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Commentaires sur l'établissement Palace Luzern 5 étoiles

Haldenstrasse 10, 6002 Lucerne, Suisse

#4 sur 70 hôtels à : Lucerne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 297 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 12

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    7,5
    « Weekend à luzerne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque un spa avec piscine et jacuzzi. Le restaurant est trop cher pour la qualité servie

    Le balcon la vue et surtout l'emplacement près du centre accessible à pied.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    7,5
    « La salle de bain avec douche et WC séparés. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Lac
    • Séjour de 7 nuits

    L'absence de machine à café (genre Nespresso) dans la chambre. Le fait que par défaut les chaînes TV françaises diffusaient en V.O. Impossible de faire rester le français après un changement de canal.

    La salle de bain avec douche et WC séparés.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    7,9
    « Hotel très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Decoration vieillotte Salle de bain mal conçue

    La vue sur le lac Le petit dejeuner La literie La rose et la demi bouteille de vin offertes a l'arrivée

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2017

    9,6
    « très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    Service parfait du petit déjeuner à la chambre et le transport en bateau pour le concert au KKL

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    2,5
    « Bon séjour dans la ville mauvais hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de garage Personnel absent Mauvais service Aucun égard pour les hôtes de l'hôtel Triste démodé vieillot mal odorant

    La vue

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    7,9
    « Palace à l'ancienne, situation idéale. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel un peu démodé, décoration.

    la situation, le parking sécurisé et la vue.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2017

    8,3
    « Très bon choix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche L'eau n'est pas très fort

    Les personnels sont sympas

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    7,1
    « Jolie vue, bien situé, mais sans plus... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel en général non souriant, insonorisation des chambres médiocre si les voisins sont bruyants.

    La vue

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    9,2
    « Excellent séjour à Lucerne, je le recommanderais à mon entourage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très accueillant et professionnel, le service clientèle a dépassé mes espérances.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    8,8
    « Bon séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sympa, bon service, équipe du spa et sa privatisation au top! Nous nous sommes régalé au restaurant Merlin!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2016

    10
    « Le service, les attentions du personnels afin que le séjour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service, les attentions du personnels afin que le séjour se passe bien

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    8,3
    « Même par temps maussade , un séjour solaire »
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité de la nourriture au rest. Merlin. Mê

    L'accueil et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en novembre 2016

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