vitré avec jacuzzi sur la terrasse, le top ! La taille des chambres, immense pour un FR.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    9,6
    « Hotel splendide mais attention au porte monnaie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner était non comprit dans la formule. Pour un hôtel 5 étoiles c'est inadmissible. Le mini bar de la chambre est très fourni mais les produits sont très cher. Nous avons fait une séance de massage très agréable mais pour se faire masser avec sa partenaire et/ou avoir une huile spéciale, il faut encore ajouter de sa poche ! Malgré notre réservation à l'avance, on a l'impression de tout le temps payer.

    Le jacuzzi en extérieure de l’hôtel offre une vue incroyable sur la ville de Montréal. Le room service était très bon. Il y a un Starbucks dans l'hôtel c'est top !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    9,2
    « Excellent ! À recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Eau de la piscine un poil trop fraîche

    Service impeccable, très gentille attention pour l'anniversaire de notre fils. Chambre très bien équipée, grande, propre. Hôtel luxueux et bien placé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2018

    9,2
    « Tous le personnel est très attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était en face des ordures et s'était très brillant durant la nuit. L'air climatisé partait sans cesse.

    Tous le personnel est très attentionné. La concierge Mylène à fait vraiment plaisir à ma fille avec ses petites attentions 😉

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2018

    9,6
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La différence de prix entre booking et l'hôtel nous avons dû payer un autre montant arrivé là-bas.

    J'ai adoré le spa sur le balcon du douzième.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 21 février 2018

    3,8
    « A éviter »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Chaise dans le restaurant cassée qui a été gentiment replacée à une autre table. Surprenant non. Petit déjeuner inexistant. Obligé de rappeler le personnel plusieurs fois. La chambre était glaciale. Coffre ne fonctionnait pas. On ne s'y est pas senti bien du tout !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 12 février 2018

    8,3
    « c’était bien , nous avons bien relaxé »
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    je n’ai pas apprécier le rapport prix / grosseur de la chambre . elle etais chère pour la grandeur .

    j’ai aimé la propreté et le spa et j’ai aimé que nous étions proche de quelques resto / bar

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2018

    7,9
    « L'accueil était ordinaire et plusieurs cabaret de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil était ordinaire et plusieurs cabaret de nourriture trainait dans les corridor. Aucun information en arrivant sur les procédures de l'hôtel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    7,9
    « Bel accueil, un peu dispendieux pour ce que c’est. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre correct , propreté des tapis correct, aucune vue. Le restaurant La coupole fermait nous n’avions pas été avisé donc personnel un peu démotivé et on gelait!!!

    Belle salle de bain, piscine agréable, personnel très bien.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    8,8
    « Superbe chambre, très belle hôtel et excellente vue du spa. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue sur les poubelles, la douche qui laissait passer l’eau entre les portes, les escaliers ainsi que le planché du spa extrêmement glissant et la fermeture dés divertissement et restorant plus tôt,

    Superbe chambre, très belle hôtel et excellente vue du spa.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2017

    8,3
    « Très bel endroit calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les oreillers trop gros et trop durs. Service de valet obligatoire pour 39$.

    Bien situé, près de tous les services. Piscine, sauna et bain à remous sur le toit à l'extérieur

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2017

    10
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 3 nuits

    Surclassement sans frais supplémentaires. Contacts permanents avec le personnel très appréciés. Situation exceptionnelle dans Montréal. Accueil, compétence et chaleur. Piscine appréciée.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 novembre 2017

    7,5
    « Excellente localisation. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficile de stationner notre véhicule à proximité. Système de chauffage/ventilation situé dans la chambre à coucher bruyant lorsqu’il est en fonction.

    Accueil chaleureux et réponses à mes questions efficacement de la part du personnel. Très propre et très fonctionnel avec toutes les commodités.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2017

    8,8
    « Une valeure sure à Montréal »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre un peu bruyante, même au 6e étage (on entend les sirènes de police ou d'ambulance en pleine nuit, car donne sur un grand axe) Petit déjeuner très bon mais peu de choix

    Position de l'hotel assez centrale Chambre confortable personnel accueillant (et de belles pommes à disposition à l'accueil :-) Piscine agréable + jacuzzi

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    10
    « Hôtel moderne de grande qualité. Excellent accueil. Personnel très commercial. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner était décevant: pas de buffet, servi à table, assez frugal pour le prix et service très long Un détail: La deuxième salle de bain de la suite n'avait pas de porte serviette.

    - Chambre superbe et spacieuse. Nous sommes une famille de 4. Nous avons été surclassés spontanément dans une suite avec deux grandes chambres, deux salles de bains, un grand salon et une terrasse. - Piscine intérieure + jacuzzi en terrasse - Un cocktail offert à l'arrivée - Emplacement au centre ville à proximité des restaurants

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    8,8
    « Le personnel très sympa. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Terrasse de la piscine très mal exposée ( jamais au soleil )

    Le personnel très sympa. La suite est spacieuse et très bien équipée, la literie excellente( largeur trop petite par contre ) Hôtel à taille humaine En résumé un hôtel parfait pour Montréal extrêmement bien situé Restaurant de l hôtel excellent

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2017

    8,8
    « Très bel hôtel au centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Crystal
    • Séjour de 3 nuits

    La situation sur un grand boulevard rend malheureusement les chambres ou suites un peu bruyantes malgré le standard 5 étoiles de celui ci !!! Nous avons séjourné en suite mais la vue , même au 7 ème n'était pas au rendez vous , dommage

    Personnel très accueillant et prévenant , literie grand confort !!! Situation en centre ville proche de plusieurs sites d'intérêt et de très bons restaurants

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    10
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un jour sur 5 notre chambre n'a pas été faite Le petite déjeuner , pour un établissement de ce standing pas de buffet mais une carte avec un forfait ou meme un expresso etait payant .

    Le personnel adorable et aux petits soins La taille de la chambre La salle de fitness bien achalandée Le jacuzzi sur le toit La situation géographique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2017

    8,3
    « Refaire le site web? »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres ne ressemblent pas à ce qu'il y a sur le site. Sur le site, la chambre que javais choisi avait un bain et elle en n'avais finalement pas.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    6,3
    « Déçu de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré avoir réserver un stationement, lors de mon arrivé, il était complet. Il a fallu stationé dehors dans un stationement public a 10min de marche de l'hotel. Déjeuner inclus, mais seulement pour une personne. Service au chambre lent, 25-30min d'attente pour ouvre-bouteil et sechoire le lendemain. Chambre ordinaire pour le prix. Rien de spécial.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2017

    9,2
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche était assez lente et disfonctionelle dans ma chambre.

    La chambre était assez spacieuse, la cuisine était bien équipée(assiettes, ustensiles, verres, bac à glace, cafetière, micro-ondes, plaque de cuisson, mini frigo etc.),

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    5,4
    « Désolant par temps froid! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Système de chauffage totalement déficient, particulièrement lors d'une nuit froide...nous n'avons pas dormi et la situation n'a pas été corrigée durant la nuit. Désolant

    Bon endroit, bien situé

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2016

    5,8
    « Décevant, une seconde fois. Probablement la dernière. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Bruit et flux d'air de l'AirCo - Pas de possibilité de l'éteindre, ni de moduler réellement la température.

    Seconde fois dans cette hôtel, donc quelques atouts (machine expresso, suite spacieuse et SdB bien aménagée), mais le bruit de la climatisation gâche tout. Précédemment dans une suite où il n' y avait même pas moyen de changer quoique ce soit. Ici thermostat, mais pas de possibilité de couper complètement la clim. Donc flux d'air et bruit important dans la chambre. Accès à la ville. Personnel accueillant

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    7,0
    « SITUATION GEOGRAPHIQUE PROCHE CENTRE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 4 nuits

    AMBIANCE GENERALE GLACIALE - MANQUE DE CHALEUR HUMAINE

    SITUATION GEOGRAPHIQUE PROCHE CENTRE

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    7,9
    « Emplacement en plein centre ville  »
    • voyageur individuel
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements trop vieux

    La gentillesse du personnel l emplacement

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    8,8
    « Super Hôtel, vue sur la Ville magnifique  »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Suite Crystal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand choses

    Taille de la suite, rapport qualité prix ! Piscine et jacuzzi salle de sport vue de la chambre restaurant Siam top

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 août 2018

    10
    « Nous avons aimé la grande suite la gentillesse du personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Crystal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des petit dej

    Nous avons aimé la grande suite la gentillesse du personnel et la proximité du centre ville

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    2,5
    « Nulle  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nulle

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    8,8
    « chambre spacieuse, proximité des lieux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    chambre spacieuse, proximité des lieux.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    8,8
    « Personnel, rapport qualité prix, emplacement idéal »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel, rapport qualité prix, emplacement idéal

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    10
    « Merveilleuse expérience »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Suite très spacieuse et vue magnifique, lit très confortable et salle de bain agréable, roof top jaccuzzi sublime !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    10
    « Parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment très bon hotel, personnel très efficace et sympathique! Le jacuzzi extérieur j'ai adoré!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2018

    9,6
    « Un bon moment de détente, hôtel de qualité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit

    Très bonne literie, et la vue depuis le spa (avec bain à bulles dehors) + salle de sport était incroyable !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    9,2
    « Le lit etait tres confortable et les produits de bains de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel qui communique en anglais

    Le lit etait tres confortable et les produits de bains de haut de gamme

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    6,7
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel incompétent et désinvolte

    Propreté de la chambre , chambre spacieuse

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2017

    9,2
    « Le lit aurait pu être plus confortable, mais tout le reste... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit aurait pu être plus confortable, mais tout le reste était parfait.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    10
    « Essayer-le! »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Très bien! les valets son très sympathique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2017

    10
    « Super hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ventilation forte dans la chambre.

    Localisation dans la ville Luxe de l'établissement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2017

    8,8
    « moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Crystal
    • Séjour de 1 nuit

    La nourriture et service aux chambres ainsi qu 'au restaurant la Coupole

    La chambre était superbe

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2017

    9,6
    « Superbe , service de concierge apprécié »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Stationnement intérieur avec valet seulement plutôt dispendieux

    Très bien situé . Près du centre Bell et rue Ste-Catherine pour shopping

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2017

    7,9
    « très bel endroit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 2 nuits

    l emplacement est parfait,l hotel est très beau,ravis de l avoir choisi

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2017

    10
    « Excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a redire.

    Personnel. Suites tres confortables.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 octobre 2017

    10
    « Situation parfaite, personnel prévenant et sympa. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superficie de la chambre, magnifique salle de bain, petit salon, possibilité kitchenette. Piscine,jacuzzi...etc

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2017

    10
    « n'allez pas ailleurs ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    qu'il n'y ait rien a dire de négatif !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2017

    9,2
    « À recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain vétuste

    Le personnel aux petits soins Le restaurant La propreté L'emplacement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    9,2
    « le confort des chambres »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le tapis sale

    le confort des chambres

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2017

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel tres gentil tres bon sevice

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2017

    7,1
    « Chambre spacieuse et confortable spa sur le toit »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Avec la construction de plusieurs tour à condo le quartier est moins agréable

    Chambre spacieuse et confortable spa sur le toit

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2017

    10
    « Hotel a recommander »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    franchement ? Rien ...

    accueil , propreté et situation au top !

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2017

    10
    « La formule idéale pour un séjour à Montréal »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    rien

    le Jacuzzi extérieur + la piscine et le sauna la taille des chambres (suite avec kitchenette)

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mars 2017

    10
    « Merci pour ce beau séjour!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Crystal
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les employés nous font sentir important et l'on sent qu'ils sont là pour rendre notre séjour agréable merci ! Hôtel à découvrir !!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 février 2017

    9,2
    « Le restaurant la coupole est excellent et accessible. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain était vieille et pas très propre.

    Le restaurant la coupole est excellent et accessible.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    9,2
    « stationnement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    stationnement

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    8,3
    « L'emplacement de l'hotel etais magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit d'un mariage en dessous de nous

    L'emplacement de l'hotel etais magnifique

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 18 février 2017

    10
    « Lit très confortable  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit très confortable Chambre très bien équipé

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 14 février 2017

    10
    « Escapade amoureuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'attente de la chambre mais nous étions avisé du retard pour Le Check-in.

    L'accueil chaleureux. Très bon service.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2017

    9,6
    « Bain à remous extérieur avec vue sur la montagne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Premium Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Bain à remous extérieur avec vue sur la montagne

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2016

    9,2
    « Excellent accueil à la réception »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent accueil à la réception

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2016

    8,3
    « Le spa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jeune serveur au Resto, très debutant

    Le spa

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 23 novembre 2016

    10
    « Parfait! Fortement recommandé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Repas du souper à la coupole, décevant!!

    Les chambres spacieuse et le lit incroyablement confortable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2016

    10
    « Pas du verre : du cristal ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size Urbaine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le confort la qualité l espace l amabilité

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2016

    9,6
    « Le lit confortable, les deux télévisions à écran plat, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Même après le passage du technicien pour allumer le braker de l'air climatisé, il faisait toujours aussi chaud (25 degrés), je crois qu'il ne fonctionnait pas. Mais nous avons eu un rabais sur le prix de la chambre. Il y aurait pu avoir un peu plus d'huile de coude dans la douche (trace de savon séché).

    Le lit confortable, les deux télévisions à écran plat, la salle de bain spacieuse et le comptoir cuisine très pratique.

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2016

    8,3
    « spa extérieur et la chamber 510 parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    propreté toilette homme à la piscine...urinoir coule par terre donc urine sur le plancher !!! 35$ pour stationnement c'est exagéré !!!

    spa extérieur et la chamber 510 parfait...

  • Commentaire envoyé le 26 février 2016

    8,3
    « C'est un hôtel très bien situé près de deux lignes de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le personnel de la réception n'était pas très disponible, ni très aimable, ce qui est étonnant dans un hôtel de cette catégorie. Le reste du personnel était très gentil.

    C'est un hôtel très bien situé près de deux lignes de métro, ce qui permet de se diriger dans Montréal très facilement, de plus il est très près de la rue commerçante Sainte Catherine. Les suites sont très bien conçues et très confortables, la piscine très agréable.

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2016

    7,5
    « Literie et équipement de la chambre nickel, salle de bain... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le ménage n a ps ete fait après ma premiere nuit alors que j avais demande Le service de menage le matin.... Serveur un peu desagreable a l acceuil du petit dejeuner car Je suis arrivee 30 min avant la fin du service... Dommage pour un 5 étoiles...

    Literie et équipement de la chambre nickel, salle de bain tres grande et propre. Chambre calme et personnel à la réception tres gentil.

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2016

    8,3
    « Situation géographique, centre ville (commerces) à 2 pas  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de buffet au petit déjeuner et hors de prix, prenez le à l’extérieur ou au Starbucks qui est dans l'établissement Vue des suites sur une arrière cour ou sur des buildings en construction: moyen Plateau de restauration dans les suites avec des tarifs exorbitants, c'est honteux !!!!!

    Situation géographique, centre ville (commerces) à 2 pas Accueil Suite confortable Salle de fitness

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2015

    7,1
    « Accès gratuit au spa/piscine/sauna  »
    • Couple

    Pas de buffet pour le petit déjeuner Personnel peu courtois et pas très accommodant

    Accès gratuit au spa/piscine/sauna Qualité de l'eau Chambre spacieuse et confortable

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2015

    5,8
    « On nous promets une belle vue on voit le toit du YMCA et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On nous promets une belle vue on voit le toit du YMCA et les jouets dune garderie C'est une arrière cour. Le déjeuner trop cuit très longue attente le serveur nous as dit que les œufs dans une assiette n'était pas beau alors il as fait recommencer une assiette alors résultats l'autre était trop cuit et sec

  • Commentaire envoyé le 6 août 2015

    6,7
    « L'emplacement de l'hôtel et la beauté de celle-ci. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Incohérence dans le service, il ne semblait pas avoir de cadre sur les lieux pour gérer la clientèle. C'était un service aucunement à la hauteur d'un 5 étoiles.

    L'emplacement de l'hôtel et la beauté de celle-ci.

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2015

    9,6
    « Magnifique hotel en centre ville qui se veut luxueux et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Magnifique hotel en centre ville qui se veut luxueux et prévenant pour ses clients. Un surclassement de l'hôtel nous a permis de profiter d'un penthouse au lieu d'une chambre luxe, l'expérience fut tout bonnement un rêve pour toute la famille. Le jacuzzi terrasse vaut à lui seul le détour et le confort et la literie est juste est vrai bonheur.

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2015

    7,9
    « Superbe suite spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mini épicerie à disposition dans la chambre, prix exorbitant (l'emballage serait-il en feuille d'or ?) et plus grave, une vérification s'impose car des produits sont périmés ! Un plateau repas sale du petit déjeuner est resté 48 heures au sol dans le couloir.... La lubrification des charnières des portes ne seraient pas du luxe, ça grince... Vue de la chambre, sur les poubelles de l'hôtel, un local couvert et fermé serait plus approprié.

    Superbe suite spacieuse. Piscine et sauna très agréable. Excellent, le spa en terrasse.

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2015

    10
    « Suite spacieuse, confort garanti, très propre, serviettes et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Suite spacieuse, confort garanti, très propre, serviettes et produits de toilette abondants, personnel accueillant, disponible et très gentil, centre bien situé entre les commerces de proximité, restaurants, bus et métro, bons plats proposés oar le restaurant la Coupole, café et thé et bouilloire et machine à café ont rendu notre voyage plus agréable. Super hôtel.

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