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Commentaires sur l'établissement Hotel Le St. James Montreal 5 étoiles

355, rue Saint-Jacques, H2Y 1N9 Montréal, Canada

#18 sur 134 hôtels à : Montréal

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 223 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2018

    9,0
    « Tout était parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le système d'eau...se laver à l'eau froide, même dans une belle grande douche, n'a rien d'agréable! Mais on a eu une compensation sur le prix . Sauf qu'avant de prendre la chambre, vérifiez si la situation s'est améliorée.

    Tout était parfait! Sauf...pas d'eau chaude dans la douche! Le souper dégustation/accord mets-vin a été à la hauteur de nos attentes et le déjeuner tout aussi délicieux.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    6,3
    « c était ma dernière visite »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    chambre désuète , pas du standard a ce qu on peut s attendre d un hotel de ce prix. beaucoup d autre hotel plus beau à proximité avec tarif plus raisonnable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    10
    « Un repos total dans un luxe d'autrefois! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Rien . Bravo a cet Hotel de Montreal . Si vous avez les moyens allez y c'est parfait!

    Un Hotel grand Luxe . En fait un vrai palace! tout est la parfait . Du concierge a la reception . Le restaurant tout est a la hauteur du Luxe que l'on attend pour le prix qui est justifié. Les chambres somptueuses!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 février 2018

    9,6
    « On s'y sent bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mon omelette au fromage suisse et bacon était bonne mais baignait dans l'huile donc avait le goût d'huile. Aucune indications ni dans la chambre, ni du personnel concernant le mini bar à nos frais.

    Sauna privée très apprécié

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    7,9
    « Le beau bâtiment, la grande gentillesse du personnel au bar,... »
    • groupe d'amis
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les problèmes au checkin, manipulations erronées de la carte visa (garantie prise pour une autre chambre, facture payée et prise en garantie en sus après le départ de l hôtel...). On a parlé de bugs, d erreur, et on a même nié le problème. Dommage car sinon le séjour était pas mal du tout. Literie de qualité moyenne.

    Le beau bâtiment, la grande gentillesse du personnel au bar, restaurant et petit déjeuner, la localisation.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2017

    8,3
    « Bon, hébergement bien géré. »
    • en groupe
    • Suite Exécutive Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème avec le mélangeur eau froide / eau chaude de la salle de bain. Le problème a été bien suivi. Le restaurant gastronomique qui n’en est pas un... créatif ou original et doit améliorer sa pratique.

    Le décor de l’hotel , l’attention et l’écoute du personnel et une mention particulière pour le professionnalisme du Concierge.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    6,3
    « Beau mais malgré tout décevant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a un grand décalage entre les photos de la suite junior sur le site et la réalité. On venait pour une nuit de noce et début de lune de miel, j'ai mentionné cela au responsable qui allait voir pour en tenir compte. On a reçu quelques fruits très ordinaires. Je pensais que choisir le St-James aurait été plus mémorable.

    Lit très confortable, la décoration de l'ascenseur et aires communes est remarquable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2017

    10
    « Séjour de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Je ne trouve rien de particulier à dire

    TOUT Ce fut un séjour de rêve. Le maître d'hôtel fut extraordinaire et le personnel très attentif à nos besoins. Je recommanderais cet établissement à quiconque vient à Montréal.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2017

    7,9
    « tres bien situe, moments tres agreables au bar et restaurant de l'hotel dans un decor magnifique! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    il est temps de faire un rafraichissement des chambres ! un peu de modernite: par exemple une machine a expresso dans la chambre comme la plupart des hotels de cette categorie

    l attention du personnel notamment au restaurant :tout est possible,il suffit de demander ! quant au concierge: c 'est la meme chose, rien n'est impossible enfin le cadre du bar et du restaurant a l'interieur de l'hotel est magnifique !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2017

    7,0
    « Déçu par rapport au commentaire que j'avais vu précédemment »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de réception, et de se faire réveiller pendant la nuit par le froid avec une fenêtre mal fermée impossible à refermer ! Génial pour un hôtel cinq étoiles quand on paye plus de 500 $ la nuit. Seul excuse le petit déjeuner à 20 $ offert c'est juste génial pour le restant des vacances quand on tombe malade. Et pour finir une fois qu'on est réveillé et que l'on veut aller sur Internet et bien le wi-fi ne fonctionne pas.

    Le personnel au petit déjeuner le matin ! Une dame d'un certain âge, d'une gentillesse, d'un dévouement juste parfait 👍

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    9,2
    « Excellent room service »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Les informations de réservation n'étaient pas confirmées

    Excellent room service

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    8,3
    « Très bon hotel en plein centre du vieux Montreal, personnel absolument adorable, service parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    Le service est excellent ainsi que l'emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    10
    « Séjour romantique de rêve. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité du service est exceptionnel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    7,9
    « Bon hôtel dans le vieux Montréal  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit peu confortable (a mon goût) Décoration vieillotte

    Emplacement central Personnel sympathique Chambre spacieuse

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    8,8
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour le prix j’aurais apprécié avoir un bain tourbillons dans la salle de bain.

    Lit très confortable.Personnel très courtois et aimable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2017

    10
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la gentilesse

    tout

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2017

    3,3
    « ABSOLUMENT PAS EN RAPPORT AVEC LE CLASSEMENT 5 ETOILES DE L'HOTEL. AVONS ECOURTE NOTRE SEJOUR POUR L »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits

    CHAMBRE TRISTE. MEUBLES DEFRAICHIS.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2017

    6,7
    « La salle-de-bain était magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix est bcp trop élevé pour la grandeur de la chambre. Le lit n'était pas très confortable

    La salle-de-bain était magnifique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 5 août 2017

    10
    « Excellent Hôtel.  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Service parfait. Chambre confortable. Tres bien situe.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 5 août 2017

    9,6
    « Envie d'y revenir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner continental pourrait avoir plus de viennoiseries

    Excellente literie, personnel chaleureux, excellente situation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2017

    9,6
    « Merveilleux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté le confort le service

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2017

    10
    « À ne pas manquer : les délicieux cocktails au bar de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    À ne pas manquer : les délicieux cocktails au bar de l'hôtel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2017

    9,6
    « très confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    très grande chambre (70M2), salle de bains avec baignoire et douche. Le bâtiment ancien, au centre du vieux Montreal

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2017

    9,6
    « Excellente adresse atypique et très agréable, parfaitement situé dans le vieux Montréal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    La qualité du service et notamment le concierge qui a été de très bons conseils

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2016

    4,2
    « Pas d air conditionné dans la  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d air conditionné dans la Le personnel du restaurant xo Tres mauvais service

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2016

    10
    « Tout était très bien sauf la taille des viennoiseries :-)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La taille des viennoiseries (énormes), c'est tellement plus sympa les mini-viennoiseries !

    Tout était très bien sauf la taille des viennoiseries :-) Top le spa mis à disposition sur réservation (hammam et sauna perso !) Un hôtel grandiose mais restant à taille humaine. Le personnel est au top.

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2016

    8,8
    « lit confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la suite junior est tres petite

    lit confortable

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2016

    8,3
    « Le calme, la propreté, la proximité avec le vieux port de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le calme, la propreté, la proximité avec le vieux port de Montreal....

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2016

    10
    « LA GENTILESSE DU PERSONNEL, l'ambiance de l hôtel la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    LA GENTILESSE DU PERSONNEL, l'ambiance de l hôtel la qualité du petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2016

    8,3
    « Très bel hotel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de cafetiere ou fer a repasser dans la chambre Nourriture du restaurant acceptable sans plus

    Très bel hotel Excellent service

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2015

    9,6
    « Le confort,le service,et la qualité du petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le confort,le service,et la qualité du petit dejeuner

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2015

    9,6
    « Le spa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le spa

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