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Commentaires sur l'établissement Hotel Bernina 1865 4 étoiles

Plazzet 20, 7503 Samedan, Suisse

#4 sur 11 hôtels à : Samedan

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 743 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 64

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique - Étage Inférieur
    • Séjour de 2 nuits

    Matelas trop durs à notre goût.

    Hôtel très beau. Le petit déjeuner exceptionnel dans une salle magnifique. Personnel très gentil. La chambre très jolie avec baignoire à bulle. Situé à proximité de plein de restaurants, à deux pas de la gare, des arrêts de bus et de l'office du tourisme.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Le service est lent. Le personnel, pourtant en nombre suffisant, n'est pas très bien organisé, ni en salle, ni au petit-déjeuner, ni au bar. La chambre n'est pas refaite complètement, les rideaux et le couvre-lit ne sont pas remis en place. L’ascenseur est vétuste et fonctionne mal. L'ordre du local ski est déplorable.

    Nous avons apprécié l'hôtel et l'accueil en général. Cet établissement est très bien situé et confortable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Absolument rien !

    Excellent accueil en français. Établissement vaste, confortable et d'une très grande propreté. Il en va de même pour la chambre. Petit-déjeuner pantagruélique, Dans une salle majestueuse. Personnel très sympathique à votre écoute (que ce soit à la réception ou au restaurant). Établissement proche de la gare pour rejoindre le "Bernina Express".

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique - Étage Inférieur
    • Séjour de 2 nuits

    Sauna présent dans l'hôtel mais aucune information pour y aller... Je rejoins un autre commentaire. Baignoire dans la chambre avec bulles mais ne fonctionnant pas. Supplément au petit-déjeuner payant; exemple une omelette avec fromage vous sera facturé.

    Le personnel fait l'effort de parler le français; quelques mots certes mais le geste y est. Belle chambre et belle salle de réception pour le petit-déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Le lit un peu étroit (probablement 80 cm).

    Excellent établissement. A la fois le charme du 19ème siècle et l'équipement up to date. Très bien situé à quelques minutes à pied de la gare. Personnel compétent et charmant. Petit-déjeuner fantastique. Tranquillité intérieure et extérieure. Places de parc en suffisance. Cartes libre parcours sur les moyens de transport en altitude (Bergbahnen).

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 2 nuits

    Quelques détails entachent la bonne impression: la pose du parquet fait très très bon marché (plein d'espaces entre les lames. ça surprend dans un 4 étoiles...), un problème de canalisation dans une des salles de bain nous a obligés à condamner une des chambres à cause de la mauvaise odeur qui se dégageait de cet endroit. Les lits à l'étage grincent comme pas possible et la télé a été inutilisable le premier soir (mais quelqu'un est passé le lendemain régler le problème). Personne n'est passé faire notre chambre durant la journée et le prix des petits-déjeuners (25.-/personne) est un peu cher. Celui-ci est peut-être bien mais au vu du prix, on a préféré se rendre à la boulangerie voisine de 30m pour y manger.

    Nous avons logé dans la suite au dernier étage qui était très grande. Cela correspondait à un appartement. 3 chambres à coucher doubles et 4 toilettes dont 2 avec baignoire-jaccuzi en font un luxe. Un coin cuisine bien agencé et une immeeeeense table à manger. On ne manquait de loin pas de place.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique - Étage Inférieur
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre située sur la route avec circulation importante jusqu'à 23h. Lits trop durs à notre goût. Cette situation devrait faire partie de la description de la chambre afin de la référer au prix de celle-ci.

    le petit- déjeuner parfait.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai rien trouvé, ils sont parfaits.

    La qualité de l'accueil tant à la réception qu'en salle à manger. La soirée spéciale avec repas à l'italienne ainsi que la très belle salle à manger avec vue sur les montagnes pour un copieux petit-déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique - Étage Inférieur
    • Séjour de 3 nuits

    Le café du matin pas assez chaud Trop grand buffet au petit déjeûner, trop de gaspillage Chambre sur route, trop bruyante

    De trouver deux chaînes de télévision en français Le personnel très sympathique et à l'écoute Propreté impécable

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Décoration des chambre et de l'hotel un peu vieille. Set de salle de bain de mauvaise qualité.

    Hotel bien placé dans une jolie petite ville. Accueil agréable. Personnel sympathique. Bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Vue de la chambre sur les containers. Pas d'ascenseur pour l'étage inférieur.

    Grandeur de la chambre ainsi que de la salle de bain. Propreté. Très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sur le site internet est bien marque mini bar est je demande le chambre est haute étage, Arrivée le respections proposé le chambre ou sous sale -2 étage pas de mini bar le chambre est très pitit, j'ai l'expression que j'ai dormi au cafe. Fait attention.

    Piti déjeuner le service est manfique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits

    On nous a donné une chambre qui possèdait une porte communicante avec la chambre voisine. Nous avons dû boucher le trou de serrure pour avoir de l'intimité. L’insonorisation phonique entre les deux chambres était vraiment insuffisante.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 4 nuits

    rien

    Hôtel très bien situé, personnel très prévenant, ambiance chaleureuse et cozy, chambres confortables et tranquilles. Pass gratuit pour les remontées mécaniques. Séjour parfait. Excellent rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du petit déjeuner très classe mais un peu impersonnelle.

    Intérieur de l'hôtel magnifique, les boiseries sont superbes. Le spa est un petit plus pour un séjour réussi.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 3 nuits

    A notre retour d'une balade nous trouvions la chambre pas fait - et c'était 15.00 h. Deception.

    Le petit-déjeuner était copieux et genereux, le personnel très gentil et serviable

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté minimale

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonjour

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuner moyen

    L'établissement. La situation. Belle et grande chambre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellente Hotel, déjeuner, restaurant. Toutes est parfait.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique - Étage Inférieur
    • Séjour de 1 nuit

    Prix relativement cher

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La localisation dans le village charmant et la vue sur les montagnes

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de balcon et place de parc peu pratique

    Très belle chambre décorée avec gout

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique - Étage Inférieur
    • Séjour de 1 nuit

    La magnifique salle de réception pour le petit déjeuner avec vue sur les montagnes, le petit déjeuner extra, la baignoire spa, le super accueil

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 7 nuits

    La luminosité dans l'établissement, chambre, salle à manger, bar.

    Les excellents petits déjeuner dans la salle impériale !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux. Petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. Chambre spacieuse.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits trop durs.

    Cadre, gentillesse du personnel, petit-déjeuner, vue depuis la chambre.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit

    les tapis dans la chambre glissent sans arrêt! un peu d'antidérapant et le problème est réglé!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le calme. L'espace dans la chambre. Le petit déjeuner. L'amabilité du personnel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je suis très content des passe la nuit chez vous. Merci beaucoup!

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de variété dans le buffet.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand chose à faire à Samedan

    Le Jacuzzi dans la salle de bain, le bâtiment d'époque, le petit-déjeuner, le confort.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie sans plus

    Chambre avec baignoire bulles

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 8 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    En tant que francophone, pas de chaîne en français, canal 1 romand ne fonctionnait pas, pas de chaîne française (TF1,arte, France 24, pas de possibilité d'avoir les Euronews en français).

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Alors que l'hôtel n'était pas complet, on nous a donné la chambre 301 dont le jacuzzi ne fonctionnait pas. Et le personnel de réception connaissait le problème. Dommage

    La situation de l'hôtel, à quelques pas de la gare. Le petit déjeuner copieux servi dans une magnifique salle très ensoleillée. La grandeur des chambres.

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les cocktails dilués au bar de l'hôtel.

    La qualité du service, la disponibilité et la gentillesse du personnel, l'infrastructure luxueuse. Un passe pour les transports de la région dès la 2ème nuit, etc

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La salle à manger du petit déjeuner manque d'aération: en plein soleil, il y fait beucoup trop chaud.

    La gentillesse et l'efficacité du personnel

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    ayant fait une erreur à ma réservation, la disponibilité et la compréhension du personnel et de la direction pour solutionner mon problème. Et la gentillesse du personnel de service durant tout le séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant de l'hôtel est moyen malgré son beau plateau de desserts maison.

    Bel établissement, ancien mais pas vieux, bien équipé, chambre "luxe" très agréable (bain à bulles :-) ) Petit déjeuner excellent et gargantuesque Proximité des bains verticaux et départs randonnées. Bref, top!

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Personnel à l'accueil un peu moins souriant.

    Chambre et salle de bain spacieuses. Déjeuner très varié et excellent. Personnel au déjeuner très souriant et disponible.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Tout est parfait dans cet hôtel! Personnel adorable, chambre irréprochable, très grande qualité de services. L'hôtel est aussi magnifique à l'extérieur qu'à l'intérieur. La salle du petit-déjeuner est somptueuse!

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le repas dans la salle à dîner en soirée. Rien de spécial. Manque d'information quant à l'historique de cet hôtel qui fête ses 150ans cette année

    Le bâtiment qui fait penser à l'hôtel du film Budapest Hôtel. Le personnel qui est des plus courtois et aimable.

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2016

    • voyageur individuel

    Il manque les chaînes francophones au programme TV. N.B. J'ai fait plusieurs fois cette remarque sans succès.

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le contexte top/ le personnel au petit soin/ la chambre top et le petit déjeuner exceptionnel

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bonne adresse, tout était parfait.

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien

    Le rapport qualité-prix est incroyable. Hotel fabuleux! Personnel attachant.

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant de l'hotel est très moyen. Le confort aussi. Difficile de lui donner 4*.

    Personnel très accueillant et gentil

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Spa avec seul le sauna en fonction et surtout pas d'information avant d'y aller.

    Belle chambre, petit déj super dans magnifique salle.

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le repas au restaurant

    L'ensemble des prestations

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le spa à moitié fermé

    le style

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Accueil, personnel, petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nourriture en demi pension moyenne

    Très bel hôtel

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rapport qualité/prix imbattable pour la région.

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Tout,personnel hyper sympa et très gentil, chambre luxe avec balnéothérapie toujours agréable après le travail.

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sans demi-pension pas accés à la salle à manger. Hors les pizza (dans le restaurant) les mets ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoile.

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    ras

    Chambre magnifique immense avec une douche plutôt originale..... Calme Personnel disponible Bar et restauration sympa

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons particulièrement aimé la gentillesse du personnel, le confort et le charme de l'établissement.

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La situation de la chambre et la vue sur le parking.

    Le petit-déjeuner (fruits frais, pâtisseries variées) L'accueil

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    chambre sur la route, bruyant

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    aucune tout super bien

    un endroit très calme près de la gare

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La très grande chambre

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Attention portes communicantes entre certaines chambres, mal insonorisées

    repas et petit-déjeuners excellents! Bravo au patissier!!!

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    nous aurions aime profiter du bain vapeur mais ce dernier était réservé aux personnes qui faisait des massages

    petit dejeune

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le volume de la salle à manger et la vue sur les montagnes.

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