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Commentaires sur l'établissement Sheraton Santiago Hotel & Convention Center 5 étoiles

Av. Santa María, 1742, Providencia, 8320000 Santiago, Chili

#134 sur 215 hôtels à : Santiago

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 385 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi payante

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 8

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Club
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de chance. On avait réservé 2 chambres Club Floor avec vue piscine et la clim ne marchait pas du tout sur ce côté là...... Avec 31 dégrées l'après midi, un peu gênant. Un peu de problèmes avec la connection wifi, mais avec l'aide du personnel ça a été résolu après un certain perte de temps. Le lendemain on nous a surclassé dans le Cristobal tower, donc plutôt bien arrangé!!! Ca vaut le coup de reserver au Club Floor qui donne accès au lounge ave vins et mignardises tous les jours inclus dans le prix et le wifi offert......

    Le service, l'aimabilité du personnel, la piscine et jardin

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dejeuner en self service avec des jus de fruits concentrés Le prix excessif par rapport à la qualité des repas La piscine intérieure à l'eau tres sale La piscine extérieure tres froide

    Les chambres refaites L'acceuil, le sourire, la disponibilité et l'efficacité de Naomi la chef concierge

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Caractère froid de ce type d hôtel L espace club très médiocre

    La place en extérieur ainsi que le déjeuner autour de la piscine

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit

    La vue du 21 ème étage

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'hôtel est en pleine renovation, bruit insupportable, couloirs avec poussiere, chambres completement mal isolées in peut entendre les conversations à coté. En plus à 16hs la chambre n'était pas encore prête, j'ai dû me plaindre. J'ai du ensuite changer de chambre à cause du bruit. Aucun taxi ne s'arrête à cet hôtel et on est obligé à utiliser les services de l'hôtel bcp plus chers. Première et dernière fois pour c Sheraton à Santiago. Trop cher pour ce que c'est. C'est preferable payer plus cher mais avoir les services d'un 5*

    L'hôtel est à coté de la route plus près de l'aéroport. Il y a une jolie vu depuis la chambre.

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Grand building blockhaus des années 70 / 80, un brin excentré, chambres manquent d'espace, petit déjeuner parfois un peu froid.

    Hôtel de catégorie supérieure où vous vous sentez en terrain connu, rassurant, propre, personnel prévenant, un bar au 22è étage qui domine la ville.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La piscine extérieure non chauffée La piscine intérieure absolument immonde avec des algues vertes et un gros nuage jaune au milieu Le non respect des termes de la réservation de chambre

    Le restaurant Cid et sa nouvelle carte tres originale La gentillesse de la concierge : Naomi

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre un peu vieillotte et pas très bien insonorisee. Moquettes tachées ..

    Literie confortable, personnel très serviable.

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