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Commentaires sur l'établissement Metropol Hotel 4 étoiles

Elisabethenanlage 5, 4002 Bâle, Suisse

#17 sur 62 hôtels à : Bâle

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 396 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 59

  • Commentaire envoyé le 19 août 2018

    9,2
    « Bon rappport qualité prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite

    Hôtel bien situé près de la gare, a 10mn a pieds du centre-ville et au pieds de plusieures lignes de tram Très propre Equipe accueillante

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2018

    8,8
    « l'emplacement, les équipements dans la chambre, la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    le fait qu'il y avait une seule fenêtre dans la chambre et que la fenêtre donnait sur une cour intérieure

    l'emplacement, les équipements dans la chambre, la gentillesse du personnelle

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 novembre 2017

    10
    « séjour très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    la douche : très difficile de prendre une douche sans "inonder" une partie de la salle de bain,

    la gentillesse du personnel, les billets de transport offerts pour les deux jours, la grande propreté des chambres, la situation de l'hôtel près de la gare, la vue sur la ville au petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    6,7
    « Une bonne adresse pour une nuit mais pas pour un long stay »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    La classification de cet établissement en 4 étoiles paraît excessive au vu de la chambre et des espaces communs. Un seul peignoir à disposition pour 2 personnes, des chaussons de très bas de gamme (cassés dès la première utilisation), une vue sur un toit terrasse laissant apparaître de nombreux mégots de cigarettes (juste au niveau de nôtre fenêtre).

    Cet hôtel bénéficie d'un bon emplacement. La salle de PDj, située au dernier étage permet de profiter de la vue sur la ville. Une literie confortable et un upgrade offert sans rien demander.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 août 2017

    10
    « parfaitement situé devant la gare CFF en centre-ville, »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Style
    • Séjour de 1 nuit

    1. restaurant au dernier étage avec vue sur Basel 2. devant la gare CFF et le réseau de tramway, en centre-ville 3. très bien insonorisé (pas de bruit de la rue) 4. visite facile de la ville 5. superette Migros ouverte en gare CFF quasiment 24h/24h

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 4 août 2017

    10
    « Accueil très chaleureux, place de parc devant l'hôtel,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Style
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    /

    Accueil très chaleureux, place de parc devant l'hôtel, surclassement gratuit pour une très belle chambre... centre ville mais bien insonorisé et climatisé. Quartier calme la nuit... Copieux et excellent petit-déjeuner...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2017

    10
    « à recommander sans réserve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Première Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Excellent hôtel. Grande chambre (pour un 4 étoiles). Situation parfaite à 2 pas de la gare et des transports publics. Très bon petit déjeuner, dans une salle au 8ème étage, claire et ensoleillée. Personnel extrêmement agréable. Nous recommandons chaudement.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2017

    8,3
    « On réserve en "bleu ciel" et on se retrouve en "gris" !!!  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Style
    • Séjour de 1 nuit

    En réservant il m'a été proposé une très belle chambre avec un excellent rabais. En arrivant, j'ai eu une chambre toute simple et sise au bas de l'hôtel, sans vue et assez sombre. En résumé, très déçu quant à l'offre proposée.

    Bien situé - petit déjeuné très bien achalandé - personnel de réception très aimable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2017

    8,8
    « Le calme, la proximité de la gare et du centre ville,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Style
    • Séjour de 1 nuit

    un peu plus de variété au petit-déjeuner

    Le calme, la proximité de la gare et du centre ville, l'amabilité du personnel, la salle du petit-déjeuner en haut du bâtiment avec une belle vue sur la ville et environs

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2016

    7,5
    « Petit hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Flicage à la réception: réceptionniste très sympa, mais on n'a pas d'intimité: "déjà de retour ?" "bonne soirée" "c'était bien ?" ...

    La vue au déjeuner était spectaculaire; Surclassement de la chambre Chambres petites

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    7,9
    « Très bien situé à côté de la gare centrale de Bâle. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    bruit des transports publics (pas trop dérangeant) avec la chambre au 1er étage. coussins trop plat

    Très bien situé à côté de la gare centrale de Bâle. A 10 minutes à pied du centre-ville. Personnel très gentil Petit-déjeuner complet avec une belle vue sur la ville.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    10
    « Excellent séjour hivernal au cœur de Bâle »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Style
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Matelas impeccable, insonorisation excellente étant donné l'emplacement en plein centre avec circulation dense, pass pour transports publics, petit-déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2016

    9,2
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai réservé lors d'une promo de dernière minute et donc le rapport qualité prix nous convenait. Les tarifs standard restent chers...

    Les prestations, l'accueil son de bonne qualité. Idéalement situé à côté de la gare et à quelques minutes du centre. Nous avions demandé si possible d'avoir une chambre avec un belle vue celle ci avait à supplément à payer, nous avons pas trouvé intéressant opus nous. Néanmoins ils ont eu la gentillesse de nous surclasser , nous avons pu être dans une chambre au second étage au lieu du premier.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    9,2
    « WE EN TOURISTES A BAl »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Style
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de places de parking à l'hôtel. Penser à réserver. L'accès à la réception, qui n'est pas au rez-de-chaussée, se fait uniquement par une montée d'escalier. Il est d'ailleurs précisé que l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

    Très bon établissement. Nous confirmons les bonnes appréciations concernant l'emplacement et la qualité de l'accueil par tous les membres du personnel, ainsi que la propreté.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    10
    « Le personnel est au top. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est au top. La chambre est bien aménagée, propre et bien insonorisée, ce qui n'est pas souvent le cas. Nous avons tout aimé de l'arrivée au départ. En plus l'hôtel est idéalement situé à côté de la gare et à quelques minutes à pied du centre ville.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    9,6
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L’accueil et le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    8,8
    « Séjour très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil chaleureux, gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    8,3
    « La disponibilité du personnel et leur aide pour notre séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La disponibilité du personnel et leur aide pour notre séjour

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    7,1
    « un séjour agréable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    LE CONFORT DE LA CHAMBRE ET LA PROXIMITE DE LA GARE

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    9,2
    « j'y retournerais sans souci »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Le confort, l'accueil, le petit déjeuner et l'emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    9,6
    « Il faisait trop chaud »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Il faisait trop chaud

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    8,3
    « Hôtel bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un poil cher

    Hôtel bien situé. très bon petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    8,3
    « Accueil impeccable et à deux pas du centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain était un peu petite. Impossible d'y tenir à deux.

    Petit déjeuner copieux, avec une magnifique vue sur la ville de Bâle

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    9,6
    « Séjour agréable dans cet hôtel ! J'y reviendrai certainement ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Personnel acceuillant, souriant, dévoué ! Chambre propre, calme.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    10
    « hôtel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    absolument tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2018

    9,2
    « Totalement satisfait, si on pouvait toujours bénéficier du même professionalisme en France... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    Excellent accueil, professionnel, œil pour le détail et souriant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2018

    10
    « Agréable, à refaire. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il restait une serviette utilisée dans le placard. Mais ce n'est pas bien grave.

    Accueil chaleureux, chambre top.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2017

    7,1
    « Hôtel pratique et bien situé - chambre propre, bien agencée mais sans chauffage »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage ne fonctionnait pas - radiateur froid

    Emplacement près de la gare - Très bonne insonorisation - chambre pratique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    9,2
    « Excellente situation géographique, personnel très serviable... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Style
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellente situation géographique, personnel très serviable et copieux petit-déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    9,2
    « confortable et pratique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    L'accueil, le confort du lit, surclassement, late check-out(14:00) avec statut Genius de Booking

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    7,9
    « situation centrale dans la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    accés malaisé en voiture et parking payant

    situation centrale dans la ville

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2017

    8,8
    « On a beacoup apprecie »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking

    Le hotel est tres prope et bien place

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    9,6
    « Hotel très bien situé, bon rapport qualité-prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel très bien situé, bon rapport qualité-prix

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2017

    9,6
    « Hotel sympathique et bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Style
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain très petite et chambre pas très bien insonorisée

    Très bien situé à quelques minutes à pied du centre-ville.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2017

    9,2
    « La jeune femme à la réception était absolument adorable ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi ne marchait pas bien

    La jeune femme à la réception était absolument adorable ! Serviable et disponible

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2017

    10
    « Qualité du petit déjeuner moyenne »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité du petit déjeuner moyenne

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2017

    7,1
    « accueil 24/24 »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    pas d'oeufs brouillés au petit déjeuner

    accueil 24/24

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2017

    10
    « Le petit déjeuner, l'amabilité du personnel, la propreté... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner, l'amabilité du personnel, la propreté et la situation géographique. Chambres très confortables!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2017

    10
    « La proximité à la gare »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    La proximité à la gare

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    7,9
    « Excellent rapport qualite prix! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du dejeuner le matin

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2016

    8,8
    « L'emplacement et le personnel très sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement et le personnel très sympathique.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2016

    10
    « Le lit confortable, la chambre calme ainsi que sollicité, le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Rien.

    Le lit confortable, la chambre calme ainsi que sollicité, le petit déjeuner avec vue panoramique, la gentillesse du personnel.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2016

    10
    « La qualité de la literie est très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le papier WC était un peu loin du WC 😉 mais pas au point de se faire un lombago 😜

    La qualité de la literie est très bien. L'accueil excellent et le personnel très gentil et à l'écoute de nos besoins. Petit déjeuner copieux ! À 2 pas de la gare et du centre ville. Chambre propre et assez grande. On a une superbe vue avec 1 chambre "comfort" ! L'hôtel offre les transports publics durant le séjour ! Les pommes et les Läckerli mis à disposition gratuitement à la réception.

  • Commentaire envoyé le 27 mars 2016

    10
    « Le service impeccable. »
    • famille avec enfants

    Le service impeccable. Le personnel a étè d'une grande gentillesse et serviabilité. Arrivé en avance avec ma fille malade la chambre etait a notre disposition, le personnel prenait regulierement des nouvelles et s'est montré très chaleureux à notre égard.

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2016

    8,8
    « la vue sur la ville depuis la salle où on prend le... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le bruit de la circulation depuis la chambre mais les fenêtres sont bien insonorisées.

    la vue sur la ville depuis la salle où on prend le petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 16 février 2016

    10
    « Chambre propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Douche pas pratique, malgré la vitre, ça gicle partout.

    Chambre propre. Tissu du duvet et oreiller tout doux. Petit déjeuner excellent. Personnel très gentil, à nos soins. Les infos données très bien.

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2015

    9,6
    « + Super hôtel près de la gare  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    - On entendait un peu les gens parler dans les chambres à côté, à travers les conduits de ventilation...

    + Super hôtel près de la gare + pratique pour prendre les transports publics (tram...) + Personnel très sympa et souriant + Matelas et literie super confortable + Très bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2015

    10
    « Une nuit dans un hotel confortable et très bien placé à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Une nuit dans un hotel confortable et très bien placé à proximité de la place de la gare et trams, excellente insonorisation (fenêtres doubles). Personnel très accueillant.

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2016

    10
    « L'amabilité du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé le 22 février 2016

    9,6
    « Excellente localisation, personnel sympathique, salle du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -------------

    Excellente localisation, personnel sympathique, salle du petit-déjeuner très agraéable avec belle vue sur la ville

  • Commentaire envoyé le 16 février 2016

    10
    « la gentillesse du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la gentillesse du personnel la proximité de la gare, des trams, du centre

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2015

    8,3
    « Proximité de la gare et des bus. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Proximité de la gare et des bus. L'aide pour choisir les tram pour Vitra et Beyerlet.

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2015

    7,5
    « Hotel proche de la gare et du centre. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Hotel proche de la gare et du centre. Personnel aimable et qui parle français. Excellente insonorisation.

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2015

    8,3
    « L'accueil du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil du personnel

  • Commentaire envoyé le 28 juillet 2015

    9,2
    « Situation de l'hôtel, près de la Gare. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bruits nocturnes (rue).

    Situation de l'hôtel, près de la Gare.

  • Commentaire envoyé le 28 juin 2015

    7,9
    « le calme de la Chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel du soir ne parlait pas Français La chambre était équiper pour 1 personne (serviette, peignoir...)

    le calme de la Chambre

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2015

    7,9
    « Isolation par rapport à l'extérieur excellente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Isolation par rapport à l'extérieur excellente

  • Commentaire envoyé le 15 février 2015

    10
    « situation très intéressante »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    situation très intéressante

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2015

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tout

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