Schachenstrasse 39, 3700 Spiez, Suisse
#3 sur 27 hôtels à : Spiez
Préférence des clientsBasée sur 179 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,2
Confort
9,3
Situation géographique
9,2
Équipements
9,1
Personnel
9,1
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
9,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 20 avril 2024
Niventhini
BelgiqueLe spa est génial !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Tatia
GéorgieTres propre! Bien equipé, tres acceuillants
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Tifenn
FranceSol très mouillés après la prise d’une douche. Et dommage de ne pas avoir de possibilité de profiter du spa après avoir rendu la chambre.
Paysage et vue superbe avec un lit très confortable. Très belle attention avec les petits lapin de pâque offert.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Didier
SuisseRien
L’accueil, le service, la nourriture, les gâteaux
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Marie-sophie
FranceJe n’ai pas aimé le shampooing de l’hôtel
Beau séjour dans un bel hôtel. La literie était confortable Le SPA est très bien, peu de monde
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Orphée
SuisseDommage que nous devions réserver le menu du jour du restaurant la veille jusqu’à 22h30 et plus possible le jour même car nous sommes arrivés dans la journée et nous ne pouvions plus. Pourquoi ne pas mettre sur le site internet les menus de chaque jour?
Le personnel était très sympathique, chambre propre. Très bon petit-déjeuner, très copieux.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Dutoit
SuisseLa chambre, la salle de bain, la propreté, la diversité du wellness, la qualité du restaurant, le bar, le jardin, le professionnalisme des employés
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 6 février 2024
Robherbman
SuisseJe ne vois pas ce qui pourrait être amélioré.
Le personnel est très aimable et prévenant. Le cadre est élégant, soigné, calme. La situation de l'hôtel est magnifique.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 février 2024
François
SuisseLa rigueur dans les heures d’accès (nous n’avions plus accès à notre chambre à 11h…02 ! Mais sinon c’était vraiment un magnifique hôtel !!
Espace Wellness très bien équipé. Vue imprenable. Nous avons été surclassés en chambre ! Très bon souper et carte des vins interminable ;-)
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 février 2024
Leyla
Suisse-
Spa, déjeuner, personnel
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024
Joel
SuisseUn seul bémol... faire le check-in soi même sur un ipad dans un 4 étoiles... et tout recommencé avec les dates de séjour ... c est moyen
L espace bien être est magnifique. La piscine chauffée extérieure un must. Belle chambre spacieuse. Le personnel est parfait et beaucoup parlent français Le restaurant est à la hauteur de l établissement
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 17 janvier 2024
Sophie
SuisseLes WC de la chambre (porte coulissante et détecteur de mouvement)
Le Spa Le petit-déjeuner
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 10 janvier 2024
Myriam
Suisserien!
la chambre avec une magnifique vue sur le lac et le jardin la décoration en fleurs fraîches le choix des cocktails au bar la piscine extérieure chauffée avec vue sur le lac le personnel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 3 décembre 2023
Bernard
SuisseTout était parfait.. service, qualité des prestations et restauration
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 17 novembre 2023
Christine
SuisseLa situation, le confort de la chambre, le petit déjeuner et l’espace wellness
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 4 novembre 2023
Mathieu
FrancePetit déjeuner un peu décevant pour ce niveau de gamme
Facilité de parking, personnel aux petits soins, spa au top, situation géographique, qualité de la literie
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 29 octobre 2023
Christophe
SuisseL’espace wellness est vraiment excellent. Le personnel est très sympathique et professionnel.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 11 septembre 2023
Patrick
FranceChambre avec vue sur le parking
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 4 septembre 2023
Alexandra
SuisseLa vue sur le lac, la localisation au calme mais proche des transports.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 21 août 2023
Danijel
SuissePeut-être le prix ! C’est vraiment pour trouver quelques choses de négatif .
Le personnel, la propreté, la classe de l’hôtel, les activités proposées et la vue !
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 5 août 2023
Samuel
SuisseService parfois un peu aléatoire
Magnifique spa, très belle vue sur le lac
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 22 juillet 2023
Elodie
SuisseL’emplacement, la gentillesse du personnel, le très bon restaurant et surtout le spa.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 19 juillet 2023
Benoit
FranceLe restaurant de l'hôtel fournit une cuisine de qualité, qui mériterait toutefois d'être plus généreuse en terme de quantités, au regard du prix qui n'est pas anecdotique... Autre point beaucoup plus problématique : je n'ai pas trouvé la réception très à l'écoute de nos besoins et très disposé à répondre à nos demandes. J'aurais attendu qu'à ce niveau de prix (presque 3200 euros la semaine), la réception accepte de nous préparer un petit déjeuner sommaire, à emporter et sur mesure (rien de farfelu) pour mon ami qui faisait l'Iron Man de Thoune et qui se levait à 4h15 du matin. Autre exemple : je demande un matin à la réception de nous aider à louer un petit bateau pour voguer sur le lac, la jeune femme (très aimable au demeurant) se contente de me montrer un site internet... et me fait comprendre très aimablement "voilà, débrouille-toi". J'ai été vraiment déçu car je pense que ce n'est pas du tout au niveau du reste des prestations de l'hôtel.
La vue sur lac. La décoration et l'ambiance de la chambre au top ! La qualité globale des équipements, la propreté générale de la chambre et des espaces communs. Le petit déjeuner extraordinaire. Une ambiance vraiment paisible et feutrée dans l'Hôtel. La piscine, terrasse, sauna, plage privée, toutes ces prestations sont de très haute qualité. Le personnel dans l'ensemble très aimable et serviable.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 17 juillet 2023
Nicolas
Suisserien
L'emplacement de l'hôtel, la vue et la piscine à débordement
Séjour effectué en Juillet 2023
Trogir, Croatie
Budapest, Hongrie
Örebro, Suède
Pettineo, Italie
New Delhi, Inde
Tammisaari, Finlande
Pont-Rouge, Canada
Taghazout, Maroc
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue