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Commentaires sur l'établissement Hotel Albatros 4 étoiles

Steinmattstrasse 93, 3920 Zermatt, Suisse

#81 sur 317 hôtels à : Zermatt

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 187 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 51

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    9,2
    « Séjour très agréable, hôtel calme et accueillant. Excellent pour une semaine de ski. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Mont Cervin
    • Séjour de 5 nuits

    L'hôtel n'est pas tout près des installations de ski (10 minutes) ou des arrêts de bus (5 minutes). L'air de rien, après une longue journée de ski, ça compte. Même si en comparaison des prix de Zermatt, l'hôtel Albatros est très correct, dans l'absolu, c'est quand même bien cher. Les horaires du spa sont limités. C'est dommage quand le temps ne permet pas de skier et qu'on aimerait se détendre au spa durant la journée.

    Gentillesse et professionnalisme de l'accueil. Grande chambre, lit confortable, hôtel très calme, bon petit-déjeuner (qui gagnerait toutefois à être plus varié).

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    10
    « L’hôtel presque parfait ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur le Mont Cervin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le jacuzzi payant ?!?

    Une belle chambre avec un grand balcon, mobilier authentique, un accueil très chaleureux, un spa magnifique, la vue sur le Cervin depuis le lit. What else ?

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    8,8
    « Le lit bébé que nous avons eu la 1ère nuit était cassé, ils... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    Le jaccuzzi se détériore, ca ne fait pas très bonne impression, mais il fonctionnait donc ok. Le 1er lit bébé que nous avons eu était vraiment piteux, je trouve étrange d'avoir ceci dans un 4*. Heureusement ils l'ont changé

    Le lit bébé que nous avons eu la 1ère nuit était cassé, ils l'ont changé pour la 2e nuit! On a aimé la chambre et le balcon avec vue sur le Cervin! Accueil sympa! Petit-déjeuner pas mal, rien de spécial par contre.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    10
    « Bel hôtel pour un séjour à prix correct »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -

    Dans beaucoup d'hôtel les chambres individuelles sont très petites et avec un lit une place. Pas à l'Albatros! Grande chambre spacieuse avec lit double et grande salle de bain avec baignoire. La salle de déjeuner offre la vue sur le Cervin.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    10
    « Super weekend dans ce charmant petit hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel charmant, très accueillant, bien situé, calme, décoré avec beaucoup de goût. Personnel adorable, chambre au top ! Le lit vraiment confortable et le jacuzzi 2 places dans la chambre (pour la suite junior). Bref, je recommande :-)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2017

    9,2
    « Petite escapade en amoureux dans la suite Andrews »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Télévision un peu plus grande. Plus de choix pour le "afternoon tea"

    Le personnel de l'hôtel est extrêmement gentil et très attentionné. Excellent hôtel, j'y retournerai!! La suite Andrews est top!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    5,0
    « Nous avons été déçus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur le Mont Cervin
    • Séjour de 9 nuits

    Les chambres "supérieures" sont petites et sans vue sur le Mont Cervin comme indiqué sur Booking.com, de plus les lits sont très inconfortables. Cet hôtel n'est pas bon marché et ne mérite pas ses quatre étoiles, le petit déjeuner est bas de gamme (produits industriels et très mauvais café)

    L'accueil du personnel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    9,2
    « Séjour de détente »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Le prix de la chambre mais apparemment Zermatt reste une destination onéreuse

    - La superficie de la chambre - Le jacuzzi dans notre suite - L'accueil du personnel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    10
    « Un vrai plus pour un week end très réussi »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur le Mont Cervin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait.

    L'accueil très personnalisé et chaleureux. Ce contact personnel a été un réel plus de notre séjour. De plus, l' hôtel est tranquille et très bien situé. Décoration sympa. Cerise sur le gâteau, notre chambre avait vue sur le Cervin.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    9,6
    « Un week end plein de soleil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Mont Cervin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien je le recommande vivement

    La chambre spacieuse la vue sur le cervin de Notre balcon le tres Bon petit dejeuner la situation de l'hotel et une famille tres sympatique

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    7,5
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits

    Le balcon n'est pas privatif, vraiment dommage pour une chambre à ce prix-là. On nous a expliqué que c'est pour l'évacuation incendie, mais il serait possible de mettre une séparation qui n'est pas fixe.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    9,6
    « Weekend en amoureux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    De prévenir les clients quand ils utilisent le bain à remous qu'il y a 3 cycles de nettoyage lorsque l'on vide le bain.

    Hôtel à recommander à 300%. L’équipe de l’hôtel est d'une gentillesse exemplaire.Encore merci pour votre accueil. PS:Nous ne prenons toujours pas de vin rouge au petit déjeuner...LOL. Muriel & David.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    7,9
    « Son emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur le Mont Cervin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ouverture du centre de bien-être

    Son emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    9,2
    « Les employer très sympas toujours a disposition! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste le jacuzzi un poile trop petit mais rien de grave.

    Les employer très sympas toujours a disposition! La chambre top, rien à dire!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2017

    10
    « Génial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentilesse des l accueil

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2017

    8,8
    « Magnifique séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit

    La suite junior de belle taille avec une baignoire jaccuzzi.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    10
    « Le lit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    10
    « Adresse a retenir! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Séjour très relaxant à l'hôtel Albatros, accueil chaleureux, nous avons profité du spa. Merci à toute l'équipe.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout était parfait

    Tout, hôtel calme, compétence et gentilssse du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 février 2017

    7,5
    « Agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur le Mont Cervin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à redire

    Petits déjeuners parfaits

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    10
    « Romantique et idyllique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus assez d'eau chaude pour le jacuzzi

    Lit confortable, jacuzzi superbe

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    10
    « Fort agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très belle chambre, propre et qualitative! Personnel très acceuillant et serviable, je recommande vivement !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    8,8
    « la vue du cervin »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur le Mont Cervin
    • Séjour de 1 nuit

    payer un supplement pour accéder au spa

    la vue du cervin

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2016

    10
    « La gentillesse du personnel, le grand choix et la variété au... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pour nous, rien de négatif..... C'était un séjour parfait !!

    La gentillesse du personnel, le grand choix et la variété au petit-déjeuner, le toblérone le soir.... Et la qualité du service.... 👍

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    10
    « La situation de l'hôtel la taille de la chambre la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien a signialer

    La situation de l'hôtel la taille de la chambre la propreté le petit déjeuner et l'amabilité des propriétaire à et aussi le calme j'ai dormi comme un bébé la literie impeccable

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    9,6
    « L'accueil très chaleureux, les chambres spacieuses et la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil très chaleureux, les chambres spacieuses et la propreté. Nous n'avons malheureusement pas eu l'occasion de tester le SPA par manque de temps. Le déjeuné était tout à fait correct. Je ne peux que recommander cet établissement où nous retournerons certainement.

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2016

    9,6
    « le petit déjeuné  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le petit déjeuné la baignoire à bulles dans la chambre La propreté le village de Zermatt et la proximité de l'hôtel les rangements de ski au sous-sol chauffés le service de chambre et le petit chocolat sur l'oreiller tous les soirs la navette de l'hôtel qui vous amène et vous raccompagne à la gare Charmant hôtel, que nous vous recommandons vivement pour votre séjour à Zermatt.

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2015

    9,2
    « l'hôtel de Charme magnifique petit salon au coin du feu ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un tout petit point négatif ,pas très bonne isolation entre la chambre et les corridors c'est tout.

    l'hôtel de Charme magnifique petit salon au coin du feu ,Spa superbe,salle du petit déjeûner convivial tout est parfait a mon goût

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    9,6
    « Super séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Super séjour. Déjeuner face au Cervin, un régal. Les patrons sont super et la suite junior avec jacuzzi un réel plaisir. À refaire dans ce charmant hôtel

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2015

    8,3
    « La vue et la chambre ainsi que l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On a été déçu de ne pas pouvoir accéder au spa car il fallait le préparer... Puis payer un léger supplément.

    La vue et la chambre ainsi que l'accueil

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    8,8
    « La gentillesse du personnel et le fait qu'il parle très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Malgré le fait que cela était indiqué dans l'ascenseur, je trouve regrettable qu'il faut payer (5 francs) en plus l'utilisation du jacuzzi. C'est la première fois que je constate ceci dans un hôtel. Le petit déjeuner pourrait être plus complet et plus fourni.

    La gentillesse du personnel et le fait qu'il parle très bien français. De nous avoir attribué une chambre supérieure à celle demandée lors de la réservation.

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    7,9
    « Le premier contact avec le personnel de la réception fut... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le premier contact avec le personnel de la réception fut très bon de même que lors du départ, que se soit Monsieur ou Madame à la réception. La salle de bain est parfaite, produits de douche variés, plusieurs serviettes et linges Le petit déjeuner était très fourni et complet

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    10
    « La tranquillité et l emplacement de l hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L odeur et le bruit de l appareil cuisant les œufs et le bacon. L odeur des toasts quand ils sont mis dans le toaster. Une bonne aération pourrait être la solution.

    La tranquillité et l emplacement de l hôtel. La gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    6,7
    « les chambres sont spacieuses et propres  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    wellness "gratuit" pendant la période hivernale mais jacuzzi à payer tout de même pour le remplir... Déjeuner par vraiment complet pour un 4 étoiles (le pain était sec et il manquait du choix par rapport à d'autres hôtels visités). Nous sommes restés 1 nuit et je m'étais trompée lors de la réservation (faite pour une personne), ils nous ont du coup facturé 110.- de + lors de notre arrivée (malgré le lit 2 places installé dans la chambre)...

    les chambres sont spacieuses et propres hôtel bien situé

  • Commentaire envoyé en 4 février 2015

    9,6
    « L'accueil chaleureux des propriétaires de l'hôtel,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'accueil chaleureux des propriétaires de l'hôtel, esprit familial, cosi, bien décoré. En résumé aucune hésitation à avoir sur l'Albatros ! Tout comme sur Zermatt bien entendu !

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    10
    « L'accueil chaleureux du propriétaire et du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien

    L'accueil chaleureux du propriétaire et du personnel

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    8,8
    « L'accueil par les propriétaires, le petit-déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil par les propriétaires, le petit-déjeuner copieux, la vue sur le Cervin.

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2016

    10
    « Endroit calme  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Endroit calme Vue sur le Cervin Propreté Personnel très bien

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2016

    9,2
    « Hôtel familial à l'accueil toujours aussi agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel familial à l'accueil toujours aussi agréable

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    8,8
    « Qualité du service, hôtel très élégant et bien aménagé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Espace de détente trop petit et sans grand intérêt

    Qualité du service, hôtel très élégant et bien aménagé

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    9,2
    « Bonne situation de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Bonne situation de l'hôtel. Très bon petit-déjeuner Hôtel famillial et personnel très sympa Nous avons passé un excellent séjour.

  • Commentaire envoyé en 13 février 2016

    10
    « Tout était très bien, de la prise en charge à la gare... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout était très bien, de la prise en charge à la gare jusqu'au retour, tout était parfait. Merci encore pour tout, la suite était magnifique.

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    8,8
    « Endroit tranquille, calme avec une superbe vue sur le Cervin »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Endroit tranquille, calme avec une superbe vue sur le Cervin

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    9,2
    « L'accueil et le dévouement des gens à la réception. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil et le dévouement des gens à la réception...l'ambiance cosy du lieu...

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    9,6
    « L'amabilité, la bonne humeur et l'accessibilité des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'amabilité, la bonne humeur et l'accessibilité des propriétaires. Une literie douillette et très confortable. La proximité du centre ville

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    10
    « Super établissement, personnel souriant et pro! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Super établissement, personnel souriant et pro! Petit déjeuner très complet. Hôtel très propre et en très bon état, digne d'un 4 étoiles !

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    8,8
    « petit déjeuner pas dans le prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    petit déjeuner pas dans le prix

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    10
    « Taille modeste de l'établissement fait qu'on se sent... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Taille modeste de l'établissement fait qu'on se sent très vite à l'aise; le couple de directeur fort sympathique; le calme et la vue

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    9,6
    « Accueil chaleureux personnel sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil chaleureux personnel sympa

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    8,8
    « L'ambiance familiale et chaleureuse »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    De quitter

    L'ambiance familiale et chaleureuse

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2015

    10
    « l'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'accueil la disponibilité les locaux ski et leur SPA Propreté et passage à plusieurs reprises durant la journée le personnel

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