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Commentaires sur l'établissement Hotel Matthiol 4 étoiles

Moosstrasse 40, 3920 Zermatt, Suisse

#88 sur 317 hôtels à : Zermatt

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 262 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    9

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 61

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    8,8
    « La chambre SPA est vraiment extra ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner manque d’originalité ...

    La chambre SPA est vraiment extra ! Hôtel un peu éloigné du centre mais paisible. Intimiste et idéal pour un couple.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    8,3
    « Hotel sympathique et agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la carte du restaurant est trop viande pour le soir Au petit déjeuner pas de fruit frais de saison, le pain sans gluten n'est pas bon. le jacuzzi n'était pas très propre.

    L'ambiance et la déco est vraiment très sympa. Les boissons au spa sont bonnes et agréables.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2018

    9,6
    « Weekend en couple agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa
    • Séjour de 1 nuit

    CHAMBRE 23 / 1er étage (double avec Spa) -- Les chaînes de télévisions n'étaient pas enregistrées aux bons numéros comme décrit sur le guide TV de la chambre. Le manque d'intimité du balcon -> qui donne sur la forêt certes, mais qui est aussi juste en-dessus du jacuzzi extérieur de l'hôtel et de l'entrée principale. J'ai demandé comment rejoindre depuis l'hôtel le sentier AVS/AHV sur les hauteurs de Zermatt-> keine Anhnung, dommage, pourtant il se trouvait pas loin. Le prix de l'hôtel est un peu cher, si il n'y avait pas eu d'offre spéciale je ne serais probablement pas allé dans cet établissement, mais c'est Zermatt...

    CHAMBRE 23 / 1er étage (double avec Spa)-- La situation géographique de l'établissement : en fin de village après Winkelmatten, au calme, dans la nature, proche des sentiers pédestres, proche du télécabine pour Furi. J'ai aimé le cocktail de bienvenue sur la terrasse -> délicieux. L'équipement dans la chambre : la douche moderne avec possibilité de s'asseoir, le sauna dans la salle de bain qui permet de se relaxer de manière privative sans aller au Spa, la grande baignoire dans la chambre à deux pas du lit -> baignoire qui donne sur le balcon avec vue sur la forêt, la qualité de la literie très agréable. La vue (un peu encastrée) depuis le balcon donne sur la forêt et les montagnes. Le restaurant, joliment aménagé, la terrassse très belle, le petit déjeuner copieux avec la plupart des produits locaux -> vraiments délicieux

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    8,8
    « La chambre/spa avec vue Cervin. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa Matterhorn
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation pas terrible. Et tres limite pour un établissement de ce standing. Un peu excentré de la station, mais arret de bus/navette proche de l'hôtel.

    La chambre/spa avec vue Cervin. Meme si la météo couverte n'a pas permis de pouvoir l'apprécier autant que ce qu'on aurait souhaité. Le lit tres confortable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 février 2018

    7,5
    « Vraiment trop cher pour la qualité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service pas vraiment au top, propreté de la chambre, pas de papier toilettes, pas de changement de serviettes, propreté des murs WC négligé, pas assez de lumière dans la chambre la nuit

    L’emplacement, la tranquillité, le restaurant, le bar à l’entrée, le spa

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 24 février 2018

    9,2
    « Un bel hôtel pour profiter de tout ce que Zermatt offre! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Rien ou presque... le Spa un peu à l'étroit.

    L'hôtel possède plusieurs atouts pour les skieurs: un emplacement idéal pour partir sur les pistes, un petit déjeuner revigorant et un local pratique pour le matériel. Le personnel est en outre très accueillant et les chambres très confortables.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2018

    9,6
    « Chambre avec spa intégré magique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Chambre spa excellente, beaucoup d’espace. Super de pouvoir profiter d’un sauna ou hamam quand on le souhaite. Petit déjeuner : très varié. Restaurant : on a tester le service en chambre, très bien et très bon. Localisation : un peu excentré mais très très calme et possibilité d atteindre le centre à pied ou en taxi facilement. Service de navette depuis la gare. Personnel très agréable. 2ème fois dans cet hôtel et je continuerai à y aller. Pour un peu plus de magie je conseille la chambre spa avec vue sur le Cervin.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2017

    9,2
    « L'attention du personnel, petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre standard petite, douche minuscule et porte endommagée donc l'eau coulait et petite inondation dans la salle de bain. Sinon tout parfait

    L'attention du personnel, petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2017

    9,2
    « La chambre était incroyable et le petit déjeuner copieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jacuzzi qui n'étais pas en fonction ( capote au dessus ) Pour un 4 étoiles / Spa pas très complet

    La chambre était incroyable et le petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2017

    10
    « Un petit bijou à l'abri de la frénésie de Zermatt »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Situation calme. Au départ de nombreuses promenades. Décoration stylisée. Le personnel sympathique. Chambre et salle de bain spacieuses. Belle terrasse protégée et ensoleillée. Petit déjeuner excellent avec des produits frais et de qualité. Bonne table le soir. SPA petit, mais très agréable et bien équipé.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    7,9
    « Le décoration de l'hôtel, la situation, le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sans balcon et sans vraie fenêtre=> aucune vue, ni dégagement ! Petite fenêtre donnant sur un toit donc, chambre un peu sombre ! Dommage

    Le décoration de l'hôtel, la situation, le petit déjeuner, excellente literie.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2017

    5,0
    « On paie cher pour pas grand chose »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur forte d'œuf pourri dans la chambre. On a pas pu profiter de la chambre. On a dû dormir la fenêtre ouverte... l'hôtel nous a fait une réduction de 5% ... pour le prix (330.- la nuit) ça fait cher pour mal dormir. Dommage, nous n'y retournerons pas.

    Le déjeuner et le massage!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2017

    8,8
    « Weekend de ski en mars 2017 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa Matterhorn
    • Séjour de 2 nuits

    Restaurant pour le souper est tout à fait correct mais on peut trouver mieux et plus cosy en ville. Les "Igloos" à fondues ne peuvent être réservés via le net.

    Meublé avec goût (chambres avec jacuzzi sont top!), excentré et donc au calme mais télécabine atteigne facilement si on sait par où rejoindre la piste. Idem pour le retour. Pour aller au centre ville à pied par contre il faut compter 15-20 minutes ou alors prendre un taxi.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2017

    7,5
    « Zermatt vit de son Cervin »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Les équipements en chambre n'ont pas été bien étudiés (porte salle de bain, télévision, etc...) Eclairage insuffisant. Je déconseille vivement la chambre N°15 qui est équipée de Velux sans store et impossible à ouvrir car inaccessible sans échelle. Mais nous reviendrons probablement en espérant que l'hôtel aura tenu compte de ces remarques.

    La gentillesse du personnel. Cet hôtel a été refait récemment. Petit déjeuner et sauna de bonne facture. Bon emplacement pour les skieurs.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2017

    9,6
    « Établissement légèrement à l'écart du centre, mais pas... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement légèrement à l'écart du centre, mais pas dérangeant. Personnel, très gentille et attentionnée. Literie, hyper confortable. Chambre standard, un peu petit, mais très jolie et propre, du coup, ça passe. Petit déjeuner, compris, très copieux et beaucoup de choix. La cuisine est top. Nous conseillons vivement cet hôtel, pour les gens qui veulent avoir, le charme d'un chalet, tout en étant moderne, chaleureux et cocoonings. Je ne conseil pas cet hôtel pour des groupes de jeunes, mais plus pour des couples ou, des familles qui recherche, le calme, la détente et une cassures avec le stress. Un chaleureux merci, aux personnelles de l'hôtel, pour votre sympathie, disponibilité, pour tout ce que vous faites pour nous rendre notre séjour, simplement magnifique.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 27 février 2017

    9,6
    « La possibilité de rejoinder à ski le télécabine, et en fin... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage qu'il n'y ait pas de chauffage au sol dans la sale de bain.

    La possibilité de rejoinder à ski le télécabine, et en fin de journée de skier jusqu'à l'hôtel. Hôtel très moderne. Petit hotel, service attentionné.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 13 février 2017

    6,7
    « Bien, mais loin de tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une télévision plantée au milieu de la chambre qui prend toute la place, des équipements audio dépassés technologiquements, quelques retouches de peinture à faire dans la salle de bains.

    Personnel très accueillant, accessiblilité des pistes de ski, confort de la chambre, spa.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2017

    9,6
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de petit déjeuner / restaurant n'est pas très "cosy" / chaleureuse

    La localisation, la chambre, l'accueil, l'infrastructure, le petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    8,8
    « séjour super,un très bon accueil,une chambre splendide,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa
    • Séjour de 1 nuit

    il n'avez pas un seul papier en française,menu au resto,mode d'emploi des appareil...mais quelques employer parle un peux de française,jacuzzi un peux petit pour tellement de monde ,il manqué la piscine.

    séjour super,un très bon accueil,une chambre splendide, personnel jeune et sympathique,tout est neuf et propre,

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    10
    « Superbe!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien!!! Tout est parfait!

    Cet hôtel est parfait!!! Un petit coin de paradis tout chou pour un super week-end dans un endroit magnifique!!! Que du bonheur!!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    9,6
    « L’hôtel est très beau ainsi que les chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de l’écoulement d’eau dans la chambre.

    L’hôtel est très beau ainsi que les chambres. Personnel agréable.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 août 2018

    10
    « Formidable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien !

    Le comfort de la chambre et la sympathie du personnel ! Le souper à l'hôtel étais très bon ! Petit-déjeuner très appréciable !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    9,2
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le seul petit défaut: les interrupteurs dans les chambres restent allumés les nuits, ce qui peut déranger pour dormir.

    Tout était parfait

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    9,6
    « L’emplacement très calme et proche des pistes de ski, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -

    L’emplacement très calme et proche des pistes de ski, le personnel, le restaurant, très beaux bâtiments

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    7,5
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de navette pour aller au village ou au téléférique Miroir défectueux dans la salle de bains

    Le confort , le calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    9,6
    « excellentissime, nous avons trouvé tout parfait, et passé un séjour à la fois sportif et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    la déco raffinée, l'ambiance "nature et confort", le personnel à l'écoute, le calme et la sérénité de l'endroit

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2017

    10
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très bonne prestation bien situé au calme personnel très sympas très bonne table et petit déjeuné très copieux

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    9,6
    « Superbe séjour en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout

    Tout

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2017

    9,6
    « Super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa Matterhorn
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très chaleureux et cocktail de bienvenu. Chambre très agréable bien équipé avec IPad.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2017

    9,6
    « Tout ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Spa Matterhorn
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout ! Superbe séjour, chambre spa avec vue sur le Cervin une pure merveille

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    10
    « Le calme, le confort, très bel hôtel, grande salle de bain »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le calme, le confort, très bel hôtel, grande salle de bain

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2016

    10
    « La qualité du petit déjeuner , la musique et le choix des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité du petit déjeuner , la musique et le choix des chansons dans le salon ( salle du petit déjeuner) , la décoration ( vraiment apprécié les vraies fleurs à chacunes des tables) . Le cadre magnifique , retiré du monde et à proximité des départs de rando :) Et le confort des chambres ( isolation du bruit ).

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2016

    9,6
    « L'accueil très chaleureux avec un verre de bienvenu. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil très chaleureux avec un verre de bienvenu. Le service transport très bien, chauffeur super sympathique. Le personnel était très sympa et la chambre agréable.

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2016

    7,9
    « La literie est de bonne qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous avons connu le restaurant de l'hôtel en janvier 2014, qui se voulait chic et soigné. Aujourd'hui le style est très différent puisque tout a été refait. C'est plus décontracté. On y mange toujours bien, mais il y a beaucoup plus de tables et c'est assez bruyant le soir. Nous sommes globalement satisfaits de notre séjour, mais nous avons trouvé le personnel froid et distant. Nous sommes des habitués de Zermatt, et nous recevons souvent un meilleur accueil. Le personnel du Matthiol est jeune, parfois peu expérimenté, et il faut absolument qu'il sourie plus et apprenne à saluer les clients de l'hôtel de manière plus systématique (donc pas seulement en réponse aux clients).

    La literie est de bonne qualité.

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2016

    8,3
    « Lit très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mal insonorisé, local à ski beaucoup trop exigu, juste un banc pour 2 personnes. Un peu éloigné du centre de Zermatt.

    Lit très confortable. Le gâteau et le thé inclus dans le prix, très apprécié après le ski. Très bon petit déjeûner.

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2016

    8,8
    « Le restaurant Filet&Fils tout simplement parfait à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le ski room totalement inadapté, trop étroit, trop chaude et à la cave!

    Le restaurant Filet&Fils tout simplement parfait à tester absolument. Le petit déjeuner buffet avec des produits frais. Le décor général design de l'hôtel, la tranquilité du quartier. Accès skis aux pieds rare à Zermatt

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2016

    10
    « L'hôtel "skis aux pieds" (vous mettez vos skis... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien

    L'hôtel "skis aux pieds" (vous mettez vos skis le matin pour aller au départ des cabines, et le soir vous skiez jusqu'à l'hôtel), le spa très calme, le gâteau de l'après-midi, la gentillesse du personnel (le up-grade était très apprécié pour notre séjour de 5 nuits), le poulet délicieux sans parler de tous les autres plats!

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2016

    8,8
    « Excellente literie, décoration moderne, propreté des... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    un peu trop de luminosité dans la chambre à cause des interrupteurs lumineux.

    Excellente literie, décoration moderne, propreté des chambres. Personnel jeune et sympa (très bon accueil) Petit déjeuner très copieux et d'excellente qualité. A 10 minutes à pieds du centre de la station.

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2016

    8,3
    « Hôtel vraiment confortable, avec chambres spacieuses,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Loin du centre de Zermatt, il faudra utiliser la navette. Le soir plus de navettes après 20h00, pas très agréable après le retour du restaurant de devoir marcher 20 min en montée. Autrement se payer un taxi est possible. Je trouve étrange la situation de la réception, juste derrière la porte d'entrée principale, qui donne au milieu du couloir étroit.

    Hôtel vraiment confortable, avec chambres spacieuses, certaines avec spa dans la chambre (sauna, hammam, grande baignoire). Nous avons pu bénéficier d'une telle chambre lors d'un surclassement de notre chambre, pour notre plus grand bonheur. La salle à manger est agréable, le bar également. Nous pouvons partir en ski depuis l'hôtel, et revenir également depuis les pistes jusqu'à l'hôtel. Très agréable. Le personnel met tout en oeuvre pour que tout se passe bien pour nous les clients, et tout le monde est agréable et souriant. Cela va de la personne qui conduit la navelle depuis la gare de Zermatt, jusqu'à la réceptionniste. Egalement les serveurs /serveuses, très sympathiques et compétents. Le personnel s'engage personnellement à vous faire passer un agréable séjour.

  • Commentaire envoyé le 29 février 2016

    9,2
    « Cet hôtel est un vrai paradis. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité des menus pas en rapport avec l'hôtel, hormis le petit-déjeuner: - menu Matthiol du soir pas très bon - fondue pas vraiment bonne - viande séchée trop sèche et pas de goût donc pas représentative du Valais.

    Cet hôtel est un vrai paradis. Tout est remarquable: - le petit déjeuner très complet, varié et de qualité - l'équipement dans notre chambre était également excellent et ultra moderne: literie, hammam, sauna et baignoire - la décoration, l'accueil et le service sont parfaits

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    9,2
    « Le personnel est disponible et attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le Spas, au demeurant agréable, mériterait une vraie salle de repos.

    Le personnel est disponible et attentionné. De nombreux mets chauds sont proposés pour le petit déjeuner. On part et on revient skis aux pieds.

  • Commentaire envoyé le 23 février 2016

    8,3
    « Gentillesse du personnel (merci Bénédicte)  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mauvaise insonorisation des chambres. Les hommes et femmes nus dans le spa.

    Gentillesse du personnel (merci Bénédicte) Ambiance conviviale. Décoration intérieure contemporaine. Très bon restaurant. Bonne literie. Massages de Jo très efficaces.

  • Commentaire envoyé le 22 février 2016

    8,8
    « Établissement très confortable au calme, facilité pour... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Prix des chambres de luxe non justifié par rapport à la chambre standard

    Établissement très confortable au calme, facilité pour rejoindre les pistes de ski.

  • Commentaire envoyé le 20 février 2016

    9,6
    « Le personnel souriant et serviable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le repas pris le soir n'etait pas à notre goût, mais grande variation. Pas de bassin dans le spa, mais pour le reste très beau.

    Le personnel souriant et serviable La chambre (avec spa et vue sur le Cervin) Le petit déjeuné varié Le calme Le décor et l agencement de l hôtel.

  • Commentaire envoyé le 16 février 2016

    9,2
    « L'ensemble de l'établissement est très confortable ,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres ne sont pas très bien insonorisée .

    L'ensemble de l'établissement est très confortable , excellente literie , le personnel au petit soins et pare plusieurs langues . Un Hotel moderne , fun , et jeune .

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2016

    9,6
    « Magnifique Hotel, cosi, chaleureux, notre chambre avec... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pour chipotter, le SPA, mériterait d'être un peu mieux agencé, je pense que quand l'hotel est plein, c'est moins agréable car à part un long banc rien pour se reposer et s'allonger, mais je dis je chipotte.

    Magnifique Hotel, cosi, chaleureux, notre chambre avec sauna-hammam le top, literie extrêmement comfortable, petit-déj excellent et choix de plats chauds (pancakes, oeufs brouillés, omelettes etc...), mignons petit pods devant l'hôtel pour manger la fondue le soir, endroit calme. Personnel au top, vous appelez à l'arrivée et on vient vous chercher à la gare de Zermatt retour idem on vous ramène. Comptez 20 min pour rejoindre à pied le centre de Zermatt.

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2015

    8,8
    « La chambre très spacieuse et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    De trouver des restes du déjeuner sur la chaise lors du repas du soir. La vaisselle du déjeuner n'était pas toujours impeccable. C'est un critère sur lequel il faut être irréprochable.

    La chambre très spacieuse et confortable. Hôtel situé dans un endroit très calme. Le SPA et sa salle de repos. Déjeuner riche et varié. Les boissons chaudes et le gâteau en rentrant du ski. Le souper gastronomique divin avec de belles découvertes.

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2015

    9,6
    « Le spa est magnifique,les senteurs très agréables, un bon... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le minibus de l hotel ne vient pas chercher les clients à la sortie de la gare de gornergart, il faut se rendre à la gare de Zermatt..

    Le spa est magnifique,les senteurs très agréables, un bon peignoir et des chaussons confortables.Tres bonne disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé le 25 février 2015

    10
    « La grande chambre, le calme, le grand lit confortable, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le tartare de veau du resto peu digeste

    La grande chambre, le calme, le grand lit confortable, le bon déjeuner riche en propositions, la possibilité de partir et revenir au chalet à ski (en cas d'enneigement suffisant bien sûr), le spa, le chocolat chaud et la tranche de gâteau à disposition en rentrant du ski, la ski room avec armoire fermées à clé. Un super hôtel avec du personnel formidable.

  • Commentaire envoyé le 5 février 2015

    9,2
    « Pour la seconde fois, tout était impeccable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les hammams pas assez chaud mais la thalasso est néanmoins super et très propre.

    Pour la seconde fois, tout était impeccable. C est un petit hôtel chaleureux et on s y sent vraiment bien. La thalasso est génial et les chambres magnifiques. Nous y reviendrons certainement une troisième fois

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    10
    « L'espace "wellness" était très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien.

    L'espace "wellness" était très agréable. Et le souper était parfait.

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2016

    8,8
    « Bon PDJ  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Espace SPA minimal

    Bon PDJ Lit confortable Bon emplacement

  • Commentaire envoyé le 16 février 2016

    10
    « Le petit dejeunee est fabuleux! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La mauvaise insonorisation des chambres

    Le petit dejeunee est fabuleux!!!

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2016

    9,2
    « Accueil chaleureux, bel endroit, cuisine inventive, petites... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil chaleureux, bel endroit, cuisine inventive, petites attentions charmantes, nous ne pouvons que recommander cet hôtel!

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2015

    7,5
    « Belle chambre, le personnel très aimable et serviable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage Qu' il n y ait pas de piscine(bain), nettoyage dans les chambre à s'améliorer

    Belle chambre, le personnel très aimable et serviable

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2015

    7,5
    « Le spa , le calme , la vue . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La décoration du bar restaurant lobby

    Le spa , le calme , la vue .

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2015

    9,6
    « Le confort de la grande chambre, le Spa, l'acceuil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le confort de la grande chambre, le Spa, l'acceuil

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2015

    8,8
    « La qualité du restaurant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La rampe d'accès à l'hôtel et la sortie du local à ski pas pratique.

    La qualité du restaurant

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2015

    7,5
    « Bonne situation géographique calme et spa tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le rapport qualité/prix

    Bonne situation géographique calme et spa tres agreable

  • Commentaire envoyé le 12 février 2015

    9,6
    « Nous avons apprécié le confort et l'athmosèphère... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Emplacement peu ensoleillé

    Nous avons apprécié le confort et l'athmosèphère décontractée de l'hôtel. Chambre magnifique, moderne et spacieuse.

  • Commentaire envoyé le 3 février 2015

    9,6
    « L'accueil et la gentillesse du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un tout petit peu trop éloigné du centre

    L'accueil et la gentillesse du personnel. La décoration. Le calme.

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