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Commentaires sur l'établissement Hotel Kristall 3 étoiles

Furkastrasse 59, 3984 Fiesch, Suisse

#13 sur 14 hôtels à : Fiesch

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 252 commentaires sur l'hôtel

7,0

Répartition des notes

  • Propreté

    6,9

  • Confort

    6,3

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    6,2

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 35

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    5,4
    « La proximité de l'hôtel au téléphérique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner était ridicule. On n'avait pas de chauffage ni d'eau chaude pour prendre une douche après une journée de ski. Aucune compensation financière pour ces désagréments.

    La proximité de l'hôtel au téléphérique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    7,9
    « Bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Il manquait le drap de dessous.Nous avons sonné à la réception, le gardien s'était absenté. j'ai dormis sur l’alèse.

    situation géographique, au pied du téléphérique. Parking gratuit au pied de l'hôtel.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    4,6
    « Nous avons eu un service médiocre ou plutot pas de service... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons eu un service médiocre ou plutot pas de service du tout. Le dejeuner etait supposé être servi de 8-10h et à 8:45 la salle de dejeuner etait encore fermée. Nous avons du partir sans dejeuner car il n'y avait personne qui travaillait de présent. De plus, lors de notre arrivée, l'heure de check in etait de 16h à 18h. L'employé est arrivé à 16:40. Nous avons du patienter tout ce temps... terrible comme service.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    7,1
    « Bon séjour dans l'ensemble, propre, mais on peut faire mieux. Personnel qui ne parle pas allemand, »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits

    le petit déjeuner. peu de choix, fromage fondu à demander et dans le canton du Valais qui a tant de sortes, c'est vraiment pingre que ce fromage. Les petits pains sont chauffés, mais où est le pain valaisan??

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    7,1
    « Pas mal pour un passage rapide  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La lenteur de la mise en place du déjeuner Très vieillissant, un peu de moisissures dans la chambre.

    Check-in beaucoup plus tôt que prévu accepté, c'était très pratique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    5,0
    « Une nuit et c'est tout ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour le prix on ne peut certes pas s'attendre à du luxe.... mais à un accueil chalereux et une chambre propre. Accueil : minimal Propreté : douteuse On s'abstiendra donc de tout aute commentaire !

    Le parking et l'ascenseur.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    7,9
    « Au coeur de la station »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    A priori, le ménage de la chambre n'avait pas été terminé... ou négligé. L'avons signalé au gérant qui en a pris acte.

    Hôtel bien situé au centre de Fiesch et à proximité du téléphérique pour le glacier d'Aletsch. Chambre très agréable avec balcon (le bruit du torrent + un âne qui braie toute la nuit peut être gênant pour qui aime dormir la fenêtre ouverte). Bon accueil du gérant de l'établissement.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    3,3
    « Lits propres. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture du restaurant de l'hôtel était déplorable: froide, aucune sauce dans les spaghettis, trop de beurre et environ 40g/assiette. Pour 16.- !! Service totalement désorganisé. Les assiettes arrivaient mais aucun couverts, difficile de passer commande... Toilettes du restaurant très sales.

    Lits propres.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2017

    5,0
    « mauvais »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre 8 Lits
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parlait pas du tout Francais et si on leur parlait en allemand il ne comprenait pas.. lorsque l'on montais boire un verre, les serveur ne venaient pas, on devais finalement aller demander. nous étions dans un tortoir et il y avait un bruit en continue toute la nuit, pas très agréable... On trouve uniquement un petit miroir dans la chambre, mais pas au WC ni a la douche. Les douches étaient soit très froide soit brulante.Et aucune possibilité de se changer a l'abri des regards!

    L'hotel est bien situé en étant juste en face des bennes pour remonter.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 18 février 2017

    6,7
    « Bien situé pour le ski. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Pas besoin de réveil. Les cloches de l'église d'à côté se charge de vous réveiller de bonne heure le matin.

    Hôtel idéalement situé pour le télécabine.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    5,8
    « Très bon séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était très moyenne. Le déjeuner avoir un plus grand choix et en quantité même quand on arrive à 9h00. Le restaurant était de bonne qualité, mais mieux évaluer les quantités (trop) lors d'un grand repas comme celui de nouvel An.

    Très bon séjour. Très belle région.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    3,3
    « Plus jamais!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chauffage à l'arrivée...résolu en fin de soirée. Surtout pas d'eau chaude le matin, donc un séjours "mode campeur". Très décevant!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    7,9
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    Offrir un peu plus de choix sur la carte des mets !

    Le petit-déjeuner était très bien servi avec un excellent café. La situation et les possibilités de parcage.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    6,3
    « Proximité de la télécabine. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La facture, les taxes en plus ce qui n'étaient pas les mêmes, par rapport ce qui était décrit sur Booking, on devait payer 2,50chf par personne et par jour, nous avons donné 16chf par jour pour deux!

    Proximité de la télécabine.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    8,3
    « le rapport qualité prix est bon! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le rapport qualité prix est bon! l'emplacement a coter des remontées mécaniques est très appréciable, surtout en chaussures de ski!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    8,8
    « Nous avions choisi cet hôtel pour un week-end de skis donc... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avions choisi cet hôtel pour un week-end de skis donc l'emplacement par rapport au départ du téléphérique était au top du top

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    3,8
    « Bien trop cher pour un service hôtelier d'amateurisme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits

    Tout! Accueil déplorable, chambre pousièreuse, panne de la chaudière le 31 décembre!

    Vieil hotel des années 60 avec du charme

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    5,8
    « La literie  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit

    La literie

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    5,0
    « Situation hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner

    Situation hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    7,9
    « Volontiers un autre séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    la chambre calme avec balcon, le café excellent au petit dejeuner, la place de parc tout à côté, l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    7,9
    « Le personnel était très agréable ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain!

    Le personnel était très agréable !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    7,5
    « Literie très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel vieillot et petit déjeuner minimaliste

    Literie très confortable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    5,4
    « la chambre , le confort de l'etablisement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    le personnel on dirait qu'il ont pas envie de travailler

    la chambre , le confort de l'etablisement

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    7,5
    « bien placé, à 50m des remontées mécaniques »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    le chauffage dans la chambre n'était pas suffisant

    bien placé, à 50m des remontées mécaniques

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2017

    5,0
    « En rénovation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    Doit être entièrement rénové, infrastructures vétustes.

    Bonne literie et déjeuner correct. Restaurant italien classique et bon.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    6,3
    « L'insonorisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    L'insonorisation

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    7,1
    « Le petit balcon donnant sur la rivière agréable pour finir... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vitres pas très propres. Personnel un peu froid

    Le petit balcon donnant sur la rivière agréable pour finir la soirée.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2015

    7,1
    « L'accueil du patron  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    regrettons ne pas avoir été avertis de la fermeture du restaurant le lendemain de notre arrivée

    L'accueil du patron Le parking devant l'hôtel La proximité du départ du télé cabine pour monter au glacier

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    6,3
    « le confort et la position centrale »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    l'accueil

    le confort et la position centrale

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    9,2
    « Bonne position, bon hotel ainsi qu'un bon resturant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bonne position, bon hotel ainsi qu'un bon resturant

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    9,2
    « L'accueil et la proximité avec la télécabine. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    L'accueil et la proximité avec la télécabine. Le parking à disposition. L'ambiance cocooning.

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    7,9
    « L'emplacement , à proximité du téléphérique pour le ... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'emplacement , à proximité du téléphérique pour le glacier d'Aletsch. la qualité de l'accueil.

  • Commentaire envoyé en 5 août 2015

    7,9
    « la situation, près de la télécabine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la situation, près de la télécabine

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    3,8
    « A éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A éviter. Torrent tumultueux d'un côté, route de l'autre. Vieillot et limite. Il y a bien mieux dans le coin.

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    9,2
    « Le rapport qualité prix »
    • Couple

    Rien, dommage qu'il fasse pas la restauration, car il y a peu de restaurant dans le village

    Le rapport qualité prix

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