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Commentaires sur l'établissement Hotel Sternen Muri 4 étoiles

Thunstrasse 80 - Muri, Muri, 3074 Berne, Suisse

#12 sur 36 hôtels à : Berne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 631 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    8,8
    « Hôtel bien placé, proche du BErn Expo. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    On entend un peu le bruit du tramway. Le restaurant est moyen,

    Hôtel bien placé, proche du BErn Expo. Chambre spacieuses et salle de bain moderne. Très propre. Petit déjeuner excellent et frais.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    10
    « Super hôtel. Très bien situé pour visiter la vieille ville de Bern (tram) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking souterrain payant

    Grande chambre (la place pr le lit parapluie de notre bébé de 5 mois) lit XXL super confortable! Buffet petit déjeuner excellent !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    9,6
    « Séjour agréable, très bien reçus. Quartier sympathique et pratique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    Les nettoyages dans le restaurant et la cuisine à passé 23h00 sont peu admissibles. Nous entendions dans nos chambres, non seulement les moteurs des aspirateurs, mais aussi chaque passage parterre. Nous avons dû descendre à 23h15 pour faire cesser ce bruit. Ce point là nous a énormément surpris et déçus. Par contre l'homme d'entretien nous a très bien reçu et a fait cesser le bruit. Il a été très sympathique. Le petit déjeuner est correct, sans plus. Les croissants sont bons, le pain est correct, les confitures sont moyennes. Par contre, il y a énormément de bruit provenant du café à côté. Ce n'est pas très agréable le matin dans un hôtel 4 étoiles. Les coussins ne sont ni pratiques, ni confortables.

    Le personnel à l'accueil est ADORABLE, SYMPATHIQUE, AIMABLE et très SERVIABLE. Le personnel au restaurant est très sympathique, mais la carte est un peu petite. Restaurant un peu cher. Ce que nous avons mangé était très bon. L'établissement, les chambres, les salles de bains, etc, sont très propres. Les chambres sont grandes.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    9,6
    « Parfait ce que nous recherchions »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit bemol les prix au restsursnt sont un peu élevé.

    Très bonne literie, calme, propre et charmant. Nous n'avons pas testé le buffet dejeuner par contre le restaurant est bon.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    9,6
    « Nous serons ravis de séjourner de nouveau dans cet établissement . »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    La décoration intérieure des chambres et des accès .

    Situation très bonne par rapport à la banlieue de BERN . Possilbiltés de consommation auprès du bar jusqu'à une heure assez tardive . Tout est bien dans cet hotel - a recommander - nous sommes toujours satisfait de nos séjours.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    9,2
    « super weekend malgre un temps mausade,grace a des gens devoues. »
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    pour un quatre étoiles ,une chambre double Deluxe nous nous attendions a un coing salon un peu plus grand un fauteuil pour deux personnes et une toute petite table de salon dommage. il nous semble que le lit ne faisait pas la taille prescrit . Une toute petite remarque pour le déjeuner la viande froide avait un aspect bizarre couleur brun et comme si elle était coupe depuis longtemps dommage .

    tr très jolie hotel ,avec un restaurant excellent.Nous avons mange les deux soirs ,prix qualité super ,service très bien . magnifique deco dans des différentes salles.Personnel souriant et professionnel ,bravo aussi a l équipe de cuisine vraiment classe. merci nous avons passe un bon weekend

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    9,2
    « Grande chambre, bon restaurant, personnel très gentil. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre au premier étage un peu exposée au bruit à la réception.

    Grande chambre, bon restaurant, personnel très gentil. Un peu excentré par rapport au centre ville (facilement joignable en tram), mais on peut faire une superbe ballade au bord le la rivière Aare.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    7,1
    « Attention à la poutre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La poutre qui sépare le bureau du lit dans la chambre 334 qui est un vrai danger. 3 fois je me suis cogné dedans et je ne mesure que 1.80 m !

    Le chic et le billet pour les transports en commun nous évitant ainsi à avoir à reprendre son véhicule pour aller en ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    8,3
    « Ma-gni-fique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    L'entrée de l’hôtel n'est pas évidente à trouver, ni indiquée : par la terrasse du restaurant. Du coup, on passe avec ses valises au milieu des tables.

    Très bon accueil en chambre (bouilloire + café/thé). Des tickets de tramway nous ont été gracieusement offert pour la soirée afin de nous inciter à faire un Bern by night : Ma-gni-fique.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    9,2
    « L'accueil très sympatique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking était payant (alors que sur booking ils disaient que c'était inclus, 12€ (on a séjourné qu'une nuit donc est-ce par nuit ou au total?))

    L'accueil très sympatique. La localisation très bien, avec le tram à 1min. Très belle chambre et propre. Mini-bar et accessoires douche. Matelats confortables, un peu moins pour les coussins mais ok.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    10
    « Bel établissement »
    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du petit déjeuner....

    Ils nous ont donné des tickets pour le tram qui relie directement le centre de Bern. L'arrêt du tram se situe à côté de l'hôtel. Excellente initiative et très pratique. Des pommes à disposition gratuitement dans la chambre, Gentille et saine initiative

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2016

    8,8
    « Voyage d'affaires (1 nuit) »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Petit-déjeuner avec très peu de variété malheureusement. De plus, le prix du petit-déjeuner est relativement élevé pour la quantité/qualité et surtout le peu d'aliments mis à disposition.

    Le personnel nous a accueilli très aimablement en dehors des heures d'ouverture. Nous avons pu faire le check-in / check-out très rapidement. Les chambres sont biens entrenues et propres.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    8,8
    « une bonne adresse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    un espace détente - whirlpool ou sauna- serait apprecie

    LE PASS Transport pour Berne l accueil chaleureux restauration de bonne qualite bon emplacement tranquille

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    4,2
    « Honte »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réservation pour 2 adultes et 2 enfants, deux lits doubles (confirmée par mail par e booking) . A l'arrivée dans la chambre, un seul lit double ! L'hôtel a finalement trouvé un petit lit d'appoint, mais pas un 2e. Aucun rabais consenti : honteux !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    7,9
    « Le style hôtel de charme, la propreté, le personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de climatisation, chambre sous les combles Prix de l'hôtel et du restaurant

    Le style hôtel de charme, la propreté, le personnel très serviable, la possibilité d'aller dans le centre en tramway (ticket gratuit par l'hôtel)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    8,8
    « Un lieu agréable et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse de l'accueil et du personnel en général. La propreté et le confort de la chambre. Le fait qu'on nous ait offert un "pass" pour les transports publics de la ville de Bern.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    7,1
    « Correct sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Bruyant car proche d'une route très passante Pas de climatisation et pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres PDJ cher pour offre limitée et en self service

    Chambre grande Propreté Personnel agréable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    6,0
    « Ouf que deux nuits !! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit chambre situé au dessus du restaurant ét à un grand carrefour routier plus bruit du tram Descendu déjeune a 9h 30 plus rien au petit dej Ventilateur du moyen âge pour rafraîchir la chambre

    Literie confortable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    6,7
    « Accueil - Déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Bruit extérieur tram en virage Clients restaurant en terrasse parlant fort sous la fenêtre de la chambre Ventilateur ne fonctionnait pas

    Accueil - Déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2018

    10
    « Un calme très apaisant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Un calme très apaisant. Une terrasse magnifique et un personnel très sympa.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    8,8
    « Le service est exemplaire! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit qui bouge : difficile de lire dans le lit :-(

    Le service est exemplaire!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    10
    « 4 sternen pour Sternen  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jolie chambre refaite il n'y a pas longtemps. Beau bâtiment. Petit déjeuné convenable. Calme.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    7,1
    « Le prix des boissons au bar. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des boissons au bar........informations erronées sur les prix.....surprise avec la facture.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    10
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    7,9
    « La tranquillité de l ' établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La tranquillité de l ' établissement. Pas de bruit.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    7,5
    « Réception, billets de transport public  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking de l'hôtel, très peu de place, parking sous-terrain cher, en plus de la chambre

    Réception, billets de transport public

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    5,0
    « J’ai trouvé le prix exagéré pour une chambre sous les toits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’ai trouvé le prix exagéré pour une chambre sous les toits

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2017

    10
    « superbe literie, calme et propreté en font un excellent... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 2 nuits

    superbe literie, calme et propreté en font un excellent rapport qualité prix

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2017

    9,6
    « Une belle maison bernoise avec un bon confort et à 10 mn du centre ville en tram. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une grande terrasse , dans la chambre ,du bon matériel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2017

    9,2
    « L'établissement est très bien situé,calme et proche du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'établissement est très bien situé,calme et proche du centre de la ville

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    7,1
    « Très bon hôtel en lisière de Berne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher

    Les nouvelles chambres sont bien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    6,7
    « L'ambiance du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dormir sur 2 lits simples à la place d'un king size

    L'ambiance du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    9,6
    « Personnel parfait, nourriture aussi »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel parfait, nourriture aussi

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    7,9
    « Weekend entre amis »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 2 nuits

    Endroit très dispendieux .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    8,3
    « Bonne situation »
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était comme prévu.bonne

    L'agencement de la chambre.rie

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    6,7
    « La literie »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    10
    « Personnel très gentil chambre spacieuse  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très gentil chambre spacieuse Dîner excelllent Super petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2016

    9,6
    « La gentillesse du personnel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    Les prix exorbitant de la restaurations. Et la qualité de la nourriture ne correspondant pas a un quatre étoiles.

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    9,6
    « le charme, le petit-déjeuner, le personnel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    le charme, le petit-déjeuner, le personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    8,8
    « hotel cozy et moderne »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était trop chauffée

    Personnel très aimable et serviable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    7,1
    « Séjour d'affaire à proximité de Berne »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de baignoire dans la chambre mansardée

    Accueil

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    5,0
    « Très bruyant et très cher!!!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant très cher et très exagéré

    Le petit déjeuner était copieux

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    6,3
    « Très beau bâtiment. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Mansardée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant à l'extérieur et très très chaud sous le toit sans climatisation.

    Très beau bâtiment.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    8,3
    « Accueil serviable  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mobilier un peu simple pour le standing affiché Luminosité de la rue le matin

    Accueil serviable Grande chambre, belle salle d'eau Calme

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2016

    9,6
    « Très belle chambre, confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dérangés par l'arrivée bruyante des voisins début de nuit.

    Très belle chambre, confortable. Transports publics devant l'hôtel, 10 min. pour arriver centre de Berne.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    7,1
    « L'architecture de l'hôtel et sa situation face au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le rapport qualité/prix du petit déjeuner : peu de choix pour 20 FCH et l'équipe qui vide la salle de ces meubles alors que le petit déjeuner n'est pas encore terminé. Pas au niveau d'un 4 étoiles de ce point de vue...

    L'architecture de l'hôtel et sa situation face au Tram.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    10
    « Dans la banlieue de Berne , mais juste à côté d'un arrêt... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dans la banlieue de Berne , mais juste à côté d'un arrêt de transports publics. Très pratique pour se rendre facilement dans le centre ville. L'hôtel vous offre les billets pour deux jours.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    8,8
    « Literie assez ferme mais agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Absence de place de parc gratuites, les places étaient toutes occupées. Le parking couvert à proximité est hors de prix. Insonorisation de notre chambre. Nous avons pu écouter les discussions téléphoniques de notre voisin et avons profité de sa télévision...

    Literie assez ferme mais agréable. Rapport qualité / prix conforme à ce que j'attendais. Petit déjeuner varié et copieux.

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    6,7
    « La gentillesse du personnel, toujours avenant. »
    • en groupe

    Chambre: Le lit est trop bas, la décoration "digne" d'un Hôtel Ibis, nettement moins cher celui-ci. Pour lire dans le lit ce n'est pas évident vu la lampe de chevet très faible. Le balcon est en ciment et fait sale vu les traces de la pluie, la vue donne sur un parking. Donc malgré la proximité du plus beau environnement de Berne on est dans le béton. Nous avons réservé deux chambres à trois jours d'intervalle, et le prix variait de 66 CHF pour le même type de chambre. Le petit-déjeuner ne vaut pas 19.50 CHF. Je n'ai pas apprécié aussi que les chambres étaient aussitôt facturées sur la carte de crédit. Chez Booking.com je connais plutôt le système que la carte sert comme garantie, et que à l'approche de la date de réservation et en cas d'annulation de dernière minute elle est débitée. Ici elle était débitée trois semaines en avance.

    La gentillesse du personnel, toujours avenant. Le déjeuner dans la petite salle de restaurant. L'arrêt du tram devant la porte.

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2015

    5,8
    « l’amabilité du personnel d'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Toute petite salle de bains WC Pas de fournitures de toilette

    l’amabilité du personnel d'accueil la situation près du tramway pour aller dans le centre de Berne

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    9,6
    « L'accueil, le confort et la taille de la chambre, le lit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La cerise sur le gâteau aurait été une machine à café (type nespresso) au lieu de café soluble.

    L'accueil, le confort et la taille de la chambre, le lit bébé parfaitement équipé.

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2015

    7,9
    « Chambre tranquille, confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel charmant, mais lorsque nous accédons à l'annexe moderne : couloirs sordides, moquette ascenseur tachée! très mauvaise impression!

    Chambre tranquille, confortable

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2015

    4,6
    « La gentillesse du personnel de l'accueil, malgré des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un : impression de misfit : les photos d'exterieur donnent une image fausse de l'environement de l'hôtel, en fait situé en banlieue de Berne et en zone périurbaine, Deux : sensation de décalage, transporté dans les années 70, architecture sans grâce et béton épais, coquettement agrémenté d'une surface grumeleuse, Trois : décalage encore d'un monte charge - certes silencieux - travesti en ascenseur, conduisant à un rez-de-chaussée à la moquette incertaine, constellée de taches, Quatre : étonnement devant un superbe ventilateur ??? il n'y a donc pas de climatisation ???

    La gentillesse du personnel de l'accueil, malgré des directives maladroites de la hiérarchie : on tente par exemple de vous faire vous connecter sur internet via un serveur généraliste du domaine public, avant de sortir d'un tiroir et vous remettre un petit papier où est noté de numéro de code du serveur de l'hotel....

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    9,6
    « Placement,à cotè de tram (gratuit dans forfait hotel). »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Certe fois ci chambre trop rechauffèe: du dormir avec fenetres ouvertes .

    Placement,à cotè de tram (gratuit dans forfait hotel).chambre spacieuse,possibilitè preparer thè et cafè.

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    9,2
    « Très bon lit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bon lit

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2016

    8,8
    « les titres de transport gratuit  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les titres de transport gratuit et la possibilité de parquer un véhicule à proximité de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    5,4
    « Le restaurant et l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambres surchauffée et devoir libérer la chambre à 10h. Litterie pas confortable

    Le restaurant et l'accueil

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    7,5
    « Le petit dejeuner est varie. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le petit dejeuner est varie. La taille de la chambre, tres spacieuse.

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    9,2
    « Hotel très bien insonorisé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel très bien insonorisé Chambre bien spacieuses Le personnel très sympathique

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    7,5
    « J'ai apprecie le parking, car a Bern ce n'est pas... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    J'ai apprecie le parking, car a Bern ce n'est pas simple de se garer, ainsi que la chambre tres spacieuse.

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2016

    6,3
    « Le déplacement de meubles et le bruit qui va avec durant la... »
    • voyageur individuel

    Le déplacement de meubles et le bruit qui va avec durant la soirée.

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2016

    8,8
    « La qualité des espaces »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La literie n est pas au niveau de qualite de l établissement

    La qualité des espaces

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2016

    10
    « L'accueil à la réception ainsi qu'au restaurant top... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'accueil à la réception ainsi qu'au restaurant top ainsi qu'une très bonne cuisine ... Merci

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    6,7
    « Chambre spacieuse avec balcon  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Lit pas assez confortable Coussin sans volume

    Chambre spacieuse avec balcon Personnel tres aimable

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2015

    9,2
    « Proximité du tram. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Proximité du tram. Qualité de la nourriture. Chambre spacieuse.

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2015

    9,6
    « Un hôtel très agréable avec un accueil très sympathique et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un hôtel très agréable avec un accueil très sympathique et des chambres originales , notamment celles aménagées sous les toits

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2015

    8,8
    « L'accueil et la gentillesse du personnel - au petits... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'accueil et la gentillesse du personnel - au petits soins pour les enfants

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2015

    8,3
    « trop compliqué de se connecter en wi-fi »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    trop compliqué de se connecter en wi-fi

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2015

    8,3
    « La chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel restaurant le soir

    La chambre

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    7,1
    « Qualité des lits »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Qualité des lits

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    7,9
    « bien pour une nuit. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    literie très dure mobilier basique

    bien pour une nuit.

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2015

    7,1
    « Personnel absolument agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Equipement et mobilier pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

    Personnel absolument agréable. Propreté.

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2015

    9,2
    « Très bon accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Buffet pas assez achalendé

    Très bon accueil billet de bus gratuit aide touristique par l'hotesse de l'hotel. parking

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2015

    10
    « Alles. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Nichts.

    Alles.

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    9,6
    « la bonne literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas séjourné assez longtemps

    la bonne literie

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