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Commentaires sur l'établissement Post Hotel Weggis 4 étoiles

Seestrasse 8, 6353 Weggis, Suisse

#15 sur 17 hôtels à : Weggis

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1338 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil moyen Malgré le nombre de pers derrière la réception Bruit extérieur jusqu à 1h30 du matin donc courte nuit... J ai simplement demandé à 1h du matin par tem d intervenir pour le tapage nocturne...et làon raccroche Le personnel oublie de dire bonjour le matin...

    Le confort du lit La vue sur le lac

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans l'ensemble, joli hôtel, qui a un potentiel énorme. L'accueil a été agréable avec Mr Guillermo très sympathique qui faisait l'effort de nous expliquer en français. Nous avons été au Spa, la piscine et dans le noir certaines lumières sont cassées, le Hamann Sauna a l'air joli mais nous ne l'avons pas utilisé. Arrivé au restaurant, nous avions pris la "demi-pension" donc le droit à un menu imposé. OK Il nous convenait. Mais après avoir commandé ce que le serveur nous avait "obligé" de prendre, il revient en disant s'être trompé et nous propose autre chose, pas du tout bon. Je décide donc de prendre "à la carte" et le serveur me dit "ok on enlève la demi pension". La nourriture était bonne sauf le dessert, un petit gâteau a 1.- chez Lidl. Le serveur était sympathique, mais le service était "difficile", les clients rigolaient tous car les serveurs ne savaient pas ou amener les plats et ils demandaient aux tables "c'est pour vous ?". Enfin pas très professionel. mais pas grave. Le lendemain, sympathique petit déjeuner avec croissants pré-cuits de supermarché, mais encore une fois, ça va. Le check out : le gros problème. Une jeune fille pas souriante et désagréable me sort la note totale tout inclus : demi-pension, plus plats commandés au restaurant soit une énorme note, je lui explique que le serveur m'a dit qu'il avait demandé au manager d'enlever la demi pension mais ça n'avait pas été fait alors j'ai du attendre 15 minutes qu'elle demande, entre ses airs agacés et autre. Au final, j'ai eu le droit à un haussement de ton de la réceptionniste et même pas d'au revoir, il' faut absolument que cette jeune fille change de métier et qu'elle se mette derrière un bureau ou le contact avec d'autres gens est limité. Etant issu d'une prestigieuse école hôtelière de la Riviera Suisse je trouve cela honteux.

    La vue et l'emplacement étaient magnifiques, la plupart du staff aussi.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toilettes sale papier de toilette sale. Prix de la chambre changeant pas moyen d'avoir la chambre au prix affiché du jour tres decue ce n'est pas un 4 étoiles.

    Vue

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En couple, nous parlons couramment en français,italien, espagnol, portugais, tchèque plus quelques notions en anglais, malgré de cela la communication était trop difficile...notamment au restaurant d’hotel, où, avec une carte en allemand et anglais, pour une cuisine thaï le choix était trop pénible et à la fin, les plats n’était que médiocres, sans saveurs. À éviter absolument. Le mini-bar de la chambre vide !!! Même pas des verres. Ni à la salle de bain, ni au mini-bar. Dommage, lamentable. CHF 30.- pour un petit déjeuner digne d’un hôtel deux étoiles...

    Personnel serviable et souriant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel était sympathique mais peu efficace : nous avons signalé que la lampe au-dessus de la porte ne fonctionnait pas et que nous devions chercher la serrure à tâtons, que le lavabo fuyait... en deux jours personne n'est venu réparer. Au moment du coucher je me suis aperçue que je n'avais pas de taie d'oreiller et ai dû redescendre à la réception ... Gros minons de poussière sous le lit. L'espace entre le débarcadère et l'hôtel forme caisse de résonance (bon, ce n'est pas la faute de l'hôtel) et nous avons été réveillés dimanche à 6h30 du matin par un groupe de touristes qui parlait fort ... on aurait dit qu'ils étaient sur notre balcon.

    La piscine d'eau chaude, sauna, bain de vapeur et douches très agréables et très propres, compris dans le prix. Les lits confortables. Le petit déjeuner copieux. La vue sur le lac. La machine à café et le frigo dans la chambre (mais pas de bouilloire, dommage)

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons réservé deux chambres de Luxe avec vue le jour avant, paiement d'avance. En arrivant à l'hôtel, la réceptionniste (qui ne parle pas français) nous dit qu'il y a un problème et que les deux chambres ne peuvent pas nous être attribuées. Elle nous propose (mais a-t-on eu le choix...) une chambre familiale quadruple à la place (chambre qui n'était pas disponible lors de ma réservation). Elle nous a fait un très bon prix pour cette chambre j'en conviens. Pourtant ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. La chambre n'avait du coup pas de vue sur le lac et était côté clocher qui sonne tous les quarts d'heure toute la nuit... Nous n'avons pas pu savoir pourquoi il y avait ce problème et en partant la personne qui n'était pas la même n'était même pas au courant du changement et donc du prix qui n'était plus le même. L'accueil n'est pas très attentionné, ni très pro. Dans la chambre, une prise défectueuse et manquaient des gobelets à la salle de bains. La porte coulissante vitrée séparant la salle de bains et la chambre peu propice à l'intimité malgré le rideau...

    L'hôtel est idéalement placé, au bord du lac. Vue magnifique (si l'on a une chambre avec vue...). La chambre familiale était spacieuse. Très bon petit déjeuner. Piscine et SPA très agréable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    1) vue lac trés limitée (devrait être clairement mentionné dans le choix des chambres) 2) service trés trés lent au restaurant extérieur (malgré trés bonne situation + bonne qualité) 3) manque de personnel pour le petit déjeuner, l'équipe en place (2 personnes) n'ayant pas le temps de débarrasser les tables

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons averti la réception d'une prise défectueuse, dangereuse dans la salle de bains. La machine à café ne fonctionnait pas. Les réparations n'ont pas été effectuées....

    Nous avons aimé la situation de l'hôtel et la magnifique vue sur le lac depuis notre chambre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Les housses de lit déchirées dito pour l'oreiller. Serviettes salle de bains déchirées. Moquette avec des tâches, bien collantes. Vraiment pas un 4 étoiles. Personnel parlant parfaitement l'Anglais, mais l'Allemand ou le Français vraiment mal.

    La vue depuis le balcon

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple de Luxe avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel en réfection. Restaurant fermé, minibar vide. parking et petit déjeuner en sus. chambre vieille et dans un état pitoyable. triste. rideaux déchirés et noir de la graisse de la porte du balcon. Totalement surclassé.

    la vue.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi pas toujours très bien. Et dommage qu' il n avait rien dans le mini bar

    Le confort de la literie. La chambre vue sur le lac. Le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Qu'une machine à café dans la chambre avec 2 capsules sans choix. Pas de thé à disposition. Niveau de proprété insuffisant pour un 4 etoiles. Balcon très sale (excrements d'oiseaux)

    l'emplacement magnifique. Ne peut pas être mieux placé

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Sommier de qualité moyenne, lit très mou

    Chambre spacieuse, salle de sport et piscine/sauna très bien équipé, situation calme au bord du lac Petit déjeuner très bien (2x) sauf si un groupe important est passé avant (plus rien au buffet et pas de personnel = pas de petit déjeuner)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    la qualité du personnel n'est pas celui d'un établissement 4 étoiles. l'accueil n'est pas chaleureux.

    l'hotel, le confort, le petit déjeuner et sa situation sont supers.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de petit déjeuner beaucoup trop petite! Nous avions dû prendre le petit déjeuner "sur le palier", d'autres personnes également. En dehors de la pièce dédiée à cela.

    Top pour le rapport qualité/prix. Piscine, sauna, hammam. Vue lac depuis la chambre un régal ! :)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 3 nuits

    mettre des pots de cafés sur les tables au petit déjeuner, car les tasses sont petites

    hotel près du débarcadère sur le lac des 4 cantons, le repas du soir était compris, très bonne cuisine et personnel attentionné, l'hôtel possède un spa et une salle de gym, chambre avec vue magnifique sur le lac et les montagnes

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel ne mérite clairement pas ses 4 étoiles... Il s'agit d'un ancien casino reconverti, ce qui donne une ambiance étrange à mi-chemin entre une boîte de nuit un peu glauque et un cabaret... On voit clairement que la gestion de cet établissement est calamiteuse. Dans chaque recoin, on trouve des équipements abimés, hors de fonction ou usés. En regardant un peu dans les détails, l'hôtel n'est pas propre. J'ai pu voir certains locaux techniques laissés ouverts, tout est sans dessus-dessous comme dans un dépotoir. Il nous a fallu plus de 30 minutes pour obtenir des pantoufles pour le SPA, qui équipent normalement chaque chambre, mais pas la nôtre, il a fallut faire preuve de talents de négociateur et de patience pour en obtenir!. La literie est très sommaire et pas du tout confortable. L'hôtel est bruyant. Le prix (moins de Chf 100.- pour une nuit) est alléchant, ainsi que l'accès au SPA et la position géographique. Mais ABSOLUMENT RIEN ne justifie le statut 4 étoiles de cet hôtel; ni le fauteuil de la chambre qui ne tient plus en place, ni le fauteuil de la réceptionniste qui a un gros trou, ni l'absence de porte dans les WC, ni les lits inconfortables, ni le rideau déchiré dans la chambre, ni le mobilier de récupération défraîchi... Mais les photos parlent d'elles-mêmes! Conclusion : cet hôtel est a éviter pour un séjour romantique, on sera très vite déçu en revenant du SPA. En l'état (janvier 2018) et en l'absence d'une véritable rénovation et d'une prise de conscience du management, je le considère comme étant un 3 étoiles assez bas de gamme (et j'en ai vu des hôtel en suisse et à travers le monde!). Sous ses faux aires d'établissement bien comme il faut, cet hôtel est une véritable honte à l'hôtellerie Suisse et à la qualité attendu dans notre pays!

    Le SPA est agréable, relaxant et assez complet (piscine, salle de relaxation, sauna, bain de vapeur). Le tout est accessible sans supplément. C'est d'ailleurs le (seul...) intérêt de cet établissement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Si on cherche les petits détails: L'éclairage de la chambre un peu juste quand on cherche ses affaires. Par contre la liseuse est vraiment SUPER!

    La vue sur le lac. Les équipements: piscine, sauna, hammam... Le petit déjeuner varié, en buffet.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    au petit-déjeuné il manquait du jambon mais si non assez complet et bon. L'un des deux restaurants (Stübeli) n'était pas acceuillant dansa son environnement malgré un personnel très attentionné. nous ne sommes finalement pas restés. la fête des cloches est très sympathique mais elles ont sonnées toute la nuit.

    Petit déjeuné intéressant et complet. cuisine chaude possible et croissant chaud et frais. La piscine chaude et agreable. le coin spa très propre et complet. Chambre spacieuse et super vue sur le lac. promede au bord du lac très agréable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Défaut d'approvisionnement du buffet du petit déjeuner Plus de pain ni de croissant ..... pas de choix de thé .... Sommier effondré et housse de couette trouée

    La vue sur le lac

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peux de poussière dans la chambre et retouches à faire sur la tâpisserie dans les corridors mais rien de bien méchant.

    Bien situé, places de parking gratuite devant l'hôtel. Joli hôtel, chambre spacieuse avec super vue sur le lac, personnel sympathique et déjeuner correct.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil horrible, le service au restaurant laisse à désirer ainsi que la nourriture, la seule serveuse sympathique nous à même offert le dessert car elle l'a elle même fait remarquer "ce n'est pas bon". Quand nous sommes arrivés pour le petit déjeuner, il ne restait plus grand chose et surtout que le cuisinier derrière le bar ne la peut-être pas remarqué mais il y a un miroir au plafond...et franchement côté hygiène faudrait peut-être faire un cours !!! Cet hôtel tombe en ruine, passez votre chemin. Lors de notre départ personne nous a demandé comment c'est passé notre séjour, merci à Booking.com de nous laisser l'opportunité de pouvoir nous exprimer et surtout avertir les prochains voyageurs.

    Uniquement la vue.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ameublement & décorations de 1980, taie d'oreiller trouée, salle de bain pas propre. Réalité complètement différente des photos sur la page de l'hôtel. Palettes et bouteilles vides en désordre dans le garage souterrain. Ne mérite pas 4 étoiles

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Les petits-déjeuners très moyens, la literie défectueuse, la demi-pension très peu de choix, le service au restaurant inefficace. On aurait dit que la direction n'était pas suisse tellement elle était bizarre. Aucune connaissance du français à la réception.

    la situation au bord du lac des Quatre Cantons; beaucoup de chaînes de TV

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'est pas très bien insonorisé, le bruit de l'extérieur et des chambres voisines s'entend beaucoup. Impossible d'arrêter la clim dans la chambre sans passer par la réception de l'hôtel.

    Le personnel de l'hôtel est très professionnel et très chaleureux, la vue de la chambre donne sur le lac et la situation de l'hôtel est très pratique pour se déplacer à pieds.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation Moquette dans les chambres Décoration très vieillot et mal entretenu Petit déjeuner assez bien Personnel ne parle pas français (une des 4 langues nationales de la Suisse) Nous avions un mariage à 15h30 et ils ne nous ont pas laissé 30 Minutes avant le Check in qui était à 15h00 ... chambre on a dû s habiller en 4e vitesse ... pas commerçant du tout ....

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Equipement : -Mitigeur inverseur douche murale / douchette défectueux : grosse fuite -1 des 2 lampes de la salle de bains en panne. -1verre en verre pour 2 (pas de gobelet en plastique en sus) -réserve sacs hygiène féminine vide -pas de bouteille d'eau de courtoisie prévue au contrat -2 dosettes de café, pas de sucre ni thé.. -1 petit oreiller manquant. Service : chambre PMR demandée : attribution d'une baignoire , aucune poignée ni au WC ni au bain . Accès à l'auto sur parking via un système d'ascenseur traversant impossible à faire fonctionner (à moins d'être rapide ?) : un factotum nous a permis d'accèder à l'auto garée sur le parking supérieur grâce à une ruse de service... en étant deux sans clé ! Accueil : deux femmes parlent allemand et anglais. Certes un gros orage a coupé 10mn le courant à notre arrivée... Nous avos dû attendre plus d'une heure l'attribution de la chambre dans le hall d'entrée (avec un seul autre couple de clients) : aucun verre d'eau de courtoisie ne fut proposé, ce n'est pas "suisse" (pour l'attente du changement d'une simple pile de montre d'un quart d'heure on m'offrait un café et un jus d'orange ailleurs ) Au départ : l'apothéose du marasme ! Le terminal de paiement par carte défectueux mettait à mal nos deux cartes visa ! Quel début de séjour en vacances plus que contrariant ! A décharge, l'employé était désolé et parlait un peu français, il finit par régler le problème d'acquit mécaniquement mais nous laissant ddésabusés ! Nous passerons la journée à régler ce tourment pour pourvoir poursuivre notre périple ... Or les cartes étaient bien valides, l'une ayant payé le restaurant (fort bon et bien servi) le veille au soir. et les deux fonctionneront sans souci partout ailleurs ensuite Nous ne reviendrons pas dans cet établissemnt qui a pour atout son emplacement et un certain cachet rétro ...

    la vue depuis la terrasse..mais bus juste en dessous..

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n'est pas à l'écoute de la clientèle. De plus, à la réception aucuns employés ne parlaient français, une des langues nationales du pays! C'est limite pour ce standing d'hôtel! Notre chambre n'avait pas de climatisation! Et j'ai payé le même prix que celles où ont en a une!!!!! Le personnel nous dit qu'ils vont y remédier et pour cela ils nous ont mis un ventilateur !!!!!!! Quelle bonne idée pour brasser de l'air chaud! Lors de la réservation il était mentionné que nous aurions la vue sur le lac.. et je la chercher toujours cette vue. Et lors du Check-out ils n'ont pas voulu nous faire un geste sur le prix de la chambre pour ces désagréments ! Il est clair que je n'y retournerai pas. Et en résumé, je ne conseillerai pas cet hôtel à des amis!

    L'emplacement de l'hôtel est vraiment idéal!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise gestion de l'hôtel : piscine hors service, personnel peu nombreux , jeune et inexpérimenté . Éclairage défectueux . Pas de mot d'excuse ou de geste commercial.

    La situation près du lac, le petit déjeuner , hôtel à haut potentiel : Spa, situation géographique mais mal géré.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    chambres: manquaient peignoirs et café. Reçu le tout mais longue attente Déjeuner, attente de 30 min pour du pain sans gluten Pain "normal", peu de pain complet Personnel parle principalement l'anglais, pas allemand et pas français

    l emplacement

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre plutôt bas de gamme. Balcon à l'abandon. Lit pas confortable. On dirait que la chambre a été rénovée juste à moitié

    Emplacement, petit-déjeuner, entrée de l'hôtel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    l'accueil en langue anglaise par une jeune fille russe (surprenant pour un hôtel en Suisse) Petit-déjeuner non compris dans le prix de la chambre

    Le garage sous-terrain dans l'hotel l'espace wellness flambant neuf (sauna, hammam, jacuzzi) l'eau avec citron et feuille de menthe ainsi les fruits mis à disposition gratuitement la jolie piscine intérieur La magnifique salle de sport, parfaitement équipée la vue sur le lac depuis la chambre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Garage = pas d'ouverture à la Sonette Pas de verre dans salle de bain Pas de savon dans salle de bain Pas de recharge papier toilette

    Situation Magnifique avec vue sur le lac

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue lac mais très Bruyant! Pas de foehn dans l'espace spa. J'en ai demandé un à la réception et on ne nous en a pas donné. Nous n'avions à ce moment là plus accès à notre chambre, je suis donc partie les cheveux trempés... Restaurant cher!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le balcon avec 2 chaises et table face au lac. Bien que situé sur une artère passante, aucun bruit dans la chambre qui est parfaitement insonorisée. La qualité des produits au restaurant ainsi que la vue sur le lac.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Je n'ai pas trop aimé l'hôtel, la décoration est sans gout, la qualité est moyenne.

    Pas grand chose, les images sont plus belles que la réalité.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    La personne à faire notre check-in n'était pas aimable du tout. Elle a essayé de nous obliger d'utiliser le parking de l'hôtel à chf 10.- par jour alors qu'il y avaient des places publiques (sans frais le dimanche) ceci n'est pas du tout correcte ! Surprise: le personnel est anglophone (en fait russophone!) ne parlant ni allemand ni francais...c'est quand même pas à l'image de l'hôtellerie suisse. Si on voulait aller en weekend à Prague, à Krakow, ou à Moscow on aurait pris l'avion:-) La salle de fitness -pourtant neuve- n'est pas correctement nettoyé. C'est dommage Ceci dit, ces détails ne nous ont pas empèché de profiter de notre weekend. Nous comptons pouvoir y retourner surtout pour des installations wellness qui sont un vrai atout si la météo n'est pas au rendez-vous.

    Les installations wellness sont neuves, la piscine est d'une taille et d'une température agréable. Le fitness est équipé avec des machines neufs. La chambre était propre, très récemment rénové. Salle de bain magnifique. Vue imprenable sur le lac, joli terrace. La machine à café dans la chambre était très apprécié. L'hôtel est juste en face de la débarcadère, situé au bord du lac - position exceptionnelle. Le petit déjeuner était bon - surtout les croissants et le café. La personne faisant notre check-out était gentille, petit late check-out accordé. C'était un séjour agréable et reposant.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2017

    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Très très bonne situation, personnel agréable dont certains francophones, chambre bien équipée avec tv (2 chaînes en francais) wifi gratuit, cafetière nespresso à discrétion, très bonne couette, bref rien à redire

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Très très bonne situation, personnel agréable dont certains francophones, chambre bien équipée avec tv (2 chaînes en francais) wifi gratuit, cafetière nespresso à discrétion, très bonne couette, bref rien à redire

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le clocher qui sonne toute la nuit chaque 15min, la réception qui te fait poiroter sans raison 10min à l'arrivée puis ne s'exprime que en anglais

    Emplacement top, piscine agréable, propreté

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    mauvaise insonorisation avec l'extérieur (on n'entendait rien des chambres voisines mais on entendait les gens parler dans la rue, le bus qui se garait juste devant... heureusement fin avril pas trop de monde dehors) connexion wifi irrégulière place de parking payante dans l'hôtel (très décevant pour un hôtel de ce type)

    belle chambre spacieuse bien équipée, joli balcon avec vue magnifique sur le lac séjour très agréable bon petit déjeuner varié hôtel bien placé au centre oublié les maillots pour profiter du spa personnel aimable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 3 nuits

    Coffre-fort de la chambre fermé à notre arrivée et télécommande de la télévision qui ne fonctionnait plus (piles); mais tout est rentré dans l'ordre rapidement. Difficulté de converser avec les réceptionnistes, qui ne parlent pas français et rarement allemand ou suisse allemand. Notre chambre manquait d'éclairage. Le clocher, qui sonne tous les quarts d'heure, même la nuit.

    Piscine bien chauffée, très agréable aussi avec des enfants (dommage que la vue depuis les baies vitrées soient condamnées). Spa agréable également. Chambre très propre.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie trop molle, bar bruyant en dessous des chambres, foehn mis à disposition défectueux

    Spa sympa, balcon avec vue sur le lac, petit déjeuner varié avec de nombreuses possibilités, parking privatif

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Le repas: c'est très cher mais c'est la Suisse. La qualité était moyenne, idem pour le petit-déjeuner.

    L'emplacement, magnifique au bord du lac. Le garage couvert. Le rapport Qualité/prix, surtout pour la Suisse!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel débordé et pas de présence tard le soir. Garage en désordre honteux Plat prévu avec 200g de viande de loin pas respecté. Service brusque et approximatif.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner sans grand choix comparé aux hôtels de même classe, literie chambre 3015 à changer (matelas trop mou, et en cuvette)

    Espace Spa et piscine superbe, chambre spacieuse, balcon avec vue sur le lac. Parking très pratique

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    la piscine le centre de bien être rapport qualité prix incroyables sa serai dommage de vous privez si vous passez dans le coin l emplacement offre une vue magnifique au matin

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons dîner dans le restaurant, le repas était horrible, aucun effort n'a été fait pour le tartare, des tranches de viandes gelés avec de la sauce dessus, et la mozza-tomate, j'en fais des meilleures chez moi!

    Le lit était très moelleux, la déco était fait comme je l'avais demandé, très joli, belle vue

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La communication avec certaines personnes du restaurant est très très difficile car ils maîtrisent que la langue italienne.

    Le spa apporte une réelle valeur ajouté à l'hôtel. Détente / bien-être assurés.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 3 nuits

    Le restaurant beaucoup de plats de la carte non disponibles, qualité des plats peu satisfaisante. La poussière dans la chambre sur les meubles, sèche cheveux ne fonctionnait pas et n'a pas pu être remplacé.

    Les chambres la vue sur le lac, l'espace spa et piscine sont top ! Lits confortables, connexion wifi très bonne.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Pain moisi dans le safe (il devait y être depuis 1 mois au moins) ! Aucun verre ni foehn dans la chambre. (ont été fournis ensuite sur notre demande) Déjeuner moyen. Serviettes et peignoirs non fournis d'office. Service dans l'espace nordique insuffisant

    Hammam et sauna.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'au spa la musique trop forte pour se reposer. Concernant la langue de l'hôtel, très peu d'allemand et pas de français.

    Le spa, la chambre et la vue

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2016

    • Avec un animal
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Pas d'écuelle pour le chien! Sinon rien.

    Tout les acteurs de cet établissement, du staff de la réception au service du restaurant, en passant par celui du spa et du bar, faisaient montre d'un dévouement sincère et chaleureux. Mes remerciements en particuliers au maître d'hôtel qui m'a servi un plat "sur mesure" et délicieux. J'ai aussi, entre autres, apprécié la piscine intérieur chauffée à parfaite température.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les matelas sont pas confortable Veuillez mettre un lit de deux places Dommage votre budget à ete consacré 70 à la décoration. L essentiel comme le lit n est pas confortable Merci

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit du chantier à côté dès 7h15, malgré la fenêtre fermée. La piscine beaucoup trop sombre.

    La chambre assez grande pour 4. S'il avait fait beau la situation au bord du lac aurait été idéale.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    En arrivant à la réception on était étonné car le réceptionniste ne parlait que anglais que le français n est pas parlé je peux le comprendre mais l hotel est tout de même situé en suisse allemande donc qu on parle un minimum allemand l arrivée était décevant heureusement que le lendemain matin il y avait une personne très aimable qui parlait le suisse allemand Cet hôtel est exclusivement réservé aux japonais La piscine était hors service au moment de notre week-end c'est dommage que ce n'est pas mentionné lors de la réservation Le parking pour une journée relativement cher 15 francs

    La chambre avec vue sur le lac était belle spacieuse et très propre Une cafetière dans la chambre ainsi que 2 bouteilles d eau Le petit déjeuner extra il y avait vraiment de tout Les couloirs très spacieux et silencieux

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Avec un animal
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les 10 euros de supplément pour le petit chien. Pas d'éclairage dans la partie où se trouve la chambre. Il faut allumer tout les points lumineux un par un, pour finalement avoir un éclairage insufisant.un seul membre du personnel au desk, idem pour la salle du petit déjeuner.pas de couvert (couteaux)et personne pour aider, j'ai du aller dans la cuisine...

    La vue

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil (le personnel était sur le balcon à chaque fois que nous sommes passés par la réception), les prestations non-disponibles (salle de gym, SPA, bar), les prestations en chambres (pas de sèche-cheveux, de décapsuleur, frigo éteint, chambre sombre, balcon donnant sur un chantier, le clocher qui sonne tous les quarts-d'heure ...) Le déjeuner dès 8h car avant la salle est réservée aux asiatiques de passage ...

    La situation au bord du lac et en face du débarcadaire de Weggis La taille de la chambre pour 4 personnes Le service du petit déjeuner (de bonne facture) à table vs le buffet pour les étrangers, pourquoi une telle différence.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel qui ne parle que anglais. Très joli Bar, mais fermé! Pas de listing pour les chaînes tv. Déjeuner compris dans le prix, mais pas servi avant 8h!!!! Trop tard pour moi cause travail! Deux bouteilles d'eau gratuite, mais pas d'ouvre bouteille!

    Jolie chambre et bien placée au bord du lac! Prix attractif

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décor très kitsch....à l'asiatique ! Pas du meilleur goût ...

    Personnel à l'écoute des hôtes et tres compréhensif Vue sur le lac depuis la chambre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de personnel de réception, pas de minibar, pas de nécessaire de toilettes dans la salle-de-bain. Décoration Intérieur de mauvais goût. Pas de petit-déjeuner avant 8h00. C'est par chance que l'on a appris qu'il y avait une salle pour ceux qui n'étaient pas partie d'un groupe.

    La vue sur le lac

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun accueil humain à l'arrivée.Impression de "déranger" le personnel qui finalement est arrivé et nous a demandé de revenir une demi-heure plus tard ! Pas de cafetière dans la chambre (comme prévu dans le descriptif). Pas de wifi accessible. Aucun matériel dans la salle de bain. Même pas un verre ! Nous sommes déçus . Paiement obligatoire à l'arrivée . Nous voyageons beaucoup dans les hôtels,Pour un hôtel 4 étoiles, nous avons trouvé cela plus que moyen !!!

    La vue. Le balcon.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    ne sait pas

    Le spa et le parking

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons pu mettre nos motos au garage sur une place de parc. On nous a offert un verre de proseco

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue sur lac

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple de Luxe avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    La vue et l'espace sauna

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    TV ne fonctionne pas, Petit dejeuner pas a la hauteur

    chambre spacieuse, prix attractif a cette periode

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité service du petit-déjeuner n’était pas à la hauteur pour un quatre-étoiles

    Une vue super

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super hôtel dans une cadre idillyque

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple de Luxe avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit

    A l'accueil on a l'impression de déranger personnel pas très attentionné

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit dejeuner peu copieux et peu varié

    Tres jolie chambre avec une vue magnifique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil en anglais

    La vu sur le Lac depuis la chambre, la piscine et spa dans l'hôtel à libre disposition

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le lit trop mou

    Le prix, la grande chambre, le spa gratuit, le balcon avec vue sur le lac, les fruits à disposition pour les clients.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec Vue sur le Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Génial, magnifique vue sur le lac!

    Séjour effectué en décembre 2017

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