Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Hôtel du Grand Lac Excelsior 4 étoiles

Rue Bon Port 27, 1820 Montreux, Suisse

#20 sur 40 hôtels à : Montreux

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1613 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans la facture .c'est bien afficher la petit déjeuner est inclu.. mais malheureusement Ils m'ont dit ... ils ont pas dit.non il est pas inclu..

    Juste la vu et la chambre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation phonique déplorable pour un hôtel de ce standing, tête de lit tachée... la bâtisse est fort belle de l’extérieur, mais l’intérieur mériterait d’être grandement rafraîchi.

    La vue... literie confortable par ailleurs.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Côté Lac
    • Séjour de 1 nuit

    La piscine était plutôt froide. L'hôtel est vieillissant et certaines installations sanitaires ne fonctionnaient pas correctement.

    Hôtel situé au bord du Lac avec accès direct depuis la chambre. Vue magnifique et chambre très spacieuse.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale - Côté Lac
    • Séjour de 1 nuit

    à partir de 21h il n'y a plus de personnel dans l'hotel à part le gardien de nuit. il y a une partie clinique également...

    la chambre et la vue très bien, au bord du lac.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Les lits (vraiment excellents et très confortables pourtant) sont très hauts ; un peu trop haut pour des personnes âgées surtout petites ... Sinon, juste un petit détail : ma Grand-Mère n'aime que le jus de pamplemousse pour le petit déjeuner, et l'Hôtel n'en propose pas au buffet ; c'est dommage (j'adore aussi) ...

    Je connaissais déjà cet établissement. Cette fois j'y étais avec mon Compagnon et ma Grand-Mère de 92 ans qui se déplace avec difficulté, et on nous avait attribué, selon ma demande, des chambres proches de l'ascenseur, qui de plus, alors que je ne l'avais pas demandé, pouvaient être communicantes : parfait !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Côté Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bonne literie, bon petit déjeuner et accès à de superbes équipements du centre de remise en forme. De plus, on se trouve directement sur la promenade du lac léman qui permet de rejoindre le centre à pied.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des fourmis dans la chambre, un matériel et équipement vieillissant voire rouillé ou abimés, annonçant une piscine qui n’était pas disponible (la solution alternative était de nous envoyer à l´autre bout de la ville pour aller en’piscine)

    La vue sur le lac

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner nul pour ce niveau d hôtellerie: que des produits industriels qu on trouverait au supermarché du coin... pas un produit maison! Chambres sonores on entend les voisins et les bruits de couloir. Hors de prix pour la prestation proposée: on aurait aimé moins de frime (lustres.moquettes.couloirs extralarges etc) et plus de bons produits maison. Restaurant gastronomique de qualité mais hors de prix

    Chambre confortable spacieuse très propre vue magnifique.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mobilier, robinetterie, et déco sont assez ancien et vieillot, ça mériterait un bon lifting.

    Magnifique vue sur lac Léman et montagnes, et un super couché de soleil sur le balcon.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accessibilite a l espace bien-etre. Style un peu trop "curistes retro". Pas d'alcool dans le mini bar.

    Qualite de reception. Accessibilite et parking. Vue sur le lac. Calme. Proximite du casino,du centre et commerces.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard avec Balcon et Vue sur Lac
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toilettes fendue, balcon sal, équipement de chauffage très bruyant, 38fr un cheesburger accompagné de frites surgelées, 10fr deux oeufs au plat avec deux morceaux de bacon, plafond craquelé, installations minimales...

    La position juste en face du lac offre une belle vue.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre non rénovée, dommage. La décoration vintage pourrait être un atout mais n'étant pas entretenue et modernisée confère à l'hôtel une image défraichie.

    Le buffet du petit déjeuner excellent et varié. La petite salle avec vue sur le lac fut très appréciée. Bonne literie. La vue depuis la chambre sur le lac. Le calme et l'emplacement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain qui tombe en ruine pas d'oreiller ni couette supplémentaire pas de peignoir en chambres Restaurant fermé à 21h00 un vendredi soir ! Même si vous arrivez à 21h01...Et pas de solutions de rechange. Le "SPA" est une grosse plaisanterie....

    la vue et la petite terrasse

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuné a 27 frs (compris dans la chambre ) le jus d orange étais pas frais .le café servi a table mais comme on voulais un vrai café on a du le payer si je m en souviens bien entre 4 ou 5 frs. fromage charcuterie c étais industrielle. donc cher le déjeuné pour un hotel a 4 étoiles

    la vue sur le lac. grande chambre. piscine rien que pour nous

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Malgré une qualité parfois incertaine de l'équipement général, on oublierait que les WC sont dans la salle de bains si la qualité de la literie était digne d'un 4 étoiles. Quel dommage ! Se lever avec un dos plein de courbatures n'est vraiment pas une réussite pour retourner dans cet hôtel qui malgré tout, a beaucoup de charme.

    Vue splendide, calme absolu, charme désuet d'un bel hôtel d'autrefois. La chambre est assez spacieuse et bien entretenue. Le personnel est poli mais sans chaleur d'accueil. Les pièces sont vastes et le salon d'accueil est charmant.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le rapport qualité prix du petit-déjeuner est un peu élevé. Notre chambre était communicante, nous avons donc entendus nos voisins, malgré que les portes soient fermées.

    La vue, la décoration de la chambre, la salle de bain (avec baignoire), le room-service.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Côté Lac
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté et la ventilation laissent à désirer depuis des années. Gros problèmes de ventilation ( moisissure importantes dans les salles de bains et d’odeurs de canalisations aussi bien dans les chambres que dans les couloirs d’acces à la piscine ).

    La vue, l’empnacement Et la piscine dont incomparable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Vétusté des chambres à refaire entièrement. (moquette sale, pas de double vitrage, salle de bain vieillotte, boiseries abîmées, odeurs nauséabondes en chambre) Indigne d'un 4*......rapport qualité/prix scandaleux.

    L'emplacement de l’hôtel avec vue sur le lac et la taille de la piscine.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le charme de l'ancien et du désuet ne devrait pas être l'ennemi d'une rénovation de certains espaces de l'hôtel sûrement nécessaire.

    Bel établissement au charme désuet. Vue superbe sur le lac et les Alpes. Personnel efficace et aimable bien qu'un peu sec pour certains. Espace de bains très agréable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil du personnel froid chambre et équipement indigne d'un établissement se voulant être un 4 étoiles. Le balcon de la chambre remplis d'excréments de pigeons .la nuit le passage du train continuel un bruit d'alarme ont aussi été gênants pour une nuit calme .Un spa pour lequel une boussole d'accès n'est pas comprise n'est juste qu une grande piscine intérieure...avec un hammam 2 places dans un vestiaire et un sauna dans un autre vestiaire . Messieurs on vous vend un hôtel 4etoiles mais ceci n'est autre qu une clinique privée qui vous remplis ses chambres vides ... Depuis quand arrivez vous ds un hôtel avec une réception hôtel et des patients qui marchent accompagnés de leurs infirmières. Nous avons été tellement déçus par cet endroit que nous n'avons mm pas pris notre dernier petit déjeuné... Par contre Montreux est une superbe ville qui heureusement nous permettais de nous aérer de cet hôtel

    La vue sur le lac

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale - Côté Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’odeur d’égouts assez prononcée dans la suite junior durant nos 3 jours. Le petit déjeuner identique tous les jours. Le matelas est fin sur une planche en bois, ça fait mal au dos. Le Nespresso dans la chambre est payant sans aucune note informative sur les prix (minibar idem). Le sauna et hamam sont très petits mais fonctionnent bien.

    La piscine était superbe. La vue sur le lac, la terrasse dans la suite junior familiale, 2 salles de bains, 2 télés, proximité du centre et places de parking à disque dans la rue. Le calme total la nuit. Excellent point de départ pour visiter la région. Le personnel est sympathique, on s’y sent bien. L’établissement de style d’époque avec grande baies vitrées vue sur le lac Lemant.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Côté Lac
    • Séjour de 1 nuit

    remontée odeur nauséabonde dans la chambre. vétusté de la moquette dans le couloir -3 d'accès aux chambre. manque le balai brosse dans un des 2 WC. carrelage très glissant dans vestiare piscine. accès piscine par l'extérieur fermé (10h45'), obligé de remonter à l'accueil pour accéder par l'intérieur.

    la vue, la piscine, le petit déjeuner et la superbe vue

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La couette n’etait pas adaptée au lit, trop petite. Qualité du petit déjeuner moyenne .

    Les parties communes de l’hôtel,les volumes et l’emplacement sur le lac .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel limite accueillant , erreur d enregistrement des prestations demandées , araignée sous le lavabo à la salle de bain , pas de bouteille d eau à disposition, déjeuner moyen (qualité des produits )

    Bonne literie, belle vue , grande piscine , excellente odeur dans les espaces bien être.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard avec Balcon et Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est désuèt, chbre et salle de bain d'une autre époque au niveau des infrastructures. le petit déjeuner très moyen, j'ai eu froid, bref, pas une grande impression. i.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple Standard avec Balcon et Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Chien non admis au restaurant !!!! alors que sur le site Booking les animaux sont admis! Comment doit-on faire alors avec son animal. c'est INACEPTABLE QUE LE SITE PROPOSE UN ETABLISSEMENT OU LES ANIMAUX SONT ADMIS , ALORS QUE C'EST FAUX... LE VAIS PORTER PLAINTE A QUI DE DROIT, et alerter les associations de protection et défense des animaux. Hervé Coltel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior - Côté Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise insonorisation Le bruit du train sans arrêt Réveillés à 2h du matin par des voisins très peu discrets et indélicats Odeur désagréable dans la chambre (égouts ?)

    La proximité du centre à pieds La petite terrasse et la vue sur le lac

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    L'état usé des moquettes et l'odeur du désinfectant parfumé utilisé pour nettoyer ces moquettes

    Ambiance retro de l'hôtel et des magnifiques salles de conférence qui sont absolument à conserver. La vue splendide depuis le 5e étage La très grande piscine Le restaurant

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sauna..petit et installe dans les vestiaires de la piscine..hommes femmes separes..et le chemin pour y aller..fallait une boussole

    La vue et le calme de la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa qui ressemble à un centre médical de réhabilitation , la température de la piscine peut engageante

    La vue depuis la chambre et le bord du lac !!!!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage de passer par la réception ( en peignoir) pour se rendre à la piscine !!!

    la vue sur le lac. La literie, chambre magnifique. Le calme. La piscine intérieur. Le P'tit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sauna sépare les hommes et les femmes ! Quel dommage pour les couples car l hôtel serait très bien en weekend romantique sinon...

    Une grande piscine 25 m pour les vrais nageurs c'est rare dans les hôtels même haut de gamme. La vue depuis toutes les chambres est extraordinaire ! Le goût très sûr et raffiné de la décoration intérieure ... l'excellent buffet du petit déjeuner avec vue.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre "vieillotte" mériterai d'être rafraîchie et nous avons trouvé dommage qu'il y ait 2 saunas séparés dans chaque vestiaires et un seul hammam dans le vestiaire des hommes (enfin si l'on peut appeler cela des vestiaires.) L'eau de la piscine était trop froide.

    la vue est tout simplement fantastique même un jour de pluie. l’hôtel est très bien situé avec un accès très rapide au centre de Montreux et nous avons apprécié l'accueil du personnel très sympathique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très mal insonorisée on entend tout chez les voisins et dehors. Déco très vieille.

    La vue sur le lac était magnifique. Splendide couché de soleil. La chambre est très spacieuse avec des rangement. L'hôtel a un accès direct au lac par ascenseur. Très proche de la rue principale de Montreux.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre vieillotte, terrasse sale avec des déjections de pigeons qui nous ont empêchées de profiter de l'extérieur.

    Le personnel très à l'écoute, le restaurant est exceptionnel, avec un chef et un maître d'hôtel au top. Je recommande vivement le restaurant.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qu’on nous facture des consommations non consommées et qu’on veuille nous faire changer de chambre sous pretxte du bruit . Insonorisation médiocre . Chambre non rénovée alors qu’il nous a été dit que oui .....

    La vue

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Un petit bémol quelques cheveux trainaient dans la salle de bain.

    Etablissement magnifique dans un cadre belle époque. Vue imprenable sur le lac Léman. Piscine à bonne température avec son sympathique gérant et son accent du Midi. A recommander pour un repos absolut.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 3 nuits

    cet hôtel n'est plus aux standards d'un 4* de 2017. malgré qqs améliorations , de lourds travaux s'imposent. Le petit déjeuner est équivalent à celui d'un 3* très moyen ( en France ).

    une vue grandiose / charme désuet / personnel souriant et courtois

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    MANQUE D'AMABILITE ET DE SOURIRE DU PERSONNEL DE L'HOTEL EXCEPTE LA PERSONNE EN CHARGE DE LA PISCINE FORT AIMABLE

    BELLE VUE SUR LE LAC LIT TRES CONFORTABLE LA PISCINE INTERIEURE

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Pas terrible - franchement cet établissement à besoin d'une bonne rénovation... sa situation face au lac ne peut compenser son problème de service (seul le personnel de la réception est au niveau) Le bar ferme à 22h00 ! pour un 4* c'est affligeant - le mini bar de la chambre est pauvre... Le petit déjeuner n'est pas digne de ce type d'hôtel - A revoir sérieusement.

    Un bon point néanmoins pour la piscine ... superbe

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard avec Balcon et Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    J'avais demandé une chambre en hauteur et l'hôtel a tout de suite cherché à me satisfaire,la très belle vue du balcon,le grand lit très confortable,le bus gratuit qui passe toutes les dix minutes pour vous emmener dans Montreux,l'hôtel vraiment au bord du lac( sans route à traverser)

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hotel a besoin d un relooking de modernité les chambres et sutout la salle bain sont d époques et rudimentaires pour un 4 étoiles Wifi en panne

    L emplacement vye qur le lac Chambre vaste Petit dejeuner correct

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Excellent accueil, nous avons été upgradés La piscine avec sauna, hammam en plus du lac Personnels chaleureux et réceptionnistes plus que compétants

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    L'emplacement absolument unique et extra ordinaire. Le service du personnel discret et parfait. La vue de la chambre avec le balcon d'époque au dessus du lac. La piscine fabuleuse.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    volet extérieur cassé P V de stationnement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Installations désuètes, climatisation peu efficace et très bruyante, on ne nous a pas cru lorsqu'on l'a mentionné, chambres non communicantes alors que nous avons de jeunes enfants

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre vieillotte mais hyper spacieuse, une imprenable de toutes les chambres je pense avec un grand balcon vue sur le lac , la cerise sur le gâteau ! J'ai adoré

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel dont les balcons et façades ne sont pas restaurés et la clim trés ancienne et bruyante.

    Surtout l'emplacement de l'hôtel au bord du Lac , la vue exceptionnelle et le surclassement de la chambre + la possibilité de fréquenter la piscine du SPA.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    joli établissement, très bien situé le long de la promenade. La vue est splendide sur le lac. Les chambres sont propres, même si pas du dernier cri. Cela ajoute un côté charmant à l'hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard avec Balcon et Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le lit pour une personne était un peu étroit, et le prix du petit-déjeuner (23 francs), mais falcutatif un peu cher...mais ce sont des détails par rapport à cette vue sur le lac et face aux montagnes..

    L'offre particulièrement attrayante (1 nuit a moitié prix), la vue sur le lac, le confort de la chambre, spacieuse, le charme de cet hôtel Belle époque, qui a gardé de beaux restes...

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du personnel (accueil et petit déjeuner) et le petit déjeuner (beaucoup de bacs vides, j'ai demandé au serveur qui s'est foutu de moi en ricanant et me répondant ça vient monsieur, ça vient!)... erreur sur la facture (supplément facturé de 30 FCH pour 2eme personne compté 2 fois! Comportement du personnel pas digne d'un 4 étoiles en France! Hôtel vieillissant qui aurait besoin d'un bon coup de jeune et de travaux de rafraîchissement !

    La situation face au lac et le lit (taille et confort top), endroit réservé au petit déjeuner petit mais vue lac, peu de places

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les moquettes des accès sont à changer et la sécurité incendie est à voir impérativement. Pas d'enclavement des couloirs et portes coupe feu inexistantes. Je ne voudrais pas être client le jour où un incendie se déclenche.

    J'ai aimé le cadre, l'espace dans les chambres et la vue. Le personnel très diligent et agréable. Ma Chambre Était très confortable et très bien équipée. La grande piscine vaut le détour.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale - Côté Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de la moquette dans la chambre et dans le couloir d'accès au chambres situé au -3. Le mobilier vétuste et usé à changer surtout dans la salle du restaurant.

    La vue, la piscine, le calme, la chambre spacieuse

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le mobilier et la décoration sont dépassés mais le confort reste de mise

    La vue du balcon de la chambre est époustouflante. La chambre et la salle de bain sont très spacieuses.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2017

    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La clim du 5ème étage est sur le balcon. Les chambres voisines la laisse jour et nuit. Pas possible de dormir avec le bruit

    Vue époustouflante sur le lac.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 4 nuits

    Quelques bémols... Il s'agissait de notre Lune de Miel et aucune attention particulière n'a été apportée. Nous l'avions mentionné et pourtant nous avons eu des lits jumeaux... La terrasse était très agréable mais des clients situés au-dessus de notre chambre ont jeté une canette, des mégots de cigarette, un briquet... nous l'avons fait constaté, mais pas de geste particulier de la part de l'hôtel (même si le personnel était serviable et agréable). Des équipements vieillissants (salle de bain et piscine).

    La vue sur le lac est magnifique. Le style début 1900 de l'hôtel est charmant. Ces 2 atouts ont été déterminants pour passer un agréable moment dans cet hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 5 nuits

    Le petit déjeuner - buffet, tellement 4* international qu'il est d'une banalité dépassée. Les équipements (ah ! la salle de bain 1970), le mobilier et la décoration totalement désuet. L'accès WiFi : bande passante minimale et obligation de se reconnecter tous les 1/4 d'heure, lassant.

    Le personnel, serviable et plein de considération. La piscine avec une eau peu chlorée et son grand bassin de 25m. La propreté et le confort du lit. L'accès direct à la promenade du bord du lac.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Meuble de la chambre vieillot, les toilettes dans la salle de bains ne correspond pas à un 4 étoiles

    Le balcon avec la superbe vue, le calme, beau salon, cadre agréable pour la salle du petit déjeuner, personnel très aimable et disponible.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit simple (x2), absence de prises,ensemble mobilier usé, chambre assez vielle dans son ensemble. Salle de bain non remis au goût du jour, peignoir sur demande, absence de bouilloire.

    L'emplacement de l'hôtel vis à vis du centre ville de Montreux

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres surtout salle de bains et les terasses ont besoin de rafraîchissement date des années 70.

    Une vue époustouflante sur le Lac Leman,Magnifique emplacement, bel hotel de la Belle Epoque, Service de qualité

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    En cas de pluie (ce qui était notre cas Samedi), il aurait été judicieux d'avoir, devant l'entrée de l'hôtel, un décrochement du trottoir, pour que la clientèle puisse décharger les valises, sans bloquer la rue. Les hôtels de Genève ont ce genre de facilité, ce qui n'est pas un luxe. J'ai vu des convives, sous une pluie battante, ne pouvant pas s'arrêter pour décharger, et s'enfuir vers le parking public sans avoir pû poser leurs bagages à l'hôtel. Dommage.

    La vue. Elle est magnifique !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil à l'arrivée et au départ L'emplacement La salle de bain dont l'équipement tenait aux murs par miracle et l'éclairage défectueux La piscine ne fonctionnait pas et nous n'avons pas été prévenu : le choix de cet hotel c'était porté sur la piscine Pas de place de parking privée alors qu'elle était précisée dans l'annonce et que nous l'avions demandée Le restaurant, sa cuisine et le service le prix non revu malgré tout ça

    Rien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 3 nuits

    j'ai pas pu tester piscine sauna en travaux lors de mon séjour, mais je suis sûre que ça doit être bien agréable.

    la chambre vue sur le lac avec balcon, les plats du restaurants, le bord du lac fleuri juste en bas de l hôtel,

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuné servis dans la chambre n est pas complet comme au buffet ,pas de possibilité d avoir un oeuf ou un peut de fromage sans payer un surtaxe faramineuse ,éclairage de la chambre ,de nuit moyen,façade un peut sale a cause des crottes de moineaux

    La vue ,le cadre verdoyant paisible,chambre spacieuse lumineuse,balcon avec splendide vue,et décor un peut ancien agreable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mon grand regret la piscine qui était indisponible (problèmes techniques indépendant de l'hôtel ) pendant notre séjour alors que nous avions sélectionné cet établissement pour en profiter en alternance avec les balades proposées à Montreux. Mais l'établissement nous a offert l'hébergement pour notre chien nous avons très apprécié ce geste. La chambre mériterai un rafraîchissement mais la vue est exceptionnelle.

    J'ai adoré la vue exceptionnelle , la propreté de la chambre, le calme de l'hôtel, le petit déjeuner (ainsi que la salle du petit déjeuner ) Et la sympathie et la disponibilité du personnel. Nous reviendrons assurément.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du petit déjeuner, que nous n'avons donc pas pris. Nous avions réservé une chambre de luxe (rénovée !) et apparemment celle-ci ne l'était pas. Nous avons pu le constater dès notre entrée et en comparant avec d'autres chambres de l'établissement. Nous n'avons pas réclamé, rien dit mais c'est dommage car nous avions payé plus cher pour cette prestation. Malgré cela nous sommes satisfaits de notre séjour.

    La situation géographique au bord du lac et des quais, pas besoin de voiture. La vue depuis la chambre: magnifique. La chambre spacieuse, confortable. Le personnel à l'écoute, disponible, très sympathique. La possibilité de se stationner devant l'hôtel sans difficulté. Notre note serait de 8.4

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Important de préciser une chambre avec vue sur le lac , notre première chambre était au -3 avec terrasse et donnait sur une haie donc aucune vue. On nous a changé de chambre sans problème.

    Vue depuis la chambre magnifique. Personnel à la réception charmant et à l'écoute. Bel hotel au couloir impressionnant . Piscine.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel aurait besoin d'un raffraichissement général. L'accès à la piscine depuis le hall est assez compliqué. On aurait souhaité que le personnel de chambre frappe à la porte avant d'entrer. Cela s'est produit à deux reprises avec et sans pancarte "ne pas déranger" !

    Nous avons particulièrement apprécié la situation de l'hôtel dans un endroit calme et au bors de l'eau avec une vue imprenable sur les alpes et le lac.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    - pas pratique pour parquer - les photos sur le site ne correspondent en rien à la chambre qui nous a été attribuée. Heureusement, nous n'avons pas payé la chambre au prix fort (elle ne le vaut pas de toute façon) - moquette dans tout l'hôtel sale, honteux pour un quatre étoiles (on osait à peine marcher pieds nus dans la chambre) - salle de bains vieillotte et pas assez illuminée - balcon sale avec beaucoup d'excréments d'oiseaux (j'ose espérer qu'en été c'est plus propre pour pouvoir profiter de la terrasse sans avoir la nausée) - prix surfaits au restaurant avec serveur qui donne l'impression d'être pressé de finir son service et de plus peu sympathique, tout comme le réceptionniste (la réceptionniste lors de l'arrivée était sympathique). - Prix du petit-déjeuner fort exagéré (env. 50 francs pour deux) et bien maigre, j'aurais volontiers mangé un deuxième croissant ! Sans parler que le café servi est du Nescafé et le jus d'orange est industriel. - En croisant un employé de l'hôtel qui faisait avancer une table roulante, celui-ci m'a dévisagée et s'est retourné pour me regarder et surtout contempler de manière pas du tout discrète mes jambes et mes fesses. J'ai eu l'impression d'être de la "chair fraîche" ou d'être dans un bordel. Pas du tout classe. - au vu des commentaires négatifs, nous n'avons même pas voulu tester la piscine froide, ni le "SPA".

    La vue sur le lac depuis la chambre (honnêtement c'est la seule chose de bien que je retiens de cet hôtel !)

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Côté Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine à 22 degrés au lieu de 28 annoncé. Petit déjeuner et room service trop chers, machine à café payante dans les chambres!

    La chambre et la vue très belles.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 24 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Côté Lac
    • Séjour de 1 nuit

    L'accès à la piscine manque cruellement de sécurité, surtout dans l'ascenseur où il manque la paroi qui protège le mur. Avec des enfants c'est extrêmement dangereux! Le petit-déjeuner qui n'est pas fait "maison" avec des appareils défectueux (grille-pain).

    La vue, l'emplacement, la chambre. Le jardin donnant sur le lac. Le personnel (très aimable surtout le Monsieur de la Réception).

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior - Côté Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les vestiaires de la piscine, il n'y a aucune cabine pour se changer. Personnellement je n'aime pas voir des gens se changer devant moi et pour les enfants c'est pareil, ils n'ont pas besoin de voir ce spectacle ! Personne pour nous fournir des linges, nous avons du chercher et nous servir. Le bar de la piscine fermé. L'eau de la piscine n'est pas chauffée comme c'est indiqué. Le hammam ne fonctionnait pas, juste un petit sauna ! Pas top pour un ****

    L'accueil chaleureux. L'hôtel en lui même, le style d'architecture. La terrasse et son jardin, vue sur le lac et montagne, le calme, l'accès au lac et pour se promener. La magnifique suite familiale. Le copieux petit déjeuner.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    la propreté et la vétusté de l'établissement sont à revoir. La piscine et ses vestiaire ne donnent vraiment pas envie de s'y attarder. La moquette qui est présente partout dans l'établissement mériterais d'être enlevée ou remplacée. Le menu du chef n'était vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

    Le personnel est accueillant, la vue des chambres est splendide

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe avec Balcon et Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il serait bon d annoncer que c est plus une clinique de soins (infirmières dans l hôtel ) Le manque de discrétion du personnel porte des cuisines ouvertes chariots dans le salon etc

    La vue magnifique sur le lac La promenade autour du lac accessible au pied de l hôtel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Balcon & Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier et tapisserie un peu dépassés sinon la chambre était sublime et bien éclairé avec vue sur le lac quel romantisme

    La piscine presque déserte et le sauna le personnel et le les services proposés Cômme le service d étage trop pratique on peut manger un bon petit plat meme si l'on n'a pas envie de sortir

    Séjour effectué en février 2017

Résultats 1 - 75

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :