Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Grand Hotel Villa Castagnola 5 étoiles

Viale Castagnola 31, 6906 Lugano, Suisse

#6 sur 102 hôtels à : Lugano

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 279 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,6

  • Confort

    9,3

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    9,1

  • Personnel

    9,4

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 21

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Éviter si possible le restaurant Galleria Arte al Lago (pas pour la cuisine mais pour le service pompeux et inefficace) Nous avons eu l'impression de déranger un personnel très mal organisé , speedé et très attentionné avec les habitués au détriment des autres convives De façon générale dans les 3 restaurants de l’hôtel , le tarif de la restauration et des consommations est un peu "excessif" mais c'est la Suisse....

    L'emplacement à la vue exceptionnelle un peu décentré néanmoins pour se rendre en centre ville (compter 20 mn à pied) Le charme de l'architecture La qualité de l'accueil et le confort

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil, personne n'est présent lorsque vous sortez de votre taxi ! La vétusté des lieux ! La décoration est has been et ne correspond plus à l'époque, idem pour les uniformes du personnel ! Un sentiment général de fin de règne !

    La situation ! Le jardin !

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel d’une grande amabilité. Le service rapide et attentionné

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’établissement vaut vraiment la peine d’y séjourner, génial

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l’acces Payant au spa et au parking

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Tout est fait pour le bien-être du client.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain sans douche séparée, mais beaucoup trop de miroirs

    L'accueil, le cadre et le restaurant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Cour Arrière
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel livre à lui même et peu attentif aux clients pas de chef

    Le spa la piscine et la vue

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    SPA pas la hauteur de l'établissement ni la salle de sport!

    Élégance et qualité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Belle décoration qui lie le moderne et l'ancien. Propreté irréprochable Service très attentif et chaleureux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Savoureux buffet petit déjeuner, plat de fruits à disposition dans la chambre, propreté, personnel serviable, lido privé

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bien que disponible, le signal du Wifi mériterait des améliorations pour être capté au niveau des terrasses, sur le transat ...

    Le CALME ....

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Jardin
    • Séjour de 3 nuits

    que le séjour se termine

    Le cadre, l'accueil, le service, la qualité de l'équipement, la piscine, le jardin, les restaurants, le soin en tout

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Cour Arrière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant Arté était somptueux.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Suite Junior Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil chaleureux , chambre très agréable donnant sur le lac et un magnifique parc ....

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Accueilli par le directeur à notre arrivée. Personnel aimable et très professionnel. Très belle chambre et confortable. Très bonne adresse

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque une navette

    Tout

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres sont beaucoup trop simples et manquent de comfort

    La situation de l ' hôtel

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les animaux de compagnie sont tolérés dans l'établissement, mais pas en dehors de la chambre, pour un tarif atteignant 50 euros...

17 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 21

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :