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Commentaires sur l'établissement Sheraton Zürich Neues Schloss Hotel 4 étoiles

Stockerstrasse 17, Enge, 8002 Zurich, Suisse

#64 sur 121 hôtels à : Zurich

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 251 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi payante

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 17

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2017

    6,3
    « séjour globalement agréable, rapport qualité prix peu attractif. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Salles de douche minuscule (moins de 3m2 !) ; petit déjeuner correct mais très cher. Les arrêts de Tram ne sont pas proches (je reconnais que le mauvais temps ne nous a pas rendu la marche agréable !!!)

    calme et silence; literie excellente ; personnel très aimable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    8,3
    « L'hôtel est très bien placé à Zürich. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel demande une caution de CHF 100 pour les éventuelles dépenses. En principe les hôtels prennent les infos de la carte de crédit, mais ne font pas un débit ´préventif' de CHF 100. C'est un peu considérer les clients comme des escrocs potentiels.

    L'hôtel est très bien placé à Zürich. La Junior Suite avait une très belle terrasse.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    7,9
    « L'emplacement proche du centre et du lac  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Petit Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit trop petit Pas de sèche cheveux dans la chambre (apporté ensuite) Pas de tasse à Café avec machine Nespresso

    L'emplacement proche du centre et du lac Le professionnalisme du personnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2017

    9,2
    « Séjour sans problème »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration de la salle de restaurant utilisée pour les petits déjeuners mériterait un sérieux coup de jeune que la situation de l'hôtel justifierait

    Chambre très confortable avec salle d'eau complète malgré taille restreinte de cette dernière

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    9,2
    « On a eu droit à une chambre très grande avec un jaccuzi au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est seulement une maison avec des chambres mais n'a pas de réception ! Il faut faire le checking à l'hôtel Krone 200 mètres plus loin ! L'accès est très difficile car cest une zone piétonne, je vous dis pas un samedi après-midi ! De plus sur le site internet l'adresse qui est donnée ne suffit pas pour se guider par GPS ! Il n'y a pas de climatisation juste un grand ventilateur sur pied Les toilettes sont très petites, si vous êtes deux personnes, il n'y a pas de place pour la deuxième ! Lors du check in javaisfit ma réservation par internet via booking. Jai réservé une chambre avec lit double pour moi et ma compagne comme je le fais partout en Thaïlande, laos,cambodge,France, Zurich,grindelwald, etc ! On m'a demandé un supplément de 40.-frs sur le prix de base de 192.-frs pour la deuxième personne ?? Partout on paie pour une chambre, point final. Pour finir ils ont réduit à 30.-frs j'ai pas apprécié cette opération 😰😱

    On a eu droit à une chambre très grande avec un jaccuzi au fond !👍👏

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    9,6
    « Très bon rapport qualité prix et excellent emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de spécial. Le bâtiment n'est pas très beau de l'extérieur mais cela importe peu

    Chambre très propre, moderne, personnel très aimable, excellent emplacement géographique, rapport qualité prix toit à fait correct, petit déjeuner avec un large choix

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    7,1
    « Hotel pratique et bien placé »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très admistratif à la réception avec un maximum de précautions de paiements anticipés sur tous les postes. Salle d'eau très exiguë pour une chambre double

    Chambre confortable et calme

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2018

    6,3
    « Le service et le petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix

    Le service et le petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    4,5
    « Un cauchemar »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C est la première fois u on me donne la clef d une chambre déjà occupée

    L établissement et les chambres spacieuses

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    9,2
    « Vélo accepté dans la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    La salle de bain / WC trop petite.

    Vélo accepté dans la chambre

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    9,2
    « Accueil, situation géographique, qualité/prix, parking,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bien qu'en week-end, le service de nettoyage et de lit de la chambre peuvent être améliorés.

    Accueil, situation géographique, qualité/prix, parking, chambre

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    9,6
    « Nous étions en famille, les âges s'étendant entre 3 et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Nous étions en famille, les âges s'étendant entre 3 et 80 ans. Le personnel a été très attentif, soucieux de répondre au mieux aux besoins de chacun.

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    8,3
    « Le personnel très accueillant et serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Insonorisation catastrophique! Un seul peignoir et pantoufle pour 2 personnes. Petit manque dans la salle de bain: Cotton etc

    Le personnel très accueillant et serviable. La situation

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    8,3
    « salle de bain minuscule »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    salle de bain minuscule

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2015

    10
    « La situation géographique, facile d'accéder au vieux... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant fermé pour le dimanche soir.

    La situation géographique, facile d'accéder au vieux Zurich et tout près du lac.

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2015

    5,0
    « la situation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    déjà mentionné en titre Hotel vieux, mériterait rénovation bcp trop cher pour ce qu'il est

    la situation

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2015

    8,8
    « le petit déjeuner; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'exiguité de la douche et salle de bains

    le petit déjeuner; le lit

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