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Bewertungen für Hotel Phoenix 3 Sterne

Untere Wiestistrasse 11, 3920 Zermatt, Schweiz

Nr. 61 von 317 Hotels in Zermatt

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 531 Hotelbewertungen

9,0

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    9,6

  • Komfort

    9,2

  • Lage

    8,6

  • Ausstattung

    9

  • Hotelpersonal

    9,3

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    8,6

  • Kostenfreies WLAN

    9,3

100 % echte Bewertungen

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Ergebnisse 1 - 75

  • Bewertung abgegeben: 16. Juli 2018

    8,8
    Schönes ruhiges, dennoch zentral gelegenes Hotel mit nettem Ambiente.
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Dame am Empfang hätte sich ein bißchen besser auskennen sollen (Bergbahnen).

    Sehr schöne und moderne, ansprechende Ausstattung des Zimmers und der öffentlichen Hotelbereiche (neu renoviert). Sehr gutes Frühstück mit umfangreichem Angebot. Sehr höfliche und gute Betreuung während dem Frühstück (sehr engagierter Restaurant-Mitarbeiter!)

    Übernachtet am Juli 2018

  • Bewertung abgegeben: 18. Juni 2018

    8,3
    Sehr schöner Aufenthalt in Zermatt in einem schönen Hotel.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Die Anordnung der Duscharmatur in der Dusche ist zu optimieren, da nicht sehr fachmännisch platziert.

    Frühstück top, Zimmer top, Lage gut,Personal sehr freundlich

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 17. Juni 2018

    8,3
    Der Gast als König
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sehr gut geführtes Kleinhotel, saubere Zimmer, gute Betten, sehr feines, gepflegtes Frühstück, reichhaltige Auswahl, freundliches hilfsbereites Personal. Dies Dreisterne-Haus ist absolut empfehlenswert.

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 14. Juni 2018

    10
    Top Hotel . Empfehlenswert
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Personal sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Schönes, komfortables und sauberes Zimmer. Bad sehr sauber und großzügig. Frühstück reichhaltig Note 1 mit *****.

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 10. Juni 2018

    9,6
    Ideales Hotel um Zermatt zu geniessen.
    • Urlaub
    • Gruppe
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Frühstüchsbuffet war top. Die Zimmer sind harmonisch, zweckmässig eingerichtet, nachts ist es sehr ruhig. Einen Schlummertrunk in der Bar konnte man geniessen.

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 29. Mai 2018

    9,6
    Das Frühstück war sehr lecker.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Uns hat alles gefallen.

    Das Frühstück war sehr lecker. Eine grandiose Käseauswahl. Insgesamt hat es an nichts gefehlt. Die Qualität der Speisen war ausgezeichnet. Die Betten waren sehr bequem, das Zimmer geschmackvoll eingerichtet. Eine hübsche Terrasse mit Blick auf das Matterhorn.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 28. Mai 2018

    10
    Wunderbarer Kurzurlaub. Hotel ist sehr empfehlenswert!
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Aus unserer Sicht keine Angaben notwendig!

    Sehr schönes, gemütliches Hotel. Ruhige Lage, trotzdem nicht sehr weit entfernt vom Zentrum. Alles sehenswerte in Zermatt ist leicht zu Fuß zu erreichen. Schöne Zimmer - super sauber. Sehr freundliches Personal (auch die Gastgeber selber). Hervorragendes Frühstück mit sehr großer Auswahl.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 25. Mai 2018

    8,3
    Gutes Preis-Leistungsverhältnis in der Zwischensaison
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Wir waren in der Zwischensaison im Phoenix, das Zimmer war sauber und dem Preis entsprechend gross. Das Personal war sehr freundlich und hat mit guten Tipps geholfen. Das Frühstück hatte eine grosse Auswahl und war lecker.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 22. Mai 2018

    8,8
    Superzimmeraussicht aufs "Horn", wenn es sich bloss gezeigt hätte!
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Eine Kaffeemaschine im Zimmer (ähnlich Nespresso) hätte ich als Standard in diesem Preissegment empfunden (Platz für Minibar wäre auch vorhanden). Zimmer gross, doch Raum nicht optimal genutzt, nur eine Kofferablage für Raumgrösse. Badezimmer eher kühl. Vermutlich Bodenheizung im Winter? Frühstücksautomatencafé schmeckte nicht wirklich.

    Sehr ruhige Lage mit feinem Blick aufs "Horn" ... wenn es sich bloss gezeigt hätte, lach. Sehr reichhaltiges Frühstück mit einer sehr feinen Käseecke. Zimmer/Bad sehr sauber. Einfach verschiebbare Wandhalterung des TV Gerätes (Bett-TV gucken einfach). Sehr freundliches, hilfsbereites Personal/Hotelbesitzer.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 13. März 2018

    9,2
    gerne wieder
    • Reise mit Haustier
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte

    Ferien waren zu kurz :-)

    Anreise sehr einfach über vom Hotel organisierten Taxiservice ab Bahnhof Zermatt, Lage für uns sehr gut (5min zu Fuss bis Sunnegatalstation). Rezeption sehr freundlich und hilfreich, Zimmer geräumig, mit Blick auf`s Matterhorn, Ausstattung gut, Wasserkocher hatten wir mitgebracht. Frühstück wirklich sehr gut. Gemütlicher Barbereich, sehr heimelig mit Kaminfeuer. Auch bei glatten Strassen ist das Hotel zu Fuss sehr gut zu erreichen (keine steilen Anstiege oder Treppen) Wer wie wir mit einem grösseren Hund reist, wird feststellen, dass Zermatter Restaurants und Hunde nicht kompatibel sind, und möglicherweise abends im Hotelzimmer speisen. Mittags auf den Terrassen und Skihütten ist das kein Problem. Unmittelbar vor dem Hotel befindet sich eine für diese Lage ungewöhnlich grosse Freifläche, auf welcher man andere Hunde(-Besitzer) trifft und dem Hund Freilauf gewähren kann. Auf Sauberkeit sollte jeder Hundebesitzer selbst achten.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 1. März 2018

    10
    Sehr empfehlenswert!
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Kaum Aussicht, da dicht bebautes Quartier.. aber man kann ja nach draussen gehen für die Aussicht.

    Reichhaltiges Frühstücksbuffet, gut gelegen, ruhig, Taxitransfer für SFr. 5.- pro Person, Umkleide- und Duschmöglichkeit auch nach Check-Out (ideal wenn man am Abreisetag nochmals skifahren möchte)

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 19. Februar 2018

    8,3
    Sehr ruhiges, gepflegtes Hotel mit freundlichem, zuvorkommenden, willkommen heissenden Personal
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Auf dem Zimmer hat mir ein Wasserkocher für Tee/Kaffee gefehlt.

    Super weiche und angenehme Matratze. Reichhaltiges und leckeres Frühstück. Sehr nettes, hilfsbereites Personal.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 14. Februar 2018

    10
    Richtig gebucht !!!
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte

    Nichts Negatives entdeckt !

    Ein familiengeführtes Hotel mit allem Komfort der Spitzenklasse. Super sauber, niveauvoll und in allen Punkten zu empfehlen. Gerne und jederzeit wieder !

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 11. Februar 2018

    6,7
    Wir werden in Zukunft andere Unterkünfte in Zermatt wieder bevorzugen.
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r
    • Deluxe Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Im Gegensatz zu der Zeit als die Besitzer des Hotels es noch selbst geführt haben, ist mit den neuen Pächter eine eher minimalistische 3 Sterne Gastfreundschaft eingekehrt. Man bekommt für den Preis das Zimmer und ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet aber auch nicht mehr. Alles darüber hinaus wird zusätzlich mit eher stolzen Preisen verrechnet. So ist der Transfer vom Bahnhof zum Phoenix neu kostenpflichtig (reduzierter Taxipreis von 10CHF) und 5dl Wasser mit Kohlensäure zur Mitnahme aufs Zimmer wird mit 5 CHF verrechnet, was selbst für die Schweiz schon fast unverschämt teuer ist. Die Koffer muss der Gast neu selbst aufs Zimmer bringen. Auf meine erstaunte Nachfrage ob unsere Koffer nicht schon auf dem Zimmer sind, bekam ich von der Receptionistin ein eher entrüstetes "die können Sie im Skiraum holen". Allgemein ist die Freundlichkeit des Personals sehr unterschiedlich. Während wir den Hausherrn als sehr zuvorkommend erlebt haben (während des Frühstücks) waren wir über die eher "patzige" Begrüssung der neuen Hausherrin doch eher erstaunt. Im Vergleich zu anderen modernen 3 Sterne Häuser in Zermatt, die teilwiese auch noch wesentlich zentraler gelegen und im Preis nicht höher sind, kann das Phoenix leider nicht mehr mithalten. Eine Unannehmlichkeit, welche unabhängig der neuen Führung schon seit jeher im Phoenix besteht, ist dass die Zimmertemparatur sich nicht individuel einstellen lässt. Bei unserem Aufenhalt war es im Zimmer viel zu warm. Zusätzlich sind die meisten Zimmer mit Badewanne und schlecht durchdachter Duschvorrichtung ausgestattet, was das duschen doch eher umständlich macht.

    Das Frühstück ist sehr reichhaltig und wird regelmässig aufgefüllt. Die Zimmer sind wie eh und je modern eingerichtet.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 31. Januar 2018

    8,8
    Wir würden wieder kommen!
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Leider sind die Leselämpchen unbrauchbar gewesen.

    Schöner Bau, das Zimmer mit der Rundung ist wunderbar. Sehr freundliches Personal, reichhaltiges Frühstück, schneller Taxiservice, all das trug zu einem sehr angenehmen Aufenthalt bei.

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 29. Januar 2018

    8,8
    sehr gute Empfehlung mit sehr gutem Preis Leistungsverhältnis, top Frühstück
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Frühstück war super - mit 17 Sorten Käse, wunderbarem Müsli und Früchten und sehr nettem Service ; ruhige und doch sehr zentrale Lage , Zimmer sehr modern und gut ausgestattet

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 27. Januar 2018

    9,2
    Das Frühstück war äußerst vielfältig und lecker, viel...
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Das Frühstück war äußerst vielfältig und lecker, viel frisches Obst und eine super Käseauswahl. Blick zum Matterhorn und in den Ort. Freundliches und hilfsbereites Personal.

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 19. Januar 2018

    9,6
    Ferien im Phönix-Hotel sind fix eingeplant für die nächsten Jahre!
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Superior Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte

    Sehr zuvorkommendes, freundliches, hilfsbereites Personal in alles Belangen! Man fühlte sich, wie zu Hause in dieser tollen Hotelatmosphäre. Sehr gemütliche Lobby mit Kamin, genügend Lounge/Sessel um auch mal gemütlich im Hotel einen Moment zu verbringen. Alles top modern und state of the art ausgestattet: Skiraum direkt neben Eingang, beheizte Schuhständer, direkter Zugang zum Lift im Skiraum, direkte Verbindung zu den Zimmern/Rezeption, modernes Badezimmer und Gesamteinrichtung im wunderschönen Chalet-Style. Das Frühstücksbuffet war das reinste Gourmet-Vergnügen, es lässt keinen Wunsch offen - definitiv etwas für Morgenmenschen :-)

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 20. Dezember 2017

    9,2
    Saubere, schöne Zimmer mit Parkett.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Fitnesscenter konnte nicht genutzt werden, wegen Umbau. Taxiabholung muss selbst bezahlt werden.

    Saubere, schöne Zimmer mit Parkett. Sehr gemütlich mit viel Holz. Tolles Frühstück.

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 16. Dezember 2017

    9,2
    betr.
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    SF1 SF2 und SFinfo war am TV nicht zu empfangen. Hotelshuttle war nicht verfügbar.

    betr. Zugang, es ist halt in Zermatt ohne Autos, man ist auf die Elektrotaxis angewiesen. Eines der besten Frühstücksbuffets ever! Toller Service der Receptionistin. Sehr schöne Zimmer mit grosszügigem Bad.

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 23. September 2017

    9,2
    Tolles Hotel an wunderbarem Ort.
    • Reise mit Haustier
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 11 Nächte

    Alles bestens!

    Tolle Lage - ruhig und dennoch alle Wanderwege und die Bahnhofsstraße sofort erreichbar. Schön ausgestattet, wir haben uns wohlgefühlt. Super Frühstück, sehr gutes Wlan. Fast familiär geführtes Hotel, alle super freundlich. Jederzeit wieder (hoffentlich bald)!! :-)

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 18. September 2017

    10
    Modern, gut gelegen, super Personal!
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    -

    Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit, herzlich und offen. Das Hotel ist modern, sauber und gut gelegen, nur 5 Minuten entfernt vom Bahnhof. Auch das Frühstücksbuffet war super und lecker.

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 8. September 2017

    9,6
    durch und durch schön!
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Schöne ruhige Lage, zu Fuss in zehn Minuten im Zentrum. Die Erkerzimmer sind der Hit. Man liegt im Bett und sieht das Matterhorn!!!!!! Tolles Frühstück, liebevoll hergerichtet. Hygienisch weil keine Teppichböden, teils wunderschöne Steinböden.

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 28. August 2017

    9,2
    Alles was man braucht.
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Dreibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Es war alles gut und wir waren sehr zufrieden, dass Personal war freundlich und hilfsbereit. Sehr gutes Frühstücksbuffet, für alle etwas dabei. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Ein gemütliches Hotel.

    Übernachtet am August 2017

  • Bewertung abgegeben: 3. August 2017

    10
    sehr freundlich empfangen und betreut
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte

    sehr freundlich empfangen und betreut Frühstück ließ keine Wünsche offen man spürt, das Haus hat eine "Seele" mit Liebe und ganz viel Engagement geführt (Hausneubau nebenan stellte keine Beeinträchtigung dar)

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 2. August 2017

    9,2
    Sehr schönes und gepflegtes Hotel mit Zermatter Flair
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Leider wird ein Teil der Aussicht gerade verbaut. Hat uns nicht selber betroffen da unser Zimmer auf der West-Seite des Gebäudes war. Verbaut wird die Südlage

    Sehr gute, ruhige Lage. Sehr reichhaltiges Frühstück. Gute, freundliche Beratung.

    Übernachtet am August 2017

  • Bewertung abgegeben: 1. August 2017

    9,6
    Sehr nette Hoteliers und sehr freundliches Personal.
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Gegenüber ist gerade eine Baustelle. Aber am Wochende wird dort nicht gearbeitet.

    Sehr nette Hoteliers und sehr freundliches Personal. Wir haben uns sofort wohlgefühlt. Unser 3Bettzimmer lag im 1. Stock und war hell, geräumig und nett eingerichtet. Das Frühstücksbuffet bietet eine tolle Auswahl mit frischem Obstsalat, viele verschiedene Käsesorten und sogar Fisch.

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 23. Juli 2017

    9,6
    Gutes preisleistungs Verhältnis
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Baustelle gleich neben Hotel beginnt um 7:30 mit der Arbeit, was z.t. ziemlich laut sein kann. Hat auf die direkte Hotelbewertung keinen Einfluss, ist aber trotzdem etwas störend.

    Wir waren sehr zufrieden. Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Das Frühstück war sehr umfangreich und sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich.

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 21. Juli 2017

    9,2
    Freundlicher Empfang und sehr guter Service.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Freundlicher Empfang und sehr guter Service. Sehr umfangreiches und leckeres Frühstücksbuffet. Modern und mit viel Holz sehr geschmackvoll eingerichtete Zimmer.

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 8. Juli 2017

    6,7
    Ferien auf der Baustelle
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Wir haben extra ein Zimmer mit Matterhornblick gebucht. Dies bekamen wir auch. Dieses Zimmer lag aber auch genau an einer Grossbaustelle, was uns nicht gerade glücklich machte. Als entschädigung gab es lediglich ein "Schoggistängeli"!

    Das Frühstück war sehr lecker und lies keine Wünsche offen. Das Personal war sehr freundlich.

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 3. Juli 2017

    8,8
    Hier fühlt man sich wohl!!!
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Zu unserem Glück hätte nur noch eine Minibar gefehlt.

    Sehr schönes Hotel. Die Inhaber als auch die Mitarbeiter waren sehr nett und jederzeit hilfsbereit. Besonders gut hat uns das Frühstück gefallen und das es auch regionale Speisen und selbst hergestellte Süßspeisen gab. Wenn der Chef Zeit hatte, wurde der Kaffee an den Tisch gebracht. Alles war zu unserer Zufriedenheit. Danke!

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. Juni 2017

    10
    Sehr freundliches Personal, super reichhaltiges...
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Baustelle direkt vor dem Haus - am Samstag und Sonntag wurde glücklicherweise nicht gearbeitet. Wird nicht ewig dauern.

    Sehr freundliches Personal, super reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein tolles Zimmer mit Matterhornblick, Holzboden und Dachschräge.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 26. Juni 2017

    10
    Hotel Phönix bietet, was es verspricht
    • Alleinreisende/r
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Sehr schönes Hotel an zentraler Lage. Das Gebäude passt in die Landschaft. Preis -Leistungen stimmen. Der Empfang ist sehr freundlich und unkompliziert.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 20. Juni 2017

    10
    Frühstück war sehr umfangreich.
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Frühstück war sehr umfangreich. Sehr freundliche Mitarbeitern und saubere Zimmer. Von dem Balkon hat man ein sehr gutes Sicht auf dem Berg Matterhorn.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 12. Juni 2017

    10
    Stilvolles Hotel mit super-freundlichem Personal und leckerem Frühstück
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Das Hotel ist ein absoluter Glücksgriff gewesen. Obwohl in der Vorsaison in Zermatt viele Bauarbeiten sind und auch das Hotel nebenan komplett renoviert wurde, haben wir von dem Baulärm kaum etwas mitbekommen. Das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend (als wir um einen Flaschenöffner für eine Weinflasche baten, die wir auf dem Zimmer trinken wollten, bekamen wir gleich zwei Weingläser dazu). Die Einrichtung und das Design des Hotels sind eine tolle Kombi aus traditionellem (viel Holz und Stein) und modernem Stil (schlicht, ruhig und ohne unnötigen Schnickschnack). Das Zimmer bietet alles was man braucht, vor allem das Bad ist richtig sauber und neuwertig. Eingangsbereich, Bar und Frühstücksraum sind ebenfalls sehr stilvoll eingerichtet. Das Frühstücksbuffet hat uns regelrecht verblüfft. Trotz der im Allgemeinen doch sehr saftigen Preise in Zermatt gab es jeden Tag eine große Auswahl an leckeren Wurst- und Käsesorten sowie jede Menge frisches Obst und Brot aus der Region. Der beste Tipp war, morgens um kurz vor 6 Uhr aus dem Hotel raus und einmal ums Eck zu gehen, da kann man bei gutem Wetter den Sonnenaufgang am Matterhorn auch ohne Bergblick-Zimmer beobachten. Wir haben einfach nichts an dem wundervollen Aufenthalt zu bemängeln und empfehlen das Hotel sehr gerne weiter, top Preis-Leistungs-Verhältnis für das sonst sehr teure Zermatt.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 2. Mai 2017

    4,6
    Beim einchecken wurden wir von der Rezeptionistin angelogen...
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Beim einchecken wurden wir von der Rezeptionistin angelogen betreffend ausgebuchtem Hotel, dabei waren noch 7 Zimmer auf booking.com frei und falsche Aussage betreffend Zimmerkategorie.

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. April 2017

    9,6
    Tolles Hotel mit sehr viel Freundlichkeit
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte

    Im Skiraum fehlen geeignete Ablagen für die etwas sperrigen Skihelme und Skisäcke.

    Sehr gute Unterkunft, freundliches , hilfreiches, zuvorkommendes Personal und ein Frühstück der Qualität "extra Klasse". Der Skiraum neben dem Eingang ist bestens plaziert. Außer dass das Hotel etwas weg vom Zentrum ist, hat es nur Vorteile. Bestens zu empfehlen.

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. April 2017

    9,6
    Familiäres Hotel mit Charme
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Es gibt nichts zu beanstanden.

    Die Unterkunft war echt toll und vor allem das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich. Hervorzuheben ist die grosse Gastfreundschaft, die Hilfsbereitschaft und die Mitarbeitenden waren stets äusserst aufmerksam.

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 24. April 2017

    6,3
    Potential vorhanden, besser zu sein
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte

    Transfer von und zum Bahnhof CHF 5.00 / Person / Weg (ca. 500m); dürfte für Hotelgäste mit Gepäck proaktiv und gratis offeriert werden. Keine Flexibilität bei dringenden Gründen den Aufenthalt um einen Tag ohne Verrechnung verkürzen zu können. Matterhornsicht war nur vom Balkonrand her vorhanden

    Frühstück reichhaltig, sehr gut Sauberkeit sehr gut Ruhig, gute Lage

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 19. April 2017

    8,8
    Max. 10 Gehminuten vom Bahnhof bzw.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Leider hat der Safe nicht funktioniert und dieses Problem wurde vom Personal auch nie behoben. Mussten unser Gepäck nach dem Auschecken im Skiraum lagern (für alle Hotelgäste zugänglich), da das Hotel keinen eigenen Gepäckraum hat. Das finden wir ein bisschen riskant.

    Max. 10 Gehminuten vom Bahnhof bzw. Zentrum. Es gibt auch einen Shuttle. Sehr freundliches Personal. Zimmer sehr sauber und gemütlich.

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 18. April 2017

    10
    Perfekte Gastgeber
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Nichts

    Sehr schönes modernes Hotel im alpinen Stil Sehr aufmerksame und freundliche Gastgeber. Das Frühstücksbuffet ist wirklich der Hammer. Alles frisch und lecker. Riesige Auswahl. Selbstgemachte Hirschwurst vom Chef ist grandios. Gerne wieder

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 18. April 2017

    10
    Top Hotel in schönster Umgebung
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Dass wir nur eine Übernachtung bleiben konnten.

    Super schönes Zimmer, zentrale gute Lage (Sunneggabahn, Zentrum) super feines Frühstück, alles sehr sauber und angenehm.

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 6. April 2017

    9,2
    Schönes Hotel
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Taxi kostete zusätzlich... da das eigene nicht zur Verfügung stand. Bei anderen Hotels in Zermatt ist der Abholdienst inkl.

    Frühstück war perfekt! Tolles Ambiente!

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 11. März 2017

    8,8
    Sehr gut.
    • Reise mit Haustier
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Dreibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte

    Nicht genug Seife und mussten ein extra Taxi bestellen für den Fahrt zum Bahnhof mit Gepäck obwohl Sie eine freie Wagen gehabt haben.

    Das Frühstück war gut. Der Service freundlich und sogar auf der Hund aufgepasst !

    Übernachtet am März 2017

  • Bewertung abgegeben: 13. Februar 2017

    10
    Toller Ski- und Wanderurlaub
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte

    Tolle Aussicht, Nähe zur Gornergratbahn, Nähe zum Centrum. Super tolles Frühstück, sehr nettes und hilfsbereits Personal. Zermatt ist ein traumhaftes Skigebiet.

    Übernachtet am Februar 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. September 2016

    9,2
    Hotel Phoenix ist super!
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Der plasitifizierte Molton (Matratzeüberzug) musste ich wegnehmen,wegen elektrischer Aufladung meiner Beine. Ohne Überzug konnte ich gut ein und durchschlafen.

    Das Frühstück war reichhaltig und lecker😃 Das Früchteangebot immens und sehr frisch 🍍🍇🍐

    Übernachtet am September 2016

  • Bewertung abgegeben: 19. September 2016

    9,2
    Schönes Hotel in guter Lage mit leckerem Frühstück!
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Das Zimmer in der oberen Etage war sehr schön mit super Blick auf das Matterhorn! Die Betten waren besonders bequem und das Frühstück lecker und umfangreich. An der Rezeption waren immer sehr nette Mitarbeiterinnen, welche sich bei der Beantwortung von Fragen Mühe gaben und immer gute Tipps für eine Wanderung hatten! Wir würden jederzeit wieder kommen!

    Übernachtet am September 2016

  • Bewertung abgegeben: 6. September 2016

    7,5
    Das Frühstück war super und auch das Personal war sehr...
    • Reise mit Haustier
    • Urlaub
    • Paar
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Für diesen doch relativ hohen Preis fand ich es schade das man für den internen Shuttlebus Pro Person 5 Franken bezahlen muss was in anderen Hotel zur Dienstleistung dazugehört

    Das Frühstück war super und auch das Personal war sehr freundlich wir hatten ein tolles Zimmer mit Matterhornblick

    Übernachtet am September 2016

  • Bewertung abgegeben: 29. August 2016

    10
    Super Hotel - jederzeit wieder!
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    NICHTS !

    Besonders gefallen hat uns der überaus herzliche Empfang, sei es von den Damen der Rezeption, der Servicedame beim Frühstück und natürlich auch des Eigentümerpaares. Das war keine "aufgesetzte" Freundlichkeit. Wir hatten das Deluxe Zimmer und das war es tatsächlich einschließlich eines super WLAN - Sauberkeit und Hygiene in Wohnraum und Bad waren selbstverständlich. Die Betten sind von erstklassiger Qualität und wir haben geschlafen wie in "Abraham's Schoß"... Das Frühstück hatte für uns absolut alles was das Herz begehrt - vom "notwendigsten" können wir nur Abstand nehmen - es war frisch, lecker, appetitlich, vielseitig und mehr als ausreichend. Aufgrund des Traumwetters und des "Wohlfühlens " im Hotel Phoenix haben wir spontan noch 1 Tag "drangehängt" und nicht bereut!! Den Besitzern und den freundlichen Damen sagen wir " Danke" und vielleicht auf bald... Herzliche Grüße aus W.

    Übernachtet am August 2016

  • Bewertung abgegeben: 25. August 2016

    8,3
    Gehe, wenn ich in Zermatt wieder ein paar Tage Ferien mache, wieder ins Phönix
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte

    Matratze war mir zu weich (das ist ja ehe Ansichtssache)

    - Frühstück reichhaltig, sehr gut. - Hotel Geschäftsführer sehr freundlich und zuvorkommend, gute Gespräche auch über das Hotel hinaus. - Man wird als Kunde geschätzt (im Hotel) - Genau richtig als Garni.

    Übernachtet am August 2016

  • Bewertung abgegeben: 25. August 2016

    10
    Einfach perfekt!
    • Urlaub
    • Paar
    • Superior Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Nichts.

    Modern eingerichtetes helles Eckzimmer mit 2 Balkonen. Super sauber, bequeme Betten. Bombastisches Frühstücksbuffet speziell mit bestem aromatischem Kaffee / Espresso heissen Würstchen, Fleischkässe, Lachs und Matjes :-) - Absolut zu empfehlen!! Bravo, danke.

    Übernachtet am August 2016

  • Bewertung abgegeben: 4. August 2016

    8,3
    Wir kommen wieder!
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Es gab nur ein kleines Duschmittel(muster) Tipp ans Hotel: Ein integrierter Spender in der Dusche wäre sicher sinnvoll.

    Die Zimmer sind schön mit Holz ausgestattet, bieten genügend Platz und das Personal war sehr zuvorkommend.

    Übernachtet am Juli 2016

  • Bewertung abgegeben: 2. August 2016

    9,2
    Perfekte Unterkunft für einen Kurzurlaub
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Matterhornblick - na ja - wenn ma sich weit genug beim Balkon hinauslehnt, hat man einen Blick aufs Horu

    Extrem nettes und hilfsbereites Personal an der Reception. Riesen Auswahl beim Frühstück

    Übernachtet am Juli 2016

  • Bewertung abgegeben: 2. August 2016

    9,2
    Gutes vielseitiges Frühstück.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Schade das es an der BAR nicht noch mehr Drinks gibt. Dafür ist der Kaffee sehr fein.

    Gutes vielseitiges Frühstück. Sehr nettes Personal. Alles sauber und gepflegt. Wir kommen gerne wieder.

    Übernachtet am August 2016

  • Bewertung abgegeben: 27. Juli 2016

    10
    Vom Zimmer aus hatte man einen wunderschönen Blick, direkt...
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Superior Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Vom Zimmer aus hatte man einen wunderschönen Blick, direkt aufs Matterhorn. Sehr ruhig. Gute Lage zu allen Bergbahnen. Alles sehr sauber und gepflegt. Sehr gutes Frühstück, Personal sehr aufmerksam.

    Übernachtet am Juli 2016

  • Bewertung abgegeben: 16. Juli 2018

    8,8
    Das Hotel war sehr schön und die Leute freundlich.
    • Urlaub
    • Gruppe
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Das Hotel war sehr schön und die Leute freundlich. Grandioses Frühstücksbuffet!

    Übernachtet am Juli 2018

  • Bewertung abgegeben: 15. Juli 2018

    7,5
    Bestes Frühstück weit und breit
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Frühstuckbuffet ist reichhaltig, frisch und sehr fein, da kann sich jedes 5 Sterne Hotel eine Scheibe davon abschneiden.

    Übernachtet am Juli 2018

  • Bewertung abgegeben: 3. Juli 2018

    10
    Super Aufenthalt, schönes Hotel, sehr freundliches und...
    • Urlaub
    • Mit Freunden Reisende
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Super Aufenthalt, schönes Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

    Übernachtet am Juli 2018

  • Bewertung abgegeben: 2. Juli 2018

    10
    Sehr schönes Zimmer.
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sehr schönes Zimmer. Tolle Lage. Sehr freundliches Personal.

    Übernachtet am Juli 2018

  • Bewertung abgegeben: 27. Juni 2018

    7,9
    Sehr sauberes Zimmer, leckeres Frühstück, freundliches...
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Sehr sauberes Zimmer, leckeres Frühstück, freundliches Personal

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 16. Juni 2018

    9,6
    Super Frühstück
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Super Frühstück

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 3. Juni 2018

    10
    Es war alles perfekt!
    • Urlaub
    • Paar
    • Superior Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Es war alles perfekt!

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 28. Mai 2018

    8,8
    Grosszügiges Zimmer, sehr grosses Frühstücksbüffet
    • Urlaub
    • Gruppe
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Grosszügiges Zimmer, sehr grosses Frühstücksbüffet Nicht direkt im Zentrum, aber alles schnell und zu Fuss erreichbar

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 14. April 2018

    7,5
    Super
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Dass Gäste am Morgen im Aufenthaltsraum laut telefoniert haben !

    Sauber und freundlich

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 26. März 2018

    10
    Exzellente hausgemachte Wildschweinsalami
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Doppelzimmer mit Matterhornblick
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Exzellente hausgemachte Wildschweinsalami

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 27. Februar 2018

    7,1
    Gemütliches Hotel und sehr nette Gastgeber
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Kein Wellness vorhanden

    Grosses Badezimmer und sehr freundlich.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 18. Februar 2018

    9,6
    Super Frühstück, herzlicher Empfang, bequeme Betten.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Super Frühstück, herzlicher Empfang, bequeme Betten.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 5. Februar 2018

    10
    Klasse Hotel!
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Sehr gemütlich und sauber, nettes Personal. Wir kommen gerne wieder!

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 2. Februar 2018

    7,5
    Hat die Erwartungen, die wir aus früheren Besuchen hatten, vollauf befriedigt
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Netter Empfang durch die Chefin Heimeliges, komfortables Zimmer

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 13. Januar 2018

    9,6
    Tolles Aufenthalt während Zermatt von der Aussenwelt für zwei Tage abgeschnitten war
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer mit Blick auf das Matterhorn vom Balkon
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte

    Wussten wir vorher, aber eine Sauna wäre top

    Tolles Frühstück; sehr freundliches Personal; sehr viele gute Tipps für Unternehmungen und Abendessen

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 18. Dezember 2017

    9,2
    Sehr gutes Frühstück und freundliche Betreuung
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sehr gutes Frühstück und freundliche Betreuung

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 10. Dezember 2017

    9,6
    Sonst alles wunderbar
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Zimmer war überheizt und unangenehm; schade nicht nur um die viele Energie!

    Sehr schönes, modernes Hotel

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 4. Dezember 2017

    7,5
    Ganz okey für eine Nacht
    • Paar
    • Superior Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sehr kleine zimmer sehr heiss im zimmer komischer geruch am anfang...

    Sehr ruhig,freundlich

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 18. September 2017

    9,2
    Es ist ein ganz tolles Hotel
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Es ist ein ganz tolles Hotel

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 11. September 2017

    8,3
    Kein Teppichboden, viel Holz und Stein
    • Reise mit Haustier
    • Urlaub
    • Paar
    • Superior Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Aussicht ist nicht besonders. Zimmer sehr schön, aber Gemeinschatsräume beengt.

    Kein Teppichboden, viel Holz und Stein

    Übernachtet am September 2017

Ergebnisse 1 - 75

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