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Commentaires sur l'établissement Primestay Hotel 3 étoiles

Oststrasse 51, 8500 Frauenfeld, Suisse

#6 sur 6 hôtels à : Frauenfeld

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 474 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    7,1

  • Personnel

    6,4

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    6,7
    « mitigé »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    malgré le peu de voisin autour de l'hotel nuit très agité , employés qui parles sous la fenêtre en pleine nuit , très chaud dans la chambre , pas de thermostat et surtout très peu dormis ... mite de lit ? acariens ? lessive allergène ? ... en tout cas des démengaisons énormes toutes la nuit nous obligeant à dormir sur le sol

    chmabre spacieuse , hotel non situé dans une zone industriel mais plutot au calme à l'écrat , joli cadre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    8,8
    « Grande chambre propre et confortable.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement (très pratique en sortie d'autoroute) n'est pas très glamour. Un peu de bruit de circulation si on dort fenêtre ouverte.

    La facilité à trouver l'hôtel, la taille de la chambre, la propreté, le confort global.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    9,2
    « L’hotel Est excellent rapport qualité prix »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une catastrophe pour obtenir le code pour la chambre qui devait être envoyé 24h Toujours rien, malgrés des mails et téléphone . Heureusement nous avons pu prendre nôtre chambre quand même Mais dommage, car le self checking est pratique pour les arrivées tardves

    L’hotel Est excellent rapport qualité prix

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2018

    6,7
    « Le manque de professionnalise du personnel. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de professionnalise du personnel. J'ai du faire plusieurs mails et téléphones jusqu'à ce que je puisse obtenir une réponse et notamment que le code pour la clé me soit envoyé. De plus la personne qui m'a répondu au téléphone, enfin, s'est montré particulièrement désagréable!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    9,2
    « Relaxant. Emplacement idéal »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque d'étanchéité du sas d'entrée après un important orage.

    La gentillesse de la personne chargée du nettoyage de la chambre. L'accueil au restaurant.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2018

    4,2
    « Prix intéressant et proximité du lac de Constance »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficultés pour accéder à la chambre dès notre arrivé, je vous beaucoup de difficultés à lire le numéro de chambre. Des difficultés pour trouver la chambre et activer les capteurs de luminosité pour avoir de l'éclairage dans le hall de l'hôtel. Petite déjeuner imposé par l'hôte avec des difficultés pour expliqué à hôtesse que le petit déjeuner était payé par booking. Petit déjeuner insuffisant.

    Prix intéressant et proximité du lac de Constance

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    8,3
    « Hôtel présentant un très bon rapport qualité prix, proche de Constance. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Pas facile de trouver le chemin de la chambre, fléchage insuffisant (il faut rentrer dans l'ascenseur pour savoir la distribution des chambres). Pas de personnel ni le soir ni le matin (mais c'est le concept).

    Proche de l'autoroute pour une étape, grande chambre propre, silence. Très bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    6,5
    « La proximité avec le centre de Frauenfeld, et le rapport... »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité de l’autoroute, et la circulation à toute heure, ne permettent pas de dormir la fenêtre ouverte. Sans climatisation, il fait plutôt chaud la nuit. L’isolation est faible.

    La proximité avec le centre de Frauenfeld, et le rapport qualité/prix est dans les normes.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    8,0
    « Nous avons apprécié la grande chambre lumineuse et spacieuse... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Le restaurant est fermé le samedi et dimanche, donc pas de petit déjeuné possible sur place. Autoroute à proximité, bruyant si on dort la fenêtre ouverte. Pas pratique si on est sans voiture. Pas de savon dans la salle de bain.

    Nous avons apprécié la grande chambre lumineuse et spacieuse, la propreté de la chambre et de la salle bain. Excellent rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    8,8
    « personne à l'acceuil , et le code d'entrée avait... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    personne à l'acceuil , et le code d'entrée avait changé sans nous prévenir . heureusement qu'il y avait un client pour telephoner et parler allemand au numéro d'appel pour avoir le nouveau code . et ca c'est pas normal alors qu'il avait mon numéro de portable .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    8,3
    « Super rapport qualité/prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les voisins. Qui ont arrêté de parler fort quand on leur a dit. Sinon le parking est grand mais pas très bien éclairé.

    Super rapport qualité/prix. Arrivés le samedi soir, on récupère la clé dans la boîte aux lettres. Personne à la réception. Belle chambre, grand lit et grande salle de bain. Nickel pour le marathon.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    7,5
    « Bien dans l'ensemble. J'ai pu me reposer. »
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de savon ni shampoing. Aucun personnel sur place en cas de problème.

    Lit spacieux. Sol salle d'eau chauffé. Chambre spacieuse et insonorisée.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2017

    4,2
    « Nous nous sommes fait beaucoup d'amis : les moustiques! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous nous sommes fait beaucoup d'amis : les moustiques! ! Ils disent avoir mis des moustiquaires ? Les murs en cartons, les voisins des chambres faisaient des batailles à qui écrasera le plus d'insectes, jusqu'à des heures très tardives et ceux qui discutent dans les couloirs.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2017

    5,8
    « De l'arnaque.  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hotel a annulé nos deux premières nuits sans raison justifiée et nous a proposé une chambre (que nous avons du payer) la dernière nuit. Nous avons attendu plus de 5heures que la direction de l'hôtel s'occupe de nous pour finalement nous dire que nous n'avions plus de réservation alors que nous avions payé la chambre pour 3 nuits, du 6 au 9 juillet. Le code pour accéder à la chambre devait être envoyé par mail 24h à l'avance nous l'avons donc reçu comme prévu le 5 pourtant, selon-eux, notre réservation était du 5 au 8 juillet, ainsi nous aurions du le recevoir le 4? trouvez l'arnaque. Nous n'étions pas les seules. En effet, deux autres groupes de personnes ont essayé d'acceder à la même chambre que la notre lorsque nous sommes arrivés. Il y a eu du surbooking. Nous avions donc reçu la clé d'une chambre déjà prise par deux hommes qui nous ont dit que nous étions déjà le 2 ème groupe dans la journée à avoir ouvert leur chambre: sécurité 0. Très déçue de vos services. éTant donné que nous avons du payer plus de 150 francs suisses pour acheter des tentes à la dernière minute. La première nuit nous l avons passée dans la voiture. Pour l'instant aucun remboursement. Personnel inneficace. Mensonges et irresponsabilité de la part de cet établissement.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    3,8
    « La chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C était inadmissible et lamentable!! Je souhaiterais vous raconter en détails ce que nous avons vécu dans cet hôtel... Personne à l accueil.le numéro de la chambre faux avec un code inexact.(nous y étions 2 nuits).à Notre retour a l hôtel du 2eme soir,le lit pas fait ,la chambre pas faite,pas de papier toilette etc...lorsque nous nous sommes couchés un anniversaire au restaurant donc un bruit infernal avec musique devant notre fenêtre jusqu' à 4 h du matin.en plus juste a coté se trouve un centre hipique avec des odeurs et des moustiques.le lendemain lorsque nous sommes allés voir le personnel du resto" ils nous disent que l hôtel est completement indépendant du resto et qu ils font ce qu ils veulent.( Et le bar à eu le même discours)..... Et la cerise sur le gâteau ( j ai eu un mail de l hôtel qui me dit que si la clé n est pas poser avant 10h du matin,je dois payer au minimum 200 ch........( En sachant que c est un petit récipient ou faut poser cette clé" ouvert au public,ou chacun peut se servir" bien entendu j ai fait une photo de ma clé dans le récipient...NOUS N avons jamais vecu cela avec BOOKING.....très très déçus!!! Cordialement

    La chambre....

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    7,5
    « A éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le systeme de self checking ne marchait pas: le code ne donnait pas accès a la clef. Il a fallu appeler le no d'urgence et une personne complètement incompétente a répondu. Elle ne comprenait pas le problème... Finalement en forçant toutes les boîtes à clefs on a réussi a rentrer.... Autre point, juste après la réservation j'ai recu un mail me menaçant de 220 francs d'amende si je partais apres 10h du matin. Sympathique cet hôtel. Non seulement c'est difficile d'y rentrer mais ils vous menacent si vous ne partez pas assez vite....

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2017

    5,4
    « Il etait une fois un bon hotel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel inexistant. Internet hotel gere par PC. Impersonnel aucune personne de controle. Pas de petit dejeuner inclus. Frais de reservation (30 fr) ajoutes a tarif chambre. Ton menacant dans conditions generales (penalite de fr 200 si cleg pas rendue a 10h du matin)

    Chambre spacieuse et propre

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    3,3
    « Le calme »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de sécurité n'importe qui peut entrer sans contrôle nuit et jour. Aucun service de restauration le dimanche matin si loin de tout. Grande table agencée sale et collante. Aucun produit de douche agreable pour la peau.

    Le calme

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mars 2017

    7,5
    « L'accès très facile depuis l'autoroute. »
    • Avec un animal
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque de signalisation claire près de l'hôtel. Sur les photos du site de l'hôtel, une machine à café est toujours mise en évidence, donc je viens avec mes capsules, et pas de machine, personne à qui demander, le matin le restaurant est fermé, donc on boit de l'eau, froide... Plus de bonde dans le lavabo

    L'accès très facile depuis l'autoroute. L'espace généreux dans la chambre.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2016

    9,2
    « Hôtel calme, propre, chambre spacieuse, petit déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est situé juste à côté de la sortie d'autoroute. Très pratique mais les alentours ne sont donc pas très jolis.

    Hôtel calme, propre, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    7,1
    « Le restaurant était fermé le dimanche matin »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant était fermé le dimanche matin

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    7,5
    « Impossibilité de prendre un petit déjeuner sur place. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impossibilité de prendre un petit déjeuner sur place. Pratiquement tout le personnel était en congé.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    7,1
    « Trop pres de l'autoroute. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop pres de l'autoroute. Bruyant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    5,0
    « Personnel très accueillant »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation. Invasion de moustique Très decu

    Personnel très accueillant

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    7,5
    « Le restaurant était fermé! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Restaurant fermé

    Le restaurant était fermé!! Pas possibilité de prendre le petit déjeuner! Booking pourrait avertir lorsque le restaurant est fermé!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2018

    6,3
    « Pas de réception. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de réception. Impossible de retarder l^'heure de check-out.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    4,6
    « J'arrive pas a recevoir la facture do chambre  »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'arrive pas a recevoir la facture do chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    7,5
    « Il y avait une voiture sur ma place de parc, j ai dû parquer... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait une voiture sur ma place de parc, j ai dû parquer sur les places publiques !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    7,9
    « Idéal pour une halte sur un long trajet. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Proximité autoroute. Système de boîte à clés très simple et très pratique. Place de parking numérotée avec chambre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    7,5
    « système de check in et out parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    hotel mal insonorisé

    Très bien pour 60.- la nuit

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2018

    5,8
    « C'est calme. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de réception. Si on a un souci on sait pas à qui s'adresser.

    C'est calme.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    9,2
    « J'ai aimé l'autonomie »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai aimé l'autonomie

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    9,2
    « Confort »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2018

    8,8
    « Dommage qu'il n'y ait pas de petits déjeuners le... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage qu'il n'y ait pas de petits déjeuners le week-end

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2017

    7,9
    « Tranquille »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De quoi se faire un café dans la chambre ne serait pas de refus

    La tranquillité, la taille de la chambre et Salle de bain, la cuisine partagée

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    5,8
    « Bruyant le bar! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre au-dessus du bar, impossible de dormir jusqu'à 2 heures.

    Emplacement géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    6,3
    « Hôtel pratique »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu bruyant à côté de l'autoroute et absence de produits de toilette dans la salle de bain

    Hôtel pratique

    Séjour effectué en août 2017

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