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Commentaires sur l'établissement Waldstätterhof Swiss Quality Hotel 3 étoiles

Zentralstrasse 4, 6003 Lucerne, Suisse

#20 sur 70 hôtels à : Lucerne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1042 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 3 nuits

    Pas d'air climatisé. Peu de branchements. Literie moyenne. Bruyant.

    L'emplacement était parfait. Personnel toujours souriant et aidant. Wifi, gratuité au niveau des transport grâce la réservation.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wi-fi n’est très fiable et « saute » tout le temps.

    Situation idéale à 50 m de la gare et 100m de l’embarcadère. Chambre très silencieuse. Personnel charmant et bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre donnant sur une rue très bruyante (voitures) le samedi soir. Literie pour les enfants insuffisante (canapé lit inconfortable) au vu du prix de la chambre.

    Situation de l'hôtel proche de la gare. Belle chambre familiale avec deux TV. Très beau buffet de petit-déjeuner. Personnel serviable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les matelas inconfortables

    Emplacement parfait en face de la gare de l’office du tourisme et à côté du centre historiques Super petit déjeuner Personnel sympa Chambre rénovée

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre bruyante (bruits du couloir et des chambres voisines), salle de bains minuscule et équipement de la chambre (hors lit) vieillot.

    Bonne situation de l'hôtel, proche de la gare et du centre historique de la ville. Accueil aimable et bonnes informations pour visiter la ville.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très bien insonorisé par rapport à l’extérieur par contre très mauvais côté couloir... entre les portes qui claquent et les gens qui ne comprennent pas qu’on parle doucement c’est vraiment pas terrible. Dommage c’est le seul (gros) point négatif de cet établissement.

    Hôtel très bien situé avec possibilité de réserver une place de parking (CHF 19.-) ce qui est appréciable. Personnel très agréable et confort de la chambre correct même si minimaliste. Petit déjeuner très bon et du choix.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Je n'ai pas aimé que les toilettes et la chambre soient séparés par une cloison en verre dépoli. De ce fait, j'ai ressenti un manque d'intimité. Allumer la lumière aux toilettes pendant la nuit réveille le conjoint.

    La literie était très bien.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre n était pas prête à notre arrivée (arrivée annoncée entre 14h et 15h) Chambre prête à 16h, 1h15 d attente...mais nous avons profité des alentours en attendant.

    Très bel hôtel, nous étions ds la suite Affaire (2 adultes/2 enfants) rénovée, très grande salle de bain ! Calme, propre, extrêmement bien située.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Place devant l'ordinateur: écran et tablette avec le clavier trop hauts par rapport au siège, lui-même inconfortable parce qu'on ne peut pas appuyer les pieds

    Possibilité d'avoir un oreiller ergonomique, aide du réceptionniste pour imprimer un texte

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai adoré l'aménagement de ma chambre et des parties communes. Accueil souriant; excellent petit-déjeuner avec de bons produits suisses. J'ai réservé cet hôtel par hasard, mais la prochaine fois que je dois me rendre à Lucerne, je réserverai de nouveau cet hôtel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre peu lumineuse

    Personnel à l'écoute, ils ont changé l'heure du petit déjeuner pour répondre aux besoins de l'événement qui avait lieu ce week end là. Prix préférentiel pour le parking de la gare comme le parking de l hôtel était complet

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Bruit de la circulation nocturne à cause de trop de Schumacher avec de grosse cylindrée.

    Très bel hôtel avec un excellent service, avec un parking sur place, des tickets offerts pour le déplacement en transport en commun et enfin un restaurant très bon autant pour le dîner que le petit-déjeuner royal

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage : la chambre est bruyante / il manque un double vitrage

    Hôtel proche de la gare - grande chambre récemment rénovée; personnel sympathique et attentif ; une bonne adresse

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon Franchement, pas grand chose de négatif. La chambre peut-être petite. Mais pour y dormir c est suffisant. Le prix, on est en Suisse...... Mais très satisfaite malgré tout du rapport qualité-prix! Merci

    Emplacement au top. Proche de la gare et de la vieille ville. Nous sommes arrivés avant l'heure de chech-in, et nous avons été reçu avec beaucoup d'amabilité. Rapidement, une des employée est venu nous parler en français et nous a donné notre chambre. Chambre au 4 ième donnant sur cour, au calme. Avec tv et Wi-Fi fonctionnant bien. Salle de bains propre et fonctionnelle. Je reviens sur le personnel de réception au top!!! Merci!!! Petit déjeuner Bon, avec du salé, bacon et oeuf parfaits, varié.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel à peine aimable au petit-déjeuner (aucun accueil à l'arrivée dans le restaurant, pas même un bonjour, et notre fils de deux ans avait - trop visiblement - l'air de les agacer.) Lits corrects sans plus au niveau confort. Petit-déjeuner extrêmement ordinaire, en qualité et en choix. Cher pour le niveau de prestations.

    Très propre. Personnel accueillant à la réception. Situation centrale.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signaler.

    Buffet petit déjeuner varié. Chambre fonctionnelle dans cour intérieure. Personnel accueillant. Situation de l'hôtel idéale, près de la gare, du KKL et de la vieille ville.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel surtout très bien placé, à côté de la gare et des quais des bateaux qui font la croisière sur le lac Lucerne. L'absence d'air climatisé est la grande carence pour un hôtel de ce prix ce qui baisse bcp le rapport qualité/prix. Notre chambre était très grande et moderne mais avec 2 jours à 32 degrés, il faisait...très chaud dans cette chambre. Parking rudimentaire dans une cour intérieure, max 10 places. C'est un hôtel trop cher pour ce qu'il offre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits

    la climatisation manuelle peu efficace pour la grandeur de la chambre

    la junior suite, spacieuse, coin salon et coin chambre séparés par une porte coulissante, grande salle de bain, sanitaires de qualité, matériaux mobilier de qualité, produits d'accueil, mériterait d'être 4 étoiles, espace de rangement en grand nombre, penderie, literie confortable, minifrigo, personnel du restaurant très aimable, parking cour intérieure ultra pratique et accessible, emplacement permettant de tout faire à pied. idéal famille couple avec 1 ou 2 enfants

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil à la réception un peu froid.

    Belle chambre spacieuse, lit confortable et très bon petit déjeuner. Hôtel très bien situé, proche du KKL et de la gare, à quelques pas du célèbre pont et du centre historique.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Seul petit bémol au service du petit jeuner le serveur nous a enlevé les assiettes très rapidement. L'isolation entre les étages n'est pas bonne. Dommage.

    Tout était bien.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lounge et le restaurant était froid et trop impersonnel.

    L'accueil du personnel est très sympathique et serviable. L'hôtel était bien situé, proche de la gare et de tous les pôles d'intérêt touristique.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre ordinaire, non climatisée (32° C lors de mon passage), sans boisson fraîche dans la chambre pour 280 F sans le parking. Rue extrêmement bruyante (circulation, passage de piétons ivres sortant des bars jusqu'au petit matin). Les bouchons d'oreilles fournis d'office sont très utiles ! Hôtel à éviter.

    Bon accueil à la réception. Hôtel ayant un bel aspect. Possibilité de réserver une place de parking à l'avance pour 19 F par jour.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé, magnifique buffet de petit déjeuner et personnel efficace suite à une demande de dernière minute (jolie table au petit déjeuner pour un anniversaire)

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la salle de bain vraiment trop petite. Le rapport qualité/prix, mais nous sommes dans une des villes les plus chère de Suisse donc pas étonnant.

    L'accueil (le personnel parlait bien anglais, allemand et français), la propreté, le confort de la chambre, le petit-déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    rue très passante et quartier des bars : très bruyant.

    les enfants ont été zappés de la réservation (problème dû au site booking, pas une faute de l'hôtel). pas de soucis, lit manquant vite installé. à proximité de la vieille ville.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chocolat e sachet... En Suisse un hotel 3*** doit pouvoir servir un vrai chocolat maison. Chambre bruyante le soir; bruits de rue et je suis pas boule kies du tout.

    L'accueil souriant du personnel à la réception.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé, propre, bon petit déjeuner, gentillesse du personnel. Merci pour le rabais suite aux stores qui de descendaient pas.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de la réception parle systématiquement en Anglais au lieu de parler en Allemand ou Suisse Allemand dommage

    Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'emplacement, la chambre le restaurant

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Situation centrale idéale, à côté de la gare et près de la vieille ville, excellent accueil, bon rapport qualité/prix, petit-déjeuner inclus

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    _

    Le petit déjeuner!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Peu de places de parking.

    Excellent, propre, classe, impeccable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Emplacement - Rapport qualité/prix - Réceptionniste flexible et sympathique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit d'appoint petit dans la suite familiale

    Accueil de qualité . Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons réservé 2 chambres, chacune pour 2 personnes. L'une (la nôtre) était beaucoup plus spacieuse et confortable que l'autre..Dommage

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon petit-déjeuner, literie excellente. Chambres au calme seulement sur cour arrière.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Taille de la salle de bains, qualité du lit (trop mou)

    Emplacement incroyable! A 2 pas de la gare CFF et du débarcadère.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La proximité du centre, le parking sous la gare

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    situation geographique parfaite

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    situation centrale parfaite

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé. Très moderne et propre. Excellente restauration. Il est parfait.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Gentillesse, professionnalisme du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant la nuit !

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre , trop de bruit à cause de la soufflerie, chambre 219

    von petit déjeuner, varié

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 2 nuits

    le manque d'un petit frigo

    la chambre spacieuse

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les couloirs menant aux chambres sont assez vétustes

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit de la route, l'hôtel étant situé aux abords d'une route très fréquentée.

    Situation, propreté, accueil du personnel, petit déjeuner top!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    déjeuner un peu simple

    simple et efficace

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    accueil à la réception. le petit déjeuner est rangé à 10h00 pile.

    lit confortable. restaurant

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    trés bien situé, très confortable, personnel agréable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre petite, avec vieux meubles. Hôtel mal insonorisé

    Situation centrale, avec parking à disposition

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu bruyant durant la nuit

    La proximité du centre et de la gare La qualité de l'accueil Le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La localisation et la gentillesse des employés.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    restaurant excellent et ainsi que le personnel de la reception

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    le manque de climatisation dans la chambre

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Peut-être s'il fallait améliorer quelque chose, je dirais le petit-déjeuner. C'était pas mal, mais pourrait être plus copieux pour un hôtel de cette catégorie.

    Nous avions la suite Affaires, qui a beaucoup d'espace et une jolie salle de bain. Tout était très bien. Les enfants avaient de jolis lits et chacun un gel douche et une crème corps rien que pour eux.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Un peu bruyant la nuit mais en étant à côté de la gare, il faut s'y attendre (des boule quiès sont mises à disposition dans les chambres qui donnent côté route).

    Belle chambre, spacieuse et literie confortable. Le personnel est très serviable et parle un peu français. Le buffet du petit-déjeuner est assez varié.

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service, au restaurant de l'hôtel, pourrait être, je pense, un peu plus efficace.

    L'emplacement n'est pas mal (à côté de la gare). Les chambres "affaire" sont grandes et confortables.

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Peut être la porte vitrée sur salle de bain/toilette.. Pas gênant mais pour l'intimité surtout

    Déjeuner le matin, situation géographique, personnel accueillant, très propre...

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    rue fréquentée et bruyante. Des protections auditives sont a disposition.

    tres bon acceuil. Belle chambre . tres bonne situation pour visiter la ville. Tres bon petit dejeuner Suisse, donc plutot salé tres peu de viennoiseries :

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pour commencer l’hôtel est très bien situé pour visiter Lucerne, proche de tout, pas besoin de voiture... le parking de la gare en face à un tarif convenable. De plus un personnel très aimable, chambre propre et confortable, très bon petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 26 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le séjour était parfait. Les prix sont élevés à Lucerne.

    Accueil très sympathique et en français, personnel très serviable. Possibilité de laisser les valises à l'hôtel le jour du départ. Très bien situé, juste en face de la gare. Le restaurant sert de très bons plats, variés et a une carte en français. La chambre pour trois est grande et la literie confortable. Le petit déjeuner est excellent, du choix en salé et en sucré, les œufs brouillés sont particulièrement bons.

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les deux lits au lieu d'un grand lit !

    la proximité de la gare et du centre ville et...du KKL ! la tranquillité durant la nuit, l'excellent petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel idéalement situé par rapport à la gare, au KKL et aux musée; personnel accueillant, faisant l'effort de s'exprimer en français. Buffet de petit déjeuner de bonne qualité

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sans que je soit dérangé, je remarque toutefois la faible isolation de parois, la fermeture du restaurant à 22.00 h

    L'accueille, l'agencement et la décoration de la chambre, le petit déjeuner, d'une manière générale le séjour dans l'hôtel a été très agréable.

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit de la route et de la vie nocturne. Impossible de dormir la fenêtre ouverte alors qu'il n'y a pas de climatisation.

    La situation géographique, l'hôtel se trouve à quelques mètres de la gare en plein centre ville. Le personnel était très professionnel et très aimable.

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L a gentillesse du personnel de la réception, la situation centrale de l'hôtel et son style. Et, bien sûr " le free upgrading" . Un bon séjour!.

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pour mon ami et moi tout était très bien pour notre séjour de 4 jours à Lucerne.

    Le petit déjeuner et les repas au restaurant étaient excellent. Le personnel était vraiment sympathique. La chambre était agréable et calme.

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel ne parle pas bien le français. Le café servi au petit-déjeuner n'est pas bon.

    Tout! Emplacement à 2 pas de la gare. Proximité du centre. Personnel souriant et compétant. Confort. Mini suite junior spacieuse. Propreté et bons lits. Entièrement rénové.

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    N'ai pas trouvé de ventilation dans la salle de douche; est-elle automatique? Dommage du jus d'orange si peu naturel...

    L'accueil, la propreté et la proximité du KKL!

  • Commentaire envoyé en 18 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas très bien insonorisé, j'ai entendu le cellulaire du voisin vibrer ... J'ai compris pourquoi les boules quies sur la table de nuit ... Dommage que le linge de bain soit usé jusqu'à la corde ...

    La situation, le personnel très agréable, un bon petit déjeuner et une chambre plutôt bien agencée.

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Salle de bain très petite, télévision mal fixée au mur, propreté laissant à désirer dans la salle de bain. Le buffet du petit déjeuner est petit, quand il y a beaucoup de monde il manque souvent des denrées.

    J'ai aimé sa situation à côté de la gare, le confort de la literie, l'amabilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 5 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre trop climatisée/pas assez chauffée, j'ai eu froid la nuit et le matin à la salle de bain. Au petit déjeuner, la serveuse n'a pas jugé utile de me dire bonjour avant de prendre ma commande; dommage!

    Mobilier moderne, jolie chambre, situation optimale en plein centre à 2 pas de la gare. On nous fournit même des boules kiès sur le tables de nuit, juste au cas où. L'hôtel est bien insonorisé, je n'en ai donc pas eu besoin.

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Je n'ai pas réussi à connecter le WiFi malgré le code...un peu embêtant

    Bel hôtel, avec chambre décorée avec goût, bonne literie, personnel charmant, bon petit-déjeuner, calme malgré la proximité de la gare et des routes. Bon rapport qualité-prix.

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Ma chambre donnait sur la rue,donc impossible d'ouvrir la fenêtre pour dormir... C'est vraiment le seul mini, mini bémol. Par contre dans la chambre il y avait des mousses à mettre dans les oreilles pour ceux qui les supportes

    A quelques petites minutes à pieds de la gare. Très proche de la vieille ville. Accueil agréable et personnel serviable. Un grand choix de produits frais pour le petit déjeuner .

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