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Commentaires sur l'établissement Seeburg Swiss Quality Hotel 3 étoiles

Seeburgstrasse 59 - 61, 6006 Lucerne, Suisse

#28 sur 70 hôtels à : Lucerne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 725 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 48

  • Commentaire envoyé le 10 août 2018

    4,6
    « Déçu par les prestations de l'hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 2 nuits

    1) Le CYTY GUIDE, et surtout la carte d'hôte qui devrait être proposée à chaque touriste résidant au moins une nuit à Lucerne, ne nous ont pas été proposés lors de notre arrivée. Cette dernière carte permet pourtant de bénéficier de réductions sur les transports et autres visites touristiques.. 2) Parking facturé d'office 15 euros par nuit 3) Chambres situées côté LAC (sur demande) : facturées 30 euros la nuit 4) Pas de climatisation et pas de réfrigérateur dans les chambres

    Emplacement géographique face au Lac et au Mont Pilatus

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    6,7
    « La situation au bord du lac. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 3 nuits

    -l'exiguité de la chambre -l'absence de climatisation qui en période de chaleur est rhédibitoire, surtout quand la chambre est exposée au soleil tout l'après-midi. Le ventilateur qui sort d'un magasin de 1950 ne sert à rien! - les prestations restent très moyennes pour le prix demandé.

    La situation au bord du lac.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    9,2
    « La vue des chambres, le confort des chambres, le jardin du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix des cocktails et boissons: 2 fois moins chers le jour précédent au Tessin. Lucerne préfère le tourisme haut de gamme, les prix sont partout les mêmes.

    La vue des chambres, le confort des chambres, le jardin du Lido à proximité, la baignade juste en bas de l'hôtel, et le Sunset bar (à ne pas rater, un beau soir, le soleil couchant: pizzas et cocktails/bières remplacent le classique repas au restaurant. Le prix des boissons est dans la norme de Lucerne, mais c'est cher!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2018

    5,4
    « La vue »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'y a pas climatisation seulement un ventilateur, la cambre etait chaud et de plus le hotel se louer pour fêter, le weekend où j'étais, un mariage et un anniversaire, bruit tout la nuit, le personnel pas sympa ( Ne parle pas Français) et le service du restaurant lent, pour manger midi ( Tomate mozzarelle et vitello tonato (2:30H)) .

    La vue

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2018

    5,8
    « La vue de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    Photos trompeuses : l'hotel est situé au bord d'une nationale bruyante . Le manque de charme du batiment où logent la plupart des clients : le batiment figurant sur la grande majorité des photos n'est qu'une petite partie de l'hotel. L'accueil pas au niveau . Le rapport qualité/prix

    La vue de la chambre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juin 2018

    4,2
    « Horrible »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking ou il se trouve le hotel on besoin sur de aller avec une voiture il faut garantir des places!

    J ai paye 257 chf pour une nuit vue sur le lac avec parking qu il ne peuvet pas garantir on a fait des tours pour trouve une place jusq un est parti est on a reussi a se parke comme on pouvet pas sortie pour faire un tour au centre ville pour manger on etait oublige a rester a manger dans le restaurant super cher et pas trop de choix. La toillette senter aux égouts. Le reste moyens le petit dejeuner est raisonnable. On suisse est personne parle frances!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    7,1
    « L’emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les difficultés quant au respect du contrat de réservation avec Booking.com. Tentative de réduction dans le standing des chambres réservées.

    L’emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    6,7
    « Le standing de la chambre ( prix d’appel) ne correspondait... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le standing de la chambre ( prix d’appel) ne correspondait en aucun cas, ni à la description ni aux photos de l’hôtel. Certaines photos ne sont vraiment plus d’actualité.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    6,7
    « Accueil sympathique, hôtel propre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était vraiment petite, et sans aucune vue. Le rapport qualité/prix n'est pas très bon, même avec une chambre soldée et dans cette région de Suisse.

    Accueil sympathique, hôtel propre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    9,6
    « Excellent premier week-end en Suisse ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel très agréable qui a fait l'effort de parler en français. Très bon petit déjeuner, varié. Notre chambre économique nous permettait quand même d'avoir une vue sur le lac, ce qui nous a agréablement surpris. Nous avons également apprécié le thé et la bouilloire présents dans la chambre, ainsi que le "dressing" très grand ! Chambre très propre. Hôtel très bien situé, en dehors de Lucerne, mais la promenade au bord du lac pour rejoindre la ville est très sympa et pour ceux qui ne souhaitent pas / peuvent pas marcher, il y a un bus qui passe très régulièrement en face de l'hôtel et rejoint Lucerne en 5 minutes.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2018

    7,9
    « Le petit déjeuner est excellent Parking agréable Tres... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    salle de bains très viellotes

    Le petit déjeuner est excellent Parking agréable Tres belle situation en face du lac de Lucerne avec un panorama à couper le souffle les salles de bains sont viellotes elles mériteraient une compléte rénovation

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 16 février 2018

    7,9
    « La vue est magnifique sur le lac des cantons. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue est magnifique sur le lac des cantons. La chambre est top. Le petit déjeuner copieux. Mention spéciale à l arrêt de bus qui se trouve devant l hôtel pour se rendre au centre ville. L hôtel nous avait offert le pass pour le bus.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    6,7
    « Chambre au bord de l'eau et à quelques minutes du centre ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Affaires avec Balcon et Parking - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking payant (15 CHF) alors qu'il est à l'extérieur et non protégé. La pression de la douche est à revoir.

    La vue est fantastique et la chambre bien équipée : set de couture, théière, minibar...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2017

    6,7
    « Il y a eu une mauvaise communication pendant la réservation... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y a eu une mauvaise communication pendant la réservation et nos enfants n'étaient pas inclus. Il a fallu payé en plus et on a été rétrogradé dans une chambre plus face au lac... vous devez gérer avec Booking.com fut la réponse.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2017

    4,6
    « Pas recommandable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil, le restaurant, le prix du petit déjeuner par rapport à le présentation, le parking gratuit qui devins payant sur place, le personnel.

    Au niveau de l’hôtel rien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2016

    6,3
    « Bon hôtel si vous devez vous arrêter une nuit dans la région »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel entièrement renouvlé mais certaines choses sont restées à l'état d'origine: robinetterie, lavabo, cabine douche... Le meublier est nouveau et cela fait une combinaison esthétiquement plutôt mal réussie. Les coussins sont très mous et on entand pas mal le bruit de la route.

    Décorations de Noël avec une très belle illumination extérieure.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2016

    7,1
    « Bien pour une nuit à l'écart à prix abordable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai moins apprécié le fait que si la réception, le bar et les restaurants sont modernes, chics ...et chers... le bâtiment des chambres est très vieux et baisse la note globale de l'hôtel qui pourrait pour moi valoir 4 étoiles voir plus s'il était refait à neuf. Fenêtres d'un autre temps, salle de bain vieillotte et douches basiques, lit double qui est en fait constitué de deux matelas assez peu fermes confortables mais obligeant chacun à rester bien au milieu de son territoire pour bien y dormir.Oreillers molasson et plats. J'avoue toutefois y avoir assez bien dormi d'où mon appréciation positive de la literie. Manque d'isolation phonique (on entendait pas mal l'extérieur et l'intérieur et des bouchons d'oreille sont bien en évidence à la salle de bain. Prévenant mais pas forcément bon signe) et thermique (peu écologique, mais si on monte bien le chauffage, ça comble le soucis). La TV pas très récente grésillait jusqu'au soir avant que le signal devienne plus net par la suite (un détail mais peu flatteur pour ce qui est de l'équipement). Un petit déjeuner matinal (dès 6h) était prévu pour les marathoniens. Dommage qu'il ne soit pas possible donc de manger des pâtes la veille sur place et que nous ayons du aller en ville pour le faire). Bien pour une nuit mais je n'y séjournerais pas plusieurs jours.

    Superbe vue sur le lac depuis les chambres (la majorité sinon toutes les chambres en bénéficient). Prix en dessous de la moyenne des hôtels de la ville. Petit déjeuner raisonnable en terme de prix mais aussi de choix. Bon service à la réception. Bien que géographiquement éloigné du centre ville, la station de bus au nom de l'hôtel y mène au minimum trois fois par heure en quelques minutes (attention toutefois pour les marathoniens qui rentrent le jour de la course, le bus fait un détour pour éviter le parcours au musée du jeu vous forçant à prendre la correspondance ferroviaire à cet endroit pour rejoindre la gare). Wifi gratuit en chambre. Possibilité de parquer sur place (non utilisée mais c'est pratique). Au final, malgré les remarques négatives, un hôtel au tarif raisonnable et assez pratique pour qui cherche à s'éloigner du centre pour séjourner tout en restant à portée de tout à pied ou en bus.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    7,5
    « La propreté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    La vétusté des salles de bains.

    La propreté

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2018

    6,3
    « La clim ne fontionnait pas et le personnel ne semblait pas... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La clim ne fontionnait pas et le personnel ne semblait pas tres receptif...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    7,1
    « Agréable séjour dans une très belle ville assez méconnue. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking exigü et cher.

    Lit très confortable. Buffet petit déjeuner - beaucoup de choix et de qualité.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    7,9
    « Confortable mais je n'irai pas dans cet hôtel pour le petit déjeuner. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    un pauvre petit déjeuner avec presque rien a manger.

    Chambre très confortable mais un peu vétuste. Température de la chambre parfaite.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    5,4
    « Le petit déjeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    10
    « J adore !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait !!!!!!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2017

    8,3
    « Sur le chemin vers Davos, visite parents »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain un peu vieillot

    Vue sur lac et Alpes de Suisse centrale

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2017

    10
    « Bon petit-déjeuner copieux, literie très confortable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Économique pour Occupation Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon petit-déjeuner copieux, literie très confortable. La vue et le balcon sur le lac en prime :) Vraiment très agréable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2017

    8,8
    « Excellent séjour... presque! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Économique pour Occupation Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chauffage à fond et impossible de le baisser... il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre. Le séjour aurait été parfait sans cela.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    5,0
    « Rapport qualité prix insuffisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Lac
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit pas confortable. Petit Déjeuner nul.

    La situation

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2016

    10
    « la vue sur le lac; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le prix des boissons alcoolisées au bar : pour le prix d'un minuscule verre de whisky single malt, je peux acheter la bouteille chez mon revendeur en Belgique ! Mais je crois que le problème est la Suisse et pas l'hôtel ...?

    la vue sur le lac; à distance correcte de Lucerne (nous étions en voiture); la rénovation intelligente d'une hôtel "sixties" respectant l'esprit et certains éléments devenus "vintage"(eh oui...) tout en donnant du confort moderne; hyper propre; personnel hyper sympa.

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2015

    10
    « Bord du lac avec montagnes enneigées. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Voyage trop court.

    Bord du lac avec montagnes enneigées. Location de vélos à l'hôtel pour aller au centre ville. Confort et propreté. Le personnel est courtois et professionnel. Magnifique jardin au bord du lac

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2015

    5,0
    « le personnel, la literie, le restaurant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la chambre reçue n'était pas celle réservée ! la chambre était salle, les toilettes d'un autre temps , les robinets restaient dans les mains, le frigo devant la porte de la chambre un vrai vacarme !

    le personnel, la literie, le restaurant.

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2015

    7,5
    « situation géographique (vue et centre ville accessible par... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La route qui passe devant l'hôtel, la chambre au sud sans climatisation, et stores non baissés à l'arrivée. Une lampe de chevet ne fonctionnait pas, car pas d'ampoule....Prix exorbitant au restaurant.

    situation géographique (vue et centre ville accessible par bus fréquents)

  • Commentaire envoyé le 16 février 2015

    9,2
    « La qualité de la réception. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peut-être un peu éloigné du centre le Lucerne et le prix du bus est plus du double qu'une après-midi dans un parking couvert (16CHF aller-retour pour un couple). Ce n'est pas la faute de l'hôtel, évidemment, mais il faut le savoir.

    La qualité de la réception. Hôtel moderne et facile à trouver. Vue incroyable sur le lac, au calme.

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2015

    9,2
    « La vue est splendide, avec un petit balcon avec table et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue est splendide, avec un petit balcon avec table et chaises pour admirer le lac… Super séjour dans un cadre tranquille, personnel agréable et seulement à 10minutes en bus de la gare (il y a plusieurs bus par heure).

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2016

    10
    « Quand tu ouvres la porte, il remplit tes yeux, excellente ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Quand tu ouvres la porte, il remplit tes yeux, excellente !

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2016

    5,4
    « Le lit le matelas pas assez dur ça fait un trou quand on ce... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le lit le matelas pas assez dur ça fait un trou quand on ce couche de dans, très mal dormi et mal au dos le lendemain

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2016

    7,1
    « Parking . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie trop molle . Un peu bruyant, d'ailleurs les bouchons d'oreilles son fournis .

    Parking .

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2016

    8,8
    « Très belle situation avec vue magnifique à 180 ° sur le lac. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très belle situation avec vue magnifique à 180 ° sur le lac.

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2015

    10
    « décoration noel  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    décoration noel vue sur le lac petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2015

    7,5
    « Bon hôtel, agréable, bon rapport qualité/prix. »
    • voyageur individuel

    Loin du centre ville, bruit de la route

    Bon hôtel, agréable, bon rapport qualité/prix.

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2015

    7,5
    « Le personnel, la vue sur le lac. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les matelas et oreillers étaient de très mauvaise qualité.

    Le personnel, la vue sur le lac.

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2015

    8,8
    « Nettement la vue depuis le 5ème! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Nettement la vue depuis le 5ème! Heureusement que la chambre est très bien insonorisée, car avec la fenêtre ouverte le bruit est tout de même gênant!

  • Commentaire envoyé le 8 août 2015

    10
    « la vue exceptionnelle sur le lac »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le bruit de la climatisation Wi-fi non sécurisé

    la vue exceptionnelle sur le lac

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2015

    7,9
    « Le surclassement en mini-suite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le surclassement en mini-suite. Le calme. Le jardin bar donnant sur le lac.

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2015

    7,9
    « La vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    La vue

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    9,2
    « J'ai Aimé le balcon avec vue sur le lac »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Rien c'etait bien

    J'ai Aimé le balcon avec vue sur le lac

  • Commentaire envoyé le 17 février 2015

    8,3
    « La vue incroyable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel un peu loin du centre, obliger de prendre la voiture

    La vue incroyable

  • Commentaire envoyé le 5 février 2015

    9,2
    « Les chambres . »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Petit déjeuner non rempli

    Les chambres .

  • Commentaire envoyé le 3 février 2015

    9,6
    « L'efficacité du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'efficacité du personnel. Le petit-déjeuner copieux. La vue sur le lac

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