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Commentaires sur l'établissement Hotel Rotary Geneva MGallery by Sofitel 4 étoiles

18-20, rue du Cendrier, Les Grottes / Saint-Gervais, 1201 Genève, Suisse

#10 sur 95 hôtels à : Genève

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1088 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 70

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Il manque un parking: pourquoi ne pas conclure un accord avec par ex. le parking à la place des Alpes complété par un service voiturier.

    Personnel très aimable, buffet petit-déjeuner excellent, lits très confortables

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix des petits-déjeuners exorbitants

    Le personnel accueillant et très attentionné, le confort et la taille de la chambre. La propreté de l’établissement de façon générale

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    L'insonorisation des chambre pourrait etre un peu mieux et la possition des WC dans la salle de bains n'est pas terrible. La salle de bains pourrait etre plus spacieuse.

    Alors le petit déjeuner est super, il ne manque de rien avec un personnel au petit soin. La literie est vraiment formidable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un effort à faire sur le ptit déjeuner . La qualité du pain et de la viennoiserie n’est pas en rapport avce le standing de l’hotel

    Le personnel est très aimable et professionnel , l’emplacement est top ( très central) , la qualité des installations est top , l’hôtel es très propre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire trop petite. Insonorisation entre les chambres de mauvaise qualité

    Literie hyper confort Situation de l hôtel parfaite Personnel très agréable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 2 nuits

    After we leave the hotel and without any information or previous contact, my credit card was charged with 280€ because "une femme de chambre et le technicien sont rentrés dans la chambre et ont constaté que la tête de lit était clairement cassée et déposée sur le sol". When we left the room everything was normal. We had our flight just in the evening so we needed to keep the baggages in the hotel. In that period, no one told us what they have found, even though they had all my contacts!! I just had knowledge of the charge when I checked the balance of my account.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité de la gare, du lac, de la vielle ville : tout se fait à pieds. Excellent conseil du concierge pour réservation d un restaurant typique, a réussi à nous trouver une table alors que tout semblait complet. Le petit carton météo du lendemain propose chaque jour dans la chambre accompagné de chocolats. Le petit déjeuner copieux et varié.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    on m'a demandé ma carte bancaire le jour de l'arrivée et la personne de l'accueil m'a dit que je serai débité de 1200€ pour les extras alors que ma cambre retenue par booking.com coûtait 746€ tout compris petit déjeuner mini bar etc, ce que j'ai refusé Lors du chekout il y avait une "erreur" de 40€ qui a été difficilement reconnue par la personne de l'accueil. Aussi je ne recommanderai pas cet établissement car le moinys que l'on puisse dire c'est qu'il y a au bas mot un manque de professionnalisme.

    propreté et situation

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons été très bien reçus. Le personnel très agréable et très serviable. L'établissement est très bien situé à proximité du lac de Genève. Le quartier est calme.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration cosy. Le confort de la literie. La rapidité du check-in / out. L'amabilité du personnel. La situation de l'hôtel : près de la gare, des transports en commun, des magasins et du lac. Les cartes gratuites pour les transports en commun valables pendant tout notre séjour.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior en Duplex
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons ete Tres bien accueilli par le personnel de réception ... ils ont bien plus que le travail ( déplacer ma voiture pour la mettre dans une place qui c est libéré ) Votre personnel est a l écoute et pret â rendre service un grand bravo à vous tous et encore merci

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Léger point négatif : mauvaise conciergerie, le personnel n'est malheureusement pas compétent pour faire des recommandations (restaurants, visites, spa....). Ceci est dommage pour un si bel hôtel.

    Très bel hôtel, très bien placé, personnel accueillant

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Rien de marquant. La baignoire peut-être un peu petite.

    Le confort de la chambre, la situation de l'hotel assez proche du centre et de la gare, la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior en Duplex
    • Séjour de 1 nuit

    Petit-déjeuner OK mais pourrait proposer plus de variétés.

    Excellente situation, très bel hôtel où on se sent comme chez soi. Personnel sympa et conciliant.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Ne pas espérer une vue inoubliable. Les chambres sont un peu petites et le mini-bar symbolique.

    L'hotel est à taille humaine et l'accueil sympathique. Joliment décoré, il est à deux pas du lac et de la vieille ville. Le lit était parfait et les croissants aussi !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Couple
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons pris un petit déjeuner. Je trouvais le petit déjeuner léger. On était deux on avait une demi baguette et 4 minis viennoiseries.

    L'hôtel est très bien situé, le personnel est agréable et à l'écoute. La chambre est bien équipée, on s'y sent très bien.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le nombre de femmes voilées et leur famille Enfants qui courent de partout et sans gêne Mais ça vous n'y pouvez rien hélas

    Le confort et l'amabilité du personnel L'emplacement

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Petit-déjeuner à un tarif prohibitif. Malgré le fait qu'on aie demandé une chambre au calme on nous a donné une chambre à côté de l'ascenseur qui grinçait à chaque voyage (éviter donc ces chambres-là).

    La localisation est parfaite, la literie est vraiment fantastique. Personnel gentil et attentionné.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenceur tres petit...

    Emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior en Duplex
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la salle de bain, pour une junior suite, insuffisante selon moi

    L'emplacement parfait

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort est excellent et le personnel trop gentil

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon accueil.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior en Duplex
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le confort des chambres, le service attentionné. L’équipe à tout fait pour bien nous accommoder. L’hotel est très bien situé.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 1 nuit

    J'étais à la chambre 619. Bruit le matin des voisins du dessus. Dommage.

    La literie était excellente. chambre propre et bien agencée.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Suite Junior en Duplex
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Changement de tarif a l’arrIvee

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super petit déjeuner - personnel agréable et serviable du début jusqu'à la fin

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait. Hôtel clean personnel acceuillant, chambres confortables, bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits

    Les coûts du petit déjeuner. Nous avons opté pour le Mecdo.

    Sa situation, la gentillesse du personnel, la propreté de la chambre et son confort.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Précautions un peu excessives au niveau de la garantie par CB

    Bon confort et situation idéale

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner un peu cher...

    Un emplacement très très central. Un personnel très sympathique et discret. Une très bonne literie.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 5 nuits

    L'étroitesse de l'ascenseur

    L'emplacement au centre de la ville

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil chaleureux de toute l'équipe , les conseils pour dîner.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort du lit - la décoration de ma chambre très démodée décoration compliquée

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    j'ai tout aimé

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 1 nuit

    la qualité des fruits au pdj la baignoire pas très pratique la taille de la sdb

    les produits de toilettes la qualité du lit le check out rapide

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Signature
    • Séjour de 1 nuit

    la décoration le confort l'accueil le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    HOTEL bien situé avec un personnel au top et un très bien buffet pour le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le luxe et le service personnel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Je n'ai rien a reprocher.

    J'ai aimé presque tout.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel désagréable au checking

    tres bien tenu

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Les chambres, calmes. L emplacement

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il n'y a pas la possibilité de se garer sur le parking de l'hôtel (car peu de place et très peu de disponibilité) du coup il faut payer le parking, ce qui peut revenir à une petite somme...

    L'emplacement est idéal, pour visiter autant d'un côté de la rive que de l'autre. Le personnel est très agréable, la chambre est décoré avec un style très particulier ce qui lui donne un côté très chic !! Le must : le lit est juste parfait, je n'ai jamais dormi dans un lit aussi confortable !

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien de substantiel. La télévision était juste un peu lente et il faut bien penser à fermer le siphon de la douche pour éviter que les odeurs ne remontent pendant la nuit.

    - Le personnel au petit soin - La décoration de très bon goût - La baignoire dans la salle de bain - Les délicieux cocktails du barman - Le petit-déjeuner à la carte - L'isolation phonique - La propreté des chambres et notamment de la moquette. - Les petits + (présence de cintres rembourrés, qualité des produits d'accueil dans la salle de bain, présence d'une machine à café dans la chambre, odeur agréable dans les parties communes, service d'étage du soir, voiturier, cheminée dans l'espace bar, et bien d'autres)

  • Commentaire envoyé en 10 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue n'est pas exceptionnelle et dénote un peu du standing de l'hôtel.

    Le personnel est au petit soin. La décoration tant du hall que des chambres est splendide. les lits king-size sont très confortables.

  • Commentaire envoyé en 7 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La localisation , l'acceuil, la décoration originale et de bon goût ! Partenariat avec le parking de la gare à 5 minutes à pied. +++ sur le lit king size Le petit déjeuner en chambre un régal !

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation de l'hôtel, proche du lac et du centre ville, ainsi que l'amabilité et la disponibilité du personnel. Une mention spéciale pour le petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue de la chambre est nulle( en face le bâtiment des affaires). À l'accueil , avant s'installer dans la chambre il faut laisser le prêt ( à peu près le coût de la chambre, ils ont bloqué 600€ sur la carte de mon mari, ce qui n'était pas prévu).

    La situation géographique (2 minutes du lac, 5 minutes de la gare), le personnel de l'hotel ( attentif et à l'écoute), la grande chambre( le bain, chaussons) , son style et le confort ( le grand lit, le ménage 2 fois par jour) , le petit déjeuner ( la carte au choix, les oeufs, céréals, crépes, saumon fumé, les croissants, le jus d'orange pressé). Le WiFi fonctionne parfaitement même possible de télécharger le film. À coté, l'office du tourisme, la poste, les caféterias et restos.

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de parking réservé à l'hôtel, personnel pas toujours souriant, peu de choix au restaurant/ room service.

    Très belle décoration, chambre spacieuse, lit gigantesque et confortable.

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    L'accueil était parfait, le service aussi. La situation de l'hôtel permet d'accéder à la ville facilement à pied surtout avec un enfant.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    l'odeur dans la chambre

    la situation

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le confort, la propreté, l'équipement de la chambre et de la salle de bain, et l'emplacement

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Personnel incompetent

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le rapport qualité prix n'est pas bon. L'hôtel est cher pour les prestations délivrées.

    La localisation

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Décoration très sombre, plafonds bas. La vue et le bruit de l'ascenseur

    L'accueil

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Coût élevé du petit déjeuner en salle

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Rien

    La décoration réussie

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    on a tout aimé

    Le petit déjeuner, l'emplacement, design

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie, la décoration mais avant tout la gentillesse du personnel de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    • Couple

    Un peu de lenteur au petit déjeuner

    Literie confortable calme de la chambre accueil agréable

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit dejeuner , le confort et le calme , la sympathie ....très agréable et intimiste !

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil et service excellent. Chambre impeccable et très confortable. Excellent

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil très agréable, cuisine excellente, ... Je conseil fortement cet hôtel !

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La propreté est à revoir dans les chambres ainsi que la très mauvaise insonorisation. Petit déjeuner à la carte très moyen.

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Aucune vue. Chambre donnant sur un mur à 3 metres

    Jolie décoration confortable

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Et bien pas grand chose , mis à part les petits pains le matin,

    Personnel très agreable tout comme l'établissement

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Un buffet pour le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Joli cadre, bien situé, personnel très bien

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Résultats 1 - 70

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