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Commentaires sur l'établissement Sunstar Hotel Wengen 4 étoiles

Dorfstrasse , 3823 Wengen, Suisse

#11 sur 40 hôtels à : Wengen

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 218 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,7

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 29

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    8,8
    « Un bol d’air frais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personne de la réception qui ne parle que l’anglais ou l’allemand pour un 4 étoiles dans le canton de BE c’est triste de ne rien avoir pour les personnes parlant français . Bonne cuisine au restaurant mais vraiment peu de choix et service déplorable.

    Le cadre de l’hotel ( beaucoup de bois ) . Le petit déjeuner et la chambre. Bel établissement bien placé

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    6,7
    « la vue de la montagne »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    le mauvais service à table, les repas miserables , le personnel auster de la restauration , le manque de respect envers les usagers , endroit touristique style chaine

    la vue de la montagne

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    7,5
    « Très bonne situation, joli bar, accueil chaleureux. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre sur la rue bruyante en fin de semaine à cause du bar et le matin avec les skieurs et véhicules à moteur. Salle à manger impersonnelle et personnel incompétent et peu aimable. Rien en français, dommage. On ne peut pas choisir sa table pour le petit déjeuner.

    Très bonne situation, joli bar, accueil chaleureux. Chambre petite mais agréable. Belle piscine.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2017

    9,6
    « tout le confort d'un chalet en plein centre »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le confort du bar et la richesse du buffet du petit déjeuner l'équipement du welness center la qualité de l'acceuil une situation revée à 2 pas de tous les services et activités du village

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    9,2
    « L’emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    7,1
    « les installation bien etre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Peu de variété pour la restauration

    les installation bien etre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    8,8
    « nous avons vraiment passé des super vacances en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    L'accueil à notre arrivée parfaite. Le jeune serveur qui s'est occupé de nous était vraiment TOP en efficacité et avec les enfants.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2018

    10
    « Séjour ski au top! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien!

    Hotel idéalement placé,belle piscine,chambre correcte,personnel accueillant,bon restaurant...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    9,6
    « plein centre piéton »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    le wellness center le bar la situation centrale les pancakes frais du petit déjeuner et le buffet dans sa globalité l'acceuil

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    8,8
    « Très bon séjour, formidable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Lit très confortable, hôtel très bien placé. Le service au bar était moyen; difficile de passer commande.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    8,8
    « Les chambres pourraient être un peu plus moderne »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres pourraient être un peu plus moderne

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    10
    « Excellent rapport qualité et prix ! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service, le spa, l'accueil excellent et la proximité. Je recommande cet établissement 😃

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    10
    « Week-end entre amies »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 2 nuits

    Très bonne literie. Amabilité du personnel. Disponibilité. Bon service au restaurant. Piscine intérieure, sauna et hammam très agréables et propres.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    10
    « Recption servie et qualité des employes incroyable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Absolument tout et spécialement les deux employés de l'accueil

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    10
    « Hôtel très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    le choix restreint de la carte du soir

    l'acceuil, la piscine, la situation

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    8,8
    « chambre 401 sur la rue bruyante  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    chambre 401 sur la rue bruyante bar en face bruit élevé sur le trottoir jusquà 01h00

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2016

    9,2
    « employés très serviables . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les cartes des menus sont uniquement en allemand et en anglais . Pas de français . Pour un 4 étoiles on aurait pu nous amener les 4 valises dans la chambre.

    employés très serviables . spa-piscine-ski room .Pension excellente .

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    10
    « Personnel très gentil , cadre agréable , hôtel idéalement... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rein !

    Personnel très gentil , cadre agréable , hôtel idéalement placé , piscine grande et très propre , lit très confortable et petit déjeuné parfait !

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    7,9
    « Localisation au pied des pistes. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Hôtel cher pour un standing très "vieillot". Ne correspondrait plus aux 4 étoiles d'aujourd'hui.

    Localisation au pied des pistes. Piscine.

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2015

    9,6
    « Très bonne situation, et accueil attentif et personnalisé (à... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Difficulté d'utilisation de la connexion internet, tant via l'ordinateur situé à côté de la réceptionque wifi dans les chambres

    Très bonne situation, et accueil attentif et personnalisé (à la gare, puis à la réception de l'hotel). Salon très agréable, et piscine permettant de vraiment bien nager

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    7,5
    « La piscine et personnel très sympa et disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il y a eu un problème à la réservation du coup ils nous ont surclassé...jusque là pas de problème mais ils nous ont facturés la différence et nous n'avons pas été averti...je trouve l'hôtel un peu cher pour la grandeur de la chambre. Sinon super séjour.

    La piscine et personnel très sympa et disponible. Verre de bienvenu. Proche de la gare.

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2016

    7,9
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien

    Situation géographique

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2016

    7,9
    « Très bon accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vieille hôtel. Peu de cachet dans la chambre

    Très bon accueil

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2016

    9,2
    « Excellents buffets aux petits déjeuners personnel très... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre petite par rapport au prix et pour un 4 étoiles

    Excellents buffets aux petits déjeuners personnel très attentionné

  • Commentaire envoyé en 1 août 2015

    9,6
    « Proche de la gare, très beau paysage et bon restaurant. »
    • famille avec enfants

    Proche de la gare, très beau paysage et bon restaurant.

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2015

    9,2
    « Situation et qualité de l’hôtel dans un charmant village de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Situation et qualité de l’hôtel dans un charmant village de montagne sans voitures

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2015

    9,2
    « Chien payant mais non accepté au restaurant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chien payant mais non accepté au restaurant

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    8,3
    « Le repas du soir. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le repas du soir. Sans caractère, sans recherche, un vrai repas pour touristes!

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2015

    10
    « Nous avons vraiment beaucoup  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons vraiment beaucoup apprécié le séjour dans votre hôtel. C'était parfait pour nous - un grand merci Elvira - Genève

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