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Commentaires sur l'établissement Robinson 3 étoiles

2, rue du Pas de l'Ours, 3963 Crans-Montana, Suisse

#22 sur 27 hôtels à : Crans-Montana

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 161 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,1

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 57

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    la salle du déjeuner, une chambre donne sur la salle. Le petit déjeuner était pas organisé. Le pain chauffait en même temps que les clients arrivent. Il y a seulement 4 tables pour déjeuner...

    l'emplacement est vraiment top par rapport au départ des cabines de Cry d'Er

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 4 nuits

    Chambre avec balcon,calme et propre. De bons lits. Copieux et bons petits déjeuners. Personnel serviable et agréable. Parking gratuit. Hôtel proche des remontées mécaniques. Excellents restaurants dans les environs immédiats de l'hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner était peu consistant (peu de choix et quantité insuffisante par rapport au prix de la chambre), le croissant était petit, pas très bon; la chambre était pas mal mais la nuit a été fraiche (la couette n'était pas suffisante, elle aurait suffisante pour l'été). Le prix de la chambre était trop chère pour les prestations, les portes fermes trop tôt. L'établissement est vieillot.

    Rien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 3 nuits

    Petit-déjeuner pas très attrayant, les croissants étaient secs. Les oreillers peu confortables. Les chaines de la télévision complétement dérèglées.

    La situation centrale de l'hôtel. La chambre et la salle de bain sont simple mais confortables et propres.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit

    une terrasse privée vétuste qui ne nous a pas donné envie de nous y installer; la nuit ne fut pas reposante, car notre chambre donnait côté route = musique provenant de la terrasse extérieure du café-bar juste en face de l'hôtel avec des clients très agités (et, NON, nous ne dormons pas les fenêtres fermées !); servi dans un couloir, un mini buffet petit-déjeuner très décevant par rapport à d'autres hôtels 3 étoiles de la station déjà fréquentés, sans produit du terroir, tels qu'un ou deux fromages à la coupe de la région et/ou un peu de viande séchée; nous pensons que les heures de check-in/out et du petit-déjeuner sont à revoir surtout en période hivernale.

    chambre double (dite "exécutive") et salle de bain/WC spacieuses et propres, mis à part le sèche-cheveux qui faisait peur à voir (d'ailleurs nous l'avons laissé en évidence avec un mot de notre part); bonne connexion Wi-fi; bonne situation vis-à-vis des magasins, restaurants, remontées mécaniques et parkings.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Terrasse Privée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel petit déjeuner moins acceuillante, fruits moisi dans la corbeille de fruit.

    Personnel de l’acceuil Très accueillante ! Place de parc, proche de tout à pied !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Terrasse Privée
    • Séjour de 3 nuits

    Gentil accueil, très serviable même si pas toujours très efficace. Etablissement de taille modeste, admirablement situé au centre de la station. Pas de chichis mais tout le nécessaire à disposition.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Nord
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit-déjeuner pourrait être servi à partir de 7h30 afin de pouvoir être sur les pistes dès l'ouverture. Avant 8h, il faut payer un supplément.

    Chambre simple agréable et confortable, très calme car ne donnant pas sur la route.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Terrasse Privée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le pt déjeuner est un peu succinct par rapport à d autres établissements parking glissant du aux récentes chutes de neige

    La situation et la gentillesse du personnel et surtout chambre très lumineuse bien agencer avec terrasse agréable petite vue sur la montagne

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain était un peu vieillotte et le plafond était abîmé et on sentait qu'il n'avait pas supporté l'humidité

    Le lit était dur mais confortable, parfait pour mon dos. La chambre était spacieuse.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Terrasse Privée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu bruyant notamment le soir à cause d'un bar à proximité mais en fermant les fenêtres ça passe.

    La chambre supérieure est très spacieuse on s'y sent comme chez soi. Grande salle de bains, beaucoup de rangements. Il ne manque rien.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit

    1) Le frigo était bouillant (en été), en plus il n'y avait même pas un ouvre bouteilles. 2) La ventilation dans la salle de bains ne fonctionnait pas. 3) Hôtel centré, mais situation de la chambre trop bruyante à cause du café et de la terrasse en face. A ne pas fréquenter par beau temps. 4) Au surplus, à 5h du matin, un camion nettoyait la rue durant au moins une heure. 5) Oreillers trop mous. 6) Réceptionniste pas très efficace... 7) L'ascenseur secouait à chaque arrêt. 8) Petit déjeuner correct, mais je plaints les personnes qui dorment dans les chambre à côté du buffet !!! 9) Porte du balcon difficile à ouvrir.

    1) Le matelas était bon (dur). 2) La chambre et la salle de bains étaient spacieuses. 3) Beaucoup d'armoires et places de rangements. 4) Balcon bien aménagé.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel était peu occupé. Nous avons eu une chambre dont le système de fermeture de la fenêtre était défaillant. Il y avait assez de chambre vide pour nous en proposer une autre. Le petit déjeuner n est pas très intéressant, la salle est en réalité un couloir.

    La facilité de parking, La terrasse de la chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deco et chambres un peu vieillissantes.

    L emplacement, le parking, les restaurants et le cinéma à côté de l hotel, le personnel et la gérante qui sont très sympas et serviables.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Centre ville donc trafic la journée. Nuit calme

    Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Situation excellente avec remontées des pistes à côté.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le café et le the propose dans le petit salon chaleureux au rdc devrait etre gratuits dans la mesure ou il n'y a pas de plateau de courtoisie dans les chambres. L'hotel est un peu vieillissant

    Le parking pour les clients de l'hotel. La localisation a 5 min a pied des telecabines cry d'er. Le lit confortable. La variete des chaines de television. La possibilite d'avoir pu faire repasser une chemise.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 6 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La médiocre qualité des produits porposés au petit déjeuner...croissant sec de la veille? La chambre sentait très fort la cigarette...

    L'emplacement et l'aimabilité du personnel. La place de parc réservé pour nous devant l'hôtel La literie était confortable.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 3 nuits

    Matelas trop dur Lit trop ancien et trop bas Couvertures pas assez chaudes (pas d'autre à disposition) Isolation phonique de la chambre inexistante. Après une nuit blanche dans cet hôtel, due au bruit des voitures et des bars dans la rue à côté nous avons dû partir en catastrophe car les conditions de logements étaient trop mauvaises ! Si l'on va à l'hôtel pour dormir en espérant trouver un bon lit, alors ne surtout pas aller au Robinson !!! à déconseiller à toute personne !!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Nord
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil, le prix et le prix du déjeuner. J'ai été réveillée à 8h20 car ils pensaient que la chambre devait être faite. J'en déduit que le suivi des réservations est moyen.

    La situation de l'hôtel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bien situé, personnel particulièrement gentil. Tout était parfait, bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bonne situation, personnel très arrangeant!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel aimable, hôtel bien situé au centre de la station avec parking devant l’hôtel, bon rapport qualité-prix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de bruit dehors

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le poste de toilette est intégré dans la salle de bains. Dommage

    Hôtel très bien situé. Petit bar à disposition avec thé et café

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure avec Terrasse Privée
    • Séjour de 2 nuits

    Établissement très bien situé au cœur de Crans Montana. Accueil très chaleureux et très efficace.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel avec une bonne situation géographique, personnel aimable, bon petit-déjeuner.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation et place de parc

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé au centre , personnel très aimable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Nord
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signaler

    La tranquillité des chambres. Amabilité du personnel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie, le petit déjeuner et le parking non déneigé.

    La situation.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit

    Le confort

    L'emplacement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Nord
    • Séjour de 3 nuits

    Néant

    l'ensemble, café, chocolat, pain, fruit, bircher, fruit, etc.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    La vétusté de l'entrée et de la moquette dans les corridors

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Nord
    • Séjour de 7 nuits

    La proximité du départ des télécabines Le calme de l’hôtel Le lit moelleux

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    les draps pas très propre! pas beaucoup de choix au petit déjeuner.

    tout prêt des pistes

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas trop dur et hôtel vieillot.

    L'accueil et le petit déjeuner parfaits

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Baignoire glissant. Pas de tabouret pour la valise. Les rideaux couvrent les radiateurs, empêchant la chaleur de circuler.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Exécutive avec Terrasse Privée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très calme, Bonne literie Très grande salle de bain

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Parking privé et personnel très disponible

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit très dur, chambre un peu bruyante mais seulement le matin.

    Bon emplacement, personnel aimable, bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Du fait qu'on est bien centré un peu bruyant la nuit mais on ne peut pas tout avoir !

    La situation géographique, le personnel de l'hôtel, le petit déjeuner, chambres simples mais confortables et propres.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le tapis dans la chambre. C'est plus à la mode et certainement très difficile à entretenir.

    La gentillesse du personnel, le parking à disposition et la proximité des pistes de ski.

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Odeur désagréable dans la chambre. J'ai du y rester pendant deux nuits avant que l'on me propose une autre chambre.

    L'accueil par le personnel.

  • Commentaire envoyé en 29 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    beaucoup trop cher pour ce type de chambre ( <20m2) et d'Hôtel.

    surtout la situation géographique ....en plein centre et a quelques metres des remontes avec ascenseur!

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Beaucoup trop cher pour ce que c'est. L'hôtel est très vieux. Il suffit pour une nuit, pas plus.

    Seul point possitif est le situation géogratique. Il est ideal pour les skieurs.

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le petit déjeuner est vraiment vraiment insuffisant la reception est mal aménagée pour passer un bon moment et faire des rencontres

    la situation géographique par rapport a la station de ski et au centre ville personnel souriant et agréable

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien à signaler.

    Terrrasse agréable, pu profiter de la chaleur automnale de fin de journée. Petit déjeuner simple mais bon et consistant. Petit parking à disposition des clients.

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'aspect très "vieillot" de l'hôtel, tout paraissait très vieux : meubles, moquette, ascenseur. Pas de salle pour le petit-déjeuner, il était servi dans un espace confiné sur les pas de porte des chambres. dommage.

    situation excellente. Parking privé. L'hôtesse d'accueil très sympathique.

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel était très accueillant et sympathique. Ils nous ont bien conseillé pour les restaurants. Hôtel bien centré par rapport au piste de ski et au promenade. Nickel. Merci.

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien.

    La situation de l'hôtel. Le rapport qualité/prix. La gentillesse de l'accueil. La place de parc.

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'accueil du personnel!!!

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    accueil très sympa, même avant l'heure. super situation, parking gratuit.

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    aménagement vieillot

    situation géographique, accueil agréable

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    • voyageur individuel

    Chambre bien confortable et acces sur une terasse

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation près des remontées mécaniques et des magasins et la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 10 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Accueil chaleureux, chambre bien chauffée, petit déjeuner copieux

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