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Commentaires sur l'établissement The Omnia 5 étoiles

Auf dem Fels, 3920 Zermatt, Suisse

#4 sur 317 hôtels à : Zermatt

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 422 commentaires sur l'hôtel

9,6

Répartition des notes

  • Propreté

    9,9

  • Confort

    9,6

  • Situation géographique

    9,9

  • Équipements

    9,6

  • Personnel

    9,8

  • Rapport qualité/prix

    8,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 48

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres c’est rien de spécial (queen size). Confortable, mais pas vraiment de charme. L’hôtel est un peu froid à mon goût (matériaux métal/verre/pierre/principalement), très moderne (peut-être trop) ça manque un peu de « Cosi » attitude. La palme du nul va à la salle de bain indigne d’un 5* ! Minuscule, on ne peut même pas ouvrir les portes de douche sans taper le lavabo ou les WC. Propreté impeccable, sauf sur le balcons et encore une fois c’est un 5* donc tout devrait être plus que parfait !

    L’accueil à l’arrivée, grande classe. Le SPA est magnifique et très bien équipé, mention spéciale pour le jacuzzi extérieur. Le buffet de petit déjeuner est excellent. Le point de vue sur la station depuis l’hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Décor design chambre vaste et confortable literie auto équipement du spa merveilleux gentillesse efficacité du personnel en deux mots un vrai paradis

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Situé sur un rocher avec accès par tunnel et ascenseur. Accueil et service très personnel et chaleureux. Chambres confortables avec design moderne et fonctionnel et balcon avec vue plongeante sur Zermatt. Excellent restaurant et petit déjeuner. Piscine très spacieuse avec Jacuzzi et spa moderne

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La finesse et l'écoute du personnel L'élégance des lieux et le raffinement du petit-déjeuner Le charme et les petites attentions tout au long du séjour

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit bémol dans notre chambre (N) la Température élevée (il fallait ouvrir la fenêtre la nuit)

    Hôtel très bien situé en centre ville, personnel des plus accueillants et à votre service, une navette électrique vient vous chercher à la gare de Zermatt (ville sans voiture), excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Toujours parfait. L'accueil est personnalisé. Le personnel est impeccable. Le petit-déjeuner excellent. Beaucoup de choix. Le Birchermüsli est très bon. Je recommande chaleureusement cet hôtel. La terrasse et la vue est grandiose sur le village et le Cervin.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Tour - Vue sur Mont Cervin
    • Séjour de 3 nuits

    Cabines de douche un peu petites, avec seulement la "pluie".

    La déco faite de beaux matériaux traditionnels avec un design contemporain. La vue sur Zermatt et le Cervin. La sono Bose dans la chambre.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Le seul point faible était la salle de bain qui était trop petite pour un hôtel de ce standing

    A peu prêt tout: l'accueil est vraiment exceptionnel, le personnel efficace est bienveillant, le lieu magnifique. La SPA est très beau et la jacuzzi vraiment chaud ce qui était génial car il venait de neiger. Le petit déjeuner est excellent ainsi que le service. On a même eu droit à un petit cadeau de départ.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Mont Cervin
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel superbement situé (centré,surplombe Zermatt sans inconvénients car il dispose d'un ascenseur creusé dans la roche, vue sur le Cervin). Direction et personnel très serviables. Allie modernité et traditions ce qui le rend chaleureux. Repas du soir au restaurant, varié-quantité-qualité très bien. Hôtel à recommander.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel a été conçu de manière à faire rêver les gens, tout est calculé, le personnel est très sympathique et à l'écoute, le restaurant est excellent, le wellness est juste magnifique. L'emplacement de l'hôtel est top.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Rien qui ne motive de ne pas y retourner.

    Buffet du petit déjeuner magnifique avec plusieurs pains, des fruits frais, de la viande froide excellente, oeufs selon cuisson désirée parfaitement exécutés. Chambres agréables, literie de très bonne qualité.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    La taille de la salle de bain et particulièrement la cabine de douche est beaucoup trop modeste pour un établissement de ce standing.

    Tout est parfait, mais le service / personnel est vraiment outstanding !!

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Séjour trop court, mais nous reviendrons ;)

    Tout a été parfait dans cet hôtel, mais en plus des choses matérielles parfaites, le personnel est vraiment très sympa ! Merci pour tout (et pour la vieille prune servie de nuit sur la terrasse ;)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain très petite et mal équipée, serveur du petit déjeuner incompétent, lit trop petit

    Situation de l hôtel très bien

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner pourrait être plus fourni

    Accueil, infrastructure, propreté, calme

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil extraordinaire, personnel tres aimable, établissement très luxueux

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    Tout. Rien à redire c'était plus que parfait

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'acceuil, jaccuzi et SPA, le calme tout était parfait

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement, gentillesse du personnel et accueil.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    La douche trop petite

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant pas à la hauteur

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Tour - Vue sur Mont Cervin
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    vue

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Tour - Vue sur Mont Cervin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Visite de l' établissement pas le directeur,boîte de chocolats en cadeau au check out

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement superbe avec belle vue sur le village. Personnel super sympa et parlé très bien français. Restaurants vaut le détour

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le service et les infrastructures

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon accueil.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant complet trop vite

    Le sous-sol d'accueil façon Jame Bond L'accueil Les petites attentions : chocolats...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Situation idéale, spa, jacuzzi en face du Cervin. Chambre magnifique. Équipements modernes. Chaleureux acceuil réservé aux enfants.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain un peu petite (surtout la douche) dans notre chambre. (chambre double queensize).

    L'accueil parfait, hotel superbe.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueille très grand respect et au qu'une négligence pour de jeune couple. Très sérieux et super agréable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Village
    • Séjour de 3 nuits

    LE SERVICE EXCEPTIONNEL!!!

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'accueil a été très très agréable. Tout le personnel a été parfait ! Très serviable, amical, à l'écoute et à disposition pour tout. Hôtel vraiment super ! Merci pour ce séjour et au plaisir pour un nouveau séjour, sans hésitation !

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Lit un peu trop ferme mais confortable, nous aurions nettement préféré un lit type boxspring (King Size). - Au niveau équipement : Manque d'une brosse à cheveux pour ces dames, de brosses à dents et éventuellement d'une mini-télé dans la salle de bain. - Enfin, gros point négatif pour le service petit-déjeuner en chambre, très bien exécuté mais facturé à 15.- CHF. Dans ce type d'établissement il se serait grandement préférable et envisageable de ne pas pratiquer cela et d'inclure ceci dans la prestation (si vous le souhaitez en majorant les prix des chambres par exemple). Faire passer cela pour un extra est un peu mal venu dans un établissement 5 étoiles (jamais eu ce type de mésaventure dans les centaines d'établissements cinq étoiles que j'ai pu connaître à travers le monde). En effet, signer le petit carnet à la fin du service en chambre ma mis mal à l'aise (ayant l'habitude de laisser des pourboires pour le personnel qui monte en chambre je m'en suis privé cette fois-ci).

    - Personnel très chaleureux et professionnel. Attention envers ma compagne très sympathique et touchante (petit gâteau offert lors du repas au restaurant, petit mot dans la suite, et personnel toujours souriant et attentionné). Merci à eux. - Suite spacieuse avec un style montagneux très épuré & design (avec en prime une vue somptueuse sur le Mont-Cervin). - La zone Spa & Piscine de l'hôtel est fort sympatique, même si nous avons vu mieux (Alpina Gstaad, Shangri La Palace Paris, Costes Paris, etc...), avec un petit jacuzzi extérieur très bien situé donnant sur le magnifique village de Zermatt. - Propreté générale de haut vol.

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Passé la porte, tout est en phase afin que la durée de votre séjour soit une parfaite réussite : naturellement, l'environnement n'est pas hors de cause, mais l'accueil, le service, l'accompagnement vers le bienêtre, la qualité hors du commun des prestations culinaires ont fait que nous y retournerons. Bravo à tout le Staff, voilà un établissement qui a du style, son style, comme on aimerait en voir plus souvent dans notre pays

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sincèrement tout était parfait... Certaines personnes pourront reprocher une interprétation trop design du style montagnard mais personnellement, j'ai adoré!

    Un fabuleux hôtel pour se reposer et profiter du calme tout en se ressourçant dans un luxueux lodge montagnard! Le personnel (du directeur aux femmes de ménages en passant par la réception et le restaurant) vous offre un accueil fantastique et totalement personnalisé. A faire: - un spa fabuleux avec un bain a remous extérieur offrant une vue imprenable sur le Matterhorn. - dîner au restaurant (une expérience)

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Excellent établissement aussi bien au niveau hôtellerie que du restaurant. Personnel très disponible. Petit déjeuner excellent et varié. Nous reviendrons.

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    prix du menu le soir au restaurant un peu escessif douche un peu étroite

    moderne propre bien placé piscine jaccuzi vue cervin très bon accueil du personnel

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Notre dîner gourmet dans le restaurant était une délice parfaite. Le personnel est le service sont top class et idem pour le spa. Nous y retournerons!

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien.

    La situation, la gentillesse et la compétence du personnel (et du Directeur), les infrastructures, la propreté et le calme du lieu. Et tout est délicieux! En fait, nous avons tout aimé! C'était notre quatrième séjour et chaque fois cela a été parfait.

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J'ai séjourné avec mon ami. Nous avons passé un très agreable séjour. De l'accueil au départ le personnel était au petit soin. Le restaurant est très bien! Le spa est splendide! Bref un séjour incroyable!!

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la petitesse de la salle de bain

    situation et vue. spa et picine

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la salle de bain, un peu petite

    Le personnel au petit soins

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi fonctionne mal

    Tout était parfait

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Salle de bains assez petite.

    Très bel emplacement, central mais au dessus des nuisances du centre. Superbe architecture. Service très agréable.

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    un sans faute et des standards rarement vécus dans les hôtels de cette catégorie. The place to be in Zermatt

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Qu'il n'y a RIEN à critiquer! C'est une blague bien sûr!

    La classe discrète

30 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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