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Commentaires sur l'établissement Altstadt Hotel Magic Luzern 3 étoiles

Kornmarkt, 6004 Lucerne, Suisse

#49 sur 70 hôtels à : Lucerne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 392 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel manque d'insonorisation (avec le corridor mais aussi l'extérieur). Le lit était trop petit en longueur et en largeur (pour un couple de 1.80m) Manque de lumière dans la chambre, mobilier un peu encombrant. Il manque une pièce pour déposer les bagages en consigne (dépose libre à côté de la réception)

    La localisation est excellente, centrée. Le personnel est souriant et serviable. Le thème de la chambre est super! Le service de voiturier est bien. Tout était prêt à notre arrivée (check-in facile)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Son accès, l'adresse donnée sur internet ne permet pas d'y arriver en voiture. Après un téléphone et cherché l'endroit à pied car c'est très mal indiqué par panneau et c'est dans des rues piétonnes ! Avec le nombre de touristes dans cette zone, il est quasi impossible d'y arriver en voiture. De plus au magicien hôtel vous vous retrouvez devant une porte fermée sécurisée. Il faut lire un panneau indiquant de se rendre à un autre endroit l'hôtel Le Krone pour le check in. Je fais de nombreuses réservations par internet avec shocking et quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'on me demanda encore 40.- (30.- après discussion) parce que nous étions deux personnes ! Partout dans le monde quand je réserve une chambre avec lit double cela sous-entend que nous sommes deux ! Au vu de la petite salle dédiée au petit déjeuner à l'hôtel Krone et vu le prix nous avons préféré renoncer pour prendre ce dernier sur le bateau de 10:00 avec voyage petit déjeuner pour Kusnacht aller et retour, plus cher mais alors qu'elle vue !

    Le jacuzzi dans la chambre, la grandeur de la chambre, le mobilier

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de vue. Check-in et check-out dans un hôtel voisin. Rapport qualité/prix défavorable

    Bonne situation géographique dans la vieille ville. Décoration originale de la chambre.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel d'accueil très sympa et accueillant. Même si ils ne parlaient pas français, nous avons pu nous faire comprendre :) Hôtel situé vraiment au ventre de Lucerne Et le jaccuzi était parfait !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deco pas de très bon goût. Propreté mezzo.

    Upgrade en suite Honey-moon énorme, mais la deco fait peur. Le balcon est l'atout majeur avec vue sur le pont.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Sur une place jolie mais vraiment trop bruyante. Chambre au décor asiatique médiocre, une seule table de chevet, ménage insignifiant . On a peut être pas eu la bonne chambre, mais pour le prix, vraiment trés déçus

    Le lit était confortable, SDB correcte

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Par contre, la chambre donnant sur la place de l'hôtel de ville est TRES bruyante le matin (notamment quand passent les poubelles de verre à 7h30). Et la déco est quand même très kitsch alors que la propreté laisse à désirer (des -petites- araignées dans certains coins avec des bouts de toiles qui restent, donnent l'impression d'un ménage un peu rapide) Petit déjeuner indigne de ce type d'hôtel : accueil froid, salle bien trop petite, choix très limité

    Emplacement excellent au centre de la vieille ville. Grande chambre (King Suite : toutes n'ont pas l'air aussi grandes). Jaccuzi dans la chambre

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception est dans un autre hôtel à 100m.

    Situation au centre ville. Excellent buffet petit déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit car mauvaise insonorisation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit dehors et dedans

    La déco

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bas que la chambre ne sois pas la même que sur les photo et aussi que j'avais pris une suite plus grande

    S'était cool le lit et la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Voisinage bruillant, manque de climatisation

    Bonne situation

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de deceptions

    Le buffet petit déjeuner est top l'emplacement de l'hôtel est idéal j'adore cet endroit

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    accès compliqué en voiture

    bon endroit (placement), bonne chambre et bon jacuzzi

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sol pas propre dans les coins, côté canapé.

    Le lit bateau et la déco "pirate" Trés bon petit déj.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La localisation au centre - tout est à distance de marche. Chambre à thème amusante (Swiss Chalet). Petits déjeuners.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    Immeuble pas assez aéré, sensation d'humidité.

    Le confort du jacuzzi, la machine à café en chambre, avec cafés et thés gratuits.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon emplacement pour une visite de la ville, vue sur le lac depuis le balcon, jolie chambre à thème

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La porte de la chambre vibrait à chaque fois que quelqu'un entrait dans l'hôtel... J'ai dû la coincée avec un peu de papier.

    L'emplacement de l'hôtel et l'accueil lors de notre arrivée! Il y a même un parapluie à votre disposition ce qui nous a bien rendu service !

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les pigeons dans la mansarde au dessus de ma chambre le chauffage au sol mal réglé hôtel sans réception

    Le lac les muses les bons restaurants. Le marché à proximité le paysage

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trop kitsch bon marché, pas vraiment élégant, pour le prix.

    Quartier très calme, bien centré dans la vieille ville, chambre spacieuse, propre Aisément accessible depuis la gare.

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Horrible hall d'entrée, escalier pour aller a la chambre, immense pièces vides. Nous avons pris la suite et elle était meublée sans aucun goût. Ne veux absolument pas les 280€ air nuit !

    Vue sur lac

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le coût prohibitif du franc suisse qui se sent dans l'addition, la facturation du service parking et du parking (37 euros la nuit quand même) ; le bruit des livraisons aux hôtels et cafés voisins dès quatre heures du matin jusqu'à sept heures de manière ininterrompue, camions, bruits de déchargement, etc... aussi les carillons et cloches qui sonnent dès 5h30 car l'horloge avance de 30' Bref une nuit où on dort mal et peu.

    Le caractère amusant des décorations à thème des chambres, l'excellent savon douche et mains présent partout, le buffet du petit déjeuner très complet et très frais, la facilité d'accès et le service parking de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    c'est compliqué: s'annoncer à la Couronne, aller au Magic, repartir à la Couronne pour payer et pour le déjeuner... le tout avec les bagages... autant prendre de suite une chambre à la Couronne!

    très bien placé par rapport à la gare CFF

  • Commentaire envoyé en 29 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre laide. Réception et petit-déjeuner dans un autre établissement, à 150 mètres de là.

    Excellent emplacement, très proche des principaux intérêts touristiques.

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il faut aller chercher les clefs dans un hotel different et le petit dej ne se prend pas sur place mais dans ce meme hotel.

    La chambre digne d'un conte de fee et sa situation geographique

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    seul hic, la porte de la chambre Aladin ne faisait pas joint avec l'extérieure. elle est voilée. donc nous avions tous les bruits des escaliers dans notre chambre. Une nuit ça va.

    Tout était parfait. lieu, cadre, décors,

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situé directement proche de bars, marché le samedi donc camions qui déchargent dès 0400, bruit, impossible de dormir

    Grandeur de la chambre, propreté, décoration, personnel, comfort

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre très simple sans décoration particulière (meilleur prix) avec fenêtre sur la ruelle arrière. Nous avions demandé un très grand lit double et n'avons eu qu'un lit de 150 qui faisait un creux au centre.Lampes de chevets placées sur la table de nuit donc mauvaise lumière pour lire au lit.

    La situation au centre de Lucerne est parfaite ainsi que le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Repartir...

    Une chambre à thème (pirat)c'est déjà un pas vers le depaysement... avec en plus du personnel sympa c'est forcément le smiley qui prevaut

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Dommage que l'enregistrement et le petit déjeuner se trouvent à l'hotel Kröne, même si ce dernier est de trés bonne qualité.

    Trés bon rapport qualité/prix avec Booking pour cet hotel de trés bon niveau en période creuse, chambre à 100 CHF au lieu de 170 CHF ( et même 220 CHF en haute saison) !! Hotel dans un secteur trés calme du centre historique de Luzern, pas de bruit avant 07h00 le matin.

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2015

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    Les cartes magnétiques des portes de chambres ne fonctionnaient pas !!!!

    L'originalité des chambres, la literie très confortable et l'excellent buffet /déjeuner

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ne parle pas le français à la réception

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Jacuzzi dans la chambre hors service

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    À la réception la personne qui nous a reçu ne parlait pas francais

    Le décor original, la propreté, l'accès facile

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Petit déjeûner excellent mais très à l'étroit

    Personnel très aimable

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    les cloches de l'église la nuit le manque de sourire de la serveuse du petit déjeuner...

    l'originalité des chambre l lieu

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Décoration un peu kitsch Carrelage.

    Grande chambre, vue sur la rivière et les ponts. Petit déjeuner honnête. Personnel accueillant.

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Suite spacieuse et décor égyptien

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    J'ai eu une immense chambre avec un jacuzzi à l'intérieur alors que ça n'était pas prévu !

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La chambre dans le toit

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Diversité des chambres, hotel situe en plein centre ville

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Lit trop vieux, bruyant Bruit de l'ascenceur

    L'originalité des chambres Au coeur de Lucerne

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La deco tres kich !!!! Marrant pour une nuit. Proximité du centre

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le jacuzzi, la situation de l'hotel en plein centre

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