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Commentaires sur l'établissement Hotel Pollux 4 étoiles

Bahnhofstrasse 28, 3920 Zermatt, Suisse

#83 sur 317 hôtels à : Zermatt

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 170 commentaires sur l'hôtel

9,2

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,7

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 28

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    9,6
    « hôtel très bien situé dans la rue principale. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel très bien situé dans la rue principale. Personnel accueillant et avenant. carte du restaurant affiche des tarifs corrects et la cuisine est excellente

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    9,6
    « Improbable car coincé 3 jours à cause des conditions climatiques. Coupé du monde ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d intimité au niveau de la sdb et le côté vétuste de ces sanitaires pas forcément à la hauteur d’un 4 etoiles

    Style chambre. Sauna proximité gare accueil réception

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    9,6
    « Magnifique buffet de petit déjeuner! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa est très bien. Par contre, ce n‘est pas un lieu approprié pour les enfants... Ou alors il faudrait rappeler certaines règles... Un spa est un lieu de bien-être et de ressourcement avant tout...

    Magnifique buffet de petit déjeuner! Superbement situé! Personnel très aimable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    9,2
    « Très satisfaits de cet hotel chaleureux dans le centre de Zermatt »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Notre chambre était proche de l'ascenseur que nous entendions légèrement. Pas un gros problème cependant.

    Accueil très sympathique, bonne ambiance dans l'espace bar/coin cheminée le soir, ambiance familiale, le restaurant attenant qui ne nous a pas déçu, la location en plein centre ville.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2017

    10
    « Merveilleux séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres sont très propres, très bonne literie. L'endroit est très calme (chambre côté jardin). Excellent petit déjeuner, varié. Le personnel est très sympathique, et l'hôtel dispose d'un excellent restaurant. Nous y retournerons, c'est sûr.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    9,6
    « Super séjour dans un hôtel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement idéal, petit déjeuner au top, personnel vraiment très sympathique et parlant français. Le bar de l hôtel est très cosi avec coin feu, et le restaurant excellent. Les chambres sont parfaites également.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    7,9
    « Le personnel multilingue et toujours à l'écoute. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Il faisait trop chaud dans la chambre et ouvrir la fenêtre est difficile en raison du bruit extérieur.

    Le personnel multilingue et toujours à l'écoute.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2017

    9,6
    « on ne peut que aimer Zermatt !!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    je ne vois rien !

    Tout était parfait, petit-déjeuner,restaurant, bar, le personnel, les chambres..... L' accueil chaleureux, je ne peux que recommander cet établissement.!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    9,6
    « Super chouette! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que ne soit pas indiqué clairement que le port du maillot n'était pas obligatoire au spa. Nous l'avions mis et le couple suivant était nu... Un peu gênant.

    Le spa

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,6
    « Bonne literie. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain un petit peu petite, mais on chipote...

    Bonne literie. Hotel tres bien situé. Le personnel est tres serviable et tres sympathique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 10 février 2018

    9,6
    « ambiance cosi autour de la cheminée , la décoration rustique... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ambiance cosi autour de la cheminée , la décoration rustique p

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    9,6
    « Merveilleux Zermatt est magique. Le cervin sous le soleil est inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas était inconfortable à notre ressenti

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    9,6
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Belle chambre spacieuse.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    9,6
    « Le rêve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout parfait. Endroit magnifique et excellente situation.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    9,6
    « A l'année prochaine pour le Marathon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    très agréable , tranquille , petit déjeuné impeccable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2016

    7,5
    « accueil agréable de même que le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    pas de store occlusif dans la chambre ni d'eau minérale à l'arrivée

    accueil agréable de même que le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    7,5
    « Le personnel vraiment à l'écoute des clients »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel vraiment à l'écoute des clients

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    10
    « Parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Parfait! Personnel chaleureux et très aimable.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    7,9
    « Reception et rapport qualité prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Simple avec Mezzanine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque échantillon de produit pour la douche

    Reception et rapport qualité prix

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2016

    10
    « Hôtel très bien entretenue au déco rustique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel très bien entretenue au déco rustique. Buffet de petit-dejeuner avec un grand choix. Nous avons bien mangé le soir au restaurant, des produits de saison et plats traditionels. Proche de la gare.

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2016

    9,2
    « Hôtel très bien situé, accueil chaleureux,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Juste une petite chose, il serait bien d' avoir une sorte de plaque en plastique avec grille, pour pouvoir mettre les chaussures de ski dans la chambre !

    Hôtel très bien situé, accueil chaleureux, reçu un upgrade, chambre plus grande avec balcon ! Tout le personnel , restaurant, bars, service de chambre étaient très sympathiques et attentionnés ! Merci, nous reviendrons !!!!

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2016

    8,8
    « La situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le manque d'animation

    La situation géographique Le comfort de la literie La chambre spacieuse avec balcon et vue sur la montagne L'isolation

  • Commentaire envoyé en 14 août 2015

    10
    « L'accueil toujours aussi chaleureux, très central et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'accueil toujours aussi chaleureux, très central et très bien isolé. Familial convivial un hôtel que nous fréquentons depuis une quinzaine d'années et que nous recommandons.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    9,2
    « literie excellente  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    salle de bain petite linge de toilette reche

    literie excellente jolie chambre spacieuse personnel adorable situation centrale

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    9,2
    « Personne à la reception à notre arrivée très gentille et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personne à la reception à notre arrivée très gentille et disponible. Chambre familiale super et très propre. Super situation

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2016

    8,8
    « Emplacement idéal au centre de Zermatt. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement idéal au centre de Zermatt. Le bar pour les after est connu et sympathique. Le personnel est aux petits soins.

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2015

    10
    « Comme je connaissais déjà l'établissement depuis des... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Comme je connaissais déjà l'établissement depuis des années mon avis ne peut être que positif !

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    10
    « L'accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le tartare avec du pain sucré ! ! !

    L'accueil La gentillesse du patron et de son fils La qualité des repas

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