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Commentaires sur l'établissement Riotel Matane 4 étoiles

250 Avenue de Phare Est, G4W 3N4 Matane, Canada

#4 sur 9 hôtels à : Matane

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 676 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2018

    8,3
    « Nous avons apprécié la chambre, mais un peu moins la salle de bain. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain avait une drôle d'odeur. Peut-être à cause de l'humidité? Il faut dire que la douche était mal conçue, l'eau éclaboussait la porte de la salle de bain et le plancher, ce qui a fini par faire gonfler ladite porte avec les douches répétées des clients.

    Propreté de la chambre, confort des lits, pièce spacieuse.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    4,6
    « Les gens de cet hôtel n’apprécient pas du tout les clients... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen avec 2 Lits Queen-Size et Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les gens de cet hôtel n’apprécient pas du tout les clients qui font des réservations avec Booking. Ils vous réservent les pires chambres avec vue sur le stationnement ( ils parlent de vue sur la ville). Pour un quatre étoiles, il n’y a rien de comparable avec le C hotel de Rimouski. C’est le jour et la nuit. Cet hôtel est sur ma liste noire.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    10
    « La qualité de la nourriture au restaurant. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La porte de la salle de bain prend toute la place et rapetisse la pièce. On l'a presque sur les genoux assis sur la toilette

    La qualité de la nourriture au restaurant. La vue et l'emplacement.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    9,2
    « Expérience très agréable! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème avec la climatisation qui s'arrête sans cesse lorsqu'elle atteint un certain degré que j'aurais aimé fixer moi même. Manque de place au restaurant on a dut manger dehors (paysage très agréable pour manger) mais froid rendu à 20h... le chauffe terrasse a été très long à nous réchauffer alors nous avons manger plus vite et pas pris de cocktails supplémentaire.

    La piscine, le spa, la vue, la beauté des lieu, les repas. Le personnel du restaurant fut très accueillant. Assez calme pour le temps aussi achalandé. 2 teles dans la chambre, design et grandeur de la pièce très acceptable. Prises et branchements de toutes sortes accessibles dans la chambre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    6,7
    « Mitigé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L ecart entre le prix annoncé et payé Nous informer apres paiment que la piscine etait fermée Impossible d obtenir un soin en 48h Un restaurant bon mais trop cher pour la quantité

    La propreté et le confort de la litterie

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    6,3
    « Le personelle sympathique et chaleureux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles et Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L air climatisser qui tombe directement sur les lit. salle de bain petite avec toilette au milieu. La piscine trop chlorer les yeux brule après quelque minute. Chambre petite. Et la corde a lumière qui traverse la chambre laid et dangereux pour les enfants

    Le personelle sympathique et chaleureux

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    7,5
    « très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    piscine extérieure qui ferme trop tot (18h) le savon en distributeur pas de forfait petit dej (mais tous les fast food en proposent a 2 min en voiture)

    propre et fonctionnel. une machine a café dans la chambre avec des capsules offertes . simplicité pour récuperer les serviettes a la piscine et peignoirs a disposition vue magnifique depuis la salle de fitness (6 appareils qui fonctionnent bien)

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    10
    « Tres agreable et relaxant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La couleur des murs dans la chambre, il faudrait changer la couleur .

    L'ambiance qui regne dans l'hotel est superbe et le personnel est tres professionnel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    7,5
    « Bien! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La bouteille d'eau minérale vous est facturée 6$ !!!! Petit déjeuner très frugale pour un forfait de 15 dollars/personne, piscine intérieure trop petite et plutôt bac à flotte pour enfants.

    La salle de gym bien équipée, l'accès aux chambres par le parking.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    9,2
    « Piscine fermé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très déçu que la piscine extérieure soit fermé alors qu'il faisait un temps splendide et que nous étions en plein après midi un dimanche!

    Confort de l'hôtel

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    9,6
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique, très près du centre-ville. La vue sur le fleuve. Les deux piscines chauffées. Le confort des chambres. Le prix du déjeuner, raisonnable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    6,3
    « Hôtel de passage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Confort - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Si vous cherchez un coin tranquille sans musique à fond, il ne vous reste que votre chambre... pourquoi mettre la musique si fort au restaurant et à la réception c’est un hôtel et non une boîte de nuit, idem terrasse en regardant la vue... Pour l’équipement de la chambre, pourrait faire un peu mieux : un seul petit savon pour deux et un bonnet de douche super !

    Le côté moderne de cet hôtel, la cuisine du restaurant est bonne et une belle terrasse face au St Laurent, la vue est belle.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    9,2
    « Un bon service ! Avec de bon employés qui sont tous chaleureux! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour le prix c’était trop cher pour une chambre simple il n’y avais pas de déjeuner avec!

    La chambre, le service, les employés étais tous très accueillant! La piscine, le gym Surtout la vue!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    7,9
    « Belle vue sur le Fleuve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai moins apprécié le style louange bruyant de la salle à manger. Par contre, la nourriture était bonne et le service courtois. Malgré la salle bondée, nous avons été servi dans un délai raisonnable.

    Très bel emplacement au bord du fleuve. La piscine et le tourbillon nous ont permis de nous détendre après une longue route!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    7,5
    « Un hotel en bord de plage avec une prestation de bon standing »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Deco impersonnelle dans les chambres et couloirs Les escaliers pas pratiques pour la valise

    La localisation exceptionnelle "sur la plage" Les bassins intérieurs bien chauds par temps frais dehors Lit confortable, grande douche Restaurant avec vue plage/St Laurent Peignoirs dans la chambre

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    10
    « Très bon hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles et Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant, souper belle présentation mais poisson très décevant pour un hôtel de cette classe,plat froid et portion petite.

    Très bien ,moderne,bien située.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    9,2
    « x »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Lit d'appoint inconfortable, et air climatisé qui s'arrête seul après quelques heures d'utilisation, ce qui n'est vraiment pas pratique pendant la nuit...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    9,6
    « Un des plus beau hôtel, avec toutes les dispostions nécessaires à un super voyage! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 3 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Les lits qui creusent un peu de l'intérieur, seront à changer éventuellement!

    L'espace est agréable, salle à dîner, chambres, feux sur le bord de la plage, prise de possession rapide.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    9,6
    « Tout ce qu’il faut pour passer un bon moment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La seule chose qui m’a déçue fut mon déjeuner, mais celui de mon copain était très bon. Peut-être faudrait-il revoir la recette des crêpes (humides...) et de la sauce au chocolat (qui ne goûtait pas le chocolat!)

    Le lit était extrêmement confortable, douche génial, la piscine avait l’air super même si nous ne l’avons pas utilisée. Bel hôtel!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    6,3
    « Manque de professionnalisme au niveau de l'accueil.Restaurant très cher par rapport à la quantité . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen avec 2 Lits Queen-Size et Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel peu à l'écoute à la réception,je demande un départ tardif et j'arrive à 12h30 pour payer.. personne n'est au courant,on a déjà facturé... j'ai l'air de les déranger....

    La plage et le feu le soir.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    9,2
    « Hôtel neuf (mais déjà des traces d'usure). »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie un peu molle pour nous. Le petit déjeuner, s'il n'est pas inclus lors de la réservation est assez cher au restaurant.

    Hôtel neuf (mais déjà des traces d'usure). Le restaurant est très bon (pensez à réserver). La gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    10
    « Un moment de détente au bord de la mer »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cafe dans la chambre... il n’y a que 3 cups... il faut se déplacer à la reception tous les matins

    Accueil parfait, vue magnifique, ambiance de détente, et le resto CARGO! Un must

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mai 2018

    10
    « Excellent hôtel pour bien dormir.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On nous suggère de ne pas faire laver les serviettes pour aider l'environnement, mais le calfeutrage des fenêtres est une vrai passoire. Pas très sérieux comme démarche.

    Lit extrêmement confortable. Un des rares hôtels où j'ai dormi aussi bien qu'à la maison.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    9,2
    « Tout c'est pour ça que je réserve toujours là lorsque... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout c'est pour ça que je réserve toujours là lorsque c'est disponible. Le personnel est génial, l'hôtel est propre et bien situé. La vue du fleuve est superbe.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2018

    10
    « Excellent et bien situé pour notre court passage à Matane »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai failli détruire la machine Keurig pour la faire fonctionner!! Pas clair pour les gens non familiers avec ça , ça m'a pris un temps fou et beaucoup de frustrations pour arriver à faire deux cafés très ordinaires finalement! Un mode d'emploi sur un petit papier plastifié serait mieux que les seules instructions visuelles sur la machine?

    La vue sur le fleuve , même si la chambre était avec vue sur la ville , en allant au resto ou au bar de l'hôtel, on se gâte avec une vue incroyable! L'équipement est moderne, entre autre la très belle douche! La piscine, le spa et le sauna sont un plus.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    5,8
    « Une halte pas reposante du tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit était trop mou. La moquette des corridors et divers fauteuils lourdement endommagés . La literie sentait la graisse à frire et la cigarette(alors qu'on nous fait signer pour nous interdire de fumer dans les chambres...qui fume ?) je ne suis pas fumeuse ni mon mari. Des couples vulgaires et sacrant au bar en peignoir... grossiers et sans classe. Au restaurant cargo, nous étions envahis par des ribambelles d'enfants hurlant, criant , braillant...impossible de s'entendre. Horrible ! Si c'est un hôtel ''réservé pour les enfants "et qui offre une garderie en restaurant, il faut prévenir les adultes qui souhaitent se reposer. Nous aurions choisi un autre endroit.

    La proximité de l'eau... le bruit des vagues. Le souper était tout de même bon mais cuisine trop grasse.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    10
    « Positif à tous les points de vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Le vent sur le bord du fleuve....

    La propreté des lieux, surtout la tranquillité, l'insonorisation et la pénombre de la chambre le matin, un gros plus... Lits très confortables également

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 février 2018

    7,5
    « Bien. »
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Confort - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix du restaurant pour le déjeuner sont trop chers. La salle de bain est très petite. Difficile d’être deux personnes en même temps.

    Les lits dans la chambre étaient très confortables.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2018

    7,9
    « Bien »
    • Couple
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles et Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage dans la chambre, pas moyen de pouvoir réchauffer la chambre, le système se renitialise toujours. Puis certaine lumières ne fonctionnent pas.

    Les chambres ont l'air neuves, beaux meubles et belle salle de bain. Belle section piscine

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    9,2
    « Un beau séjour »
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tapis il est foncé la salle de bain est petite et pas de commodité comme tiroir et crochet dans la douche

    Le service ,l’accueil ,lit confortable et le restaurant très bon .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    7,5
    « À retourner en été pour profiter du bord de mer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa hors-service et le service au restaurant à été exécrable, nous avons quittée resto sans manger.

    Super emplacement. la vue est incroyable, nous avons pu voir le traversier partir de notre table du restaurant. Les installations piscine-spa-sauna nous ont énormément plu. Très beau restaurant avec vue sur le fleuve.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2017

    7,1
    « La coutoisie du personnel est vraiment au dessus de la moyenne. »
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque d'eau chaude de toute la soirée et une grande partie de la nuit. L'insonorité laisse à désirer nous entendions parler les gens dans le corridor.

    La gentillesse et la politesse des employées autant à la réception que l'employée à l'entretien.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    10
    « Superbe piscine intérieure ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel hôtel, avec une superbe piscine intérieure avec sauna & jacuzzi et une baie vitrée donnant directement sur le Saint Laurent. Chambre confortable et propre. Restaurant sur place, joliment décoré et où l'on mange bien. Personnel très accueillant et sympathique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2017

    5,0
    « L'expérience client manqué »
    • Couple
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de communication les déjeuner ne son pas inclus dans les forfaits personne avait un sourire le souci du client rien de cela n'étais là

    Où il est situé

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2017

    9,6
    « On n’a bien aimé »
    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste m’être les règles a jour

    Ok on demande Hotel sur le net et avec animal vous sortez en premier mais dans les règles de l’établissement vous dites pas d’animal de compagnie un grand malheur pour nous

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    9,2
    « Bon établissement sur la route de la Gaspésie à l'arrivée du ferry depuis Godbout. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil du soir ou la personne n'a pas daignée se déplacer pour constater l'odeur de la première chambre. Le petit déjeuner continental compris qui ne comprend pas les oeufs et bacons habituellement inclus. L'oeuf coq qui est en fait... un oeuf dur!

    La chambre qui nous a été donnée après réclamation sur l'odeur de la précédente. La piscine vraiment ludique pour les enfants le restaurant grand et avec choix très varié, notamment les vins canadiens

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2017

    10
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mon conjoint a commandé un steak pour le souper et on lui a servi un steak minime comparé aux autres restos.

    Lit très confortable - accueil chaleureux s

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2017

    9,6
    « Bonne adresse à Matane »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Établissement offrant de belles chambres avec de bons lits, une douche très pratique. La piscine, le sauna et le jacuzzi sont des vrais plus pour se détendre en fin de journée. Pour couronner le tout, le restaurant proprose d'excellents plats! Le Terre et Mer nous laisse un excellent souvenir ;-)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    7,9
    « Propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    2eme lit était un lit d'appoint. Pourboire ajouté d'office et taxes comptabilisées après pourboire inclus

    Propreté. Localisation de l'hôtel. Un resto sur place

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    7,9
    « Hôtel moderne mais impersonnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil impersonnel,le petit déjeuner est cher si vous prenez 2 grillés et fromage . Chambre côté rivière est en aussi côté route!!

    Moderne et propre, la chambre est spacieuse . Piscine intérieure agreable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2017

    10
    « très bel emplacement, les chambres belles et confortable. Belle décoration »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Le resto le CARGO est très bien, le repas (petit déjeuner) était excellent beaucoup de choix, la décoration tellement actuelle et, au dessus du bar, il y a un train en bois qui roule. Il y a aussi de belles places assises dans de jolis fauteuils pour se détendre et prendre une verre. L'hôtel est moderne, propre, le personnel accueillant.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2017

    10
    « Chambre style moderne. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne s'applique pas.

    Chambre style moderne. Plancher flottant. Vue sur la mer. Très bon restaurant. Propre, comfortable et belle salle de bain. Éclairage intéressant.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2017

    6,7
    « Piscine , jacusi »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    la vue de la chambre , coté mer mais semi enterrée avec barriere de protection qui masquait la vue. on voyait un peu de piscine et au loin la mer.

    Piscine , jacusi

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2017

    10
    « Excellent établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Avions entree pres de la piscine et de l'eau laissee par des baigneurs dans l'ascenceur, des sandales devraient etre fournies????

    Bon lit, belle s.deb, vue sur la plage, chambre superieure

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2017

    8,8
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner uniquement au restaurant de l'hôtel. Tarif excessif (ex pour 2 quasi 50 dollars pour 1 assiette).

    Équipement de la chambre, piscine et spa.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2017

    7,9
    « Correct ; mais j'y retournerais jamais »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre overall. Pas de place ; trop de choses. La salle de bains et le système de lumières est sophistiqué pour RIEN. Mais surtout, le resto est le pire resto ever. Overraté au bout. Je suis peut-être critique, mais demander autant d'argent pour un service comme celui-ci et une qualité de bouffe aussi minimale que cela, c'est du vol.

    Notre fille a adoré la piscine. L'emplacement était très bon ; près de la Microbrasserie La Fabrique. Le lit était confortable. Et surtout, la personne a l'accueil était tellement gentille !!!!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    9,2
    « halte bien reposante sur le chemin de la Gaspésie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    il n'y a pas d'eau ni autres boissons dans le frigo mais c'est ainsi dans tous les hôtels il faut le savoir

    La possibilité de se restaurer alors que nous sommes arrivés tard dans l'après-midi, chambre avec vue sur la mer, claire, spacieuse lit très confortable, toilettes indépendantes et c'est rare !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 août 2017

    8,3
    « Hotel d'étape agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking Juste à côté de la porte Et route très passagère devant l'hôtel Salle de sport pas Tres propre au sol Il faut une voiture pour aller au centre

    Situé sur La plage, terrasse avec feux pour se réchauffer, plats poisson au bar Tres bons, personnel Tres serviable Salle de sport Tres Bien équipée avec vue sur La mer superbe

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 août 2017

    5,0
    « Raccourci cause déceptions »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation, cadre autour de l'hôtel : nationale 132, zone industrielle. Quelques comportements rudes au restaurant, exemple faire tomber un couteau sur la manche de mon sweat-shirt sans s'excuser ( il avait pourtant été tâché)...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    10
    « La halte voyage idéale »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles et Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seulement désolée de n'avoir pu être dans une chambre côté Mer

    L'ambiance au resto, le sourire et la gentillesse de toutes les personnes qui nous ont servi. Le menu bien diversifié et tous les mets goûtés étaient excellents. Les deux portes d'entrée automatisées. J'ai assez apprécié mon séjour pour recommander cet hôtel à toute personne qui s'arrête à Matane.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    10
    « Magnifique établissement, superbe vue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Magnifique établissement, superbe vue. Service professionnel et très sympathique. Cuisine excellente. Nous reviendrons dans cet établissement et le conseillerons.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    9,6
    « Presque parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Confort - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jacuzzi plein de savon !!! Piscine intérieure très chlorée. Pas de pommeau de douche amovible. Eau qui sent la javel.

    Lit king size extrêmement confortable, donne sur la plage, très propre, personnel très agréable, chambre spacieuse, piscine intérieure

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    8,8
    « Séjour agréable ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur.

    Belle chambre, la piscine et le tourbillon avec vue sur la mer très apprécié. Les feux de grève très bonne idée. Promenade sur une très belle plage.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    8,8
    « L'ambiance du restaurant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Confort
    • Séjour de 1 nuit

    On mentionnait un grand lit et c'était plus petit qu'on pensait. On pensait que la piscine serait au sel et non au chlore. Beaucoup trop de chlore dans le bain tourbillon, les yeux nous chauffaient.

    L'ambiance du restaurant. Le service au table.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    7,9
    « La vue des chambres avec une très belle ouverture sur la mer... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La photo de la piscine ne correspond pas à la réalité. Elle n'est pas tres grande et elle sent énormément le chlore. Impossible de nager car trop petite. L'usage du spa n'est respecté par les familles trois enfants qui l'utilisent comme un bain chaud du coup pas très calme.

    La vue des chambres avec une très belle ouverture sur la mer ( en option). Le restaurant et le bar sont très agréable, et bon petit déjeuner en buffet où a l'assiette. Un feu est fait sur la plage tous les soirs. Il n'y a pas grand chose à faire dans cette ville.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    7,5
    « Agreable et paisible reconfortant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Serveuse lors du souper.. on ne nous pas dit si nos dejeuner etait compris et comment ca fonctionnais....j'aurais aimer plus de serviette dans la salle de bain

    Confort du lit propreter de la chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    7,9
    « Une alarme de feu à minuit! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Confort - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une alarme de feu à minuit! Réveil brutal les gens n'ont pas tous évacués! Il faudrait revoir le protocole de sécurité lors d'une alarme d'incendie ! À améliorer!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 12 août 2017

    7,0
    « Tres bien pour une nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu impersonnel .....il ne faut pas avoir les chambres donnant sur le parking ....pour un arrêt d une nuit c est tres bien

    Motel qui a déjà des années mAis literie confortable et agreable , TV, cafetière,frigo très bien .....piscine sauna agreable Restaurant tres agreable Avec du mobilier joli et très belle vue sur la mer

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    8,8
    « Magie de Matane grâce à l'hôtel Riotel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Queen avec 2 Lits Queen-Size et Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine et spa trop petit et l'eau de la piscine trop froide. Piscine de dehors près de la mer "WOW" mais glacé. Resto ferme trop tôt 10h, mardi le 02, comme notre réservation était à 20:30, nous nous sommes senti un peu pressé à la fin du repas... Aussi, 1 robe de chambre dans la chambre pour (4 personnes) Ça aurait été agréable d'en avoir pour tous, surtout pour les déplacements à la piscine...

    Réservé Dimanche 31 juillet sur booking.com et mercredi 02 août "Live" Lit super moelleux, propreté des lieux, espace piscine/spa, gym, journaux, plage et mer à proximité, restaurant vraiment excellent et la serveuse du 31 juillet (Maleina) vraiment "WOW" Le feu dehors superbe idée, mais pas assez à l'abri du vent par contre...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    9,6
    « Hotel confortable face à la plage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Offre insuffisante pour se restaurer dans la journée.

    La vue sur la plage, magnifique. La situation géographique. Le parking gratuit. Le Spa. Le restaurant.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 5 août 2017

    8,3
    « Coucher de soleil spectaculaire. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Nous aurions aimé profiter du bain tourbillon. Il y avait une mousse très épaisse sur le dessus... On a quand même pris place, avant de constater un cerne brun et des poils dans la mousse... La séance de relaxation a pris fin là-dessus!

    La proximité de notre balcon avec le fleuve. Le coucher de soleil spectaculaire. Chambre propre et confortable. Beau design moderne. Peignoir disponible. Restaurant.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    7,1
    « Le confort de la chambre et la tranquilité! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen avec 2 Lits Queen-Size et Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le seul hic pour nous, le matin, on a pas beaucoup faim et on voulait juste un café avec un ordre de toasts mais c'était impossible. Pour avoir droit à des toasts, il faut que tu prennes le gros déjeuner.... Dommage... 😏 Par chance, il y a 2 Tim Hortons à proximité!!! 👍

    Le confort de la chambre et la tranquilité! La propreté des lieux! La vue sur la mer et de pouvoir aller marcher sur le bord de l'eau, c'était vraiment relaxant! 👍 La gentillesse de tout le personnel! 👌 J'avais de la misère avec ma cafetière Keurig (par ma faute), je suis allée à la réception et ça n'a pas pris 5 minutes qu'il y avait un jeune homme qui est venu frapper à notre porte pour régler notre problème! Vraiment très sympathique, il a même pris le temps de nous piquer une petite jasette! 😊

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2017

    7,9
    « Bien même si c'était trop court et que nous n'avons pas pu profiter de tous les services (piscine) »
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Nous étions trois adultes donc le fait d'aller se procurer d'autres serviettes et débarbouillettes mais ce n'est pas un gros inconvénient

    Le café - même si nous ne l'avons pas utilisé , la planche et le fer à repasser délicate attention Le décor de la salle de bain

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    7,1
    « Le feu de bois sur la grève »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malgré la propreté des lieux, une odeur très désagréable empestait la chambre. Heureusement nous avons pu ouvrir la fenêtre.

    Le feu de bois sur la grève

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    10
    « Voyage familial inoubliable.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Hôtel où tout est parfait: confort, propreté, décoration, personnel poli et souriant, très bon service. Première visite mais certainement pas la dernière. Le feu sur la plage fort apprécié .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2017

    7,1
    « Hôtel récent et moderne  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain exigüe Formule petit déjeuner (Buffet vs. A la carte) mal expliquée et mauvais rapport qualité prix (par opposition au dîner qui était correct)

    Hôtel récent et moderne Bar et restaurant côté Fleuve Très calme

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2017

    8,8
    « le lit était super la chambre et la vue aussi »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Confort
    • Séjour de 2 nuits

    le systeme de climatisation ne fonctionnait pas je l ai dis a 2 reprises et aucunement réparer.. il arretait tout seul.... apres quelque minutes de plus nous avons demander une 2 ieme robe de chambre a deux reprises et nous l'avons jamais eu

    le lit était super la chambre et la vue aussi

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2017

    5,8
    « Photos publicitaires non représentatives »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres sont très mal insonorisées. On nous a placé sur l'étage du dessous, plutôt avec des familles, de sorte de que le jeu extérieur pour enfants donnait sur notre chambre, de sorte que les enfants venaient devant notre fenêtre. La salle de bain est plus que minuscule, mal éclairée et inconfortable. Déjeuner très ordinaire et rapport qualité prix insatisfaisant.

    Le lieu , près de la mer. Personnel accueillant.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2017

    9,2
    « La proximité de la mer nous permettait d'avoir une... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Confort - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'air climatisé s'éteint régulièrement ce qui ne permet pas de conserver une température constante dans la chambre. La température du bain à remous n'était pas suffisamment élevé e.

    La proximité de la mer nous permettait d'avoir une superbe vue. Le restaurant offre autant une belle variété de menu pour souper que pour déjeuner. Le personnel est chaleureux et courtois.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2017

    10
    « parfait mais décue pou la vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen avec 2 Lits Queen-Size et Vue sur la Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Toute a été parfait sauf que lors de notre réservation ont nous indiquait que nous avions la vue sur le fleuve et à notre arriver ce n'était pas le cas .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2017

    10
    « Belle grande chambre,avec douche très propres très belle... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Belle grande chambre,avec douche très propres très belle ambiance et personnel courtois piscine et spa parfait 👌 On vas sûrement y retourné et très belle vue sur le fleuve.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    9,6
    « Bel hôtel d'étape »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    les différentes formules de petit déjeuner sont difficilement compréhensibles et surtout leur prix! Attention aux mauvaises surprises

    Très bon hôtel d'étape, entièrement rénové avec piscine intérieure et extérieure, très beau bar restaurant, aire de jeux pour enfants, buanderie pour faire sa lessive! Établissement très propre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    10
    « Piscine et spa près de fenêtres d ou ont peut voir la mer! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était parfait!

    Piscine et spa près de fenêtres d ou ont peut voir la mer!Bon café et vrai lait dans la chambre.super emplacement pour le bar et le resto.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2017

    9,2
    « Bel hôtel avec beaucoup de services »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Partielle sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Les fêtards du bar qui ferme à 3 heures du matin sont bruyants. Dommage que les déjeuners ne sont pas disponible avant la première traverser Matane-Godbout

    Bel hôtel avec beaucoup de services

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2017

    9,2
    « Voyage tour des Maritimes. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Queen avec 2 Lits Queen-Size et Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit dans la suite déco confortable sauf pas assez long car je mesure 6.2 et c'est un lit king fait sur mesure mais pour sauver de la place il l'on raccourcis sur la longueur

    La vue sur la mer , le restorant très bon déjeuner, la courtoisie

    Séjour effectué en juillet 2017

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