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Commentaires sur l'établissement Novotel Ottawa 4 étoiles

33 Nicholas Street, K1N 9M7 Ottawa, Canada

#27 sur 58 hôtels à : Ottawa

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1969 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 75

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2018

    9,2
    « Le personnel. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier un peu vétuste... Atmosphère années'70 dans la chambre. L'artisan-peintre n'était pas en pleine forme quand il a bossé dans la salle de bains..

    Le personnel. La situation géographique.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2018

    6,3
    « La proximité avec le centre-ville très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont beaucoup trop petites pour une famille. Nous avons pris les chambres supérieures rénovées. Les meubles sont beaucoup trop gros pour la chambre.

    La proximité avec le centre-ville très bien situé.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2018

    8,3
    « - La proximité avec les activités (Magasins, restaurants et... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - La chambre donnait sur la rue et n’était pas bien insonorisée

    - La proximité avec les activités (Magasins, restaurants et bars à la sortie de l’hôtel et Parlements et autres activités à seulement quelques Minutes à pied) - La gentillesse du personnel - Le service en chambre quasiment toute la journée pour la nourriture - Le petit déjeuner incroyable par son choix, sa qualité et son environnement

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2018

    6,7
    « Un peu cher pour le prix mais reposant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre ne ressemblait pas à ce que nous avions vu en ligne lors de la réservation. C'était petit et ordinaire, pour le prix. De plus, elle ne contenait même pas de micro-onde, nous avons dû descendre à la réception pour faire réchauffer notre nourriture.

    Le lit était fantastique

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2018

    7,1
    « Bien mais tout est très dispendieuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le stationnement TRES cher Arrive à 2h30 Parti le lendemain matin a10h Total de stationnement plus de 50$Pas de bon sens nous ne retourneront pas

    Le lit TRES confortablement propreté A1

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    9,2
    « Personnel très serviable et sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très serviable et sympathique. Accès parking/hôtel très pratique. En plus d'être très bon, le cadre du petit déjeuner est agréable !

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2018

    8,8
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manquait un éclairage adéquat pour bien voir dans la chambre = très frustrant! Autre chose concernant l'éclairage: l'interrupteur pour la salle de bain est à l'extérieur plutôt qu'à l'intérieur, sur un mur opposé, et ouvrir la lumière durant la nuit réveille l'autre personne qui dort... Étonnant pour le prix payé!

    La situation géographique etait parfaite pour nous.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    9,2
    « Hôtel très bien situé, propre, chambre correct, lit un peu... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec 2 Lits Doubles (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bien situé, propre, chambre correct, lit un peu petit dans les chambres doubles mais confortable. Piscine agréable ainsi que la salle de sport. Petit déjeuner excellent.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    10
    « séjour d'une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai aimé l'emplacement proche du centre ville et la qualité de l'hôtel. Le personnel était également très aimable. Mon séjour fut très court mais j'en garde un très bon souvenir.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    10
    « Agréable séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons grandement apprecie l'accueil et le service. Le personnel était très professionnel. Les petites attentions furent très appréciées. Ils se sont souciés de notre confort et de notre bien-être.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    7,1
    « Au déssus de mes attentes, j'avais déjà séjourné au Novotel dans d'autres villes. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur dans la chambre(cigarette très fort), pas très propre(rideau de la douche tâché). La piscine plein d'enfants, pas de surveillance donc les enfants jouent avec les contrôles du jacuzzi par exemple, en plus je crois le jacuzzi ne devrait être pas permis pour les enfants. Ils rentrent dans le jacuzzi à volonté donc on n'a pas eu un moment de relaxation. Il devrait avoir des horaires pour les familles avec des enfants ou tout simplement respecter la section jacuzzi pour les adultes qui voulent avoir un moment tranquille après une longue journée. Pour le parking: meilleur contrôle avec le système car ils voulaient nous faire payer $35 même s'on avait déjà tout réglé avec le Check out. SVP prendre en considération. Merci!

    Très bien situe proche de tout.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    9,6
    « Très beau séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La femme de ménage qui cogne à la porte à 8h10. Ouf ! Réveil difficile

    Service en français et en anglais. La tranquillité de l’endroit. Déjeuner (le choix et la qualité des aliments)

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    7,1
    « Bien placé mais un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec 2 Lits Doubles (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite bien qu'annoncée comme "supérieure. Petit déjeuner un peu cher. Il faut payer en sus pour un expresso malgré la formule buffet. Pas de parking ou alors cher.

    La piscine et salle de sport. La localisation centrale. Le personnel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    9,6
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai tout apprécié. Seulement je suggère penser à une option petit déjeuner continental (trop cher 19 CAD pour ceux qui n’utilisent pas le buffet chaud)

    Très bien emplacèjuste en face du Rideau Center et á 2 minutes á pied du ByWard Market, beaucoup de restaurants à quelques pas seulement et à 10 minutes à pied des principaux attractions touristiques . Hôtel moderne, très bien entretenu, personnel très agréable. Je recommande cet hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    10
    « Tout confort et proximité immédiate pour visiter le centre à pied »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec 2 Lits Doubles (4 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking très chaud et payant pour les clients de l'hôtel.

    Du choix au petit-déjeuner et une décoration soignée sur les espaces communs de l'hôtel notamment l'accueil, le bar et le restaurant, la piscine et la situation en centre ville sont très appréciables

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2018

    9,6
    « Superbe séjour à Ottawa! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Superbe localisation géographique, on ne peut demander mieux. À quelques pas de toutes les attractions touristiques, de même que des restaurants, du Marché By, du canal de Rideau, et, également de la vie nocturne. Hotel familial comprenant une piscine et un gym.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    8,3
    « Belle chambre rénovée. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de gens dans la piscine et bain à remous. Stationnement non inclus dans le prix de l’hôtel.

    Belle chambre rénovée. Accès à un bain à remous. Bon déjeuner inclus.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    8,8
    « Hôtel très agréable et contemporain, chambre et lits confortables, petit déjeuner-buffet excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Seul bémol, la salle de bains est un peu petite même si la douche et sa robinetterie sont très bien.

    Le lit et la chambre étaient très confortables. Le petit déjeuner-buffet était excellent et il y avait beaucoup de choix. L’hôtel est vraiment bien situé, tout près du Marché By. Nous sommes allés au nouveau musée Ottawa art gallery situé à 2 pas, l'employée de la réception a gentiment proposé de garder nos bagages pendant notre visite alors que nous quittions. Je retournerai sans problème à cet hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    8,8
    « Très bien, mais ne prenez pas le stationnement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le gars à la réception nous avait pas dit que le stationnement n'était pas inclus dans le prix et c'est seulement le lendemain lorsque nous avons payé qu'on a vu un beau petit 30$ supplémentaire pour le parking -_-

    Le confort de la chambre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    5,0
    « Des travaux de construction avaient lieu dans la chambre... »
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des travaux de construction avaient lieu dans la chambre au-dessus de la mienne tôt de matin et il m'a été impossible de dormir et ensuite de travailler comme je l'avais prévu.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    9,6
    « J adore novotel a Ottawa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout, tout etais parfait! Nous avons adorée l homme qui nous as reçu et repondu a nos questions meme ceux qui n etais pas en raport avec l hotel!

    Le stationnement, le lieu, le personnel (grand jeune homme francais anglais) qui etais d un sympathique et d un accueil extra.la chambre,le lit!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    8,8
    « Hotel très bien situé à Ottawa »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique avec 2 Lits Doubles (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    La vue n'était pas très belle. La chambre n'était pas très grande. Dans la chambre il n'y avait pas de micro-ondes. Le stationnement était payant et il était coutait cher par jour.

    L’hôtel est très bien situé, à côté du marché By. La piscine était très bien et il y avait un grand jacuzzi. Le buffet du petit déjeuner était excellent et très diversifié. Le personnel était courtois. La chambre était propre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    9,6
    « Week-end en famille, musées, hôtel et piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de serviettes disponibles à la piscine, il a fallut retourner à la chambre et le stationnement un peu dispendieux (28$) quoiqu’indispensable.

    La proximité des restaurants, le confort et la propreté, l’excellent rapport qualité-prix, service pro et courtois. Prendre le petit-déjeuner sur place. Internet excellent, piscine chauffée et agréable. Même un service au chambre.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    9,2
    « Très propre et beau bar! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine n'a pas de chaises longues et l'ambiance est plate. L'accès est un vrai labyrinthe.

    Belle grande chambre très propre. Douche propre et agréable. Bar au lobby avec une belle ambiance pour un drink le soir.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2018

    7,1
    « C'etait bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce n'etait pas bien isolé, on entendait le gens a l'exterieur et dans l'autre chambre. Et il y avait du vent qui entrait par la fenetre. Il y avait une odeur constante de cigarette provenant de la fan de la salle de bain.

    Le jaccuzi etait bien. Le lit etait confortable et les couvertures aussi. La chambre était belle et propre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    5,8
    « 3ième étage; besoin de rénovation (tapis/mur) en plus, entrée à s.d.bain trop coincé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Malheureusement, personne de bilingue à la salle à manger ainsi qu'à la réception. Nous sommes dans la capital de notre pays / nous sommes au CANADA à 2 pas du parlement. Nous sommes un pays avec 2 langues officielles et soyons exacte; le français et l'anglais!

    le buffet-déjeuner très haute qualité / très bon - en plus d'un service charmant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    9,2
    « Très propre et très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Aucune ergonomie dans la chambre. (504) Grosse penderie directement dans l'entrée, miroir coincé entre penderie et porte, salle de bain mal conçue. Égoûttement de la douche à l'extérieur de celle-ci, porte de douche inversée par rapport au support à serviette. Comptoir de la vanité trop grand pour laisser la lunette de toilette ouverte

    Très propre et très bien situé

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    8,3
    « Un bon hôtel à Ottawa. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu cher comme hôtel, mais il semble que ce le soit par les temps qui courent à Ottawa.

    J'aime le look du restaurant le matin, très beau coup d'oeil et variété pour le buffet. Produits de bonne qualité. Chambres confortables et excellente localisation pour travailler à l'université, près du marché By et autres endroits pertinents (Rideau Center). Chambres calmes. Stationnement pratique pour les bagages.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    6,3
    « L’emplacement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus ou moins propre Lit moyennement confortable Je m’attendais à plus car c’était très cher Holiday inn à Gloucester est moins cher mais plus propre, confortable

    L’emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 février 2018

    7,1
    « Pas approprié pour famille avec jeunes enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine très froide, accueil froid aussi, pas d espace au lobby invitant pour s asseoir, relaxer, revoir son plan avant de sortir juste quelques bancs c est tout!

    Le petit déjeuner , la localisation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    9,2
    « Doux moment en amoureux au centre ville d’Ottawa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Stationnement souterrain public non gérrer par l’hotel cher.

    Bien situé, stationnement à proximité payant ++ ( 30$ 24/h ) Possibilité de parler avec le personnel en français qui sont très aidant. Très propre. Je retournerais sans hésité! Emplacement de l’hotel excellant. Service de déjeuner à la chambre! ( dispendieux mais très agréable tout de même! Et romantique)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    8,3
    « Simple et efficace. Prix pourrait être moins cher. »
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Les murs qui ne sont pas insonorisés du bruit des autres chambres.

    L'hôtel était au centre-ville, propre et bien desservi. Nous n'avions pas déjeuné sur place mais le bistro avait l'air pas mal.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2017

    8,8
    « Agréable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit était normal ! Le bruit des camions tot le matin a 4h m'a réveillée et le son des tuyaux de l'eau chaude ont fait du bruit assez souvent durant la nuit!

    La propreté était exemplaire !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2017

    9,6
    « Très bon petit déjeuner! »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (3 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits

    Par contre au prix chargé pour la chambre, le petit déjeuner devrait être inclus!

    Très bon petit déjeuner! Lit très confortable et propreté impeccable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    9,6
    « La qualité des lieux et du service est assuré avec la chaîne "Novotel" et cet Hôtel le confirme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Pour un séjour romantique, seul aspect à améliorer dans l'aménagement, j'aurai apprécié avoir un petit coin repas (table et deux fauteuils) pour commander le déjeuner à la chambre qu'ils offraient plutôt qu'un coin bureau et un fauteuil et table de salon.

    Nous avons opté pour la chambre de nouvelle génération et c'était très bien avec une belle décoration épurée et moderne. La couette et les oreillers étaient confortables. Hotel très bien situé et près de tous ( Marché Byward, Centre Rideau, transport en commun, etc.).

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    10
    « Une fin de semaine au-delà de mes attentes! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Comme j'ai déjà dit, le deuxième matin, les plats sur réchaud étaient froids, mais le personnel était très occupé, dû à la salle qui était comble.

    Le déjeuner était impeccable ! Tout était bon. J'ai adoré le vaste choix d'aliments, le plus beau buffet que j'ai eu dans un hôtel pour déjeuner. Il n'y a que le deuxième matin que les saucisses, bacon et œufs étaient froids, mais la salle était comble et le personnel était très occupé à desservir les tables. Le personnel était accueillant et parlait français!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 octobre 2017

    6,3
    « Manque d'informations du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Manque d'informations du personnel. On a demandé des infos a 3 personnes différentes et on a pas eus les mêmes infos. Parking cher et public. On a attendu 10 minutes qu'une voiture sorte pour avoir une place, Après s'être plaint au comptoir, on nous a informé d'une passe pour clients de l'hôtel. Bon buffet mais dispendieux.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2017

    6,3
    « L'accès au stationnement était simple »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre lit king était minuscule. La file d'attente pour le déjeuner était longue et les déjeuner était cher.

    L'accès au stationnement était simple

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2017

    7,9
    « Service au petit-déjeuner : un vrai bonheur. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Portes lourdes. Très difficile pour décharger les valises. Sur trois ascenseurs il n'y a qu'un qui descend au garage. Impossible de l'avoir.

    Service au petit-déjeuner : un vrai bonheur. Centre ville accessible à pied.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2017

    7,9
    « Agréable! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personel est sympathique et serviable mais ne parle pas français.

    La situation au centre ville ainsi que le stationnement intérieur. L'hôtel en général est très confortable.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    10
    « L'emplacement est parfait, tout est faisable à pied et à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    L'emplacement est parfait, tout est faisable à pied et à côté des restaurants du marché By. Le lit est vraiment très confortable, cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi bien dormi à l'hôtel. La chambre est moderne et très bien équipée, il y a même des prises murales USB, ce qui est très appréciable (surtout quand on vient de l'étranger avec jamais assez d'adaptateurs....).

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2017

    5,8
    « Acceptable sans plus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre et espace restreint même pour 2 personnes. Côut du stationnement élevé à 28$ par jour. Rapport qualité / prix. L'usage de la langue française est faible.

    Localisation. Chambre propre. Lit confortable. Accueil courtois.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2017

    9,2
    « Valeur sûre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Débarcadère très petit, et stationnement sous-terrain exploité par une tierce partie. La machine ne prenait pas les nouveaux 10 $ canadiens...alors toute une épopée à la recherche de monnaie pour sortir du stationnement ! L'hôtel aurait intérêt à fournir des coupons pour le stationnement !

    Les hôtels de cette chaine sont toujours agréables. Le confort y est pour beaucoup. Dans cet hôtel en particulier, vous vous trouvez à quelques pas des marché By, et de toutes les attractions d'Ottawa. Le déjeuner dans le restaurant Albion sous forme de buffet américain est toujours de bonne qualité, bien que cette fois-ci, les oeufs brouillés étaient pas si appétissants. Heureusement , le chef peut vous faire ce que vous lui demanderez et le décor et ambiance du restaurant compensent pour cette rare exception, les autres fois c'était très bien. La chambre est moderne et très confortable, de bon goût,mais n'y allez pas pour la vue, vous serez déçu !!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2017

    6,3
    « À côté du marché By et parlement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite, matelas pas propre, poussière dans la doublure La couverture de supplément était sale Parking non inclu donc parking privé à côté qui a coûté 29$ pour arrivé le soir et départ le lendemain matin

    À côté du marché By et parlement

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2017

    10
    « Très agréable, très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Aucun parking offert par l'hôtel - aucun rabais sur le parking public face à l'hôtel.

    Excellent déjeuner (inclus dans le forfait d'une nuit )à cet hôtel. Lit très confortable. Parking public juste en face de l'hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    9,6
    « Très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le signal de batterie faible du détecteur de fumée à 6h du matin dans la chambre!

    Qu'on ait accepté de ranger nos vélo dans l'hôtel en toute sécurité. Le fait qu'on ait pu manger au Resto de l'hôtel malgré l'heure tardive et bravo pour l'idée d'offrir de petites portions.le signal

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    7,1
    « Hôtel sans charme mais bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Accueil de l'hôtel impersonnel et pas d'indications pour les chariots à bagages lorsqu'on est chargé. Très peu de personnel parlant français pour un groupe hôtelier français et cartes du bar/snack uniquement en anglais. Hall d'accueil froid et nécessité de faire la queue pour la moindre demande.

    Pas de surprise sur la qualité standard de la chambre de la marque Novotel. Confort et propreté au rendez-vous. Bonne situation de l'hôtel pour visiter une bonne partie de la ville à pied. Hôtel à proximité des rues animées avec magasins, bars et restaurants.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    8,8
    « Hôtel bien situé confortable . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine : douches en panne , pas de transats et ambiance froide Pas de rangements dans la suite junior : aucun tiroir ni étagère , juste une penderie .

    La chambre avec salon et chambre séparée , l'emplacement de l'hôtel près du centre ville , la salle de bain

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    8,8
    « Très beau séjour passé à cet endroit. À y retourner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le stationnement de l'hôtel est beaucoup trop dispendieux pour les clients de cet établissement. C'est du vrai vol. À ne pas recommander comme lieu de stationnement.

    Emplacement de l'hôte très bien situé dans le centre ville car il est à proximité de tout les attractions, Restaurant, Marchés, Parlement alors pas besoin de prendre notre véhicule.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    9,6
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Nous aurons aimé que la chambre soit un peu plus grande. Dans la salle de bain, nous aurons aimé avoir un bain.

    Notre chambre était très très propre et il y avait un divan-lit , ce que nous avons aimé; car après une journée de visiter la ville, ont n'a pas toujours le goût de ce coucher tout de suite. Donc avoir une place pour s'asseoir confortablement est important pour relaxer.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    8,3
    « L'emplacement est excellent, la qualité de la chambre et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Check-in avec 2h de retard, aucune explication du personnel, comme si c'était tout à fait normal, et bien-sûr, aucun geste par rapport à ça...

    L'emplacement est excellent, la qualité de la chambre et de l'hôtel en général.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 21 août 2017

    9,6
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2-3 choses de défectueux dans la chambre(support de rouleau de papier de toilette qui tient par une planche à moitié vise, la lampe du côté gauche du lit que le bouton ne fonctionnait pas à moitié) . Le service de parking qui a coûté plus cher que prévu.

    Le lit était confortable. Le personnel était sympathique. Le déjeuner était excellent et le service au change de très bonnes qualité. Le spa était vraiment confortable, la piscine aussi et c'était agréable de voir le personnelle de forcer à parler français même si on est alaise en anglais. L'air climatisé fonctionnait bien et il y avait un b bon choix de chaîne à la télé. La place étais bien sécurisé.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    6,3
    « Bonne position géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Manque d'indication pour localiser les activités de l'hôtel. (salle d'entrainement ou piscine)

    Bonne position géographique. La chambre était impeccable de propreté.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    5,8
    « Bonne situations géographique, mais chambres trop petites »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec 2 Lits Doubles (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille des chambre, le petit déjeuné où il faut faire la queue et la diversité ( il y a pas de produit sans gluten et sans lactose)

    La situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    7,9
    « Bon service et excellente localisation. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était bien, mais on aurait pu s'attendre à un peu mieux pour le prix.

    Check in rapide, personnel sympathique et efficace, internet fonctionnel, localisation excellente.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    9,2
    « Plein centre d'Ottawa tout confort »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Air conditionné au restaurant alors que frais déjà dehors

    situation top. Large suite pour deux adultes et deux enfants: large lit double et divan lit enfants. Déjeuner Buffet Tb.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    7,5
    « Déçue de la réservation car problème. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Il y a eu erreur dans notre réservation et l'hôtel nous a facturé un "no show". Ce n'est que plus tard que je me suis aperçue de l'erreur. Je tente de me faire rembourser. Lors de notre départ, l'employé nous a remis notre facture dans une enveloppe.

    La situation géographique. Nous n'avons que couché à l'hôtel et n'avons utilisé aucuns des services.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    6,7
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel étant déjà cher nous aurions aimé que le stationnement soit gratuit et une terrasse avec des chaises et des tables à l'extérieur aurait été appréciée. Mais le personnel était très gentil, être servi en français est agréable. Le canal rideau est un régal pour les yeux, la piste cyclable est super belle.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    6,7
    « Partiellement déçu »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le coût quotidien du stationnement trop élevé ($58 pour deux jours) et le manque d'espaces de stationnement sur l'étage qui donne accès à l'ascenseur de l'établissement.

    La proximité des attraits touristiques et de la piste cyclable du canal Rideau.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 août 2017

    9,2
    « A côté du Marché By »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le stationnement n'est pas inclus dans le coût de l'hébergement.

    Nous avons eu la chance d'être upgrade! Chambre belle, confortable, propreté irréprochable et calme.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2017

    8,8
    « A 21h 55 après un long voyage. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A 21h 55 après un long voyage.. Impossible de manger un petit dîner.. La cuisine ferme à 22h..Ils ne feront aucun effort pour vous donner une tranche de jambon et un bout de fromage !!!!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2017

    9,2
    « Un très bon rapport qualité /prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'était pas très grande mais elle était bien configurée. Café dans la chambre pour une seule personne

    Propreté impeccable et situation géographique excellente. Parking sous l'hotel pratique mais un peu cher.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2017

    9,2
    « Situation idéale pour découvrir Ottawa à pied. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec 2 Lits Doubles (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite pour une famille de 4 personnes. Parking assez cher (28 DC la nuit...) un effort pourrait être fait pour les clients de l'hôtel.

    Situation idéale pour découvrir Ottawa à pied. Très belle piscine. Petit déjeuner top.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2017

    7,9
    « Son emplacement en plein centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec 2 Lits Doubles (4 Adultes)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Légèrement bruyant, du fait de son emplacement.

    Son emplacement en plein centre ville. A deux pas du marché by et face au centre commercial. A 20 minutes à pieds des principaux musées.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2017

    5,0
    « Oufff »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Stationnement sous terrain très cher 40$ pour 24h .. climatisation non constante dans la chambre .. chambre petite aucune place pour le parc de bebe .. personnel peu courtois lors de probleme .. dejeuner ordinaire

    Proximité de tout les attraits touristiques de d'Ottawa .. la propreté... la deco

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2017

    7,5
    « La propreté en général. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté en général. Même si on a pas à faire sous le lit, j'ai pu voir que les dessous des 2 lits étaient très poussiéreux. Lorsqu'on a demandé à une personne de venir nous porter des couverts ainsi qu'un ouvre bouteille, celle-ci a été très gentille mais ne savait pas se servir d'un ouvre bouteille et je me suis retrouvée avec du liège dans mon verre. Ne la blâmez pas, c'est de votre responsabilité de former votre personnel et de vous assurez qu'ìls savent utiliser les instruments à leur portée. La pauvre était bien mal à l'aise et c'est bien heureux qu'elle m'ait servi. Une autre personne avec une bouteille $$ lui aurait surement donné des bêtises... Mais sommes toutes, je retournerais certainement pour un autre séjour! Merci! Et prenez soin se vos employés, formez-les et rendez-les meilleurs!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2017

    6,7
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Difficile d'avoir de l'information exact sur le festival des tulipes, pas juste à l'Hotel les chauffeurs d'autobus etc on dirait qu'ils n'habitaient cette ville.

    La piscine

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    7,1
    « Belle situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Piscine fermée pour travaux, non indiqué sur le site. Déception des enfants

    Beau buffet inclus dans le prix, situation idéale à 5 min du Parlement, 5 min des places commerciales, marché et restaurant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2017

    7,9
    « Très bien situé pour aller visiter sans avoir à prendre la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La photo sur le site et la chambre que j'ai eue n'ont rien à voir. La chambre n'était pas aussi belle et moderne que sur la photo. La télé était de qualité médiocre.

    Très bien situé pour aller visiter sans avoir à prendre la voiture. Le bar et les restaurants sont très beaux.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2017

    9,2
    « Bon rapport qualité prix »
    • famille avec enfants
    • Chambre Classique avec 2 Lits Doubles (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix élevés du restaurant de l'hotel. Les enfants qui envahissent le spa et qui sont bruyants jusqu'à la fermeture.

    Le lit confortable et l'emplacement.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    5,8
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chasse d'eau de la toilette défectueuse à l'arrivé, renvoie de douche bloqué. Pas reçu la facture par courriel après 24 heures

    Situation géographique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 février 2017

    5,8
    « VRAIMENT TROP DISPENDIEUX pour ce qu il offre chambre minuscule piscine comme bain de pied »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Dire sur le site que le stationnement de $23 n est pas incluse que les chambre sont comme des garde-robes 2 pied de chaque coté avec une télé accroché au mur mais les chaises sont sur le côté et il faut absolument la regarder sur le lit qui n est pas confortable pour ca. La piscine est un bain de pied ou on ne peut s asseoir autour pour en profiter il faut s asseoir sur le plancher donc nous y somme pas allé quand on avait l intention d en profiter. Il ne faut absolument pas etre clostrophobe pour aller dans une si minuscule chambre. CA GÂCHER NOTRE FIN DE SEMAINE vraiment TROP CHER POUR CA $185 pour une nuit plus jamais il y avait des chambres à $86 tout aussi bien. On REGRETTE NOTRE CHOIX

    Le lit était confortable et la propreté des lieux excellent

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 26 février 2017

    7,1
    « La proximité de tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait un groupe de jeunes sur notre étage et ils n'ont pas été respectueux...Ils parlaient fort ,fermait les portes fort et ce jusqu'au petite heure du matin, et le matin tôt même chose. Pour ça ,nous avons été très déçu.

    La proximité de tout. Canal rideau , stationnement, resto

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 25 février 2017

    7,9
    « Le café... imbuvable. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café... nous avions l'habitude de venir souvent au Novotel. Le café y était excellent ! Pourquoi être passé du Lavazza à un café plus commercial et franchement imbuvable. Un petit détail mais qui fait pourtant toute la différence.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 12 février 2017

    10
    « Belle surprise au cœur de la capitale. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains un peu étroite mais superbe douche.

    L'espace dans la suite. Le lit King ! Le service aux chambres. L'excellent déjeuner Buffet ( viennoiseries maison ). La localisation.

    Séjour effectué en février 2017

Résultats 1 – 75

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