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Commentaires sur l'établissement Holiday Inn Bern Westside 4 étoiles

Riedbachstrasse 96, 3027 Berne, Suisse

#10 sur 36 hôtels à : Berne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 936 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    6,5
    « Pratique à la sortie d'autoroute. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    J'aurais préférer un autre moyen pour aller jusqu'aux bains que traverser tout le centre vu qu'on avait une chambre dans l'hôtel ! Prix un peu élever pour 1 nuit ..

    Pratique à la sortie d'autoroute. Chambre simple mais bien. Personnel super agréable, parlant le français également. Les bains étaient sympa il y a aussi un 3 toboggans c'étais amusant. L'hôtel figure également dans un grand centre commercial, TROP COOL !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    9,6
    « Plusieurs très bonnes surprises nous attendaient à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plusieurs très bonnes surprises nous attendaient à l'enregistrement : entrée gratuite à Bernaqua, transport publique gratuit sur Berne et petits déjeuners gratuits pour les enfants 👍

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    8,8
    « Excellent endroit de détente. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre confortable, propreté irréprochable, excellent emplacement juste à côté du shopping mall avec ses cinémas et sa piscine, belle campagne et pourtant très proche du centre grâce à la gare juste devant où un train nous amène au centre en quelques minutes,

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    8,3
    « weekend à Berne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 2 nuits

    Le rapport qualité/prix du petit déjeuner et du restaurant bits&bites.

    Hôtel conforme aux standards Holiday Inn, bien tenu, sérieux, personnel agréable et bien situé. L'offre proposée est intéressante pour le prix puisqu'en plus de la chambre, nous avons eu l'accès durant 3 heures par jour au parc aquatique du centre co, 1 ticket par personne pour les transports valable pour l'ensemble de notre séjour. Le centre est rapidement et facilement accessible depuis l'hôtel.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    10
    « Excellent  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel super sympa, le serveur excellent! Vitor nous a fait passer une excellente soirée et à été très bienveillant envers nous en faisant la traduction de l'allemand 😊 emplacement génial et chambre de très bonne qualité! Petite attention pour notre fils avec des petit coloriages au souper! Nous recommandons!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    9,6
    « Les chambres spacieuses et la proximité avec les bains... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Exécutive - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres spacieuses et la proximité avec les bains AquaBerna. Possibilité de manger dans hôtel ou à côté dans un grand centre commercial avec des restaurants très sympas.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    9,2
    « Pour une petite escapade a Berne c'est le top, situé... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Pour une petite escapade a Berne c'est le top, situé dans un grand complexe qui comprend un grand centre commerciale , un centre nautique et une salle de cinéma, shopping - détente et divertissement assurés, en plus l’hôtel vous donne accès gratuit 3h au centre nautique et un ticket gratuit pour touts les transports commun de Berne, en bas de l’hôtel station tram pour joindre le centre ville.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    10
    « Séjour sportif et détente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Tranquillité - Confort - Accès a Berne par le train facilité - Billet de trajet inclus dans la chambre et très appréciable - Entrée de 3h au SPA - Petit déjeuner top

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    10
    « La proximité de la gare et la mise à disposition de titres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    La proximité de la gare et la mise à disposition de titres de transport pour 2 jours (10' jusqu'à la gare centrale), vraiment TOP. L'accès à BernAqua gratuit pour 3 heures et la mise à disposition de lingers, super TOP.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    10
    « extra, à refaire! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Le linge de bain et le sac fournis et compris dans la nuitée, pour aller à la piscine. le local fermé et surveillé pour laisser les bagages. L'odeur délicieuse du savon de douche, la propreté impeccable, surtout la salle de bains, et la place dans la chambre.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    8,3
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Exécutive - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la climatisation

    L'accueil était parfait est rapide , l'accès au bernaqua 3 h gratuit c génial , en plein centre commerciale avec plein de restauration même le soir .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    8,3
    « très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    les réceptionnistes qui ne parlent pas le français, langue nationale. Bon sang, nous sommes à 2 pas des romands là !!

    Le gros + est l'accès gratuit aux bains. Le fait que l'hôtel soit dans le complexe des magasins et des restaurants et vraiment agréable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    7,1
    « Seul une personne parlait français, pour être à Bern c’est... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul une personne parlait français, pour être à Bern c’est étonnant. Nous sommes arrivés et nous avons demandé pour le parking. Ils nous ont dit d’aller au 2eme étage. Arrivée au 2eme étage , le secteur Holiday Inn était complet. J’ai dû revenir poser la question et là on m’explique que je peux parquer n’importe où car cela n’a pas d’importance il faudra juste valider le ticket. Arrivée en chambre , nous remarquons que nous avons qu’un linge pour la douche , nous devons redescendre pour en demander un. Il s’agit de petites choses mais quand on arrive et que ça commence comme ça avec le parling et les linges c’est embêtant.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    8,3
    « un week-end aquatique relax »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 2 nuits

    La température basse de la chambre (séjour début février, pas possible d'augmenter la température). Le bruit de l'autoroute malgré le triple vitrage.

    Le buffet petit-déjeuner. Les 3h d'accès au bains avec mise à disposition des serviettes de bain. La facilité d'accès par transport publique. Le petit lit supplémentaire pour enfant était prêt à notre arrivée.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    8,8
    « Moment agréable en couple »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout

    La chambre spacieuse avec douche à l’italienne. Le buffet du petit déjeuner complet. Le calme de l’endroit même si à côté d’un centre commercial et des bains. Situation idéale.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    10
    « Surprise pour l'anniversaire de ma moitié. »
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Rien. tout était à notre convenance. Peut-être porter une attention particulière au drap de lit qui était troué sur le côté, mais ceci n'est qu'un petit détail qui n'a pas péjoré notre séjour.

    L'accueil du personnel de la réception parlant parfaitement le français et nous a expliqué dans les détails le fonctionnement. Les 03 heures offertes à l'espace aquatique ont été fortement appréciées. Le buffet du petit déjeuner était copieux et variés.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    10
    « Super séjour dans un hôtel haut de gamme pas trop cher idéal pour une famille pour aller à Bernaqua »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Exécutive - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner était excellent, surtout les omelettes et les crêpes toutes chaudes! La chambre était très spacieuse. Le personnel était extrêmement disponible et sympathique.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    7,1
    « Shopping, bains excellent! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains; les WC derrière une vitre qui fait reflet sur le miroir de la chambre... niveau intimité on peut mieux faire! La douche: la vitre de protection est trop petite et par conséquent on arrose la sdb durant la douche. Les traces de chiffon de nettoyage sur les vitres. Les câbles de la télé qui sortent ds ts les sens... Et les toiles d'araignée ds les coin de la chambre.

    L'accès au centre commercial facile et aux transports publics. La possibilité de pouvoir aller aux bains.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    6,3
    « Je trouvé les taxes de séjour trop cher pour ce 4 étoiles très modeste aucun service pas de frigo »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai réservé une chambre sur un site ou c'est marqué vue panoramique c'est juste de la tromperie attention cette hotel ce trouvé au bord de l'autoroute et du train imaginais la vue le petite déjeuner pas terrible plus de fromage pas d'yogorte il manquais beaucoup de choses à 9 heures du matin dommage. Je conseille aux personnes que aimerais réserve cette hotel n'allais pas aux bains à votre arrivé attendait le lendemain matin c'est plus calme beaucoup plus calme trop de gamins sans surveillance et des ados que fonts n'emporte quoi dommage.

    J'ai aimé les entrés gratuites aux bans ainsi que les billets de tram offert par l'hôtel dommage pour les massages pas eux complet je conseil à tous d'y aller dans cette hotel pourquoi et bien il se trouve dans un centre commercial à deux pas du tram bus à 15 minutes du centre de berne. Le seule inconvénients c'est la langue ont ce crois dans un pays étranger dommage pas de carte en français pas de chaîne TV Suisse français tout es en allemand dommage pour les genevois.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    7,9
    « Le bon pla, pour un court séjour »
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déj, très modeste. Ni pain-chocolat, ni youghourt, ni oeufs ... Salle de bains, petite - et avec une protection vitrée de la douche, insuffisante (même en faisant attention, on finit par éclabousser partout).

    Emplacement exceptionnel, à une sortie d'autoroute et à proximité immédiate d'une gare (une carte de transport journalière est fournie gratuitement par l'hotel). Parking souterrain bon marché. Accès direct à un centre commercial.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2017

    8,3
    « je le recommende »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    confort des coussins, mal a la nuque toute la nuit

    la conexion direct avec le spa, le personel parfait!, parking direct , bon déjeuner, animaux accepté

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    4,6
    « hôtel d'affaires,le restaurant correct, personnel qui... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel trop impersonnel, couleurs et matériaux dans les chambres font bas de gamme, être dérangée DEUX fois le matin par la femme de chambre qui frappe assez tôt, en tant qu'hôtelier ça me choque,

    hôtel d'affaires,le restaurant correct, personnel qui parle français

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    7,1
    « Bof »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit de l'autoroute même avec la climatisation (chauffage en fonctionnement). La qualité du petit déjeuner déplorable, 3 personnes derrière la cuisine, personne pour vous servir un oeuf chaud ou autre... Pour le prix aller prendre un café ailleurs.

    Le spa du complexe

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    7,1
    « Bien mais pourrait être mieux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Exécutive - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d’insonorisation de la chambre (l’eau qui coule toute la nuit dans les canalisations / le train qui passe au pied de l’hotel). Pression de l’eau dans la baignoire insuffisante... PDJ loin des standards pour ce genre d’hotel !!!

    Le fait d’avoir les entrées incluent pour le parc aquatique à côté / l’acces direct au centre commercial et à tous ces resto / parking réservé pour l’hotel / billets de trains incluent pour aller à Bern ... Notre chambre exécutive au 7 eme étage avec vu sur les champs (aucun vis à vis).

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    7,9
    « Centre Bernaqua et accès facile en tram au centre de Berne... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Ventilation très bruyante la nuit. Chambres sans âme.

    Centre Bernaqua et accès facile en tram au centre de Berne ligne 8 directe mais environ 25 minutes de trajet

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2017

    7,5
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Merci d'ajouter des chaînes françaises et revoir dimension de la couette . Quand on fait 1m80 la couette est trop petite en longueur. ...elle arrive sous les bras !!!!

    Accès 3h à Bern aqua et proximité du tram et train.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    9,2
    « HOTEL BERN »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    le prix du petit déjeuner à 25 CHF. Le pain et viennoiserie industriel ! choix correct. De plus, la personne gérant la salle du petit déjeuner ne nous a pas vu arriver et ne nous a demandé notre n° de chambre. Nous avons eu l'honnêteté au moment paiement de la chambre de dire que nous avions pris 2 petits déjeuners. La personne à l'accueil nous a remercié et n'a fait aucun geste. Nous aurions pu économiser facilement 50 CHF.

    Hôtel idéalement situé avec centre commercial juste à côté et près du tram et des bus liaison direct vers centre ville. Confort hôtel ras.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    7,9
    « Accès à Bernaqua très bon parc aquatique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réveillés à 8h par le personnel bruyant. Nous étions placés en face du local de service...

    Accès à Bernaqua très bon parc aquatique. Propreté de l'établissement. Centre ville rapidement et gratuitement accessible.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    7,1
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Exécutive - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mais ou est le beurre 🤣?La disposition du petit déjeuner peux pratique manque petit plateau ou grande assiette la compréhension de la machine à café,explication en anglais et en chinois 😥Nous parlons français avec un basic d allemand 😂

    À deux pas des transports en commun .la vue . Grandeur des chambres .le centre commercial cinéma jusqu'à 3 h du matin .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    9,2
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking trop cher ainsi que le petit déjeuner

    Super bien situé pour prendre le train et arriver à bern Ville Centre commercial très sympa Personnel top

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    6,3
    « Pas mal »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Dans la salle de bains : pas de coton, bonnet de douche, crème après bain ... petites accommodations qui sont toujours pratiques

    Bien situé si on vient en train ou par l'autoroute sinon pas bien indiqué Petit déjeuner très bien pour Fr 25.- (un peu cher à mon gout en comparaison à d'autres hôtels en Suisse ou en Europe)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    10
    « Bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    La climatisation de la chambre se mets en route et on à eu du mal à trouver comment l 'arrêter. La porte de la salle de bain est vitrée avec des parties transparentes (pour l'intimité aux toilettes c 'est moyen)

    Très bel hôtel et personnel accueillants et à l'écoute. Très propre et bon petit déjeuner avec beaucoup de choix ! Le fait d'avoir 3 heures aux bains thermaux offert avec la chambre est vraiment chouette !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2017

    9,2
    « Je recommande à 200% »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre séjour était vraiment très bien. Tout s'est passé comme prévu, même mieux. On pourrait éventuellement reprocher le prix un peu cher, mais bon vu les services proposés, ça vaut le coup.

    Bon emplacement, proche du centre ville, centre commercial westside accolé, accès à plein de commodités (shopping, cinéma, bernaqua, restaurant). Personnel efficace et agréable, parlant français. Entrée offerte pour bernaqua et pass pour les transports publics. Chambre très propre, spacieuse, lit et literie excellents ! Emplacement calme (malgré la gare et autoroute à côté), très très peu de bruit. Hôtel très moderne, WiFi gratuit.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    8,3
    « Les installations à disposition sont extra. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au lieu et place d'une bouilloire, une machine à café aurait été recommandée.

    Les installations à disposition sont extra. Accès direct au centre commercial, restaurants, cinémas et parc aquatique.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    8,3
    « chambre grande et pratique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    difficile de trouver l entrée de l hôtel depuis le parking...attitude moyenne du personnel au resto...peu sympathique attente longue et peu d effort à nous comprendre

    chambre grande et pratique....personnel à l accueil très sympa et à l écoute...proximité du parc aquatique

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 février 2017

    7,9
    « Très pratique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Cela fait plusieurs fois que je me rend dans cet hôtel qui est parfaitement localisé pour mon travail. Mais à chaque fois, quelle que soit la saison, il fait affreusement froid dans la chambre en arrivant, et la climatisation/chauffage n'offre pas beaucoup de réglages et réagit très lentement. D'autres amis m'ont dit la même chose, ça enlève tout le côté "cosy" des chambres qui sont pourtant confortables, c'est vraiment très dommage.

    L'accès immédiat à la sortie de l'autoroute, la gentillesse de l'accueil et la possibilité de profiter du centre commercial attenant qui comporte un cinéma, un centre aquatique et plusieurs restaurants.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    7,5
    « Le hôtel se situe au centre commerciale . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Très déçue ,chambre très froid ,chauffage ne fonctionne pas .Je suis partie avec des frisson j`étais heureux de prendre ma voiture et de mettre en marche le chauffage.

    Le hôtel se situe au centre commerciale .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    9,6
    « Week-end en famille pour recharger les batteries ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil aimable et professionnel. Chambres spacieuses et bien équipées. Petit-déjeuner à recommander sans hésitations. Accès au bains de BernAqua (3 heures) et transports publics (S-Bahn 10 min. centre ville) en ville de Berne compris dans le prix de la chambre ! Que demander de mieux !!!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    9,6
    « Week-end en famille pour recharger les batteries ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil aimable et professionnel. Chambres spacieuses et bien équipées. Petit-déjeuner à recommander sans hésitations. Accès au bains de BernAqua et transports publics en ville de Berne compris dans le prix de la chambre ! Que demander de mieux !!!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    9,6
    « Reposant et proche de tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Les bains, le petit déjeuner, proche des commerces, les transports publics sont gratuits, les chambres sont confortables et propres, les marchés de Noël en décembre et bien sûr l'accueil :O)

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    10
    « Une atmosphère de bien être »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    TOUT! Un plus pour la gentillesse la serviabilité et le professionnalisme de l'équipe présente lors de notre passage. Literie parfaite, petit déjeuner, trop top ainsi que le restaurant.l'insonorisation Bravo. Donne envie de revenir! Jessica et Jason / Suisse

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2016

    8,8
    « Emplacement idéal pour profiter du centre Westside et des Bains Bernaqua »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du petit-déjeuner est un peu excessif

    La chambre fonctionnelle et confortable, spacieuse et bien équipée La gratuité pour les enfants (repas et chambre)

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    6,7
    « Bern top mais accueil froid »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel parlant peu le français, pas très chaleureux. Ils sont professionnels c'est TOUT!😔 Parking de l'hôtel payant et onereux👎🏾

    Chambre spatieuse, plateau de courtoisie, absence de mini bar mais distributeur de glaçons et boissons fraîches à tous les étages 👍🏾🤗 Très proche des transports pour visite de la ville et ticket transport offert par l'hôtel

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    9,6
    « Très agréable et confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Deluxe - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas facile de régler le chauffage, mais la réception vous prête un chauffage d'appoint.

    Confortable, gentillesse, prix, petit déjeuner. Très agréable, les chambres sont assez petites... mais c'est la règle partout.,msis il y a tout. Très agréable et silencieux... Je recommande, en plus parking gratuit !

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    7,5
    « Bonne adresse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de restaurant dans le secteur. Pour se garer il faut impérativement se mettre au parking payant 25€/ jour, il est impossible de se garer aux alentours ou proches toutes les rues sont payantes c est le principe en Suisse.

    Le centre ville est accessible via tramway juste à côté de l hotel (20 minutes de trajet). Bon petit déjeuner. La piscine et autres jets d eau sont un plus sachant que c est ouvert jusqu a 22:00. Bonne adresse pour un week end

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    7,5
    « Agréable séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Belle chambre tout le confort nécessaire, nous avons apprécié la bouilloire avec son assortiment de thé/café. La gratuité des transports en commun et les bains compris dans le prix de la chambre.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2016

    9,2
    « Week-end en amoureux très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service sur la terrasse en bas n'est pas rapide.

    Croissants chauds et déjeuné copieux, propreté au top, l'entrée de 3h au bains et le ticket de transport gratuits.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    8,3
    « propreté, silence, l'accueil le fait d'être au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    que la personne de l'accueil me parle en anglais. Je considère que le personnel d'un tel hôtel devrait au moins un peu maîtriser la 2e langue nationale, le français.

    propreté, silence, l'accueil le fait d'être au milieu d'un centre commercial. très bon hôtel en général.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    6,3
    « Hôtel un peu excentré, mais bien placé à l'occasion de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Impossible de partager la même table de petit déjeuner, si l'un de nous ne prend qu'un café.

    Hôtel un peu excentré, mais bien placé à l'occasion de la "StadtFest", près des transports publics. Personnel très sympathique ,excepté l’hôte du petit déjeuner.. glaciale.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 10 août 2016

    9,6
    « Week-end relaxant en amoureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit-déjeuner trop cher.

    L'accès aux bains 3h par jour même après le checkout, la vue depuis la chambre avec vue panoramique, la literie, le pass pour voyager gratuitement avec les transports en communs.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    5,8
    « 2-3 étoiles pas 4! »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de mini bar Pas de produits à disposition Fenêtre scellée Rien d’inclus Chambre minuscule

    Confortable et bien situé

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    5,0
    « Hotel ds le centre commercial »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    tarif beaucoup trop élevé

    Hotel ds le centre commercial

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    8,8
    « chambre moderne propore bonne literie personnel compétent et chaleuereux »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    Le système de clim est un peu bruyant et pas tres simple à régler

    Chambre climatisée agréable pour les journées chaudes

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    10
    « super séjour! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    7,9
    « La vue coté montagne et les bains »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 2 nuits

    La vue coté montagne et les bains

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    7,5
    « L emplacement et la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de programme tv en français

    L emplacement et la propreté

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    10
    « Superbe séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'amabilité du personnel et la propreté

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    8,3
    « Génial à refaire »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le complexe bains shopping restaurants. Accès facile Berne jadore

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    9,6
    « A refaire »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gestion du chauffage un peu compliquée

    La chambre est grande confortable bien insonorisée

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    9,6
    « Très bon comme toujours »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ventilation de la chambre trop bruyante

    Proximité et lacces à bernaqua

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    7,5
    « Bonne literie »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ventilation climatisation pas d’en possiblilite d’ouvrir la fenêtre

    Bonne literie

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    7,9
    « Le prix du restaurant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du restaurant. Très cher à notre goût.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    7,5
    « Séjour hôtel Bernaqua »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas possible d'ouvrir une fenêtre

    Emplacement - accès Bernaqua 3 heures gratuit - parking voiture gratuit

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    9,2
    « Le peu de chaînes de TV en français! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le peu de chaînes de TV en français!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    7,5
    « Nous sommes aller dormir à l’hôtel et le lendemain nous sommes aller aux bains. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il fesait froid dans la chambre.

    Que le bains soit inclus dans le tarif.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    6,3
    « La proximité des commerces et Bernaqua »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de professionnalisme à l’entegistrement Et le buffet du petit-déjeuner assez ordinaire

    La proximité des commerces et Bernaqua

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    9,2
    « Rapport qualité/prix, package avec Bernaqua, accès en... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de chaînes tv francophones.

    Rapport qualité/prix, package avec Bernaqua, accès en tram depuis le centre de Bern. Petit-déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    7,9
    « Le personnel du bar qui est, comme l année passée, assez... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel du bar qui est, comme l année passée, assez antipathique. Le personnel de l accueil est par contre très sympa !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    10
    « L'accès gratuit au SPA du Bernaqua »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit

    L'accès gratuit au SPA du Bernaqua

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    10
    « Excellent séjour avec ma fille de 11 ans. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste pris un verre de vin rouge. Je ne peux pas vraiment l’évaluer. Par contre, Fr. 9.— pour un dl de merlot, je trouve cher.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lorsque l'on se douche, on immonde la salle de bain

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    10
    « Hôtel agréable, personnel sympathique, l'entrée a bernaqua est top! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très agréable, disponible. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner au top. L'entrée à Bernaqua est un réel plus.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2017

    9,6
    « Literie super! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie super! Accès aux bains Personnel très sympa

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    8,8
    « Petit déjeuner au top et service de qualité et encore merci... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner au top et service de qualité et encore merci pour le sceau et le champagne dans la chambre pour l anniversaire !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    9,2
    « Grande chambre entrée aux bain comprise  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard - Non-Fumeurs - 1 à 2 Personnes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grande chambre entrée aux bain comprise Parking gratuit

    Séjour effectué en décembre 2017

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