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Commentaires sur l'établissement Hotel Alfa Zermatt 2 étoiles

Obere Mattenstrasse 18, 3920 Zermatt, Suisse

#192 sur 317 hôtels à : Zermatt

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 419 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 33

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 3 nuits

    Que le centre de santé soit facturé pour l'hôtel Alfa alors que les prospectus disent que cela est compris dans le prix de la chambre.

    Le personnel, la situation et le centre de santé

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel vétuste mais bien entretenu, personnel très très sympa. Le petite déjeuner (buffet complet) ce prend dans l'établissement d'en face (à 2 mètre). Rapport qualité prix excellent

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit

    Le duvet etait trop vieux. J'en ai parle avec la proprietaire et elle m'a dis qu'ils sont en train de les changer.

    C'etait vraiment tres bien de tout les points de vue -- je suis retournee a ma jeunesse quand tous les hotels etaient a peu pres comme ca! Petit dejeuner fantastique!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    le petit déj était très complet et copieux le personnel est très gentil et attentionné l'hôtel est extrêmement bien situé le centre spa est genial bravo, continuez ainsi

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 4 nuits

    La literie (matelas, duvet)

    L'accueil et la gentillesse des hôteliers, du personnel. Un copieux buffet de petit déjeuner. La piscine, jacusi, sauna de l'hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie... Les lits grinces très fort...

    La vue sur le Cervin est magnifique! Bien situé dans le village, l'accès au 4 étoile voisin pour le petit déjeuner et l'accès au SPA pour 15 francs est génial! Et le personnel d'une gentillesse!!!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit

    Rien. Randonneuses, nous ne sommes pas difficiles et après plusieurs nuits en dortoirs, les petites chambres simples de l'hôtel nous ont donné l'impression d'être au Ritz.

    L'accueil très souriant et sympathique de la délicieuse réceptionniste. La situation centrale dans Zermatt Le petit-déjeûner copieux pris à l'hôtel Métropole (même direction, même réception) Petit hôtel simple, sans prétention mais à recommander chaudement

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    shampooing et savon réduits. Au bord du torrent: avantage ou inconvénient, au choix. Je n'ai pas su utiliser le bouton de douche comme il faut pour avoir de l'eau plus chaude, tandis que mon mari était à la piscine. Piscine agréable, mais en principe payante avec sauna, et spa, mais gratuite pour. Les enfants.

    L'accueil chaleureux, la disponibilité et services amicaux.comme chez soi. Confort minimum simple , bon rapport qualité prix pour la station. Au bord du torrent, avantage ou inconvénient, selon les chambres je suppose.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes arrivées de nuit alors nous n’avons pas pu voir le décor. Quelle merveilleuse surprise de découvrir le Cervin ensoleillé à notre réveil !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Ce n’était pas prévu mais on nous a donné une chambre avec vue sur le Cervin.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre vieillotte et isolation sonore désuète...

    Petit déjeuné, emplacement top !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue époustouflante ! Position centrale. Petit déjeuner copieux. Personnel très serviable et très sympathique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    L acceuil du personnel etait chaleureux

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personne a la réception. Vieillot. Moche. Cher pour l état général.

    Emplacement de l hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    WC et salle de bain partagée d'une autre époque et chambre petite et mal agencée

    Le déjeûner très frais et variés, personnel sympatique.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits

    L'amabilité du personnel, en particulier la directrice Mme Franciska Taugwalder

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre confortable et petit dejeuner magnifique

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement 1 Chambre avec Balcon - 100 Bachstrasse
    • Séjour de 7 nuits

    pas d'internet

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Matelas à ressorts trop mou dans la chambre individuelle

    Petit déjeuner très copieux

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Salle de Bains Commune
    • Séjour de 1 nuit

    accès aux prestations de l'hôtel Métronome

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Mobilier vétuste, la literie à besoin d'être rénové.

    Excellent petit-déjeuner en qualité et en variété. Personnel adorable et efficace. Accès pour 15CHF au SPA de l'hôtel Métropole adjacent. Localisation centrale, à 5 minutes à pied des remontées pour Sunnegga, le Gornergrat et la gare.

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bains n'est pas dans la chambre... Le mobilier : tout est à jeter... .....et les odeurs ... Atroce.

    La vue de la chambre ! Magique ! La situation de l'hotel Le petit déjeuner incroyable. Le personnel très sympathique.

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Malheureusement, nous avions une très belle vue sur l'hôtel Metropol et non sur le Cervin (comme mentionné dans la description - chambre 24) ! Dommage de payer plus pour un avantage qui n'existe pas...

    L'accès au spa de l'hôtel "partenaire" et le beau buffet du petit-déjeuner. La situation géographique est vraiment top car proche (env. 5min) de la gare de Zermatt et de Sunegga (métro alpin).

  • Commentaire envoyé en 31 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Mauvaises odeurs très désagréables dans l'ascenseur et les couloirs des chambres, persistantes à moindre intensité dans les chambres.

    Proche de la gare, buffet du petit déjeuner varié et bien achalandé. Personnel très affable.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    wc et salle de bains sur le palier

    La situation géographique l'accueil / le personnel très gentil et aidant pendant le Matterhorn Ultraks le petit déjeuner a même été avancé à 6h pour les coureurs et possibilité de prendre une douche après la course alors que les clefs étaient deja rendues

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le mobilier années 70 et la literie sont désuets et mériteraient d'être remplacés. Mais bon, cela ne gâche en rien le séjour :-)

    Nous avons logé dans l'appartement 4 pièces fourni par l'hôtel Alpha dans l'immeuble Pasadena. C'est très bien situé. L'appartement est spacieux et très propre. Malgré la proximité du Gornergratbahn, les nuits sont calmes.Très bon accueil.Idéal avec un petit enfant (lit enfant 70×140 et chaise haute fournis)

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vue splendide, accès pratique au restaurant et spa de l Hôtel Metropol Personnel très agréable

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    chambre très petite

    situation petit déjeuné extra

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Un très bon accueil.

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lit qui grince et chambre trop chauffée.

    Le déjeuner était excellent

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le petit déjeuner très généreux, la gentillesse des personnes à l'accueil

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue depuis la chambre, situation géographique.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hôtel un chouillat vieillot mais pour y passer la nuit ça va

    Le personnel étais vraiment sympa et accueillant

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