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Commentaires sur l'établissement Hotel De La Paix 4 étoiles

Via Cattori 18, 6900 Lugano, Suisse

#26 sur 102 hôtels à : Lugano

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 850 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    La portes des chambres sont imposantes et superbes mais question isolation phonique avec le couloir elles sont médiocres, rien n'est parfait!

    Tous les commentaires positifs sont justifiés de plus l'ameublement des communs sont superbes

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    A l'arrivée comme au départ, l'accueil du portier qui semble préférer certains clients à d'autres et donc réserve ses services

    Chambre avec lits jumeaux très confortable Mise à disposition d'un peignoir pour se rendre à la piscine, (malheureusement pas toujours utilisé par les clients !)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Usage Simple
    • Séjour de 3 nuits

    L'inscription au check-in avec une tablette ;-)! Je ne suis pas du tout fan de tout digitaliser...s'il arrive un problème de virus, tout risque de bloquer. Mais c'est un détail minime ;-)!

    La climatisation! Le personnel très serviable et poli et efficace lors de l'exécution d'un problème. La piscine! Le petit déjeuner! Le restaurant! La chambre! La literie! L'atmosphère de "paix" que j'ai pu trouver, malgré la présence de groupes. MERCI!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    L'accueil, le personnel souriant, les chambres bien insonorisées, le petit déjeuner, le parking. La situation de l'hôtel proche du débarcadère Paradiso et à 10 min à pied du centre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre spacieuse, salle de bains confortable, petit déjeuner succulent et le cadre de la piscine est très reposant. Personnel accueillant , souriant, agréable et très disposé.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sans balcon. Mini bar gratuit mais même pas une bière. Bruit de route et de clients tard la nuit. Lit pas confortable. Service restaurant est à améliorer: un des serveurs est trop présent, mais ne s'occupe pas des boissons et l'autre oublie de les servir. Petit déjeuner: commandé 3 croissants, reçu 1 croissant, 1 croissant à la crème (pâtisserie) et 1 pain au chocolat.

    La piscine, la terrasse couverte pour souper sous l'orage.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté de la douche pleine de moisissures, de loin pas digne un quatre étoiles. Hôtel situé sur un axe principal, très bruyant.

    La gentillesse du personnel, le petit-déjeuner, la piscine, place de parc gratuite.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Très bel hôtel. situé à 15 minutes à pied (par le bord du lac) du centre de Lugano. Gare à 5 min en bus. Funiculaire pour le Monte San Salavatore et débarcadère à proximité. Personnel accueillant. Très bon petit déjeuner. Matelas pour le lit assez dur (on aime ou pas). Wifi ok. Piscine extérieure. Nous y retournerons.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réveille par le bruit du personnel dans les couloirs le matin. Lit plus ou moins confortable mais pas assez pour le prix de la nuit.

    L'emplacement

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Climatisation de la chambre très bruyante lui ne s'arrête pas de souffler même la nuit... et literie moyennement confortable

    Piscine, Restaurant, Petit-déjeuner

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine fermée fin mai par un temps magnifique (seule information lors de la réservation : piscine de saison... Fin mai n'est pas la saison ?). Cher pour le service proposé, même si l'on est en Suisse.

    Bonne situation géographique. Chambre avec une terrasse. Petit déjeuner correct.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Une chaleur incroyable dans la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas. Nos filles n'ont pas dormi de la nuit!!! Chambre prépayée donc pas de discount. La majorité des photos sur le site ne correspondent pas aux chambres que l'on a eues!!!

    l'emplacement proche du centre ville et la salle du petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel trop stressé et pas disponible. Personnel ne comprend pas l'anglais ou avec beaucoup de peine. Petit buffet et on doit attendre souvent avant de se servir. Personnel pas attentif.

    L'emplacement est bien!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    - Chambre un petit peu froide (pas vraiment de possibilité d'augmenter la température.)

    - Personnel très sympathique - Petit-déjeuner copieux - Mini bar gratuit - Repas du réveillon excellent et très bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon - Occupation Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Jus de fruits " industriels " au petit-déjeuner. Pas de maitrise de la langue française à la réception. Programmes tv insuffisants en français

    Le restaurant et personnel au bar.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique, Le buffet du petit déjeuner bien fourni et très bon, la piscine agréable, le personnel accueillant et une chambre très confortable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie pourrait être améliorée (le matelas est dur, il n'y a pas de couette mais seulement des couvertures). La femme de ménage n'a pas apprécié que nous quittions la chambre après 15h30 parce qu'elle avait fini son service (ce qui n'est pas notre problème).

    L'hôtel est beau, le personnel est globalement serviable. Le petit déjeuner est top.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout, super bruyant au bord d'une route à fort traffic, même avec les fenêtres fermées pas pu dormir. Décoration très démodée, ne mérite absolument pas 4 étoiles. Accès avec la voiture pour décharger les bagages très compliqué. Nous sommes très déçus et nous n'y retournerons jamais. Prix beaucoup trop élevé pour la prestation

    Rien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tapis dans les couloirs qui doivent être changés.

    La situation de l'hôtel situé sur une colline donnât une belle vue sur le Lac Lugano. Insonorisation des chambres. Piscine. Gentillesse des serveurs au Resto italien.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre avec une vue à l'arrière du bâtiment et pas de wifi dans la chambre 218. Ce n'est pas la première fois que des réservations faites avec Booking, on a l'impression de recevoir des chambres de 2ème catégorie. Grand parking, mais inconfortable pour décharger ou charger les bagages, pas d'accès direct à plein pied, à moins de faire de nombreux escaliers ou de prendre la voie d'accès exigue extérieure très en pente depuis la réception. Attention aussi à la prise de l'empreinte de votre carte visa au début du séjour (demande de paiment au début et au paiement à la fin), contrôler votre compte Visa si le montant n'a pas été débité 2 fois.

    Chambre confortable, belle literie. Petit déjeuner copieux. Pas d'oeufs à la coque, ni d'oeufs au plat. Salle de bain confortable, mais avec une baignoire et rideau de douche, attention aux glissades !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 11 nuits

    Les robinets de la douche devraient être remplacés par un mélangeur.

    Personnel chaleureux. Restaurant sympa à même l'hôtel et possibilité de boire du vin au verre.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel situé en bordure de route, donc bruit de la circulation.

    Hôtel bien situé, mais à env. 1 km du centre. Petit déjeuner très copieux. Bel environnement, mais pas vue sur le lac

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    la décoration qui ne reflète pas la qualité de l'hôtel

    climatisation silencieuse Bonne insonorisation des fenêtres pour les chambres donnant sur la rue parking gratuit devant l'hôtel le petit déjeuner sur la terrasse du restaurant le repas le soir au restaurant de bonne qualité

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    La distance de la gare (selon description: 10 minutes à pied; en réalité: 1.6km, soit environ 20 minutes). Le bruit de la circulation si fenêtre ouverte; mais très bonne insonorisation sinon.

    La vue. L'accueil à la réception. Le confort de la chambre.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très correct, correspondait à nos attentes. Personnels serviables et à l’écoute. Déjeuner complet, il manque de rien.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les photos sur internet ne correspondaient pas à nos attentes. Un peu déçue des chambres.

    Le déjeuner était parfait. La chambre était très tranquille.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil, l'insonorisation, service au bar, le repas et le service au restaurant qui se trouve à coté de l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit pourrait avoir 1 seul matelas et non 2 matelas séparés

    L'emplacement et la carte de voyage dans tout le Tessin

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ?

    Tout

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Je suis venu en 2005 l’été super chambre et vue toujours aussi bien en 2017

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    -

    Lit confortable, bon buffet petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon - Occupation Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Préparation d'un pack déjeuner car j'ai quitté l'hôtel à 5 h 30

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité de service du restaurant barilotto

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à déclarer

    Tout était très bien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la télévision

    le restaurant

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L ensemble piscine terrrase est agreable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    séjour aux petit soin

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation de l hôtel, à quelques pas du lac. Le petit déjeûner excellent.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rideaux dans le salle de bain aussi le lave bot presque bocher

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Affaires
    • Séjour de 2 nuits

    L' emplacement, centre ville joignable à pied. La piscine

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout! Vraiment tout est excellent

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien tout est parfait

    Le petit déjeuner parfait

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement favorable, mais installations un peu démodés.

    Petit déjeuner super bien!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonne situation et personnel sympathique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre pour handicape, il faut meiller L'informe avant.

    Personele

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon - Occupation Simple
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel est daté et les salles de bains on besoin d'un coup de jeune.

    Très bonne situation et personnel adorable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne parle pas français

    Le personnel sympa .... tout ok

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est très aimable et professionnel La chambre est très confortable Le buffet du petit déjeuner est copieux et diversifié

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Accueil excellent

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel vétusté, cher

    Joli bâtiment, cadre agréable

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres ne sont pas bien insonorisés

    Nos souhaits ont été accordés! Personne aimable!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout était très bien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon - Occupation Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas du lit enfoncé, cuvette et dur ! Lorsqu'il est ferme ne doit pas être dur!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de caméra sur le parking

    Parfait pour un voyage en couple, calme propre et insonorisé. Balcon avec vue sur le lac de Lugano

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    je vois pas

    La literie excellente, l'emplacement, l'amabilité de l'accueil, les conseils du personnel de réception

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    la literie un peu dure

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était spacieuse et très propres. Minibar gratuit mais limité, ce qui est appréciable par temps chaud. Jolie vue sur le lac!

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre spacieuse, upgrade, vue de puis la chambre, personnel agréable, boissons non alcoolisées dans frigo bar gratuites, top.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hôtel proche du lac et du Monte San Salvatore. Chambre spacieuse et personnel accueillant. Petit-déjeuner copieux, avec tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée.

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La climatisation ne fonctionnait pas bien, il faisait 27 degrès dans la chambre située sous le toit

    La vue depuis les balcons du 6eme étage La proximité du lac et du funiculaire du San Salvatorre

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un vrai 4 étoiles digne de ce nom. La chambre avec balcon vraiment confortable et le personnel très avenant et professionnel. Pour notre prochain séjour à Lugano nous reviendrons sans doute dans cet établissement.

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    je préfère les couettes aux couvertures!!

    Je suis une cliente régulière et le personnel est à tout niveau très agréable. J'ai toujours une chambre au calme vu l'emplacement

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le choix des chaines de télévision est très insuffisant concernant les chaines francophones.

    Le cadre, l'aménagement et la décoration intérieure. Le personnel est serviable, et toujours aimable.

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Je suis très grand et le seul petit bemol serait la taille du lit insuffisante.

    L'acceuil est formaidable, personnel souriant. Très bel endroit et hôtel somptueux.

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personel très jeune sans beaucoup d'expérience. Fermeture de la piscine à 19h ??? Un mois de juillet proche des 40°.... Situation très bruyante Que la pizzeria était ouvert alors qu'on annonce deux restaurants!!!!

    Le vieux bâtiment et la situation géographique, le parking à disposition

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Réglage de la climatisation ne permet pas d'obtenir la température désirée. (pas possible d'obtenir une température < à 25degré)

    La convivialité, l'accueil, le personnel, déjeuner copieux, la terrasse ombragée et la piscine. Emplacement idéal.

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le repas du soir!!! Nous avons commandé des gambas avec du riz...Les gambas n'étaient franchement pas bonnes: trop cuites ou trop grillées avec un goût fade et une consistance particulière. Nous en avons parlé avec le personnel qui a admis notre requête...

    Le confort de la chambre, sa propreté, les espaces agréables à disposition, la piscine extérieure, l'accueil du personnel...

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    L'indifference du personnel a notre arrivee qui n'a pas leve le petit doigt pour nous aider avec nos baggages... et pourtant bon 4 etoiles!

    Tout, ou Presque...

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    De ne pas pouvoir dîner à la salle Neptune le 31.12... Un spa serait idéal ;0))))

    Le professionnalisme du personnel. Le calme de l'établissement.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le matelas du lit un peu trop dur.

    L'attention du personnel à tout instant notamment lors du petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bain minuscule, peu éclairée, pommeau de douche bas de gamme, TV pauvres en programmes francophones

    Chambre confortable, belle vue

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent hotel, nous avons passé un séjour très agréable. Buffet du petit déjeuner très complet... Nous recommandons vivement cet établissement.

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je n'ai pas apprécié d'avoir payé la chambre plus chère que le prix annoncé sur le cite

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le bruit de la route quand la fenêtre est ouverte

    hotel bien situé

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Literie de mauvaise qualité Pas assez chauffé Petit déjeuner trop petit Restaurant cher et mauvais Prix différent du site de réservation

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