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Commentaires sur l'établissement Suitenhotel Parco Paradiso 4 étoiles

Via Carona 27, 6900 Lugano, Suisse

#33 sur 102 hôtels à : Lugano

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 543 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2018

    9,2
    « je recommande personnel super aimable souriant et un hotel tres beau et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    poussiere dans chambre eau de piscine un peu froide

    Hotel tres bien pour une famille calme un peu loin du lac ....enfin quand je dis loin c est l acces rue en pente et bcp de remonter. tres bon accueil ,personnel tres aimable et essaye de parler Francais. A notre arriver plus tot notre place de parking etait libre un bonheur pour nous. la chambre : une suite donnant sur le lac tres confortable une chambre parent et deux lits separer pour les garcons dans le living avec tv. mini bar airco et bcp de prise pour tout recharger quand on est 4 s est parfait. un peu de poussiere sur cadre et le ventilateur dans la chambre aussi non matelas tres confortable sdb: un peu petite mais tres fonctionnelle alors un super bon avis car j ai decouvert chez vous le wc de Geberit qui vous lave le deriere apres la grande commition et la le pieds .....:::::)))))) nous n avons pas manger au restaurant de l hotel car un seul etait ouvert et les enfants ne voulais pas mangez la bas. Piscine: bien un peu froide l eau mais calme le bar: nous n y avons pas ete car j ai ete stupefaite de voir une carte sur la porte **bar fumeur** avec les enfants pas le top ...le points negatif pour moi. Le dejeuner: Alors la tres tres tres bon dejeuner beaucoup de choix vienoisserie,saumon,fromage , lard oeuf, pizza un top pour moi qui voyage tjs en city stip et qui ne retrouve pas se genre de dejeuner ailleurs::bravo Je recommende

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2018

    9,2
    « hôtel en tout point remarquable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 4 nuits

    rien.

    Tout et notamment l'insonorisation des chambres, la qualité de la literie, la commodité des réglages de la clim. ainsi que la qualité et la diversité des petits déjeuners.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    9,2
    « Vu magnifique , petit déjeuner sympa, personnels très... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix est moyens les prix du restaurant et de l’hôtel sont assez chères

    Vu magnifique , petit déjeuner sympa, personnels très sympathique et souriant belle chambre et terrasse sympa.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    7,5
    « Une nuit au sous-sol  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre un peu en dessous du niveau de la route, donc aucune vue , avec le matin le jardinier qui passe devant la fenêtre sans cesse pour arroser ses plantes.... . La chambre assez petite et quand j'ai voulu rester 1 nuit de plus on m'a annoncé 268 franc suisse, exorbitant vu la promiscuité avec le jardinier et la vue, j'ai observé je crois qu'il seulement 2 ou 3 chambres comme celle-ci, pas de chance

    L'accueil

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2018

    7,9
    « Sejour avec ou sans chien?? »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Suite avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet établissement accueille les chiens mais les refusent pour le petit dejeuner et restaurant et cela n est précisé nul part. C est bien dommage. Aussi la serveuse du petit dejeuner est limite peu aimable.Au reveil les clients même en vacances sont demandeur ne serait ce d un sourire.

    Nous avons aimé l accueil de la reception. Particulièrement notre hotesse d'accueil qui a eu la gentilesse de garder notre chien pendant que nous etions au restaurant. Un clin d'oeil également au chef japonais du restaurant et des serveurs de cette meme équipe. La vue est très agréable sur le lac.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2018

    9,2
    « Accueil professionnel, personnel très agréable et souriant,... »
    • voyageur individuel
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le cuisinier pour le petit déjeuner travaille sans gants en touchant la marchandise avec les mains et en + un peu perdu. 10 minutes pour préparer omelette en oublient de ingrédients demandés (oignons) et ça malgré que nous étions le seule à attendre les oeufs. Dommage que dans la chambre il y a seulement un petit paquet avec de biscuit ni fruits ni une bouteille d'eau offert.

    Accueil professionnel, personnel très agréable et souriant, cuisinier restaurant japonais excellent, show lors de la préparation de mets très sympa, seul b-mol un peu trop chère, parking extérieur et intérieur les deux gratuit, chambre jolie et bien aménagée petit déjeuner buffet excellent et très bien présenté

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    8,8
    « Weekend en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Familiale avec Vue sur Lac (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits

    L'eau de la piscine est froide.

    Les lits sont très confortables, notre suite familiale vue lac était très grande et les espaces clairement séparés, ce qui nous a permis de profiter de la terrasse pendant que notre fille dormait par exemple. Le petit déjeuner est très riche et le personnel très attentionné avec les petits enfants.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    5,0
    « Bon accueil à la réception (bien qu’aucun service pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix exorbitants du restaurant japonais (très bon mais prix trop élevés !), La lenteur du service au restaurant (petit-déjeuner et repas du soir) ; nous étions en congé donc pas de souci mais indigne d’un 4*, Le petit-déjeuner est bien mais les autocuiseurs pas au top, donc manger des œufs et du bacon froids, c’est un peu bof pour un 4 étoiles..., Des odeurs bizarres dans les couloirs de l’hôtel, sûrement dues à la vétusté de la moquette (cela « pue » vraiment), Des ascenseurs qui n’inspirent vraiment pas confiance pour circuler dans les étages (très vieux équipements)... Un rafraîchissement de l’hôtel serait à mon avis nécessaire rapidement !

    Bon accueil à la réception (bien qu’aucun service pour amener les valises en chambre apparemment)... Une belle suite très spacieuse...Mais il manquait une machine à café dans la chambre et du matériel de qualité ! En effet, sèche-cheveux en panne à notre arrivée, la cuvette des toilettes qui ne tenait plus, bof, un peu déçu pour être honnête !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    6,3
    « Personnel de l'accueil très chaleureux, toujours prêt à... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Familiale avec Vue sur Jardin (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service petit déjeuner ne correspond pas au nombre d'étoiles de l'établissement. Personnel peu réactif (pourtant l'hôtel n'était largement pas complet) et les tables ne sont même pas nettoyées pour les prochains occupants de la table.

    Personnel de l'accueil très chaleureux, toujours prêt à nous aider.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    10
    « Hôtel fantastique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit

    L'emplacement de l'hôtel est parfait, la vue magnifique. L'hôtel est lumineux, très joli, très propre. Le personnel est très gentil. Les chambres sont très grandes, le lit confort. Belle terrasse. Le bar est superbe, l'ambiance y est très bonne. Le restaurant est de très bonne qualité et le restaurant japonais superbe. La piscine est top.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    8,8
    « Le fait d'avoir obtenu une suite. »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le rapport Qualité/prix du restaurant n'était pas à la hauteur, mais le buffet du matin très complet

    Le fait d'avoir obtenu une suite... alors que ce n'était pas demandé!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    9,2
    « La qualité de la chambre, très bien refaite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans l’ensemble rien à redire. Cadre sympa, personnel extra !

    La qualité de la chambre, très bien refaite. La salle de bain très confortable, ptit plus avec les wc à la japonaise avec une douchette, surprenant ! Excellent petit-déjeuner très copieux et généreux Le plus de l’hôtel le havana déçu. Un vrai plus pour les fumeurs de cigares

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    10
    « Parfait moment à Lugano. Serveur sympathique et parlant français. Beau paysage »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de systèmes de jets fonctionnant (enfin qu’une) dans la piscine

    Personnel très sympathique et à l’écoute. L’hôtel est proche du lac et, même s’il y a un arrêt de bus proche de l’hotel, on peut facilement se rendre en ville de Lugano où se trouve tous les magasins

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    9,6
    « Séjour très agréable, idéal en couple »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix de CHF 50.- en supplement pour le chien est excessif! malgré le cousin loué pour la nuit ainsi que les gamelles. Nous avions tout avec nous et je trouve que 50.- c'est vraiment beaucoup.

    Le petit déjeuner offer un choix très varié et de bonne qualité! Nous avons même reçu un upgrade gratuity.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    10
    « Séjour idyllique, nous y reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons beaucoup apprécié l’amabilité, le Professionnalisme et la gentillesse du personnel. Chambre calme avec une magnifique vue sur le lac. Petit déjeuné copieux et pour tous les goûts. Restaurant japonnais avec les chefs qui cuisinent devant les clients: Le Top!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    8,8
    « Super hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine intérieur froide si elle était chauffée ce serait beaucoup mieux. Pour un 4 étoile ce serait mieux qu’il y ait du café avec tasses et thé comme dans la plupart des hôtels

    Le lit très confortable La salle de bain au top L’emplacement Le personnel Petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    9,2
    « Épanouissement total dû au confort offert par cet établissement. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    parking complet

    Surclassement inattendu, petit déjeuné variés, restaurant suculant (je conseille le restaurant japonais), chambre propre et très confortable, personnel très agréable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    8,8
    « Le personnel était superbe, accueillant est à l’Écoute. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa ne correspond pas de tout à ce que est annoncé sur le site

    Le personnel était superbe, accueillant est à l’Écoute. La propreté irréprochable! La vue c’est magnifique. Les restaurants de l’hotel ainsi qui le bar sont des découvertes à faire, nous avons adoré!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    8,8
    « Sejour top. Hotel super dommage que le hamman était HS. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que la piscine et le spq ne soit pas au même niveau.

    Le petit déjeuner vraiment succulent. La chambre est spacieuse. Le balcon rajoute un plus sympathique avec une vue sur Lugano

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    6,3
    « La chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le repas de réveillon Une grosse foutaise Dessert il y en avait plus quand nous sommes aller nous servir En début de repas ils étaient déjà en rupture de pain classique. Uniquement du pain noir

    La chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    6,3
    « Le personnel est super! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits

    Déçue quand à l’équipement de la salle de sport. Les chambres semblent plus spacieuse sur les photos.

    Le personnel est super! et nous avons adorés les fonctionnalités de la salle de bain.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    7,5
    « Nul 👎 »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit par les dj avec impression d’ etre dans le dancing après encore 1 heure du matin, les restaurants fermés ainsi que le Havanadeck fermé avec les amis qui devaient me rejoindre pour une belle soirée cela est tombé à l’eau

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2018

    8,8
    « Literie très confortable, chambre spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi pas très performant , dommage

    Literie très confortable, chambre spacieuse. Petit déjeuner fabuleux et savoureux !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    9,2
    « Un bel hôtel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était spacieuse, confortable et avec une belle vue sur lac. Les équipements et la salle de bain au top. Excellent petit-déjeuner.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2018

    10
    « Petit déjeuner varié chambre très agréable avec vue... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner varié chambre très agréable avec vue magnifique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    8,8
    « Séjour très sympa, 25 mins à pieds du centre de Lugano ☺️ »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faut bien monter la colline pour y accéder; par contre la vue dégagée vaut bien l’effort !

    Style classique des locaux, très accueillant

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    5,8
    « bon petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    pas de restaurant ouvert à midi

    bon petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2018

    10
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Personnel tip top hôtel avec piscine excellent

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2018

    7,9
    « tout le reste »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine : beaucoup trop froide, impossible d'y mettre plus que les pieds. Dommage

    tout le reste

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    9,5
    « Accueil, chambre, ambiance »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Accueil, chambre, ambiance

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    8,3
    « Le calme  »
    • Couple
    • Suite - Vue sur Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour rejoindre les transports publics

    Le calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    10
    « Merci à toute l’equipe Bravo que dû bonheur »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Penthouse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Fantastique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    10
    « Magnifique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    9,2
    « Magnifique découverte »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Belle chambre, Le lit est très confortable, superbe vue et terrasse, excellent petit déjeuner, le personnel agréable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    9,2
    « Très bon 4 étoiles. »
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Payer 50.- par nuit pour notre Yorkshire de 2,5 Kg

    Un vrai bon 4 étoiles, très bon accueil, chambre moderne, belle vue et très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    8,8
    « Belle situation avec vue sur le lac, personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Belle situation avec vue sur le lac, personnel très serviable, confort de la loterie et des chambres , buffet généreux . Un beau moment en famille

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    7,5
    « Le petit déjeuner top! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner top!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    9,2
    « Excellent petit déjeuner  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent petit déjeuner Personnel agréable. Rien à redire

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    9,6
    « Bon service personnel agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon service personnel agréable. Chambre spacieuse et au calme. Petit déjeuner complet

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    9,6
    « L'accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil. L'emplacement et les environs médiats. Le sauna.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    10
    « très agréable ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connexion Wi-Fi laisse à désirer

    Lits confortables Déjeuner copieux Personnel très aimable Situation calme et bien placé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    9,2
    « Excellent etablisement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Parfait! Excellent en tous, les chambres impeccables, la réception parfaite, petit déjeuner idem, total excellent.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    10
    « Presque parfait »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking pour Tesla complet , les gens ne respectent pas les places pour voitures électriques!

    Chambre refaite à 100%

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    10
    « Agréa le et nous reviendrons. »
    • Avec un animal
    • Couple
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien tout était parfait

    chambre très agréable. excellent restaurant Jappnais.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    7,9
    « Chambre spacieuse et très confortable, surtout la literie. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Terrasse
    • Séjour de 3 nuits

    Le chauffage de la salle à manger lors du petit-déjeuner est insuffisant par grand froid.

    Chambre spacieuse et très confortable, surtout la literie.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    8,3
    « Petit déjeuner riche avec beaucoup de choix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner riche avec beaucoup de choix

    Séjour effectué en février 2018

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