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Commentaires sur l'établissement Hotel Surpunt 3 étoiles

Via Surpunt 9a, 7018 Flims, Suisse

#22 sur 32 hôtels à : Flims

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 363 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,1

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    7

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 25

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2018

    6,3
    « Hôtel relativement bien situé pour visiter la région (mais... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Il n'y a pas d'ascenseur et monter les 2 étages avec les bagage, c'est un peu galère. Le mobilier des chambres et la salle-de-bain sont plutôt "Vieillots". Le petit-déjeuner est assez simple mais bon

    Hôtel relativement bien situé pour visiter la région (mais nous avions une voiture) Chambres au calme et propres. Petit balcon bien agréable en soirée

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    9,6
    « Simple, pratique, propre et accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le chien qui aboyait sans arrêt dans la chambre à côté... Mais bon, c'était indiqué au moment de la réservation que les animaux étaient acceptés dans l'hôtel^^

    La gentillesse du personnel. Très bon petit-déjeuner. Le bus navette pour le ski juste devant l'hôtel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    6,3
    « Service minimum »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fenêtre de la chambre ferme pas Personnel entre rude et peu disponible Panne de chauffage et eau chaude, aucune explication

    Prix (100chf), au prix normal c'est un vol Petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    9,6
    « Excellent rapport qualité/prix pour un hôtel suisse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Manque de rangement pour les trousses de toilettes dans la salle de bain.

    J'ai personnellement payé CHF 99.- pour une chambre avec petit déjeuner compris pour 2 personnes et c'est très compétitif pour un hôtel en Suisse dans une station de ski réputée (Flims/Laax) si je compare au prix du forfait de ski à la journée de CHF 78.-/PAX !!! L'hôtel est certes modeste et sans prétention mais il est propre, très bien chauffé, le ski bus passe juste devant la porte, le personnel aimable et la chambre très calme (nous avions la #25). Compte tenu de ces éléments, je mets une très bonne note car le rapport qualité prix est très correct pour la Suisse.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    6,3
    « Chambre petite mais propre. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'était pas prête à l'heure. Le personnel, peu aimable, parle uniquement l'allemand (et quelques mots d'anglais). Nous avons été priés de quitter le restaurant un soir à 21h car une animation avait lieu pour une partie des clients de l'hôtel...

    Chambre petite mais propre. Possibilité de laisser les skis dans un cabanon et les chaussures de ski dans une pièce chauffée.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2017

    6,3
    « Les gorges du Rhin sont sublimes »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil, malgré ma demande étant accompagné d'une personne handicapée, la chambre au 2 ème étage et même pas un mot d'excuse, mais me dire clairement que mon contrat est correct. Le patron n'est pas un diplomate et tous les services de réservations web sont souvent imprécis sur la présence d'un ascenseur, d'une chambre au rez de ch ou quelques marches. Si l'on demande Handicap complet, peu de choix et prix exorbitants. La Suisse est retard/France.

    une belle chambre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    9,6
    « Le petit déjeuner est très varié et très bon. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner est très varié et très bon. Le personnel est très gentil (j'ai d'ailleurs dû modifier mes dates de séjour et ils ont été arrangeants). Nous n'avons pas pu manger dans le restaurant de l'hôtel, mais la pizza dans le village est très bonne. Je recommande volontiers cet établissement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    8,3
    « Super petit déjeuner, le bus navette devant la porte, hotel... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Super petit déjeuner, le bus navette devant la porte, hotel bien chauffé et bien équipé pour l'équipement de ski comme local à soulier avec chauffage, personnel très sympathique.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2016

    7,1
    « simple et sympa »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Les extérieurs, terrasse, coin grillade, le tout vieillot et défraichi, dommage. Le petit déjeuner est bon mais on pourrait valoriser les produits régionaux et ceci sans grand frais (présentation fromages, pas de viande séchée...)

    Personnel sympa. Avons apprécié la moquette neuve dans une chambre agréable. Bonne insonorisation. Calme. Joli Balcon.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    5,8
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le faite de ne pas parler français

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    7,1
    « Séjour très agréable dans son ensemble. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits

    Insonorisation

    Excellent déjeuner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2017

    9,6
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très propre. Confortable. Petit déjeuner simple mais très bon.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    9,6
    « Juste passage virée à moto mais hôtel à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il n'y aie pas de carte pour les menus du soir

    Le calme et la tranquilité

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    7,5
    « Tip top »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    No comment

    Le lieu et la beauté du paysage.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    7,1
    « La propreté de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas très sympathique et déjeûner un peu décevant

    La propreté de la chambre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2016

    5,0
    « correct »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de restauration sur place,nous l'avons appris après réservation, en arrivant à l'hôtel .

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    7,1
    « Petit-déjeuner simple mais bon. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Etat de la moquette.

    Petit-déjeuner simple mais bon. Chambre calme et propre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    9,6
    « L'acceuil et la simplicité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'acceuil et la simplicité

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    5,0
    « Vétusté. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vétusté. Restaurant fermé à la arrivée.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2016

    8,3
    « agreable halte sur la route de saint moritz »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    R A S

    Bonne literie joli balcon endroit calme et parking a cote de l hotel copieux petit dejeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    9,6
    « Bon hôtel, simple et comfortable, avec une excellente offre... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les tapis et robinets étaient propres, mais un peu usés dans notre chambre. Rien de grave, mais gagneront à être éventuellement remplacés.

    Bon hôtel, simple et comfortable, avec une excellente offre de buffet de petit déjeuner pour bien profiter du plein air de la région! Concernant notre chambre, nous avons apprécié en particulier le balcon, les peignoirs et pantoufles et le mobilier simple et de caractère.

  • Commentaire envoyé en 7 août 2015

    5,8
    « Très bon accueil et disponibilité pour nous guider le 1er... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas de store à la porte-fenêtre (alors qu'il y a les canicules et que le soleil tape en plein dessus...) et le rideau occultant mal fixé ( manquait plusieurs anneaux décousus!) Tablette de la salle de bain branlante et inclinée, donc inutilisable! Vitres sales et meubles du balcon rouillés et sales. Eloigné du centre avec forte grimpée pour aller à pied. TV: inutilisable car pas d'explication pour l'utiliser.Avons signalé le 1er matin mais paraît-il elle fonctionnait...pourquoi ne pas nous montrer tout de suite le fonctionnement si ça marchait véritablement. Tablette au-dessus de la tête du lit tellement basse qu'on ne peut s'appuyer si on avait pu regarder la TV! L'offre était-elle à un prix attractif parce que la chambre n'est pas OK et qu'elle est au 3ème étage, sans ascenseur?...

    Très bon accueil et disponibilité pour nous guider le 1er jour. Literie propre matelas et duvet très confortables.Tranquillité pour dormir.

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2015

    8,3
    « Bon petit déjeuner, café chaud mais impossible d'avoir... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Restaurant fermé tôt, le soir ! Dommage. Difficile d'accès, car il y avait des travaux d'assainissement sur la chaussée. Aucune déviation n'était indiquée. Grand détour par des rues étroites, absence de panneaux indicateurs !

    Bon petit déjeuner, café chaud mais impossible d'avoir du lait chaud ou un chocolat chaud, le matin ! Il nous a été donné, froid !!! Bon accueil. Wifi excellent. Bonne chambre.

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    9,2
    « SUPER ACCUEIL CONFORT ET PROPRETE »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    PAS DE RESTAURATION CE SOIR LA

    SUPER ACCUEIL CONFORT ET PROPRETE

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    7,9
    « la situation très tranquille, près du centre. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la situation très tranquille, près du centre. la chambre très agréable.

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