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Commentaires sur l'établissement Art Déco Hotel Elite 4 étoiles

Bahnhofstrasse 14, 2501 Biel, Suisse

#5 sur 11 hôtels à : Biel

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 581 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 64

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits

    La viennoiserie du petit-déjeuner.

    Une déception particulièrement étonnante constatée lors du petit-déjeuner a été immédiatement compensée avec beaucoup de professionnalisme!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le seul problème ne tient pas à l'hôtel mais à la place devant laquelle est situé l'hôtel. Si vous prenez une chambre coté rue vous entendrez le vacarme des discussions de centaines de jeunes qui passent leur soirée devant le bar branché du coin (c'était un samedi soir ...) jusque 3 heures du matin, de l'animation garantie !

    l'hôtel lui même, rien à dire, qualité top. bien rénové et très bonne cuisine.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    - Le personnel ne parle pas français : pour une ville franco-allemande c'est pas top - Pas de chauffage à l'arrivée dans la chambre (saison hivernal avec 0°C dehors) : thermostat à zéro sur un vieux radiateur. Il faisait froid.... - La douche évacuait très très mal (c'était une pataugeoire) ; pas du tout agréable - Certaines lampes ne fonctionnaient pas via les interrupteurs de la pièce, il fallait le faire manuellement sur la lampe - Décoration et style démodés, dépassés et très défraichis - Déçue par les 4 étoiles de l’hôtel....

    - Le lit et la couette : très confortable - Le calme de la chambre alors que nous étions côté rue passante - Un volet en plus du rideau occultant qui permet de bien profiter de sa nuit - Bien placé au centre de la ville - Machine nespresso (+ thé) en chambre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Belle salle de bain mais peu pratique (pas de poignée dans la baignoire, accessoires pas à portée de main, pas de crochet pour suspendre un vêtement...)

    confortable et agréable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'accès wifi nécessite un envoi d'un SMS sur son téléphone. la Suisse n'est pas dans l'UE donc attention au frais de roaming.

    La Situation, proche de la gare (accessible à pied) et dans le centre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre sur la place qui sert de lieu de réunion de la jeunesse le soir. Comme c'était un vendredi soir, c'était très bruyant. Les derniers ont été se coucher vers 5h du matin ... Les camions (poubelles, mais aussi livraisons) ont pris la relève. Donc une nuit blanche pour moi.

    A deux pas de la gare.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le rapport qualité prix assez bas. la vue très mauvaise au 2ème étage. le petit déjeuner très peu fourni et les produits de qualité moindre par rapport au prix.

    L'accès à la salle de sport qui est très complète et moderne Situation assez centrale à côté de la gare

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'emplacement, ne fait pas rêver, hotel moyen

    Le petit déjeuner est exceptionnel avec un service parfait, jus de fruits frais c'est ce qui rattrape le reste passable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Elite
    • Séjour de 1 nuit

    La prestation générale de l'hôtel est un peu faible pour un quatre étoiles. Une porte automatique à l'entrée principale serait bienvenue. Un effort de décoration est à faire dans les suites. La literie était trop souple à notre goût. 50 CHF pour deux petits déjeuner c'est vraiment trop cher.

    La situation en plein centre ville proche de la gare et des commerces. La chambre relativement spacieuse. La mise à disposition d'une machine à café. La prise en charge des frais du parking public.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le maire de Bienne / Biel : Bienne est une ville bilingue ! Mon œil !!! Dans un hôtel 4 ****, une réceptionniste ne parlant pas un traitre mot de la langue de Molière, on croit rêver ! La chambre, la salle de bain, le petit déjeuner, tout, mais absolument tout ne mérite pas plus de 2 **, au mieux 3 ***, mais pas 4 **** ! C'est certain, nous n'y remettrons jamais les pieds !

    Son emplacement, et encore !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Wi-fi via opérateur téléphonique qui ne reconnait pas les numéros étranger (donc payant). Insonotisation des chambres vis à vis de l'extérieur. Pas de parking intérieur (parking de la gare, donc payant)

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil froid, du bruit toute la nuit dans la chambre d'à côté et personne qui répond à la réception malgré 4 appels. Pain précuit au petit déjeuner.

    Bonne literie, belle salle de bain.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le jeune homme à la réception n'était pas du tout accueillant (est-ce quelqu'un leur dit qu'il faut sourire aux clients, leur demander si tout s'est bien passé à leur départ?). Je parle en français, il me parle en anglais, le lendemain il parle français avec les autres dames de la réception. Il ne reste pratiquement aucune trace de décoration Art Déco alors qu'il s'agit du thème de l'hôtel. J'avais une chambre au 4ème étage qui était très mal insonorisée. On entendait le voisin de la chambre à coté puis tout les bruits de la rue. A 5h30 du matin, 15 minutes de bruit de camion de poubelle ou de nettoyage de la rue. Idem vers 7. Il n'y avait pas de couverture dans l'armoire et seulement un oreiller. Les produits de toilette étaient seulement pour homme, flagrance "sportif", rien pour des clientes femmes; eh oui, ça existe!

    L'emplacement est excellent ainsi que le petit déjeuner. Le restaurant où est servi le petit déjeuner a une vue magnifique. La jeune dame qui m'a servi le petit déjeuner était très gentille.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    chambre côté rue extrêmement bruyante, isolation phonique inexistante, et la place est entourée de boîtes de nuit et bistrots. Ne correspond pas aux attentes d'un 4 étoiles

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel ne s'exprime pas volontiers en français. Nous avions expressément demandé un lit double et avons eu deux petits lits.

    Le muesli du petit-déjeuner était exceptionnel et le pain délicieux.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Elite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mini bar vide à part de ĺ eau offerte. Seulement la première nuit.Idem pour capsules de café et le thé.Salle de bains transparente,aucune intimité. Long check-in in. Connaissances basics du français à la réception.

    Emplacement,isolation.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Vue sur un avant-toit... Dommage. Le prix du petit-déjeuner est exagéré. Du coup, nous l'avons pris au café d'en face.

    Les chambres et les salles de bain sont très grandes. Bel espace à vivre, calme et très confortable, en plein centre-ville.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien tout est parfait!

    L'accueil, la chambre parfaite et l'arrangement donné c'est à dire payé pour une chambre double et donné une suite magnifique!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Petit bémol sur le petit-déjeuner (à 25.- tout de même), servi de 7h à 11h, nous sommes arrivés vers 10h et on a eu juste le temps de prendre quelques viennoiserie (très bonnes) mais après il n'y en avait plus du tout, les personnes arrivant par la suite n'en avaient pas

    Chambre propre et spacieuse, literie très confortable. Personnel souriant. Salle de bains spacieuse et neuve (double vasque)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le spa refait récemment (nous ne pensions pas que l'hôtel en avait un, donc agréablement surpris). La situation de l'hôtel proche de la gare.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L horaire de la salle de sport le week Kend . 18h

    Prestation de qualité . Machine Nespresso en chambre . Emplacement top . Lac de Bienne et centre à proximité

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Situation géographique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le restaurant fermé le dimanche et lundi soir.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    La proximité de la gare, la grandeur de la chambre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation insuffisante de l’hôtel du côté rue

    Emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel bien centré mais il faut s attendre à du bruit.

    Sympathie du personnel, chambre confortable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 11 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking un peu lointain

    Accueil sympathique et professionnel. Chambre spacieuse.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner.

    L'acceuil

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant fermé entre Noël et nouvel an Petit déjeuner pas prêt 😁 à 6 heures...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les oreillers sont beaucoup trop volumineux impossible de dormir déçu

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d’insonorisation entre les chambres. Pas de parking

    Personnel restaurant très aimable :)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2017

    • Couple
    • Suite Elite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une literie très confortable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel, le confort et l’accès à un sauna.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Rien de spécial.

    Chambre super calme, comme demandé. Possibilité de check-in plus tôt.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette tachée dans la chambre, beurk ! La moquette dans les Hotel devrait être interdite !

    Au centre.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propre, confortable, personnel polyglotte, stationnement facile, bon emplacement.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Elite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La TV et sa télécommande / minibar

    L'accueil à la réception / les chambres / le déjeuner au restaurant entrecôte

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop chère

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La personne de la réception était compliquée.....

    Le personnel pour le petit-déjeuner était très attentif.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Propre. Bien situé.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres côté rue très bruyantes

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    -

    -

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Pas de parking

    Le personnel très attentif aux besoins du client

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    nous avons eu de la difficulté à trouver des places de parc.

    emplacement très pratique à proximité de la gare

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Emplacement rapport qualité prix

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de place de parc à disposition pour les clients

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Quel dommage, je n'ai pas eu le temps de le prendre...

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2016

    • Avec un animal
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situatio bon accueil. Petit déjeuner compris, heureusement, car sinon bcp trop cher.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Elite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation propreté accueil

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Elite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai dû attendre pour entrée le matin à 4h Pas de douche dans la suite. (Seulement intégrer dans la baignoire

    Le lit

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Elite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement au centre ville. La déco. Le welness. Le personnel souriant et aimable.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté salle de bain

    Fitness center

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre non prête à l'arrivée à 18h, inadmissible pour un hotel qui prétend à ce standing

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a dû attendre à la réception, la réceptionniste à fait passer des gens devant nous! Pas du tout sympa

    Le lit

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2016

    • voyageur individuel

    Un peu de cafouillage à la réception, mais personnel très gentil.

    Très silencieux et pourtant en plain centre. Très proche gare et transports publics. Petit déjeuner varié et avec vue sur la ville au 6ème étage. Tout le monde s'exprime facilement en français

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le petit déjeuner est correct. Vivement le retour du restaurant de l'hotel :)

    Emplacement de l'hotel. Personnel de l'hotel. Réactivité du personnel & efficacité.

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambres mal isolées phoniquement

    Emplacement

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le bruit toute la nuit pas de restaurant ni bar ?

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit de la rue.

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas de journaux en français au petit dejeuner

    Accueil propreté facilité emplacement

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Très bon rapport qualité et prix. Hôtel qui est encore en travaux (restaurant).

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    lit creux, mauvais matelas manquait linge et savon dans salle de bain

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de climatiseur

    la taille de la salle de bain

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Résultats 1 - 64

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