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Commentaires sur l'établissement Hotel Derby 3 étoiles

Bahnhofstrasse 22, 3920 Zermatt, Suisse

#160 sur 317 hôtels à : Zermatt

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 284 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 43

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    10
    « Rien à redire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du petit déjeuner est très bien mais l emplacement est un peu coincé si il y a du monde.

    Accueil très sympa. Avons été upgradé sans rien demandé. Appartement parfait. Situation ideale

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    7,9
    « Bonne situation, personnel aimable et serviable multilingue,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons testé le restaurant le soir de l'arrivée : restauration moyenne, classique.

    Bonne situation, personnel aimable et serviable multilingue, chambre confortable

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    6,3
    « Grandeur de la chambre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant . Le bruit des fétards dans la rue principale .

    Grandeur de la chambre . Contact avec la réceptionniste

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    5,8
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Nous sommes restés bloqués à zermatt car le train et la route étaient coupés. Le personnel nous a averti de cette situation que au moment du check out... malgré qu'ils nous aient croisés à plusieurs reprises. nous avons dû trouvé les informations nous-même. aucune aide pour gérer cette situation. Scandaleux!! par la suite nous avons dû rester 3 nuits de plus et aucun geste n'a été fait sur le prix de la chambre en sachant que la majorité des hôteliers de la région ont fait un geste. Donc c'est lamentable!! aucune isolation phonique entre les chambres. nous avions une chambre de trois lits, autant dire que le matelas du 3ème lit est inconfortable au possible. les linges étaient à chaque fois tachés et il en manquait, ne mettre que deux linges pour trois et ce chaque jour, c'est moyen.

    petit-déjeuner correct. le personnel sympathique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    9,6
    « que de bons souvenirs agréables et un magnifique temps »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Bon petit déjeuner pas bruillant malgré qu'il se trouve en plein centre hôtel bien situé très près de la gare. Chambre assez grande pour 3 et superbe salle de bains. employés très agréables et parle français. A recommander pour la qualité prix on va revenir

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    10
    « appartement à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    l'équipement de la cuisine est basique. Nous avons dû réclamer des plats. Il n'y a pas de cafetière, pas de robot pour cuisiner, pas de sauteuse, de couvercles....en fait, il manquait beaucoup d'ustensiles de base

    l' emplacement est idéal: près de la gare et dans la rue principale; Le ménage était fait tous les jours: ce qui est fort agréable.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    6,3
    « Très bien placé mais un peu basique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu cher pour les prestations offertes. Manque un espace bien-être pour l'après-ski ainsi qu'un espace convivial pour prendre un "tea time".

    la chambre dans la résidence à l'écart du bruit de la rue principale. La literie très confortable et les dimensions de la chambre très appréciables.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    9,6
    « Notre super week-end de Noël à l'hôtel Derby à Zermatt »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Au centre de Zermatt à 300m de la gare se trouve l'hôtel. C'est super !!! Le restaurant très bon avec un service impeccable ! Tout le personnel est gentil, merci a tous.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    6,3
    « Super séjour, hôtel bien. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons moins apprécié le petit déjeuner. Il n'y avait pas beaucoup de choix, comparé à d'autres hôtels à Zermatt où nous avions séjourné. En octobre, apparemment, beaucoup d'hôtels font des rénovations. Notre chambre, ainsi que celle en face de nous étaient occupées, mais toutes les autres de l'étage étaient en rénovation. Donc, il y avait beaucoup de bruit et de passage.

    Cet hôtel est très bien situé, non loin de la gare et des commerces. Le personnel est acceuillant et souriant et parle très bien français.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    8,3
    « Séjour agréable en septembre . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    La position centrale implique un peu de bruit le soir et le matin , mais ça reste tolérable .

    L'accueil est satisfaisant et il y a un très bon rapport qualité prix et un confort raisonnable . Nous avons apprécié la situation centrale dans la ville .

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil au top, petit-déjeuner varié et abondant, plein centre, proche de la gare. Vue sur le Cervin depuis le balcon !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    8,3
    « L’accueil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L’accueil

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    7,5
    « Bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    lavabo bouché

    Bien placé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    7,1
    « Très bonne situation proche de gare »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit car la chambre donnait sur la rue de la Gare

    Très bonne situation proche de gare

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    8,8
    « Une escapade hivernale inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    emplacement idéal à proximité de la gare. Chambre confortable et très calme. Très bon accueil et cadre sympathique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    6,7
    « Canapé lit pas très confortable du tout. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Canapé lit pas très confortable du tout....

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 février 2018

    6,7
    « Besoin de renovation dans la chambre 204 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tarif très cher pour deux cent francs de plus il était possible d’avoir un hôtel quatre étoiles mieux placer

    Besoin de renovation dans la chambre 204

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    9,6
    « Lits très confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Lits très confortables. Chambres agréables, petit-déjeuner copieux.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    8,8
    « Vive Zermatt  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant avec peu de produits suisses

    Proche de la gare, très bonne literie, grande chambre avec balcon, personnel sympathique et parlant français

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    9,6
    « très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    très bruyant particulièrement au 1er étage,demander une chambre en étage supérieur.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    8,8
    « Super week end »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La tele beaucoup trop petite

    Le buffet du dejeuner tip top

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    6,3
    « la situation géographique excellente, la luminosité et la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la vétusté des lieux, le troisième lit dans la chambre qui est plus un lit d'appoint pour enfant que pour une personne adulte (chambre pour 3 personnes), l'exigüité de la pièce pour se chausser et ranger les skis (encombrée totalement le samedi soir), les escaliers très étroits où on ne peut pas se croiser. Prix surfait en comparaison d'hôtel dans des grandes villes. Paris est nettement moins chère. Cet hôtel convient très bien pour y passer la nuit mais pas pour y résider pendant la journée.

    la situation géographique excellente, la luminosité et la taille de la salle de bains, les placards en suffisance, le petit déjeuner varié et bien servi.

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    7,5
    « Accueil et chambre très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuné médiocre

    Accueil et chambre très bien. Bonne literie et grande salle de bain. Balcon. Petit déjeuné très simple avec le minimum. Par rapport au prix de la chambre (300.- la nuit), on pourrait espérer un effort de ce côté là. Emplacement juste parfait !

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    10
    « Les matelas vraiment excellents »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J'aurais désiré des céréales et des jus de fruits moins sucrés au petit déj. Cependant, il y avait des alternatives (fromage, pain complet, lait...)

    Les matelas vraiment excellents

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2015

    7,5
    « Hôtel très bien placé avec un accueil chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Plutôt bruyant la nuit avec sorties de discothèques et bars.Personnes parlant très fort et rigolant dans la rue.

    Hôtel très bien placé avec un accueil chaleureux. Chambre propre et bien équipée. Petit déjeuner excellent.

  • Commentaire envoyé en 28 février 2015

    6,3
    « Très bonne situation proche gare en pleine rue centrale »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre triple trop petite et pas très propre. Personnel peu sympathique au niveau de la réception. Chambre pas assez insonorisée

    Très bonne situation proche gare en pleine rue centrale

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    10
    « L'emplacement au top. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'emplacement au top.

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2016

    7,5
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Rien

    Situation

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    6,7
    « Joli buffet pour le petit-déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre donnant sur la rue principale donc bruyante la nuit

    Joli buffet pour le petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé en 28 février 2016

    7,9
    « Excellente situation géographique, hôtel agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bruit le matin, prix élevé pour le niveau de service et d'infrastructure.

    Excellente situation géographique, hôtel agréable.

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    5,0
    « Le petit déjeuner et la situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rapport qualité, trop cher

    Le petit déjeuner et la situation géographique

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    7,1
    « La propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'impossibilité de régler le chauffage à la résidence Bellevue

    La propreté. La gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    6,3
    « La situation près de la gare »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les chambres situées dans un bâtiment annexe aux couloirs peu engageants.

    La situation près de la gare

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    10
    « Bel accueil chaleureux et familial »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'odeur de rôtisserie dans le restaurant, je suis végétarienne...

    Bel accueil chaleureux et familial

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    7,9
    « La situation: proximité de la gare, »
    • famille avec enfants

    trop de bruit provenant de la rue commerçante

    La situation: proximité de la gare,

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    9,6
    « L'accueil et l'emplacement étaient juste super! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil et l'emplacement étaient juste super! !

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2015

    9,2
    « L'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Radiateurs pas très chauds

    L'accueil

  • Commentaire envoyé en 15 août 2015

    5,8
    « Chambre côté rue trop bruyante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre côté rue trop bruyante

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2015

    8,8
    « La situation géographique, l'accueil, la sympathie du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La situation géographique, l'accueil, la sympathie du personnel.

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    7,9
    « Restaurants très chers »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Restaurants très chers

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    7,9
    « Situation géographique toute proche de la gare. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation géographique toute proche de la gare. Demi-pension excellente et pas chère

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2015

    6,0
    « Il y a de la moisissure sur un mur »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Il y a de la moisissure sur un mur

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2015

    5,5
    « Personnesl peu avenants »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Personnesl peu avenants

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