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Commentaires sur l'établissement Grand Hôtel du Parc 4 étoiles

Route du Parc 5, 3963 Crans-Montana, Suisse

#25 sur 27 hôtels à : Crans-Montana

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 86 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 40

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    7,5
    « Personnel sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel vieillot, ne correspondant plus à un 4 étoiles. Le Spa est ridicule (sauna pour 3 personnes, Hammam ne fonctionnant pas, transats douteux). La décoration de l'hôtel est à refaire. Le personnel bien que sympathique est du troisième âge (cela peut convenir à une certaine clientèle). Malheureusement, même avec le rabais booking, cet hôtel ne vaut pas le prix demandé.

    Personnel sympathique. Literie confortable. Petit-déjeuner excellent. Jolie vue depuis l'hôtel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    10
    « Très content de l'accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit

    Très content de l'accueil. Le personnel était fort sympathique. La vue de la chambre est exceptionnel. La situation de l'hôtel est magnifique. L'accès à pied des restaurants et magasins est agréable. Le petit déjeuner était bien.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 février 2017

    8,8
    « Le grand hotel sur la montagne »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 2 nuits

    Les horaires d'ouverture du SPA, trop courts.

    Mystérieur, l'hotel fait grand solitaire du haut de sa petite coline, sous la neige. Le personnel est très disponible, et cherche toujours LA solution. Nous reviendrons.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2016

    6,7
    « Convenable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficile de donner un avis. IL s agit d un hôtel d une station de sport d hiver. J y étais hors saision. Les parties communes,bar restaurant etc... étaient fermés

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2018

    8,8
    « Pas de sérieuse critique. Bon rapport qualité-prix. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 3 nuits

    Situation de l'hôtel, accueil, calme

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    7,1
    « chambre pas disponible au moment de l arrivée  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Sud
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    chambre pas disponible au moment de l arrivée

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    9,6
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Sud
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    8,3
    « Très bon petit déjeuné. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon petit déjeuné.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    8,8
    « excellent ! si je pouvais le refaire demain ... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 2 nuits

    emplacement de l'hôtel - absolument fabuleux personnel - super accueillant et disponible petit déjeuner - excellent !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    8,3
    « Amabilité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Sud
    • Séjour de 2 nuits

    La literie (matelas à ressorts?) peu confortable

    Amabilité du personnel Situation géographique : proche centre, remontés mécaniques Vue

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    7,9
    « Normal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Normal

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    8,3
    « Séjour idéal dans un décor magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue Panoramique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage. Avons reçu un chauffage d’appoint

    Les repas: fabuleux

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    9,6
    « Merciii »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Sud
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très aimable, vue superbe et jolie chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    8,8
    « L'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    8,3
    « Belle chambre , vue magnifique , très grand choix lors du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -

    Belle chambre , vue magnifique , très grand choix lors du Buffet petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    8,8
    « Excellente flexibilité du personnel pour le petit déjeuner... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Nord
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellente flexibilité du personnel pour le petit déjeuner pris plus tôt.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    10
    « L'accueil ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Sud
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil ! Personnel très sympathique. L'emplacement central! La vue depuis le balcon.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    8,3
    « Chambre impeccable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre impeccable.Vue superbe.Accueil très chaleureux

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    10
    « Séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation accueil du personnel amabilité disponibilité

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    9,2
    « Un merveilleux séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Nord
    • Séjour de 3 nuits

    ---

    Le personnel est d'une disponibilité et d'une attention envers les clients qui est remarquable. Ils prévoient les besoins des clients.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    8,3
    « la chambre avec vue sur le lac  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    une nouvelle déco des parties communes est nécessaire surtout les couloirs des chambres

    la chambre avec vue sur le lac le confort de la chambre permission de garder la chambre jusqu'à 17h le bain turc

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    5,8
    « La literie est de bonne qualité, le petit déjeuner est un... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Cet établissement a un aspect très vieillot, il n'a pas bougé depuis 20ans. L'aspect visuel dans les chambres est déprimant. Les rambardes des escaliers ne sont pas fixées au mieux. La moquette mérite d'être retirée. Le spa ne donne vraiment pas envie. Et si vous voulez faire du sport, il faut envisager de traverser la salle de jeu pour enfants, pas du plus pratique.

    La literie est de bonne qualité, le petit déjeuner est un buffet très complet et compris avec le prix de la chambre (heureusement). Le "salon" agréable pour travailler.

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    9,2
    « L'anticipation de la réception pour trouver des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'anticipation de la réception pour trouver des solutions, conseiller, accompagner les visiteurs. Beaucoup de tact et de bienveillance. Le meilleur emplacement de Crans-Montana et je suis une connaisseuse de la station! Vue grandiose sur deux lacs, en plein centre.

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    9,2
    « Chambre très propres et très bien agencée. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pour un 4*, le buffet petit déjeuné est vraiment léger. Juste le strict minimum. Il y a un service oeufs / omelette, mais si vous arriver trop tard, la personne s'en occupant n'est plus là.

    Chambre très propres et très bien agencée. Confort très apprécié. La position de l'hotel est optimum. Parfait pour les feux du premier août. Dommage que trop de gens extérieur à l'hôtel viennent squatter le bar dont la terrasse donne sur le point de tir des feux.

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2015

    6,3
    « L'hotel mets en avant des prestations, sauna, jacuzzi... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hotel mets en avant des prestations, sauna, jacuzzi etc et rien de tout ça en réalité. Soi disant en révision??? Il faudrait voir en pleine saison mais là entre-saison c'est un peu un hôtel fantôme. Mais personnel agréable et bonne situation malgré tout.désuet

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    5,8
    « Situation de l'hôtel idéale avec magnifique vue! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Malgré le bon accueil, l'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Les services proposés ou mis à disposition ne sont pas celui d'un 4 étoiles (minibar à moitié vide, audiovisuel des années 80-90, petit déjeuner non exhaustif). A savoir qu'on nous a changé de chambre car celle qui nous était attribuée n'était pas prête à 15th! !!!!

    Situation de l'hôtel idéale avec magnifique vue!

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2015

    6,7
    « Etre éloigné de la ville, le calme et la vue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les tapis sont mal fixés, etre mis dans une chambre n'offrant aucune visibilitée de la vallée alors qu'il n'y avait pas bcp de client et qu'on aurait pu profiter d'une superbe vue.

    Etre éloigné de la ville, le calme et la vue. Le personnel du petit déjeuner était bon.

  • Commentaire envoyé en 10 février 2015

    7,5
    « La vue, le calme et l'emplacement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Spa un peu vieux! Exigu! Manque d'espace repos! Corridors désuets! Personnel âgé, qui paraissait un peu négligé! Malade (toux). Accès aux places de parcs (enneigées) Marchés d'escaliers enneigées.

    La vue, le calme et l'emplacement. Le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    7,5
    « L'emplacement de l'Hôtel, la vue magnifique, la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La commande de la salle de bains ne fonctionnait pas pour mettre en route la ventilation, le radiateur chauffe-serviettes, etc... Dommage pour un hôtel 4 étoiles. Un plateau bouilloire serait un plus agréable.

    L'emplacement de l'Hôtel, la vue magnifique, la grande chambre.

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2015

    9,2
    « La gentillesse et la disponibilité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La gentillesse et la disponibilité du personnel La situation géographique en plein cœur de Crans-Montana La vue grandiose L'excellent rapport qualité-prix

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    3,3
    « La vue depuis l'hôtel et son entourage  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'accueil qui se limite à donner la clé de chambre. Chambres vieillotes, salle de bains des années 60-70. Les tapis mal posés et qui se déchirent dans les étages... le Service ou il faut se lever 3x pour obtenir du Café au Petit déjeuner. Service même pas à la hauteur d'un 2* !!! Très décevant!

    La vue depuis l'hôtel et son entourage La tv écran plat, seul luxe de la chambre

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2016

    7,9
    « Le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur d'un 4... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2015

    8,3
    « Magnifique chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bâtiment et locaux pas modernes. Restaurant ferme vu le peu d'hôtes.

    Magnifique chambre

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2015

    4,2
    « Rien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre indigne pour un hôtel

    Rien

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    3,3
    « La vue de nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout l reste

    La vue de nuit

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    7,5
    « Situation. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Literie, salle de bain vieillote.

    Situation. Personnel.

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2015

    10
    « On se sent comme chez soi! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    On se sent comme chez soi!

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2015

    8,3
    « Le calme, la tranquilité et la vue magnifique depuis le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le calme, la tranquilité et la vue magnifique depuis le superbe salon.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    7,5
    « Situation idéale  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel un peu vieillot

    Situation idéale Parking Propreté Buffet petit déjeuner Chambre agréable et excellente literie

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2015

    5,4
    « L'amabilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la vétusté des équipements

    L'amabilité du personnel

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