Pilatusstrasse 29, 6002 Lucerne, Suisse
#66 sur 78 hôtels à : Lucerne
Préférence des clientsBasée sur 164 commentaires sur l'hôtel
7,5Propreté
8,3
Confort
8,3
Situation géographique
9,0
Équipements
7,7
Personnel
8,3
Rapport qualité/prix
7,0
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 1 avril 2024
Nabil
FranceLe bar de l’hôtel situé au dernier étage (7ème étage), organise des soirées qui génèrent beaucoup de nuisances jusqu’à tard (3h du matin). Notre chambre était située au 2ème étage. Le bruit des voyageurs qui parlent dans le couloir s’entend également beaucoup depuis la chambre.
L’établissement est idéalement situé (proche des sites touristiques, des transport...). Le petit déjeuné est très correct, il y a du choix et les produits sont bons.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 mars 2024
Leila
SuisseL'accueil au petit déjeuner était désagréable. La dame qui plaçait les personnes a de suite été agressive et froide dans l'échange et pas souriante. On se croyait presque à l'armée! En plus, je n'avais pas de suite en tête le numéro de la chambre ( j'ai donné mon nom de famille pour éviter de perdre du temps) et heureusement, je me suis rappelée rapidement du numéro de la chambre sinon ne sait pas comment elle aurait réagit. Vraiment pas cool de commencer une journée comme cela!
La chambre était propre, petite et fonctionnelle. Ça va pour une courte durée Le Rooftop était sympa et le personnel dans l'ensemble aussi.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Sergio
SuissePetite douche
Propre et confortable
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Stephane
Suisserien
l'emplacement.les restaurants, le bar au 7eme étage, la chambre
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 2 novembre 2023
Isabella
SuisseNous avons regretté le manque d'articles de toilette pour un hôtel d'un tel standing (4*). Dans la salle de bain, juste un produit pour la douche. Il y avait une machine à café Nespresso mais pas de possibilité de se faire du thé. Pas de bouteille d'eau non plus. Nous l'avons demandée et elle nous a rapidement été livrée.
Chambre spacieuse (nous avons été surclassés, merci!), propre, lit confortable, grande salle de bain, excellent petit déjeuner sous forme de buffet. L'hôtel est très bien situé, à quelques minutes à pied de la gare et de la vieille ville. Personnel sympathique et professionnel.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 23 août 2023
Claude
FranceSalle de bain équipement minimum: serviettes et deux bidons de savon shampoing. Nos deux Chambres identiques, aucune vue, baie vitrée donnant sur un mur distant de quelques mètres. Hôtel saturé par les groupes de touristes, Ascenseur envahi par les valises à notre arrivée Hôtel convient pour les groupes de touristes
Position géographique Chambre de bonne dimension Personnel accueillant Terrasse restaurant très agréable Parking dans le sous sol de l'hôtel (payant)
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 11 juillet 2023
Jean-yves
FranceL'absence de ménage entre les 2 nuits et avoir attendu 30 minutes des serviettes propres l'hôtel est saturé par une clientèle de car de touristes quasi exclusive.
Le garage et la situation centrale
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 12 juin 2023
Thibaut
SuisseBeaucoup de monde au petit déjeuner dans un espace assez restreint
La chambre magnifique La literie Une climatisation qui marche La propreté
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 11 juin 2023
R
SuisseTrès peux de chaîne tv
La clarté de la chambre La propreté et le calme durant la nuit
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 31 mai 2023
Antonio
SuisseÉtant logé au 6 étage on a subi le son de la musique du bar dancing situé au 7 étage de l'hôtel, ceci jusqu'à 4 heures du matin. Pas du tout évident de trouver le sommeil. Le personnel ne parle pas le français .
La chambre et la situation géographique.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 19 février 2023
Claudia
Suissemanque de frigo, pas de peignoir ni chausson, lit dur
emplacement idéal, bon déjeuner
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 6 janvier 2023
Bryan
Suissepas très souriante la secrétaire
la chambre et l’emplacement
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 3 janvier 2023
Irina
Suissela taille de la chambre ( trop petit pour 2 personnes)
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2023
Sk
SuisseIl y a un clubhouse et malheureusement ça nous a empêcher de dormir, surtout avec un enfant en bas âge. Dommage que le personnel ne parle pas un peu le français.
Bel hôtel, chambre et équipement propre. Petit déjeuner correct. Emplacement proche du centre ville et activités très accessibles à pied. Ticket de transports publics offert.
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 1 janvier 2023
Bernard
SuisseDommage que le personnel ne parlait pas français n’y Italien, les places de parc au parking il faut si prendre assez en avance car peu de places, pas de mini bar dans la chambre pas de peignoir, regrettable pour un 4 étoiles, le 31.12 assez de bruit une disco au 8eme étage
emplacement 500 m de la gare, le PD bien, et le resto la cucina très bien
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 23 octobre 2022
Amoin
Suissedans l’ensemble tout était bien
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 9 octobre 2022
Anne-lise
SuisseUn peu surprise qu’il n’y ait pas de porte séparant le coin douche WC du reste de la chambre
Bon petit-déjeuner et proximité de la gare et du centre ville.
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 3 octobre 2022
Arnaud
SuisseLa saleté au sol de la chambre 3606, car beaucoup de poussière. Notre étage était vétuste. Les moquettes sentent le vieux. La literie est dur et on sent les ressorts. Impossible de s'endormir plus de 6 heures. L'éclairage dans la penderie reste allumée, même la porte fermée.
La gentillesse du personnel et l'emplacement. Le jet d'eau de la douche est top (Madame)
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 30 septembre 2022
Pierre-yves
Suissechambre petite et ne correspondant pas aux images présentées
équipements modernes et propre
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 25 septembre 2022
Viviane
SuisseLe bruit venant d'un bar ?
chambres spacieuses .
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 19 septembre 2022
Camille
Suissechambre beaucoup trop bruyantes et mal isolées. bruits du rooftop et dans les corridors toute la nuit.
bon petit déjeuner
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 12 septembre 2022
Gentiana
Suisseles photos des chambres ne sont pas réellement identique qu’en vrai
l’emplacement était parfait, les restaurants préparent des plats délicieux
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 30 août 2022
Nathalie
SuisseChambre : insonorisation pas génial - bruit de l'ascenseur et du couloir
Emplacement : super Petit-déjeuner : top
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 23 août 2022
Herve
FranceJ’avais demandé une chambre en étage élevé et on m’a d’abord donné une chambre au deuxième étage ne correspondant pas tout à fait à ce que j’avais réservé.
Belle chambre de bon confort et l’espace au dernier étage
Séjour effectué en Août 2022
Volendam, Pays-Bas
Lesquin, France
Cavigliano, Suisse
Büdingen, Allemagne
Istanbul, Turquie
Condemios de Abajo, Espagne
Grand Bec, France
Nuwara Eliya, Sri Lanka
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