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Commentaires sur l'établissement Radisson Blu Hotel, Lucerne 4 étoiles

Inseliquai 12, 6005 Lucerne, Suisse

#29 sur 70 hôtels à : Lucerne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1153 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    8,3
    « Le personnel ne parle pas le français alors que c’est une... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parle pas le français alors que c’est une langue nationale. On m’a facturé une taxe de 5.- en plus de la taxe de séjour j’ai pas pu savoir le pourquoi.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    6,3
    « L’équipement de la chambre, la décoration et la situation... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’accueil du personnel est à améliorer. Comment peut-on louer une chambre dans hôtel de ce standing avec un toit au niveau de la fenêtre et des bureaux à trois mètres en face de celle-ci ?

    L’équipement de la chambre, la décoration et la situation sont plus que corrects.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    10
    « une nuit à Luzern pour concert au KKL »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    buffet petit déjeuner assez cher, mais possibilité de prendre un petit déj simple à bon prix

    proximité du KKl pour notre concert, restaurant thai ChaCha tout près

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    9,2
    « Le meilleur de la Suisse et de l'hôtellerie réunis en un même lieu ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    .....disponibilité d'une petite bouteille d'eau offerte par l'hôtel à l'arrivée

    Le confort, le mobilier , une chambre spacieuse et une décoration où le bon goût se combine agréablement à un ajustement parfait des couleurs. Le rappel du respect de l'environnement est toujours le bienvenu .....compte tenu des faciles oublis du genre humain !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    4,2
    « J'ai interverti mon appréciation avec l'hotel Les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai interverti mon appréciation avec l'hotel Les balances à Lucerne également, excusez moi Au radisson les lampes au dessus du lit ne marchaient pas, un bruit souterrain faisait trembler tout l'hotel, la chambre se trouvait au bout d'un couloir interminable. D'ailleurs les chambres résevées par booking sont souvent les plus moches

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    6,7
    « BIen mais formez un peu mieux votre personnel d'accueil ! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le fait que le préposé à l'accueil ne connaisse pas Lucerne et soit incapable de nous dire qu'il y avait plein de restaurants à proximité du pont en bois, à 10 minutes à pied de l'hôtel !!!

    Bon hôtel de cette chaîne scandinave qui ne déçoit en général pas.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    5,0
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Linoléum sur le sol de la chambre Lit deux places collé contre un mur Absence d'un fauteuil dans la chambre Ambiance salle petit déjeuner

    Localisation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    7,9
    « Hôtel aux chambres spacieuses , accueillantes , très confortable et très propres . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix des simples consommations , comme le café sont largement surfaits et incitent à aller s’installer ailleurs .. De plus , il n’y a pas d’acceuil au bar , pas d’ambience conviviale .. L’ »empreinte «  de la grande chaîne , où tout est standardisé, ce qui a ses avantages certes , mais qui entraîne des stéréotypes qui donnent une impression de superficialité dans les relations et nuisent au côté chaleureux . Salle de fitness un peu désuète et étriquée mais l’étage sera rénové ces prochaines jours !

    Chambre spacieuse , lumineuse , accueillante , bien arrangée , pratique ., literie très confortable ! Le personnel à la réception est souriant , efficace. Magnifique buffet de petit déjeuner , varié . Salles de séminaire spacieuses . Bonne situation , proche du lac .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    7,9
    « Proximité de la gare, personnel très gentil et petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Matériaux de la salle de bain un peu bas de gamme, nous avions la baignoire et le lavabo avec le loquet fermé donc l'eau de s'écoulait pas, du coup impossible de l'ouvrir nous avons du batailler pour réussir après quelques minutes....

    Proximité de la gare, personnel très gentil et petit déjeuner super...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    5,8
    « Lit confortable et accès très facile. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour etre un Hotel 4 étoiles, la propreté de la chambre et la qualité de cette dernière n'était pas à la hauteur de ceci. Rideau jauni, peinture écaillée au mur, literie défraîchie et surtout tâches au sol de la salle de bains. Bref... un peu cher pour une chambre de ce niveau.

    Lit confortable et accès très facile. L'ambiance du bar est chaleureuse le soir. De jour, trop froide.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2017

    10
    « Incroyable chambre business, comfortable et design! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Rien...

    C'est sans hésiter l'hôtel que je prendrais à mon prochain séjour à Lucern. La chambre business est très confortable et design! La literie est nickel et le petit déjeuner est plus que complet... situé en plein centre, il permet d'accéder à la ville à pied. En fonction de la chambre, la baie vitrée s'ouvrira sur le lac!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    8,3
    « Excellente situation géographique pour qui arrive par le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    le fonctionnement de l'air conditionné est resté pour nous un peu mystérieux....

    Excellente situation géographique pour qui arrive par le train. Taille de la chambre et propreté des lieux. Grandes baies vitrées avec vue sur le lac.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    9,2
    « Envie de revenir »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner : taille des tasses à café (plus grandes !); fraîcheur et qualité du pain

    Lit confortable; propreté; grande douche; beaucoup de linges; frigo plein

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2017

    7,1
    « Bien la chambre "Business" - Manque de rigeur dans les ré-approvisionnements à ce prix ... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Les dosettes de café, du lait, et capsules n'étaient pas renouvelé au max ! :(( La poubelle n'était pas vidé !

    Les équipements et la surface de la chambre Business (mini appartement)

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    5,8
    « Attention à la propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Premium
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté de la salle de bain très décevante.

    Excellente situation, cet hôtel est moderne et avec un personnel agréable. Magnifique buffet du petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    9,2
    « La qualité suisse pour cet hotel, le lit etait vraiment... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    A un moment jai eu un peu froid pendant la nuit : malheureusement aucune couverture supplémentaire n'était disponible. jai aussi voulu régler le chauffage mais je n’ai pas compris comment ça fonctionnait .

    La qualité suisse pour cet hotel, le lit etait vraiment incroyablement confortable , la chambre tres luxieuse. aucune bagarre ou hurlement à signaler dans les couloirs de lhotel. En arrivant à l'hotel , je mourrais de soif ( parce que j'étais au bain de westside avant): jai eu le plaisir de trouver une bouteille d’eau dans la chambre.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2017

    5,0
    « mauvaise surprise »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    j'arrive à l'hôtel, on me dit que l'accès au bar/restaurant ne sera pas possible ce soir car il y a une soirée privée ... J'ai dû commander un plateau dans ma chambre et manger face au mur. La taxe de 5 Fr pour service en chambre a été facturée. On aurait dû me prévenir qu'il y aurait une soirée privée et me laisser le choix d'aller dans un autre établissement si je le souhaitais car quand on voyage seul, on aime pas manger dans sa chambre. Pas de peignoir pour aller au spa

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    9,6
    « Une chaîne d'hôtels à recommander ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'arrangement de l'hôtel avec le parking pour un tarif préférentiel pour les clients

    Situation calme mais proche de la gare et du centre-ville, parking avec ces direct, chambre confortable, bien équipée, très calme, excellent rapport qualité prix ! À recommander

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    8,8
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Les meubles de rangements pour les vestes devrait être cachés par une porte ou un rideau. Ce n'est pas très esthétique ouvert.

    Chambre spacieuse. Nous avons été surpris de la grande taille du lit, qui en plus était très confortable.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    7,1
    « Un peu cher par rapport à la qualité du service! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel est n'est pas très accueillant surtout au petit-déjeuner. Le service au petit-déjeuner n'est pas top. La salle de bain ne sent pas très bon, le pommeau de douche coule.

    L'hôtel est très bien situé par rapport au centre du congrès. La chambre est spacieuse. Le parking gratuit. Wifi performant.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2016

    9,2
    « Séjour Gottardino »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Nous sommes un pays ou la deuxième langue est le français et le choix des chaines TV de langue française est très pauvre... Pas de France TV, TF1, M6... (Il y a RTS1, RTS2, M6 boutique super..., TV5 Monde et deux autres chaines d'info. (Merci de penser au Romands SVP.

    Petit déjeuner OK

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2016

    7,1
    « emplacement proche gare et lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Premium
    • Séjour de 2 nuits

    Notre chambre 'affaires' donne sur la gare, nous avons dmandé à changer ds une chambre avec vue sur lac : meme prix pourtant la ch est bcp moins spacieuse ; le pdj est moyen, fruits frais trs ordinaire : pmme, poire, ctout, peu de choix entrées chaudes et entrées froides, service presque absent ...une imprévue de derniere minute nous oblige d'ecourter notre sejour (une nuit au lieu de 2) reponse du lobby ps de remboursement ni avoir possible .

    emplacement proche gare et lac

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    9,6
    « Personnel souriant, compétent, disponible, très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel souriant, compétent, disponible, très professionnel. Chambre magnifique, spacieuse, bien aménagée, très bien insonorisée. Tout fonctionnait à merveille. Idem salle de bain. Vue splendide sur le lac, situation centrale, à proximité ... de tout, mais aucune nuisance. Garage souterrain direct d'accès. Nous y retournerons sans nul doute. A conseiller également pour les séminaires. C'est l'hôtel qui est le mieux situé (gare à 2 pas).

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    6,7
    « Le petit-déjeuner, superbe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    pour des voyageurs de langue française, il serait appréciable d'avoir accès aux tv françaises de base.....

    Le petit-déjeuner, superbe. Le pain surtout, excellent.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    10
    « Chouette sejour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le personnel ne parle pas français. De plus déjeuner pas à la hauteur des photos sur le site.

    Tres bel hôtel, confortable, propre et luxueux.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    7,9
    « Un séjour comme on aime »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    je ne vois rien

    Le modernisme de l'hôtel , la taille de la chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2018

    10
    « Chambre moderne, bonne situation geographique, on peut tout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre moderne, bonne situation geographique, on peut tout faire à pied

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    8,8
    « La réservation de booking n'avait pas encore été transmise mais tout entait ok »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le sauna était en réparation et on a choisi l'hôtel entre autre pour cette prestation.

    Le modernisme de l'hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    7,9
    « Le chauffage fait un bruit terrible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Premium
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chauffage fait un bruit terrible

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    8,8
    « Super hôtel confortable et bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super hôtel confortable et bien placé

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    10
    « une nuit pour concert au KKl »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    drain dans baignoire ne fonctionne pas bien

    tout était parfait, personnel très à l'écoute, belle vue

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    10
    « une nuit pour concert au KKL »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    ventilation un peu bruyante, drain dans la baignoire ne fonctionne pas bien

    belle vue, bon petit déjeuner, personnel très aimable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    9,6
    « La bonne localisation. chambre et salle de bain spacieux et confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est juste à côté de la gare, 10min à pied. La chambre est grande et bien équipée avec Appel TV dispo. Le service est satisfait.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    7,5
    « C'est bien mais sans saveur. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    J'espérais plus d'originalité.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    10
    « Excellent hõtel à proximité du train et des bàteaux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien du tout

    Excellente expérience: le personnel, l'emplacement,la chambre et le retaurant étaient parfaits

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    8,8
    « agréable et loin des préoccupations du quotidien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Premium
    • Séjour de 2 nuits

    le comportement de certains clients ...

    Personnel très à l'écoute et bienveillant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    9,2
    « l'offre en langue française insuffisante. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    l'offre en langue française insuffisante.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    6,3
    « La situation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parle pas français, et l'on m'a facturé des frais qui n'étaient pas noté sur la réservation.

    La situation

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2017

    10
    « le petit dejeuner est hors de prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    le petit dejeuner est hors de prix

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    8,8
    « Hôtel au top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Support pour linges et serviettes de bain...

    Très spacieux et lumineux. Excellente situation.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 7 février 2017

    9,6
    « Week-end avec une amie »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La lumière de la salle de bain illumine toute la chambre la nuit.

    Lit très confortable. Petit déjeuner excellent. Situation geographique parfaite.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 2 février 2017

    10
    « Bon hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit-déjeuner !

    La grande chambre!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2016

    6,3
    « Déçu »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix pour le chien 50 francs exorbitant,le parking plus que deresonable indécent quand on connais le prix de la chambre.

    Surface de la chambre,deco

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    9,6
    « Superbe malgré la météo »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Par contre l''accueil au petit déjeuner peut être amélioré

    Le buffet du petit déjeuner est superbe

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    7,9
    « Choix très réussi ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proche du centre, chambre spacieuse avec un lit XXL !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    8,8
    « La situation géographique à deux pas de la gare et du centre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique à deux pas de la gare et du centre ville.ainsi que le confort de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 octobre 2016

    8,8
    « Trop cher! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop cher! Déjeuner non-compris. Pas de piscine. Chère la chambre, certes spacieuse et moderne.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    9,2
    « Hôtel moderne de bon confort »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La vue sur la gare

    Surclassement gratuit en chambre business

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    8,8
    « La qualité de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La froideur du personnel.

    La qualité de l'hôtel. L'emplacement La chambre La literie

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2016

    8,3
    « Tres bon rapport qualité / prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit pas confortable et la climatisation ne fonctionnait pas.

    Chambre propre, bons services, tres bien situé.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    10
    « Tout! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout! Particulièrement la gentillesse du staff

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2016

    8,8
    « L'emplacement proche de la gare  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement proche de la gare Aucune nuisance sonore Le très grand lit et la superficie de la chambre affaire ! Le petit déjeuner varié L'accessibilité au Sauna

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    8,8
    « La chambre, spacieuse, propre et bien équipée offrait tout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix du parking est un peu élevé (30 Fr / 24h) et les abords de l'hôtel sont de nuit peu engageants.

    La chambre, spacieuse, propre et bien équipée offrait tout le confort qu'on est en droit d'attendre de la chaîne. Situé à proximité de la gare ferroviaire, il permet fe rejoindre le coeur de ville aisément à pieds et dispose d'un parking.

  • Commentaire envoyé en 25 février 2016

    10
    « Les meubles et le design, les équipements intérieurs et la... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les meubles et le design, les équipements intérieurs et la qualité de la literie! Le sauna au dernier étage Le buffet du petit déjeuner et son large choix

  • Commentaire envoyé en 17 février 2016

    8,3
    « Bel hôtel, déco soignée et moderne. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel ne parle pas le français Le prix du parking et du petit déjeuner sont onéreux

    Bel hôtel, déco soignée et moderne. La chambre était impeccablement propre, salle de bain et douche spacieuse, bien insonorisé. L'hôtel est bien situé, à 5/10min à pied du centre. Le personnel est très professionnel Le parking couvert de l'hôtel est cher mais pas plus que tout autre parking de la ville. Le petit déjeuner est assez onéreux, mais le buffet est bien garni et très complet.

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    7,9
    « L'accueil, le design de la chambre et salle de sport... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas top la vue sur les rails CFF. Le parking est cher. Et vu du choix du petit déjeuner, autant le prendre dans la chambre (même prix)!

    L'accueil, le design de la chambre et salle de sport avec sauna !

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    7,9
    « L'emplacement très central et la tranquillité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les deux lits séparés qui se séparent encore plus dès que l'on bouge!!

    L'emplacement très central et la tranquillité. La grandeur et luminosité de la chambre

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    5,8
    « la gentillesse et l'efficacité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le manque de chauffage dans la chambre > l'air conditionné froid en novembre par temps de neige ! Chambre glaciale, mobilier glacial, sol glacial même sous la moquette, salle de bains glaciale ! mauvaise qualité des appareils > lampe de bureau et réglage dans la salle de bains qui ne fonctionnent pas, lampe et sèche-cheveux non réglables emballage alimentaire vide sous le lit, toile d'araignée dans les coins, soufflerie pleine de poussière et de pluchons > pas fonctionnel ni admissible pour un 4 étoiles.

    la gentillesse et l'efficacité du personnel l'excellent restaurant

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2015

    6,3
    « La situation: près de la gare, centre et au bord du lac. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Bruits du club de nuit jusqu'à 3h du matin. Pourtant j'ai bien mentionné que je voulais une chambre calme. Parking 35 par jour. Pas pris de petit déjeuné vue le prix de 32.5 par personne.

    La situation: près de la gare, centre et au bord du lac.

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    9,2
    « chambres spacieuses et design, belle vue, hôtel de très bon... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    parking cher (comme partout à Lucerne), un peu décalé géographique derrière la gare, mais proche du centre

    chambres spacieuses et design, belle vue, hôtel de très bon standing

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    5,0
    « situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    moquettes partout, pas toujours nettes prix du petit-déjeuner totalement dissuasif (35 CHF / personne) dérangement par le service (housekeeping) dès 9h un dimanche...

    situation géographique aspect général

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    9,2
    « Emplacement idéal tout près de la gare, chambre et salle de... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Emplacement idéal tout près de la gare, chambre et salle de bain modernes, accueil chaleureux de la part du personnel.

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2016

    10
    « Hôtel très bien placé. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hôtel très bien placé. Accueil convivial et bonnes adresses de restaurants selon demande client.

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    8,8
    « La chambre bien équipée, beau cadre, propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La disposition de la salle de bain un peu gênant. Manque de pantoufles et peignoirs pour la sauna

    La chambre bien équipée, beau cadre, propreté

  • Commentaire envoyé en 1 février 2016

    10
    « la salle de sport, Le Wellness, la tranquillité, Le... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la salle de sport, Le Wellness, la tranquillité, Le restaurant Luce

  • Commentaire envoyé en 6 décembre 2015

    9,6
    « La chambre , propre , moderne la vie sur le lac, le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La chambre , propre , moderne la vie sur le lac, le restaurant très bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2015

    8,8
    « Personne à l'hôtel ne parlais français et même... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personne à l'hôtel ne parlais français et même l'anglais par moment était un peu aléatoire

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2015

    8,3
    « petit déjeuner non inclus à 32. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petit déjeuner non inclus à 32.50 CHF/ personne

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2015

    10
    « grande chambre, vue sur le lac, TV bonne qualité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    personne de l'hôtel n'est venu aider ma mère d e 90 ans tombée dans la porte d'entrée...

    grande chambre, vue sur le lac, TV bonne qualité

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2015

    7,9
    « Nous avons eus l'impression qu'en tant que clients... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Nous avons eus l'impression qu'en tant que clients "BOOKING:COM" on nous a donné volontairement les chambres sans vue.

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    10
    « localisation centrale et taille des chambre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    localisation centrale et taille des chambre

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2015

    6,3
    « Nous étions au championnat suisse d'aviron »
    • Couple

    Nous étions au championnat suisse d'aviron

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2015

    7,5
    « Parking payant et cher. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking payant et cher.

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2015

    7,9
    « L emplacement est bien, près du centre à pied et la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix du parking et l accueil un peu froid.

    L emplacement est bien, près du centre à pied et la chambre très spacieuse et moderne.

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    8,3
    « Très bien situé, petit-déjeuner très varié et bon, chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Café au petit-déjeuner pas bon

    Très bien situé, petit-déjeuner très varié et bon, chambre spacieuse

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