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Commentaires sur l'établissement Hotel Crusch Alba Zernez 3 étoiles

Röven 53, 7530 Zernez, Suisse

#1 sur 10 hôtels à : Zernez

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 315 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,7

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    9,1

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 33

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    9,2
    « A refaire sans hésitation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Il manque peut être - un petit frigo lorsqu'on fait des randonnées c'est pratique - le miroir de la salle de bain est un peu loin pour se raser, peut être rajouter un miroir que l'on peut rapprocher du visage ? - une penderie un peu plus haute, le meuble à l'entrée était un meuble bas, cela peut déranger quelqu'un qui vient avec des robes (pour nous pas de problème, nous étions là pour la montagne) Nous avons éteint la clim car la soufflerie était juste au dessus du lit ce qui n'est pas agréable. Donc, nous ça ne nous a pas dérangé...

    On se sentait bien dans cette jolie chambre dans une déco rustique chic (bois, pierre...). Jolie petite salle de bain, avec un porte serviette chauffant... Tout était très propre. 2 petits fauteuils avec une table basse dans la chambre sympa et pratique. Bon matelas. Nous avons pu en plus profiter d'un petit balcon (pratique si quelqu'un est fumeur) et sympa pour passer un petit moment au soleil avant le souper. Le personnel est très serviable et souriant, même si les serveuses ne parlent pas français elles sont très attentionnées. Et mention spéciale à la patronne qui parle très bien français et qui est toujours prête à donner des renseignements pour les randonnées à faire...etc... ainsi que le personnel de la réception d'ailleurs.... Bon conseil : pour ceux qui ne veulent pas trop grimper... Aller avec un train crémaillère à Muottas Murragl et de là vous pouvez faire des randonnées.. ou pas... il y a un resto en haut, une superbe place de jeu pour les enfants, et des chaises pour se détendre... vous pouvez redescendre à pied ou avec le train crémaillère.. Le buffet du petit déjeuner est très bien, du salé, du sucré, des fruits, des mets chauds, des mueslis etc... et un grand plus, lorsque vous rentrez de randonnée, entre 15 et 17h il y a un buffet goûter, avec quelques pâtisseries, du pain, du fromage, des fruits, des jus de fruits, de la soupe, etc..... Il y a une pizzeria à côté de l'hôtel pour le lundi soir (restaurant fermé) et le restaurant du soir a de belles spécialités de chasse. Nous avons découvert un très bon vin rouge des grisons qui vient de Maienfeld, et une très bonne grappa proseco d'Italie.. Un seul regret... séjour beaucoup trop court......

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2018

    9,6
    « Nous, on y retournera volontiers et on le recommande ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Le seul tout petit souci : une serveuse sympathique et efficace, mais malheureusement entre 2 plats elle allait fumer ... Dommage pour les odeurs de cigarette ...

    Magnifique chambre, très propre, bien situé et très bonnes tables. Il y a même un goûter à 16h qui est offert ! Beau buffet de petit-déjeuner.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2017

    7,5
    « Très belle région et tranquillité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits

    Manque de rangement au niveau d'une penderie. Pas de remplacement journalier des produits de douche. Le personnel ne parle pas le français.

    Qualité de l'accueil. Le goûter à 15 heures. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et en quantité. Région centrale bien située pour faire des randonnées.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2016

    7,9
    « propreté, cadre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    PAS de boisson chaude au petit-déjeuner: Absolument PAS digne de cet hôtel 3 étoiles et vraiment détestable: le service des boissons chaudes au petit déjeuner. En arrivant dans la salle à 8h05, déjà une queue de 5 personnes, queue qui n'a jamais passée sous 3 personnes en attente. Ceci jusqu'à 8h40 où nous sommes partis. Notre demande au personnel pour tout de même pouvoir boire un café chaud a été refusée. Nous nous sommes donc satisfaits de jus de fruits froids ! ! Pas vraiment sympathique alors qu'une second machine à café aurait déjà bien aidé. On m'a répondu: pas de place; on voit bien que ce ne sont pas eux qui attendent debout pour chaque tasse entre 5 et 7 minutes ! ! Car bien des personnes (moins jeunes ou étrangères) mettent bien du temps pour maîtriser la machine. Nous avons informé la réception de cette situation; elle a promis de signaler la chose en haut lieu.

    propreté, cadre

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2016

    8,3
    « Charmant et sympathique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien !

    Le charme pierres/bois rustique de la rénovation flambant neuve de l'hôtel et sa situation de proximité du parc national. Ainsi que la collation/buffet (comprise dans le prix) de l'après-midi. Excellent apfelstrudel !

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    7,1
    « douche trop petite »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    douche trop petite

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    8,3
    « Patron très accueillant, tranquillité, petits déjeuners excellents »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    j'aurai souhaité une petite table dans notre chambre et un mini frigo.

    le petit déjeuner est exceptionnel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    8,8
    « L'extérieur ne paie pas de mine mais l'intérieur a... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'extérieur ne paie pas de mine mais l'intérieur a été refait c'est magnifique.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    9,2
    « Les chambres sont magnifiques  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont magnifiques

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    7,5
    « Bel hotel; mais situé en bord de route »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Pas de frigo dans la chambre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2018

    9,6
    « Génial  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Les chambres bien décorées, le calme, la propreté, confortable, le buffet du petit déjeuner, à 2 pas de la gare.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    10
    « La déco  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La déco Le restaurant Le personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 août 2017

    9,2
    « Endroit idéal pour visiter le Parc National Suisse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    Le grand buffet du petit déjeuner, l’accueil, le confort de la chambre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    9,2
    « Très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un rideau de douche manquait et l'eau giclait trop dans la salle de bain

    Le style de la chambre et qualité des matériaux !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    10
    « Love it ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre incroyable, belle en bois et pierre, lit super. Excellent pr dej et restaurant

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 13 février 2017

    9,2
    « Excellent petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 7 février 2016

    10
    « Cet hôtel a été un coup de coeur; »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Cet hôtel a été un coup de coeur; entre l'accueil, la simplicité confortable de la chambre, l'excellence de la cuisine et finalement la localisation, que vouloir de plus ?

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2015

    10
    « Tout. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Non, rien.Si non, curieux de manger de la marmotte sur menu de chasse comme troisième viande... Pas à notre goût.

    Tout. Personnel, responsable, nourriture, propreté, confort, cadre, emplacement, etc... Nous gardons précieusement cette adresse.

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2015

    10
    « Un séjour de rêve! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un séjour de rêve! Personnel accueillant, chaleureux, souriant et serviable, buffets et repas régionaux délicieux, et chambre magnifique et très confortable.

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2015

    10
    « Petit hôtel charmant, le personnel est très agréable, poli... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas grand chose à dire. Tout était parfait.

    Petit hôtel charmant, le personnel est très agréable, poli et serviable. Les chambres sont petites, mais très mignonnes, propres et les lits confortables. Le buffet du déjeuner était bien garni et très bon.

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2015

    10
    « La chambre est vraiment parfaite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner, je trouve dommage que il n y avait pas de pain au chocolat et les croissants ne soient pas frais surtout qu' il y a une boulangerie dans le village.

    La chambre est vraiment parfaite

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2016

    9,6
    « Très bon dîner ,prix raisonnable, bon service et gentillesse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bon dîner ,prix raisonnable, bon service et gentillesse. Les chambres sont belles et confortables.

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    7,9
    « La salle de bain avec un vitrage transparent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bain avec un vitrage transparent

  • Commentaire envoyé le 7 février 2016

    8,8
    « Personnel agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bain / WC vitrée visible depuis la chambre.

    Personnel agréable Décoration boisée très typique

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2016

    9,2
    « Charmant petit hôtel avec une déco soignée, personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Charmant petit hôtel avec une déco soignée, personnel très aimable . Buffet boissons chaudes et collations , vin chaud au retour des ballades.

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2016

    7,5
    « Le petit déjeuner très bien présenté, le petit coin... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bains et le réseau wifi

    Le petit déjeuner très bien présenté, le petit coin extérieur avec son vin chaud et son feu de bois

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2015

    10
    « La nourriture et la décoration »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La nourriture et la décoration

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2015

    10
    « Les repas et le charme de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prix du lunch/rando trop élevé

    Les repas et le charme de la chambre

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    8,8
    « La décoration des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les escaliers qui craquent.

    La décoration des chambres

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2015

    9,2
    « Magnifique hôtel, parfaitement en adéquation avec le cadre... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Il manque un ascenseur.

    Magnifique hôtel, parfaitement en adéquation avec le cadre naturel de la région. La formule de la demi-pension est très bien.

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2015

    9,2
    « Accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Accueil Déco et conception des chambres Qualité prix du repas

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2015

    10
    « Tout! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien!

    Tout!

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