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Commentaires sur l'établissement Hotel Rebstock 4 étoiles

St. Leodegarstrasse 3, 6006 Lucerne, Suisse

#25 sur 70 hôtels à : Lucerne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 537 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 55

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    7,9
    « L'hotel est bien situé et facile d'accès pour qui... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Il faisait chaud dans les chambres... comme dans tous les hotels du centre ville de Lucerne, les chambres ne sont pas climatisées... Obligé de dormir la fenêtre ouvert. Le bruit de la ventilation du restaurant était par ailleurs quelque peu gênant. L'indélicatesse des voisins de chambres et la faible insonorisation avec le pallier. Rapport qualité/prix moyen pour un hotel 4 étoiles.

    L'hotel est bien situé et facile d'accès pour qui arrive de la gare. On y mange bien, et le petit déjeuner, bien qu'á l'offre limitée est bon. Le personnel est absolument charmant en toutes circonstances.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    7,5
    « Très bon séjour, idéalement situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plus de clarté sur l’horaire du petit déjeuner du dimanche, mentionné 14h sur les informations et en réalité 11h.

    L’accueil sympathique, le bon petit déjeuner varié. L’emplacement idéal, pas du tout dérange par l’eglise d’a côté

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    8,8
    « Prestation de très bonne qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Prestation de très bonne qualité. Nous avons apprécié la gentillesse et l'amabilité du personnel, la localisation le long du lac et la proximité immédiate du centre historique.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2017

    5,4
    « Petit dejeuner »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mal isolé, on entend les bruits de pas, on entend le téléphone du voisin sonné, j'ai également été réveillé par des bruits de tuyauterie... douche très petite. Décoration douteuse. Restaurant hors de prix, saucisse à plus de 30chf...Bref je ne recommande pas du tout cet établissement

    Petit dejeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    5,8
    « Hôtel acceptable pour 1 nuit, cadre joli, position centrée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Eclairage insuffisant dans la chambre Bruyant, intérieur comme extérieur Salle de bain (douche) petite pour un hôtel 4 étoiles TV petite

    Le cadre (bâtiment)

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    7,5
    « Très bon petit hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre sur rue très bruyante fenêtre ouverte Pas de voilage à la fenêtre et obligation de devoir fermer les rideaux en plein jour car vis à vis direct

    La gentillesse du personnel parlant Français et portant ma valise à l'étage La fonctionnalité de la chambre simple La très bonne isolation de la fenêtre une fois fermée Petit déjeuner très complet et très bon Propreté, terrasse pour boire un verre Arrêt de bus tout près car un peu excentré

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    7,5
    « Hôtel bien situé  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Les équipements et le confort (le lavabo avait une fuite, au 5ème étage la chaleur dans la chambre était étouffante) La puissance du wifi était insuffisante au 5ème étage

    Hôtel bien situé Le personnel est très chaleureux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    9,2
    « Superbe séjour dans cet hôtel parfaitement placé pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    De part sa situation géographique, il y a un peu de bruit le soir et la nuit. Il faut éviter de dormir fenêtres ouvertes...

    Superbe séjour dans cet hôtel parfaitement placé pour visiter la ville à pieds. Le buffet petit-déjeuner était très bon. Nous avons apprécié de pouvoir bénéficier du service de parking de l'hôtel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    9,6
    « Personnel charmant, serviable et souriant aussi bien à la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'ai aucune critique à faire mais une suggestion: une bouilloire électrique pour faire sa tisane ou un nescafé, ainsi qu'une bouteille d'eau serait bienvenus.

    Personnel charmant, serviable et souriant aussi bien à la réception qu'au restaurant. Endroit calme et chaleureux

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    9,6
    « j'ai pris une chambre single  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    j'ai pris une chambre single normalement ce sont des placard à balai très cher et bien j'ai eu droit à un lit double et à une chambre bien plus grande que la majorité des chambres doubles que j'ai occupé

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    9,6
    « A CONSEILLER A VOS AMIS »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'absence de climatisation obligeant l'ouverture de la fenêtre le soir.. Notre chambre donnant sur un lieu de passage animé et la terrasse du restaurant de l'hôtel, donc du bruit pendant la nuit. (Bruit extérieur à l'établissement, l'établissement lui même étant très calme ) Il est sans doute difficile de climatiser cet établissement classé.

    L'accueil adorable et très professionnel,le service de voiturier et de parking inattendus mais parfaitement adaptés, le cachet de l'établissement. La position centrale de l'établissement. Une très grande chambre. A deux pas du lac.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    8,3
    « une belle halte à Lucerne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    déco chambre un peu vieillotte

    le restaurant trés agréable dans le jardin, la disponibilité du personnel et la situation le fait d'avoir un billet de libre circulation dans les transports

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    9,6
    « Excellent restaurant. Situation géographique incontournable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La porte de la douche est trop petite. On mouille toute la salle de bain. Le wifi n'est pas puissant du tout.

    La situation géographique et le restaurant

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 août 2016

    8,5
    « bonne situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le grand nombre de touristes en nikab. C'est de la provocation insupportable. Les autorités devraient avoir le courage d'intervenir

    Nous avons aimé sa position géographique, près des sites touristiques et de la vieille ville. De ce fait, nous avons laissé notre voiture au garage et nous nous sommes déplacés à pied.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    8,3
    « L’insonorisation de la chambre située en face de l’escalier. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’insonorisation de la chambre située en face de l’escalier...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    9,6
    « L'accueil. »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de plubelle dans la chambre

    L'accueil.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    7,5
    « il faudrait des prises de courant européene mais on m'a... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    il faudrait des prises de courant européene mais on m'a mis gentiment un adaptateur à disposiion

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    9,6
    « Vacances tranquilles et culturelles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement 2 Chambres - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La proximité et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    7,9
    « Très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé. Personnel très avenant.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    7,5
    « RAS »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel ayant besoin d'un petit rafraîchissement dans les parties communes

    vue - emplacement - petit déjeuner -

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du personnel, La Grand chambre, le Lit confortable, le petit déjeuner bien fourni

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    7,5
    « Merci pour la place moto »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Literie télévision prises électrques douche

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    8,3
    « Excellente situation, accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très bruyante (117) et lits trop mous

    Excellente situation, accueil

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    5,4
    « l'endroit est magnifique mais l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 ,5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la chambre petite et froide le minimum !! la cabine de douche ferme mal et pas un endroit agréable le tout vieux

    l'emplacement et le petit déjeune

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    8,3
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur

    La situation ét lé restaurant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    8,8
    « Excellent mais cher »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sauf le prix...

    Tout

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2017

    8,8
    « Situation  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit

    Situation Accueil

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    7,1
    « Personnel aimable, situation, balcon. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie vieillissante, rideaux pas du tout obscurcissants.

    Personnel aimable, situation, balcon.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2017

    7,1
    « Choix du buffet très correct »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre pas climatisée!!!!!

    Choix du buffet très correct

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    9,2
    « l'accueil et le service excellents »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    l'accueil et le service excellents

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    9,2
    « Parfait pour un week-end ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déjeuner - prise en charge du véhicule - situation

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    10
    « C'était fantastique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le service Le souper La chambre, simple et propre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2016

    8,3
    « La situation centrale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La marche pour l'entrée dans la salle de bain sur laquelle on butte.

    La situation centrale

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2016

    7,9
    « Le petit-déj était fabuleux. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit-déj était fabuleux. Le lit très confortable aussi.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2016

    8,3
    « La terrasse de la chambre, le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La douche de la chambre, plafond trop bas

    La terrasse de la chambre, le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    7,5
    « Le confort de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la rue la nuit.

    Le confort de la chambre. L'acceil a la réception .

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    9,6
    « La chambre sous les toits avec une magnifique terrasse sur... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre sous les toits avec une magnifique terrasse sur le lac et les montagnes . Très bon petit déjeuner. Magnifique

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    7,5
    « Le petit déjeuner et la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions acheter deux Pass pour les musées de Lucerne acheter lors de notre arrivé ( 2x39 frs ) et le jour du départ , on nous à demander de payer ces fameux Pass , je trouve dommage que le personnel ne nous fasse pas confiance et que personne n'ai penser à noter que les Pass on ete payer !

    Le petit déjeuner et la chambre

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    8,8
    « La chambre était très jolie et calme, salle de bain propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La première réceptionniste ne parlait pas du tout le français mais c'est un détail

    La chambre était très jolie et calme, salle de bain propre. Petit déjeuner très bien aussi!

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    8,3
    « Un peu inquiets à la lecture de certains commentaires en... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Un peu inquiets à la lecture de certains commentaires en français, nous avons été rassurés par ceux en anglais et par notre propre visite. Service sympa. Chambre bien isolée contre le bruit, toujours utile au centre-ville. Salle de bains, petit déjeuner, équipement et literie en phase avec les quatre étoiles. Emplacement central apprécié, sauf pour garer la voiture. En bref, un petit hôtel bien placé qui nous a très bien convenus pour un court séjour à Lucerne. P.S. Assez stupide, cette obligation d'indiquer un choix limité à "couple jeune" ou "couple d'âge mur", ce qui doit exclure le 80 % des couples qui descendent dans un quatre-étoiles. Comme ma femme et moi ne pouvons plus prétendre être jeunes, ni avoir déjà atteint l'âge mur, j'ai indiqué ci-dessus "groupe d'amis". Les lecteurs comprendront.

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2015

    7,1
    « Bien situé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La douche de la chambre 164 est pour des personnes de 1,60m et moins. J'ai du prendre ma douche assis durant tout le séjour. La contre-partie de la bonne situation géographique est la proximité de l'église qui sonne tous les 15 minutes et ce 24 hre par jour. Occasionnellement il y a un concert de cloches qui durent au moins 15 minutes. Pas de climatisation.

    Bien situé Belle terrasse et vue pour la chambre 164.

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    7,1
    « Personnel aux petits soins et très souriants. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de clim pour un 4 étoiles (30° dans la chambre), un petit ventilateur et la chambre juste au dessus de la terrasse du devant... Salle de bain minuscule et impossible de se faire couler un bain. Draps tachés à l'arrivée.

    Personnel aux petits soins et très souriants. Terrasse arrière ombragée et calme, pour des repas excellents. Petits déjeuners copieux.

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2015

    9,6
    « Chambre avec charme dans la partie ancienne du bâtiment  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Chambre avec charme dans la partie ancienne du bâtiment Cour arrière très calme pour y prendre un repas ou un verre Personnel très serviable et attentif Localisation

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    9,2
    « Situation à 2 pas de la vieille ville - très bon restaurant... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Situation à 2 pas de la vieille ville - très bon restaurant avec cuisine locale traditionnelle (très fréquenté par les gens de Lucerne) et très bon petit dejeûner. Excellent rapport qualité-prix. Très bon accueil, personnel charmant et serviable.

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2016

    9,6
    « Super, petit déjeuner très bien et personnel très sympa. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Super, petit déjeuner très bien et personnel très sympa.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    7,9
    « C'est original »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre un peu sombre, pas d'ascenseur

    C'est original

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    8,3
    « petits déjeuners et repas excellents, Personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    manque 1 ou 2 fauteuil

    petits déjeuners et repas excellents, Personnel très serviable et sympathique

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    6,7
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Propreté de la sdb et chambre en general. Service et restauration très moyenne. Ne vaut pas ses 4 etoiles

    Situation géographique

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    8,3
    « bonne literie  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    bonne literie petit-déjeuner avec des produits de qualité personnel très agréable

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    9,6
    « La situation géographique près du lac et près de tout  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation géographique près du lac et près de tout La gentillesse L'accueil , le service du personnel si chaleureux et attentif. Le top

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    9,2
    « le charme et la situation de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les cloches de St Leodrgar, la nuit

    le charme et la situation de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    10
    « Soleil, accueil à l'hôtel, tout nikel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Soleil, accueil à l'hôtel, tout nikel!

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    9,6
    « Excellent accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellent accueil prise en charge et retour de la voiture je recommande cet hôtel

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    7,1
    « Beaucoup trop bruyant! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Beaucoup trop bruyant! Nous avons du demander à de chambre, mais elle n'était pas moins bruyante!

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    8,8
    « Situation idéale »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Attention pour les grands le plafond du deuxième est bas

    Situation idéale

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Résultats 1 - 55

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