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Commentaires sur l'établissement The Tourist City & River Hotel Luzern 3 étoiles

St. Karliquai 12, 6004 Lucerne, Suisse

#30 sur 70 hôtels à : Lucerne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2351 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons été étonnés par le bruit de la circulation dès tôt le matin alors que les voitures passent de l’auTte côté de la rivière.

    La vue est exceptionnelle sur la rivière et la vieille ville. Tout est accessible à pied depuis l’hôtel. La chambre est vaste et pratique avec 2 fenêtres. Il y a une possibilité de parking à l’arrière mais seulement pour 4 voitures. Penser à réserver !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup d‘insectes volants autour des fenêtres, impossible d‘ouvrir les fenêtres. Le problème d‘insecte était dans toute la zone, pas seulement à l‘hotel

    Petit déjeuné délicieux, accueil très sympathique du personnel d‘accueil, suite très grande, proche pour visiter et près de la gare.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Lit une place. Chambre petite et un peu chère pour le peu d'espace disponible. Coussins peu agréables, couvertures trop chaudes.

    La salle de bain propre et bien conçue. La TV avec pas mal de chaines internationales.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Peu de place de parking. Réservation obligatoire le matin.

    Situation proche du centre ville. Tout près de site touristique du Pilatus. Petit déjeuné

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des difficultés à poser le matériel de toilette dans la salle de bain.Un petit meuble ,

    Excellent petit déjeuner..lits excellents.accueil très attentif : orage assez fort a été l’occasion de nous proposer un parapluie fort apprécié. Stationnement près de l’ hôtel. TRÈS bien situé.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a réservé une chambre familiale, arrivé à temps, chambre pas prête. :( On a du attendre une heure:(( Après on nous a dit que malheureusement ils ont plus de chambre familiale et il nous ont donné une autre avec un lit en moins, notre petit de 4 ans a du dormir avec nous. Dégoûté

    Bien, propre...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre 401 'suite' hors de la partie principale de l'hôtel et parmi des bureaux. Parquet qui grinçait à en réveiller les morts. Impossible de marcher dans la suite sans réveiller tous ses occupants (et probablement nos voisins directs) ! Pas de rideau double dans la chambre parentale, et aucun rideau (juste des voiles) dans les 2 chambres enfants, qui se sont réveillés très tôt à cause de la lumière du jour, du coup. Salle d'eau particulièrement vétuste. Pseudo cuisine avec un frigo duquel émanait une très mauvaise odeur et un four qui en fonctionne pas (cela ne nous déranger pas, nous en avions pas l'utilité, ni en avait fait la demande). Difficile de gérer les différents interrupteurs qui relient les lampes de façon totalement illogique. Lors de la réservation : safe promis, or dans la suite, aucun safe !!! Nous n'avions pas réservé cette chambre, mais une chambre familiale. Place de parc le long de la route, et pour autant qu'on trouve une place de libre, le tout payant, CHF 15.-- par jour. Petit déjeuner très simple, avec des antipasti habituellement servis au déjeuner de midi ou en soirée, pas au petit déjeuner. Nécessité de demande des croissants, ou des oeufs brouillés, sinon, le panier/plat reste vide. Très bruyant (trafic) et trop de lumière la nuit (absence de rideaux). Hôtel partagé avec des étudiants d'un business school. Hôtel ressemble plus à une auberge de jeunesse qu'à un hôtel.

    Le personnel très sympathique le jour d'arrivée et l'info tourisme donné par le réceptionniste. Bonne situation géographique. SmartTV avec Apps et Netflix. Excellent restaurant italien juste à côté de l'hôtel, avec service très sympathique, nommé Modomio (St. KarliQuai 9)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Belles chambres rénovées et propres. Très bonne situation géographique. Service attentionné. Petit déjeuner varié et complet. Bonne adresse avec un enfant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Un seul problème: comme il fait chaud dans la chambre, on ne sait pas quoi faire de la couette, et parfois, le drap seul est insuffisant. que peut-on mettre?

    l'accueil est chaleureux, la vue des fenêtres de la chambre est très belle; le petit déjeuner est copieux et les mets variés; la rue est tranquille, il n'y a pas de bruit.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La seule chose à dire de "négatif" est que l insonorisation des fenêtres côté rivière pourrait être meilleure mais le désagrément est léger.

    Personnel très sympathique et serviable, emplacement de l' hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au départ la chambre ne correspondait pas à celle choisie lors de la réservation; mais tout a fini par s'arranger

    Accueil chaleureux, personnel disponible et conciliant!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aurai voulu pour le déjeuner des produits typique Suisse. (ex: parfais et cenovis)

    Convivialité ! Grand lit spacieux et belle salle de bain avec grande douche. Près de la gare et des musées.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Suite familiale à deux chambres très bien agencée et confortable, l'accueil très sympathique et professionnelle, petit déjeuner complet, hôtel bien situé et près de la vielle ville

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Les couloirs font très vieillots, la salle de bain était très simple. Le petit déjeuner était très décevant (fruits en boîte, peu de choix). Notre chambre ne donnait pas sur la rivière mais à l'arrière du bâtiment et la route passait à hauteur des fenêtres.

    L'hôtel est bien situé, au bord de la rivière. Le personnel est accueillant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    j'avais réservé une place de stationnement, elle était occupée, j'ai dû stationner à 300m sur un espace public.

    la chambre est spacieuse, ainsi que la salle de bain. Literie de qualité. Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    ne pas avoir pu s'arrêter devant avec la voiture si nous avions plus de bagages se serait pas pratique

    la chambre était très bien et la vue sur la rivière

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'était pas indiqué que le parking privé était payant et que le public était possible pour 24 h moyennant 15.-. Taxe de séjour très élevée !

    La literie formidable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'acueuil du personnel, la propreté de la chambre. la proximité au centre. Le calme. Parking aisé en face de l'hotel dans un parking public.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 2 nuits

    Il y avait beaucoup de bruit d'enfants dans la chambre et dans tout l'établissement. On n'avait pas d'instructions pour arriver en voiture dans les lieux. Il y a très peu de places dans les rues, et la nuit il est difficile de se garer.

    L'endroit est très bien par rapport au vieille ville. Le personnel est sympatique et aimable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de place de parking mais c'est écrit dans l'annonce

    La situation parfaite à 5 min de la vieille ville Le personnel très chaleureux et très compétant avec une petite attention pour les enfants.. Le buffet du petit déjeuner plus que garni

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    Déjeuner un peu mince et la serveuse n'arrivait pas à suivre pour la ravitaillement.

    La couleur des murs dans la chambre, la vue depuis le balcon. Les 16h00 offerts!

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil très chaleureux et personnalisé, chambre sur rivière très confortables avec une vue magnifique, un buffet de petit déjeuner varié et équilibré! Je reviendrai!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking. Il faut aller garer sa voiture dans un parking public à plusieures centaines de mètres qui est assez cher, 20 Chf. Pour une nuit.

    Petit déjeuner de bonne qualité. Grand choix. Personnel très sympathique. Chambre confortable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jambre pas correspondant exactement aux photos du cite! Petite tv dans chambre enfants pas dans celle des parents! Petit dejeuner minimaliste!

    Situation géografique! Sympathie du personnel!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix pratique c'est de 3 etoile et de contare il n'as auquen c'est degolais de botte parte

    Rien dans le depliant official de Lucern il eat consideree le plus pire

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait dans notre chambre une odeur très désagréable...Même en aérant le plus possible, c'était toujours présent ! Dans le couloir menant aux chambres, on retrouvait cette odeur..

    La situation de l'hôtel est vraiment sympa, notre chambre donnait sur la rivière avec un balcon pour admirer la vue! Par contre comme nous étions au 2 eme étage, le bruit la nuit était très fort ! Et l'hôtel n'est pas climatisé.le centre ville n'est pas loin à pied. L'Hotel ne possède pas de parking, il y a un parking public de l'autre côté de la rivière ( environ 60 CHF pour 3 jours)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit bébé était cassé et le matelas de voyage pas confortable. Ça ne serait pas grand chose d'en avoir un vrai en mousse

    Très bien placé. La chambre était spacieuse avec 2 pièces.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de climatisation, uniquement un ventilateur. Il faisait beaucoup trop chaud durant ces canicules.

    Très bien situé, personnel irréprochable, petit-déjeuner excellent. Nous avons eu beaucoup de plaisir.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Une odeur indéfinissable dans la salle de bain malgré la fenêtre ouverte

    Bonne literie et accueil chaleureux à l'arrivée. Petit-déjeuner buffet varié et copieux

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 2 nuits

    Très bon hôtel très bien situé, accueil parfait mais un peu cher tout de même tenant compte qu'il manque un parking privé pour les voitures et que l'hôtel, bien que très correct, n'est pas d'un luxe particulier pour justifier ce prix

    Hôtel et personnel très agréable, situation excellente avec jolie vue appréciable sur la rivière

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 5 nuits

    accueil chaleureux, personnel très sympathique. notre chambre initiale avait une vue magnifique sur le Mont Pilatus mais exposée plein sud ... nous avons pu changer pour une chambre au nord "coté cour" plus fraîche et plus calme (notre choix). le parking doit être réservé à l'avance (3 places). Mon choix pour mon prochain séjour à Lucerne.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre double 'standard' du 4e étage était bruyante, sans même un ventilateur en pleine chaleur, difficile de dormir. Le wifi ne fonctionnait pas bien (pas de réseau la plupart du temps, surtout au 1er étage) Le buffet de petit-déjeuner n'était pas à la hauteur d'un établissement de cette catégorie Il y a d'autres bureaux, administrations et un centre de formation dans le même bâtiment et l'espace hôtel côtoie des salles de classe ou des bureaux, ce qui n'est pas toujours très heureux...

    Bon accueil, très bon emplacement, belle vue sur la rivière et le Pilatus, très bonne literie

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    La situation parfaite pour découvrir à pied la ville de Lucerne. L'extrême amabilité du personnel d'accueil et les renseignements fournis. La très jolie vue sur la Reuss avec petit balcon. Le petit-déjeuner sous forme de buffet très varié.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    Chambres un peu bruyantes (avec la fenêtre ouverte) côté rivière avec la proximité de la route

    Accueil très chaleureux, Chambres très soignées, propres et fonctionnelles. Petit déjeuner parfait, soigné.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'endroit au bord de la rivière... On rejoint la muraille de Lucerne en 5mn. Le personnel est aimable parlant le français ce qui est vraiment un plus. L'hôtel est vraiment bien situé tout en étant au calme.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du personnel génial, on peut même parler en francais...!!! 😋, Le petit dej copieux et tres bon, Des Conseils et des billets sur place pour un tour en bateau sur le lac exceptionnel !!! La chambre magnifique et tranquille. Tout est accessible à pied.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Surprenant car en fait l hotel partage l entrée , l ascenseur et les couloirs avec une école et des entreprises

    Accueil Conseils , plans, infos... Mise à disposition de parapluie Goûter offert Petit déjeuner bien Possibilité de réserver une place pour garer Lit confortable Chambre familiale Bien placé pour visiter Lucerne

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de store à la fenêtre de la salle-de-bains, elle est floutée mais donne sur un chemin à l'arrière de l'hôtel! Donc la nuit avec la lumière allumée...

    Le personnel très gentil, aux petits soins! Hôtel très bien situé, dans la vieille ville et à deux pas du pont!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Configuration des chambres communicantes en enfilade. L'impression d'être dans un couloir, un peu étroit et donc pas très plaisant.

    L'emplacement idéal, le parking privé, la literie, le personnel et la propreté.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Les lits étaient malheureusement trop mou et les chambres mal insonorisées entre elles.

    Nous avions une grande chambre familiale avec vue sur la Reuss et une très grande terrasse. Chambre magnifique et toute neuve.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Faible isolation sonore avec l'étage supérieur ainsi que sur l'extérieur vitré. Parking payant et pas évident de trouver une place.

    Personnel très accueillant, beaucoup de bons conseils. Séjour agréable dans l'ensemble.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est anonyme-dans tous les sens du terme car rien n'indique même son existence sur la façade!- Ceux qui cherchent la chaleur cossue des hôtels suisses seront déçus!Même le salon près de la réception ressemble plus à la salle d'attente dun dentiste. Le petit-déjeuner est basique.

    Hôtel très bien situé,tout près de la gare et de la vieille ville,mais néanmoins dans un endroit tranquille. La chambre donne sur un balcon dominant la Reuss,ce qui est très plaisant.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel de categorie moyenne bien équipé, confortable calme et bien situé. Excellent petit dejeuner avec un buffet riche et tres varie. Convient parfaitement pour un court séjour et la visite de la ville dont le centre historique est tout proche a pieds. Personnel agreable et parlant francais.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Extérieure calme mais isolation intérieures très vétuste. On entend tout du voisinage au dessus. Bruits de pas etc. Dommage

    J'ai logé dans ce qu'ils appellent le "Studio 2" qui se trouve dans une dépendence dans une ruelle derrière l'hôtel. Très intime avec petit jardinet. Nuit calme (exception voir "pas apprécié". Proximité de la vieille ville.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner buffet bien pourvu et soigné avec de bons produits. Nous avons bien dormi. Les gens de l'hôtel sont sympathiques et toujours prêts à nous renseigner. Il ne faut pas que regarder l'aspect un peu "fatigué " du bâtiment, car il est bien habité.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    - Décoration de la chambre sommaire - Petit déjeuner grandement composé de produits en conserve.

    - Grandeur et propreté de la chambre - Accueil - Vue sur la Reuss - Literie - Place de parc proche (15.-)

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    L'extérieur de l'hôtel fait un peu vieillot et les couloirs de l'hôtel ne font pas très accueillant (les chambres font plus modernes).

    L'hôtel est bien situé au bord de la rivière et à une bonne proximité du centre ville. Les chambres ont une taille relativement modeste, mais elles sont bien équipées avec tout le nécessaire. Le buffet du petit déjeuner est bien garni. L'hôtel est assez facilement accessible en voiture et il y a possibilité de réserver une place de parc.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le lit qui grince ; aurions apprécié avoir un petit frigo dans la chambre

    le petit déjeuner, l'acceuil très chaleureux, le fait de pouvoir se faire une boisson chaude en rentrant le soir

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche n'etait pas fonctionnelle : les portes ne fermaient pas bien, pommeau de douche ne tenait pas en place Pas de parking

    Petit déjeuner avec des produits frais. Lit large. Situé sur le lac en plein centre.

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie un peu dure.

    Hôtel bien situé, proche de la vieille ville mais dans une rue calme. Accueil très chaleureux. On nous a donné une carte de la ville et plein d infos. Très sympathique. La chambre est spacieuse, propre et fonctionnelle. Petit déjeuner simple mais très bon.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    l'accueil génial. La grandeur de la chambre et de la salle de bain. le calme dans la chambre. la proximité de la ville sans être dans le bruit. lit confortable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    Ce n'est pas très bien isolé (on entendait beaucoup les gens de la chambre du dessus marcher). Prix un peu trop élevé à mon goût

    Le lit était vraiment très confortable et le petit-déjeuner bien garni et très bon! La chambre était très propre avec de bons espaces de rangements. Personnel très aimable!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bizarre hotel, ouverts à tous vents dans une maison qui compte des bureaux, une école, des étudiants ...Chambre basique mais refaite, propre,pas de place pour ranger les affaires; salle de bains moderne, propre.Vue sur la rivière , mais un peu bruyant. Très bien pour une nuit ou deux,maximum .Bien placé quoique un peu en dehors du pur centre historique.15-20min à pied de la gare .

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    Il y pourrait y avoir une table à langer dans les toilettes et une chaise pour les bébés.

    L'hôtel est vraiment bien situé (à 5 minutes de la vieille ville qui par ailleurs est magnifique). Notre chambre était spacieuse et munie de tout le confort nécessaire. Le petit-déjeuner était bien garni.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Décoration des couloirs et des chambres un peu minimaliste. On ne devinait pas à première vue que l'on était à Lucerne.

    très bonne situation de l'hotel par rapport à la vieille ville.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comme il est proche d'une grande route et au bord de la rivière, c'est assez bruyant! Prévoir des boules quies !

    Hôtel très bien placé, accueil très sympa, chambre spacieuse et propre. Petit-déjeuner correct.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    L'architecture d'intérieur pourrait être un peu plus chaleureuse notamment dans les chambres et les couloirs.

    L'emplacement idéal, le calme, l'accueil très chaleureux, le petit déjeuner copieux, le confort des lits. Tout est très bien.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) 3 belles chambres pour le prix indiqué d'une chambre 2lits et plus 2 lits à étage indiqué lors de la réservation. $La possibilité de boire thé, café, eau avec une tranche de gâteau à tous moments de la journée et pouvoir manger un plat apporté dans un coin prévu à cet effet avec en plus mise à disposition de services et verres en tout gentillesse.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres ne sont pas très grandes, mais c'est ok pour un court séjour.

    Nous avons particulièrement apprécié l'accueil chaleureux qui nous a été réservé. Nous n'avons même pas réfléchi à nos activités, le programme nous a été proposé par la réception sans même avoir à le demander. On se sent à la maison, avec thé/café/eau et gâteaux en libre service. Nous choisirons sans doute à nouveau cet hôtel pour un séjour en famille.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 2 nuits

    La dame qui s'occupe du petit déjeuner. Sèche et nous a limite engueulé en plein petit déjeuner car on n'a pas vu la poubelle de table en bout de table et donc on ne l'a pas utilisé. Demandé gentiment le résultat aurait été le même.

    La sympathie à l’accueil La proximité du centre ville La qualité du petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres surchauffées à l'arrivée. Réveil par les discussions animées des femmes de ménage dans le couloir. Fonctionnel mais pas de charme.

    Chambres séparées et vrais lits pour les enfants aussi. Bon emplacement. Accueil très agréable.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité de la chambre par rapport au prix, même pour la Suisse !

    - Proximité du centre historique - Petit-déjeuner top - Les très bons conseils de la personne qui nous a accueilli - Possibilité de parking juste devant l'hôtel, bien pratique dans Lucerne ! ( 15 Franc Suisse/ jour... )

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une odeur désagréable en permanence dans la chambre ( moisi). Qui ne donne pas envie de revenir. Domage Et petit déjeuner très moyen

    Très bien situé, balcon et vue agréable sur la rivière et chambre rénovée ouf!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    Rapport qualité/prix honteux. Chambre extrêmement chère pour ce que c'est. Balcon d'un vieil immeuble avec moisissures, odeur forte de cigarette dans la chambre. Les photos disponibles sur le site ont été obligatoirement modifiées sur photoshop. Extrêmement décus.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de climatisation en période de canicule. Possibilité d'ouvrir la fenêtre mais alors les insectes envahissent la chambre.

    Bien situé sur le bord de la Reuss. Chambre avec vue sur le Mont Pilatus. Gentillesse du personnel qui nous a offert des bouteilles d'eau. Variété du buffet au petit déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hotel bien situé au centre et malgré tout très calme au bord de la rivière accueil très gentil,extérieure en travaux mais chambre moderne. Chambre de côté avec terrasse vue sur l'eau et tour de la ville

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    J'avais demandé une place de parking dans le garage privé de l'hôtel. Cette demande n'a pas été transmise par Booking.com à l'hôtel !! Mon insatisfaction concerne donc Booking

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions une chambre pour 4 personnes tout était parfait Seul défaut le rideau devrait être plus occultant car pas de store

    Le buffet du petit dejeuner riche ,diversifie frais parfait Fromage suisse un peu de Luzerner kase aurait été apprécié

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit

    malheureusement côté rivière, le bruit du trafic est trop conséquent, mais comme il n'y a pas de climatisation, devions garder la fenêtre ouverte.

    bonnes dimensions de la chambre et de la salle de bains. Aménagement agréable, moderne. belle vue

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre général de l hôtel Le prix un peu cher mais on est en Suisse ....

    La proximité avec le centre Le très bon accueil La grandeur de la chambre Le calme de l endroit

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lexterieur et laccueil font un peu vieillot c'est au premier abord perturbant mais heuresement les chambres ont eu le droit à un coup de jeune!

    Petit dej sympa emplacement pas loindu pont emblématique et de la ville de lucerne. Les chambres sont modernes et propres.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le mini bar serait un atout supplémentaire quitte à relever le tarif de la chambre

    L'offre pour le petit déjeuner était très variée et d'une grande fraîcheur

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    L'accueil et la proposition d'une chambre dans une annexe derrière l'hotel, au calme et à la fraicheur - Petite déjeuner copieux - emplacement près du centre ville

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Rivière
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel souriant et disponible à l'accueil et au buffet petit-déjeuner. L'emplacement dans la vieille ville de Lucerne au bord de la Reuss.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ponctualité à revoir

    Quartier calme, déjeuner sympa

    Séjour effectué en mai 2018

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