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Commentaires sur l'établissement Sheraton Montreal Airport Hotel 4 étoiles

555 Boulevard McMillan , H9P 1B7 Dorval, Canada

#7 sur 19 hôtels à : Dorval

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 914 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2018

    8,8
    « Agréable, mais des petites choses à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sauna ne fonctionnait pas, un soir le bar à fermé avant l'heure prévue sans qu'un service en chambre soit proposé, l'attente à l'accueil peut être long

    J'aime beaucoup la proximite de l'hôtel par rapport à l'aéroport, les équipements des chambres.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    8,8
    « Endroit propice et navette pour l'aéroport »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    La climatisation de la chambre n'était pas à la hauteur de nos attentes. Pas assez puissante pour notre confort A1 pour des gens qui dorment au frais.

    La chambre est spacieuse et confortable. Le restaurant-bar de l'hôtel offre un bon menu et le personnel est agréable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2018

    6,7
    « Immense chambre mais la propreté laisse à désirer (une taie... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    Immense chambre mais la propreté laisse à désirer (une taie d’oreiller tachée, le miroir de la salle de bain est sale, le rideau de douche ne touche pas à terre donc l’eau a tendance à se répandre dans la salle de bain. Nous avons trouvé par terre, dans la chambe, la commande de repas d’un client précédent avec un numéro de téléphone qui n’est pas celui de l’hôtel,??). Très mauvais accès internet. Mal insonorisé (apportez vos bouchons). Matelas très mou. La carte d’accès à la chambre fonctionnait mal. Hôtel qui ne mérite définitivement pas ses 4 étoiles.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    7,1
    « Gros congélateur accessible aux clients, proximité de... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Payé la chambre 400$ et parking non inclus (fin de semaine du Grand Prix), service de resto à la chambre abordable et rapide.

    Gros congélateur accessible aux clients, proximité de l'aéroport.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    6,7
    « malgré tout les petits soucis , j'ai passé une excellente nuit et un bon moment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    la localisation de notre chambre, on a du traverser des longs couloirs, j'ai trouvé cela très glauque , couloir salle, triste le petit déjeune décevant , nous avions pris a la carte pour avoir quelques chose de meilleur et cela vu pas le cas et le gros souci lorsque vous êtes dehors, le décollage des avions qui empêche de profiter un maximum d'un extérieur agréable

    j'ai adoré la literie, la piscine propre, les chaises longues pour profiter du soleil les serveurs du restaurants très agréable et aimable resto et bar propre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    5,8
    « Le choix du petit déjeuner était largement insuffisant. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Le choix du petit déjeuner était largement insuffisant. J'ai demandé une facture pour un jour supplémentaire par mail et je n'ai toujours pas de réponse.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    7,9
    « L'hôtel est bien situé pour le transit vers... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Il faisait très chaud dans la chambre 23c-25c et la climatisation ne fonctionnait pas, car non ouverte le 27 avril, seulement à partir du 1er mai....donc comme nous sommes habitués de dormir à la fraîche, nous avons passé une nuit désagréable. Par-contre nous sommes allés souvent à cet hôtel et quand la climatisation fonctionne, tout était ok pour nous. La préposée à la chambre nous a apporté un ventilateur portatif, mais ça n'a pas fait la job pour nous.

    L'hôtel est bien situé pour le transit vers l'aéroport avec la navette gratuite...mais souvent pleine au départ le matin, donc devons attendre.... Le personnel est chaleureux, tant à la réception qu'au bar-resto.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    7,5
    « hotel bien situé et confortable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Faire la queue pendant une demie heure pour le check in alors qu'il est 22H (+ decalage horaire) et que je devais me lever à 3h30 du matin

    j ai eu très peu de temps pour juger. Chambre confortable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    6,3
    « Pratique, mais confort / contrôle de la température à améliorer. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    L'enregistrement à l'hôtel semble compliqué lorsque des membres d'équipage de compagnies aériennes arrivent en soirée. Ce n'est pas la première fois que je constate que cela est laborieux, pourtant je me dis que le service d'enregistrement de l'hôtel doit être habitué à recevoir des pilotes / co-pilotes et/ou agents de bord. Quant au système de ''climatisation / chauffage'', j'ai eu l'impression d'avoir froid toute la nuit même si la température demandée état de 22 C. Le système démarrait à ''tout moment'', sauf lorsque la température demandée fut mise à 24 C, mais c'était presque rendu l'heure de quitter! À noter, l'année passée la chambre, lors de mon arrivée, était ''trop chaude'', on m'a suggéré d'ouvrir une fenêtre car le contrôle ''central'' de la température n'était pas idéal! Il semble que le contrôle de la température soit un problème répétitif. D'ailleurs, lors de notre dernier séjour, avril 2018, un client (pilote ou co-pilote) s'est plaint que la chambre était très humide (damp).

    Disponibilité de la navette entre l'aéroport et l'hôtel même à une heure tardive. On peut se rendre à pied au Park & Fly, lorsqu'on veut récupérer notre véhicule, suite à un long voyage.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    8,8
    « J’ai déjà eu des chambres moins bruyantes que celle-ci. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’aurais aimé un petit frigo dans la chambre. Difficile d’ouvrir le robinet qui est derrière la porte de douche chambre 1012! Difficile de stationner la voiture près de notre chambre et il faut toujours retourner à la réception lorsque nous voulons sortir du stationnement.

    J’ai aimé avoir la possibilité de mettre mes deux bacs au congélateur! Lit très confortable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    6,7
    « Cher pour ce que je m,attendais. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je m,attendais à ce que le stationnement soit inclus dans mon tarif. J,ai du payer 85.00 dollars de plus pour laisser ma voiture là.

    La proximité de l,aéroport et la ponctualité des departs

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    6,3
    « Le service à la salle à manger était superbe, mais la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    On voit bien que ce sont des chambres qui ont été re-visitées à bas coût avec du " tape à l'oeil". Et le sol de la piscine est incroyablement glissant ! Qui a pensé à mettre de la tuile de céramique dans l'enceinte d'une piscine ?

    Le service à la salle à manger était superbe, mais la nourriture ne faisait pas 4 étoiles. Le petit déjeuner à la carte était assez terne.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    5,8
    « Déception pour un Sheraton. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation : les avions décollent jusqu'à 23:00 à YUL !! Piscine et vestiaires vetustes et pas très propre Chambre spacieuse mais moquette pas très propre.

    Proximité aéroport

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 février 2018

    9,6
    « tout bien sauf le club »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    la propreté du club et le choix des mets

    Choix limité Au club, nous avons utilisé la même table au petit-déjeuner qu'à l'en-cas du soir précédent : nous avons retrouvé nos miettes de la veille. Pas même un coup de torchon sur cette table;

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    7,9
    « peut mieux faire ! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    - navette plus fréquente avec l'aéroport - dans une entreprise de services, le sourire est essentiel ; le personnel de réception devrait recevoir une formation en conséquence. - ma réservation incluait le petit déjeuner ; j'ai dû le rappeler à la réceptionniste, que j'ai eu l'air de déranger, pour qu'elle me donne le coupon correspondant.

    Au petit déjeuner, le serveur était poli et attentionné et... avec le sourire (message à passer à la réception)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 8 février 2018

    9,0
    « C est pas grand chose mais nettoyer svp les fils en arrière... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C est pas grand chose mais nettoyer svp les fils en arrière du petit bureau où se trouve le réveil matin et le téléphone très très poussiéreux! Mais à part cela c est mon hotel préféré pour le confort!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    7,5
    « Proche de l'aéroport navette excellente lit confortable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Porte de douche ouvre sur robinet 1 robe de chambre pour 2 personnes repas au restaurant pas digne de l'endroit

    Proche de l'aéroport navette excellente lit confortable bar man excellent

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    7,0
    « Etape entre 2 avions : rien de mémorable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    il y avait des ordures (bouteilles vides et boites de pizza) devant notre porte quand nous sommes arrivés le soir, mais encore lorsque nous sommes repartis le matin ! les cockails étaient fades, un mojito sans alcool ça devrait s'appeler un "virgin mojito" : j'ai été déçue et une amie a pris un daïquiri et idem aucun goût, pas d'alcool !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    6,3
    « Chambre spacieuse, lit confortable, proximité de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chauffage un peu bruyant, pas de bonde au fond du lavabo, check-in et check-out un peu longs, déneigement devant l'entrée assez négligé

    Chambre spacieuse, lit confortable, proximité de l'aéroport

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    9,6
    « y retournerai mais ferai attention au lieu de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit des valises roulant sur la plaque metallique en bout de couloir qui retient la mouqtte, tres bruyant et cela empeche de dormir. p.s: je ne suis pas de SPM, mais de St John's, Terreneuve.

    le confort de la chambre spacieuse, la proprete de la chambre, la localisation de l'hotel, la literie confortable et la salle de bain equippee

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    7,9
    « Nous avons du quitter l’hôtel précipitamment car notre vol... »
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons du quitter l’hôtel précipitamment car notre vol était avancé a cause des conditions météo , bien que nous n'avons passé qu'une nuit , l’établissement nous en a facturé deux et a refusé de nous rembourser au prétexte que nous avions réservé sur booking.com . Conclusion plus jamais de Sheraton et de booking.com

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    8,8
    « Propreté et calme des lieux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    La navette est mal identifié. On ne l'aurais jamais reconnu si le conducteur n'avais pas crié le nom de l'hotel.

    Propreté et calme des lieux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    7,1
    « Service a améliorer a ce niveau de prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Impossibilité d'avoir un repas servis en chambre malgré mes nombreux appels j'ai du me déranger au restaurant alors que j’étais fatigué. Horaire fantaisiste de la navette et réceptionniste un poil agressif ce matin la.

    La chambre et équipement . La courtoisie du personnel au restaurant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    10
    « Confortable et douillet! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Avoir le petit déjeuner inclus serait un plus!

    L'excellent service de navette gratuite, la proximité de l'aéroport, le confort de la chambre et de sa literie!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    10
    « Le confort du lit était sans contredit l’un des meilleurs... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout si ce n’est peut être que l’espace dans la salle de bain était un peu restreinte mais le confort du lit est beaucoup plus important donc là-dessus je n’ai rien à dire si ce n’est que merci de prendre soin de nous offrir un sommeil de qualité

    Le confort du lit était sans contredit l’un des meilleurs que j’ai pu avoir...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    5,4
    « Sans intérêt »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réservation faite sur Booking...donc il m’a été alloué une chambre de 2éme/3ème classe...mes demandes n’ont pas été respectées. Hôtel vieillissant, un rafraîchissement serait le bienvenu.

    Navette aéroport pratique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    9,6
    « Etape optimale quand on arrive en avion fatigué. A proximité du "Cars rental". »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    - La proximité de l'aéroport (on peu atteindre l'hôtel à pied). - Très bien insonorisé. - Restaurant et petit déjeuner excellents. - Personnel très avenat

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2017

    7,1
    « Chambre spacieuse, confortable, isolation phonique moyenne,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil du personnel lors de l'arrivée que je n'ai pas trouvé convivial, je trouve que les personnels des compagnies aériennes sont mieux accueillis, enfin c'est une impression,

    Chambre spacieuse, confortable, isolation phonique moyenne, très bon petit déjeuner,

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    7,5
    « bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    nous étions 3 et avons pas reussi à avoir une chambre à deux lits. Nous avons donc dû avoir une chambre avec un lit et un divan lit; qui celui-ci était très très peu confortable.

    le service des employés très aimable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    4,6
    « Tout est ++++ »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix est relativement élevé + le petit déjeuner non compris 50$ + le parking qui était l'an passé gratuit pour une semaine avec la chambre est facturé 85$ +++ Il est évident que de ma famille personne y retournera nous allons voir les hôtel autour . Depuis 10 ans nous allions à cet hôtel et c'est la dernière.

    Le buffet était vide et ce qui était disponible était minable pour 50$ pour 2 avec pourboire .je n'y retournerais pas.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    7,9
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil très lent, plusieurs groupes arrivaient en même temps, temps d'attente excessif. Vous saviez que des groupes arrivaient, une personne à l'accueil devrait être là pour les groupes. Trois reprises pour que la clé fonctionne...long corridor!

    proximité de l'aéroport

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    10
    « hôtel idéal pour passer une nuit avant de débuter un circuit , comme c'était le cas pour nous »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    rien à signaler

    Chambre très confortable, même si on entend les avions mais il ne peut pas en être autrement quand on veut pouvoir rejoindre sans stress, à une heure très matinale , l'aéroport. Service navette impeccable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2017

    7,1
    « Chambre confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'homme à la réception m'a répondu hâtivement et abruptement, désireux qu'il était de répondre à un type plus imposant que moi arrivé bien après moi. Renseignements incomplets, et peu enclin à satisfaire chaque client! Dommage.

    Le confort de la chambre, lit douillet à souhait.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    7,5
    « Le petit déjeuner proposé au restaurant de l'hôtel, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    les informations concernant la navette de l'aéroport ne sont pas claires et pas mises à jour.

    Le petit déjeuner proposé au restaurant de l'hôtel, la piscine et la literie.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    8,3
    « Pratique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    -Petit déjeuner en chambre sans beurre pour les toasts : quand je l'ai demandé, on m'a répondu qu'il y avait déjà du beurre... sur les oeufs !!! (genre mauvaise foi, on n'a rien oublié)

    -Proximité aéroport -Navette efficace

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    9,6
    « Bel hotel propre et confortable à 5 mn de l aéroport »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Grand hotel 4 étoiles situé à 5 mn de l aéroport (navette gratuite de l hotel toutes les 15 mn) , à 20 mn du centre (40 dollars canadien en taxi). Literie tres moelleuse, chambre très propre, piscine agréable. Facilité de se garer (parking payant)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    8,3
    « Excellent choix pour un hôtel d'aéroport. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trouver la piscine est un vrai parcours de combattant ( du moins depuis l'emplacement de notre chambre)

    Bon service de navette. Chambre claire et accueillante. Personnel professionnel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    4,6
    « À ne pas refaire »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La carte a été débitée alors que j'ai demandé lors de la réservation un payement sur place Le serveur au petit déjeuner nous a harcelé pour terminer le petit/déjeuner Buffet. Il n'a pas arrêté d'alle et venir en nous demandant si nous avions fini C'était géant et désobligeant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    9,6
    « Parfait pour les vols qui arrivent tardivement et partent très tôt »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Pour les personnes qui ne peuvent prendre leur petit déjeuner, un petit kit de départ devrait être proposé, les petits déjeuners étaient servis à partir de 6h30 hors nous devions quitter l'hôtel à 6h15

    J'ai été agréablement surprise de constaté que la restitution de mon véhicule de location se faisait à quelques mètres de l'hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    10
    « Enchantée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai tout aimé. De l accueil à la sortie. Service excellent. Lit super confortable..j aurai aimé le ramener chez moi. Et très pratique d être près de l aéroport. Je sais déjà où je referai ma réservation l année prochaine.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    7,9
    « A quelques minutes de l'aéroport, avec un service de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une chambre au rez-de-chaussée.

    A quelques minutes de l'aéroport, avec un service de navettes 24/24 h. efficace, idéal pour une nuit entre deux avions. Bonne literie, personnel agréable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    9,6
    « Bel hôtel à proximité de l'aéroport  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La barrière du stationnement ne s'est pas ouverte avec mon coupon au moment où je suis revenue prendre mon auto à mon retour de vacances en me demandant 140$, alors que j'avais déjà payé. Ça a pris 25 Minutes avant qu'on puisse me laisser sortir: me trouver dans leur système informatique, contrôler mon identité à deux reprises parce que l'employé à la réception et celui de la sécurité communiquaient mal... À minuit, seule avec un enfant, j'ai trouvé ça dommage et très long!!

    Bel hôtel à proximité de l'aéroport Conducteurs de la navette très courtois

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    8,8
    « Bon hôtel mais personnel à la réception peu serviable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel au check in et Check out peu serviable (pas d'aide pour ouvrir les portes alors que nous étions très chargés et avec un jeune enfant, peu aimables et exigeant des cartes d'identité de l'ensemble de la famille, obligeant à ouvrir la valise en plein dans le hall)...

    Le restaurant et son personnel La chambre la piscine la douche Très confortable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    10
    « son accueil sa situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    lors de notre arrivée à la chambre la clé électronique ne fonctionnait pas ma femme retourne à l'accueil.j'étais resté dans le couloir avec les valises,et là une personne est sortie de la chambre je préviens la personne à l'accueil et d'après elle il n'y a personne dans la chambre.il nous a donné une autre chambre

    son accueil sa situation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    7,9
    « Hôtel très pratique lorsqu'on est en transit à Montréal. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements sont un peu vieux (lavabo de la salle de bain écaillé, mobilier usé...). L'insonorisation est moyenne (on entend très bien les avions) et le buffet du petit déjeuner est très cher pour ce que c'est.

    Hôtel très pratique lorsqu'on est en transit à Montréal. Les lits sont très confortables et les chambres très grandes.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2017

    8,8
    « avant ou apres depart arrivée montreal airport »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    signaletique inefficace arrivée depart vers l'aeroport travaux embouteillage a l'arrivée

    pres de l'aeroport une fois qu'on y est confortable

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    9,2
    « Excellent pour une soirée et une nuité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit des avions sur la terrasse.

    L'organisation spaciale du lobby, le bar et la salle à diner. Le personnel très aimable. Les prix sont raisonnables.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    7,5
    « je ne retournerai pas chez vous j ai une manque de confiance qui s est fait ,,,suite a me chargé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    le stationnement ,,,on m as chargé sur ma carte et j avais payé deja 2 semaine de parking .Quand je suis revenu chez moi le lendemain je me suis rendu compte de leur erreur .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    10
    « Rapport qualité/prix parfait!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Rien, tous était parfait!!

    La proximité avec l'aéroport, le resto, le pub avec écran...série du hockey, matelat du lit KING incroyablement confortable!!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    10
    « Le service est courtois et attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service est courtois et attentionné. Le personnel de la salle à manger est accueillant. Le menu offre des choix intéressants pour des personnes en déplacement et qui recherchent des plats légers et frais.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    10
    « Nous n'étions pas capable d'avoir de stationnement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de stationnement lors de notre arrivée ! Pas de valet non plus.

    Nous n'étions pas capable d'avoir de stationnement avec le commis à l'accueil mais le directeur nous a arranger ça en un instant!!!! Pour la navette le lendemain matin au départ, puisqu'elle était pleine, on nous a fournis un taxi gracieusement. Merci très apprécié ces petits détails.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    10
    « Tout,excepté ,le système de navette,dont l'endroit... »
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Indiquer où la navette s'arrêtera réellement .

    Tout,excepté ,le système de navette,dont l'endroit d'arrêt à la sortie de l'aéroport est très mal indiqué .

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    6,7
    « Pas satisfait !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil froid et hautain. On s'est senti biaisé. Quand on a réservé, on nous a dit qu'on pouvait laisser l'auto pour la semaine en réservant la chambre. Quand on est arrivé, ils nous ont mentionné qu'on devait payer le stationnement en surplus. À notre retour de voyage, ils nous ont dit que le tarif du stationnement avait augmenter. Ils voulaient qu'on paye cette différence malgré qu'il avait l'enregistrement de notre auto depuis notre départ. On s'est finalement entendu mais on sentait qu'il nous faisait une faveur!

    Propreté et proximité de l'aéroport

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    8,3
    « Le bas prix et la localisation très intéressante pour notre... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    L'accessibilité par la route, il faut absolument un GPS! L'insonorisation, on entend le décollage des avions ....

    Le bas prix et la localisation très intéressante pour notre activité à Montréal

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    7,9
    « Très bon service. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté de la salle de la convention laissait à désirer. Le premier matin trouvé verre sur le tapis. Les danseurs étaient nu pied. Très poussiéreux. On a du utiliser des anti-allergènes toute la fin de semaine dans la salle

    Très bon service. Chambre très propre. Bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2017

    7,1
    « Malgré l'état de la chambre , ça reste quand même beau ,Grand et super confortable. »
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre un peut délabré, le cadran brisé, La manette TV non fonctionnel , des lumières de lampes brûler , le tapis du plancher déchiré, le lavabo craqué.

    Le personnel , La grandeur de la chambre et La qualité du lit .

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    9,2
    « Très bonne prestation! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Traces de produit sur la lunette des toilettes et sur la porte de la salle de bain (côté intérieur).

    Service impeccable avec des produits en dépannage gratuits (pour mon cas dentifrice). Carte room service appétissante et repas délicieux!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    8,8
    « À refaire la veille d'un vol matinal. Aucun stress pour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les serviettes peut-être.

    La literie soyeuse et lits confortables. Accueil à la réception et au bar et Resto très bien. La navette ponctuelle et un portier pour nous aviser que le chauffeur était arrivé.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    8,3
    « facturation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'ai pas eu ma facture. J'en ai besoin très rapidement pour me faire rembourser. Il semble que ce soit Booking.com qui me la fera parvenir. Pas confortable de ne pas pouvoir partir avec sa facture.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2016

    4,6
    « Très bien mais je suis demeurer 1 semaine au lieux de 2 et... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Très bien mais je suis demeurer 1 semaine au lieux de 2 et ils ne m'ont jamais remboursé mon stationnement que j'ais payé pour 2 semaines malgré ma requete

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2016

    9,6
    « Toutes mes demandes, respectées »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Remplacé les tapis dans les chambres par des planchers de bois ou de tuiles.

    Le confort : lit, oreillers, literie. J'avais demandé une chambre dans une aile tranquille et c'est ce que j'ai obtenu. La navette à toute heure du jour et de la nuit pour se rendre à l'aéroport.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2016

    10
    « Un service de navette avec l'aéroport très rapide et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    Booking nous avait donné un mauvais lieu de pick up à l'aéroport. Heureusement que nous avons appelé l'hôtel car nous serions toujours entrain d'attendre la navette!

    Un service de navette avec l'aéroport très rapide et sympathique.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    8,8
    « A 2 ou 3 minutes de l'aéroport, on s'y sent bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    la navette qui récupère à l'aéroport peut être longue à venir, mais ce service est très bien

    grande chambre, la literie est parfaite on se sent comme posé sur un nuage le petit déjeuner buffet est bon et varié il y a du pain sans gluten sur demande le restaurant est bon surtout le cheese cake et le personnel est attentionné

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2016

    7,5
    « Très satisfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas de point de déception

    Bon service en général, nous avons apprécié la gentillesse de la dame de service aux chambres à notre niveau.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    10
    « tout était parfait et on peut ouvrir la fenetre dans la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    tout était parfait et on peut ouvrir la fenetre dans la chambre selon besoin, devenu rare ailleurs...navette vers aéroport pratique...parking disponible à un tarif correct...

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    9,2
    « Le lit très confortable, le personnel agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons déjeuner au restaurant de l'hotel et malgré le fait que le serveur était très bien, il n'y avait aucune musique dans le restaurant, l'ambiance était donc très froide et la nourriture assez ordinaire.

    Le lit très confortable, le personnel agréable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    8,8
    « Accueil correct , jolie chambre parfaitement equipé, lit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De la poussière a certains endroit (bureau,fenetres).

    Accueil correct , jolie chambre parfaitement equipé, lit très très confortable . accès piscine . A 1 minute de laeroport . Très calme pas entendu les avions .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    9,6
    « Hotel confortable à proximité de l'aéroport »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma réservation, pourtant confirmee par booking, n'a pas ete enregistree par l'hotel (bug informatique ???). Heureusement, il y avait des chambres disponibles et l'hotel m'a fait les memes conditions que celles de ma reservation initiale.

    Lit tres confortable et chambre spacieuse. Navettes fréquentes avec aeroport. Proximité immédiate de l'aéroport. Bonne réactivité suite pb de réservation.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    3,8
    « Pour une nuit ca passe ... pour deux nuits, bonjour les dégats !!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre censée pouvoir accueillir 4 personnes ... Nous étions 2 adultes et 2 enfants. La chambre comportait un lit double et un clic clac pour une personne. La plus grande de nos filles a dormi sur le clic clac et nous avons du prendre la plus petite de nos filles avec nous dans le lit. L'hôtel est situé à proximité immédiate de l'aéroport (gain de temps) mais mal isolé ... Bonjour le bruit lors de chaque décollage et atterrissage ... Niveau propreté ... on a vu mieux ...

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2018

    10
    « Il fût court mais agréable »
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    La literie de qualité et le lit très confortable. Bien insonorisé et j'ai particulièrement aimé la douche.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    8,8
    « Trop court »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    par contre trace d humidité dans la salle de bain, pas de chaussons pour circuler à la piscine.

    Tout était bien, le lit, le personnel, le resto, tout

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    7,1
    « si on ne peut pas faire autrement entre deux vols »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Traditionnelle
    • Séjour de 1 nuit

    Oas digne d un Sheraton, veillir, tres mauvaises odeur dans les couloirs

    L emplacement entre deux vols

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    6,7
    « Confort. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil par du personnel visiblement peu enthousiasmé par son métier.

    Confort. Bonne isolation.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2018

    8,8
    « La piscine , la salle de sport , ma chambre de luxe et son... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres en bas avec une moquette sale,

    La piscine , la salle de sport , ma chambre de luxe et son lit

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2018

    7,5
    « Pas de journal francais. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de journal francais.......television peu de canaux francais.....on se croyait hors quebec

    Séjour effectué en juin 2018

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