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Commentaires sur l'établissement The Westin Toronto Airport 4 étoiles

950 Dixon Road, Etobicoke, M9W 5N4 Toronto, Canada

#65 sur 133 hôtels à : Toronto

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 471 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 21

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2018

    5,8
    « Pas à la hauteur d’un 4 étoiles !! Où est le service client »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai envoyé un mail un mois avant mon séjour pour pouvoir réserver la navette lorsque j’arriverai à l’aerport. On m’a répondu que ce n’etais pas possible qu’il fallait que j’appelle un numéro spécial pour réserver. Je leur explique que je suis en France et je ne peux pas appeler ce genre de numéro, je leur ai donc demandé si il pouvait vraiment pas réserver pour moi (navette Gratuite proposé par l’établissement) ils m’ont simplement répondu non. Nous avons donc payé un taxi 20$ ! Lorsque nous sommes arrivé à notre Check-in nous avons demandé à réserver la navette pour notre retour, le réceptionniste nous a simplement répondu « pas de problème il y a une navette toute les 30mintes » Décoration de la chambre sans âme, aucun tableau, c’est vraiment triste. Piscine pas du tout à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles ! Nous décidons d’aller prendre un verre au bar, la barman ne nous salut même pas et nous demande directement notre carte d’identité. Obligé de retourner à la chambre pour aller les chercher nos passeports. Ensuite nous lui donnons et est parti avec pendant au moins 2 min puis elle nous a dit que c’etait Ok. Je comprends le fait de vérifier l’âge mais pas de cette manière. Poil de douche quand nous sommes arrivé

    La navette, monsieur très gentil

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    9,6
    « Nous avons très bien dormi, le lit et les draps étaient... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons très bien dormi, le lit et les draps étaient confortables. La salle de bain vraiment propre. Le meilleur déjeuner inclus que j'ai mangé dans un hôtel. Un buffet avec un grand choix pour tous les goûts. Dans la chambre, nous avions même du café starbuck. Une belle expérience.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    9,6
    « Belle hôtel, bien situer, à la limite de la perfection. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage de devoir payer pour le wi-fi. La qualité de l'image embrouiller de la télévision sur presque toutes les chaînes, Mettre une vrais porte qui barre à la salle de bain. C'était pas évidant avec des enfants. La température de l'eau de la piscine était glacer et plusieurs choses n'était pas ranger dans le corridor entre la piscine et la porte d’accès.

    Dès nôtre entrée dans l'établissement,nous avons l'impression d'être dans un hôtel de grande classe. Très bonne odeur, décoration de grande classe et un accueil digne des plus grandes hôtel. Tout ce passe avec fluidité. Bien situer, en bordure de l'autoroute, alors c'est facile de ce rendre au centre ville ou dans les autres cartier. Un personnel qualifier, vous ferra sentir comme à la maison. Le Westin fera partie de nôtre carnet d'adresse pour les prochaines visites à Toronto.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    7,9
    « C’était juste pour dormir, car plein d’activités planifiées! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu désuet Pas de spa Piscine peu familiale, il n’y avait pas de serviettes La réservation booking n’était pas enregistrée à l’hotel...

    Personnel très gentil Buffet du matin super!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    5,0
    « Mauvaise Expérience avec le personnel et la chambre qui était très humide »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    L'air Climatisé ne fonctionnait pas nous n'avons presque pas dormi car la chambre était humide et extrêmement chaude. Ça sentait l'humidité et nos vêtements de nos valises le lendemain était humides. Le personnel ont pris énormément de temps a faire quelque chose et quand le réparateur est venu il avait une très mauvaise attitude et nous a insulté en niant. Il nous ont donné une autre chambre mais l'air climatisé ferais un bruit stridant, on est retourner dans la chambre iinitiale. Le personnel était fermé d'esprit très rigide et peu coopératif. au Check out, Nous avons reçu un rabais de 50% sur une nuit seulement.

    Les lits et les oreillers étaient confortable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    10
    « Nous avons opté pour le Westin près de Pearson car nous... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Traditionnelle avec Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons opté pour le Westin près de Pearson car nous avions un évènement le samedi dans ce secteur. Lorsque nous voulions aller a Toronto, le service de l'hotel nous a bien servi en nous assurant la navette entre l'aéroport et le train UPExpress. autant pour l'aller que le retour. Les chambres sont rénovées, spacieuses et avons très bien dormi.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2017

    8,3
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Traditionnelle avec Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nombre de serviettes insuffisant, eau de la piscine un peu froide

    Le lit était grand et très confortable. La chambre propre et la salle de bain aussi. Petit détour par la piscine agréable mais un peu froide

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2016

    10
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle avec Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits

    aucun problème

    On étés obligé de quitter plutôt a cause d'un malaise de de ma femme et le personnel de l'hotel a compris notre soucis et tout a était réglé correctement. Merci

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    7,1
    « J’ai trouvé que y’avais pas beaucoup de variété pour le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    Lil moelleux

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2018

    6,7
    « Le confort des lits. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    25$/jour pour le stationnement

    Le confort des lits...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2018

    7,5
    « Propreté de la place  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de serviette et débarbouillette durant les 2 jours de séjours..

    Propreté de la place Bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    7,1
    « la piscine en mauvais état. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine en mauvais état. Le petit déjeuné très cher et mauvais.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    7,1
    « excellent dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    excellent dejeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    9,2
    « plutot super »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Traditionnelle avec Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    qu'il n'y ai pas de spa et pas de sale de massage

    la chambre était confortable les lieux était biens et propre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    9,2
    « Très bel accueil du réceptionniste, personnel souriant, service et confort de qualité »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel et les équipements. Petit chien accepté.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2017

    7,1
    « Belle chambre avec piscine dans l'hôtel et à 2' de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage de devoir payer 10$ pour le wifi

    Belle chambre avec piscine dans l'hôtel et à 2' de l'aéroport

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2017

    8,3
    « Propreté de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Traditionnelle avec Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté de la chambre. Tranquillité.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2017

    10
    « J'y retourne certainement! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Traditionnelle avec Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Décoration et propreté, personnel enthousiaste.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    7,5
    « Personnel efficace et d'une amabilité incroyable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Manque un peu d'amour, les corridors et le hall d'entrée donnent l'impression de vieil hôtel et laissent à désirer côté entretien ce qui est dommage car cela donne une image négative à un établissement qui pourrait être mieux qualifié.

    Personnel efficace et d'une amabilité incroyable. Quoique un peu dispendieux pour une famille la nourriture est excellente. Piscine très appréciée des enfants. Les lits sont parfaits avec leur super couettes.

  • Commentaire envoyé le 4 août 2015

    10
    « J'ai aimé:  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J'ai aimé: La vue de la chambre La propreté Le personnel La piscine

  • Commentaire envoyé le 12 juillet 2015

    9,6
    « Harmonie des lieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le centre d'affaires sous equiper

    Harmonie des lieux

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