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Commentaires sur l'établissement Stella Swiss Quality Hotel 4 étoiles

General-Guisan-Strasse 2, 3800 Interlaken, Suisse

#27 sur 51 hôtels à : Interlaken

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 469 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 23

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    8,8
    « Les paniers prévus pour profiter de la piscine ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Les paniers prévus pour profiter de la piscine ! Ils contenaient chacun : un peignoir, des chaussons et un linge de piscine. De plus, l'horaire piscine est top : 7-22h ! Les chocolats offert à l'arrivée et au départ sont également bien agréables !

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    8,8
    « Un séjour très sympathique avec un personnel aux petits soins »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple avec Petit Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Draps un peu rêches, quelques cheveux(?) ont été aussi retrouvés dans la salle de bains à notre arrivée

    Le personnel était très attentionné et sympathique ! La piscine est spacieuse et très agréable le soir Le petit déjeuner est très complet (salé, sucré, boissons...)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    5,0
    « A défaut d'autre chose... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple avec Petit Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Lit pour une personne alors qu'il est annoncé pour...deux! Chambre et salle de bain sales! Les verres et la carafe d'eau sur la table n'avaient plus été utilisés ni lavés depuis des mois (années?)! Les voisins Chinois (chambre à plusieurs lits) étaient particulièrement bruyants!

    Parking devant l'établissement

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    10
    « Séjour de détente et découverte parfait. »
    • en groupe
    • Chambre Simple avec Petit Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel était fort sympathique et très accueillant Lit King size très confortable, hôtel très calme, pas brouillant du tout. La chambre été au-delà de nos espérances. La piscine était vraiment très bien, autant le soir que le matin. Le petit déjeuné était très bien aussi. Je recommande vivement cet hôtel.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2016

    8,3
    « Jungfrau-62 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple avec Petit Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas eu assez de temps pour profiter de la piscine.

    Très bonne situation géographique qui permet de visiter la ville et les environs. Cartes de transport gratuites, place de parking aussi. Le personnel est agréable et très serviable à la réception ainsi que à la salle de petit déjeuner. La chambre bien aménagé et un lit confortable.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    5,8
    « la région gagne à être connue surtout le musée Ballenberg qui est exceptionnel! A voir! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    les lits d'appoints pour enfants n'étaient pas top,une latte manquait et faisait un trou,nous avons du les retirer et mettre les matelas par terre.il y avait quelques toiles d'araignées mais bon, ça même si on les enlèves ça revient très vite expérience faite!

    la terrasse incroyable avec vue sur la jungfrau,dommage le lendemain temps couvert trop de pluie pour en profiter le déjeuner était excellent!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    8,8
    « Personnel très sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très sympathique. Piscine. Restaurant très bien.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2017

    8,3
    « Petit-déjeuner complet, piscine intérieure »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits

    Petit-déjeuner complet, piscine intérieure

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    7,5
    « Agréable séjour... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie et absence de climatisation.

    Piscine et situation géographique.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    9,2
    « Le personnel : souriant et à l écoute, le repas le soir dans... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple avec Petit Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain un peu petite

    Le personnel : souriant et à l écoute, le repas le soir dans l établissement

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2017

    10
    « Découvrir Interlaken ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple avec Petit Lit Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner,la piscine,la simpatie du personnel,la localisation du l'hotel.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2016

    8,3
    « Proximité du centre vile et du centre des congrès. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple avec Petit Lit Double
    • Séjour de 1 nuit

    Proximité du centre vile et du centre des congrès. Chambre propre, bien aménagée.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2016

    8,8
    « Découverte d'Interlaken »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Décoration Salle de bain mal aérée (moisissure)

    Piscine

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    8,3
    « Le buffet du petit déjeuner était complet, et le personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le principe de fermeture après 22h, et le prélèvement sur ma carte de crédit avant même d'avoir passé la nuit, sous prétexte de reservation Booking.com.

    Le buffet du petit déjeuner était complet, et le personnel très agréable.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    5,8
    « L'emplacement idéal, la piscine chaude, pouvoir prendre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas assez propre, l'aspirateur n'a pas été passé ou mal pendant notre séjour. Trop de bruits, fenêtres mal isolés et qui laissent passer du froid. Petits déjeuners pas suffisants, même plus de croissants à certaines heures. Prix complètement surfait par rapport à la qualité proposée.

    L'emplacement idéal, la piscine chaude, pouvoir prendre mon chien. Personnel très sympa.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    9,2
    « la chambre très confortable avec une vue magnifique depuis... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un peu trop chaud la nuit dans la chambre, places de parc limitées devant l'hôtel et l'eau de la piscine un peu trop fraîche.

    la chambre très confortable avec une vue magnifique depuis le balcon. Le petit-déjeuner varié. Le personnel charmant et serviable. La piscine géniale, ouverte jusqu'à 22h ! Place de parc devant l'hôtel, le rapport qualité-prix.

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2015

    4,2
    « La chambre économique étant située près de la piscine, il y... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La chambre économique étant située près de la piscine, il y avait une odeur d'humidité très désagréable. Mériterait des rénovations, ne correspond pas à un 4 étoiles. Petit déjeuner insuffisant et manque de personnel.

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    9,2
    « L’hôtel bien situé près du centre, l'accueil charmant et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Une odeur de renfermé (sans doute due à la canicule) dans la chambre qui s'est vite dissipée après l'avoir aérée l'après midi.

    L’hôtel bien situé près du centre, l'accueil charmant et disponible, la piscine intérieure, la chambre confortable et bien équipée, la vue sur la montagne.

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2015

    5,8
    « La situation géographique est excellente,proche du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un hotel qui ne mérite pas ses quatres étoiles ,manque de confort,décoration des années 80,salle de bains vétuste,mais surtout literie très inconfortable,matelas mous et oreillers épais et durs ,je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit! Le petit déjeuner très moyen,et le personnel semblait dépassé! Je ne renouvellerai pas l'expérience!

    La situation géographique est excellente,proche du centre-ville à pieds,le personnel courtois,le parking gratuit! Petit balcon individuel à disposition avec belle vue sur les montagnes environnantes!

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    7,9
    « La vue de ma chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la salle de bain

    La vue de ma chambre

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    10
    « Très bon accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Très bon accueil Très bonne table Chambre confortable

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    9,6
    « Accueil impeccable, chaleureux  »
    • voyageur individuel

    Accueil impeccable, chaleureux chambre très confortable piscine à dispostione

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2015

    5,0
    « rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La propreté d'une suite à presque 400.-/nuit laisse à désirer. Salle de bains vetuste. Mériterait d'être rafraîchie

    rien

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