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Toda a equipe do hotel é muito atenciosa e educada, boa localização, boa comida, bom ambiente, boa limpeza e quarto agradável. Uma excelente escolha.

Hospedou-se em outubro de 2024

Nada me desagradou.

Café da manhã com ótima variedade, produtos de qualidade e horários especiais para quem precisa.

Hospedou-se em setembro de 2024

atendimento dos funcionários, localização do hotel

Hospedou-se em setembro de 2024

Nao tive nenhum problema.

Muito limpo e lugar muito calmo. A decoração é muito bem legal. A localização é perfeita e os funcionários são super atenciosos.

Hospedou-se em setembro de 2024

Camas muito confortáveis, cuidados e mimos da acomodação, como disponibilização diária do chá da tarde, do wine tasting à noite e do café da manhã em no horário necessitado pelo hóspede. Excelente.

Hospedou-se em setembro de 2024

tamanho do quarto tamanho do banheiro

pessoal, café da manhã, arquitetura e liocalização

Hospedou-se em setembro de 2024

Não muita flexibilidade em café da manhã muiito cedo, por causa dos passeios!

Recepção e cuidados com hóspedes

Hospedou-se em setembro de 2024

não tinha nada ruim, sómente o banheiro poderia ser um pouco maior....mas era muito bom e aquecido

Estava tudo muito bom. Todos os serviços e a equipe de atendimento. Os quartos confortáveis e com sistema de calefação. A higieneização dos ambientes. O café da manhã, os lanches e chás da tarde....a degustação disponível todos os finais de tarde. enfim, foi uma experiência muito positiva e agradável. Recomendo esse hotel à todos aqueles que tem bom gosto e gostam de ser bem servidos.

Hospedou-se em setembro de 2024

A hospedagem foi perfeita. Estrutura, limpeza, atendimento, conforto, qualidade. Adorei o presente da garrafa de água, a disponibilidade de água a vontade, o café da tarde, a degustação de vinhos que permitiu interagir com os hóspedes. O café da manhã com opções sem glúten e sem lactose, conforme nossas restrições e café super completo e para levar antes dos passeios. Localização ideal. Infelizmente não lembro o nome do recepcionista da tarde, que acompanhou as degustações de vinho, ele fez toda a diferença para ser uma hospedagem perfeita, muito obrigada pelo atendimento.

Hospedou-se em agosto de 2024

Nada, foi tudo perfeito!

O hotel é lindo e acolhedor. Tem aquecedor até no banheiro, o que ajudou muito, já que fomos em uma época de frio. Equipe super prestativa, evento de degustação de vinho todas as noites, snacks durante toda a tarde. Caso seu passeio saia antes do café da manhã (inicio 7:30), é só avisar na recepção que eles deixam pronto para você tomar ou levar se necessário.

Hospedou-se em agosto de 2024

Da atenção do hotel com lanches e snacks para os hospedes. Tudo de graça para fidelizar os clientes. Muito legal.

Hospedou-se em agosto de 2024

A única coisa ruim foi não ter restaurante no hotel para almoço e jantar.

O café da manhã era ótimo. Em vários dias nossos passeios saiam antes do horário estipulado de café da manhã do hotel e a equipe do Terrantai adiantava o café para nós. Este foi um grande diferencial. Equipe muito atenciosa. Todos os dias tinhamos degustação de vinho no hotel, o que era muito legal. O hotel nos surpreendeu muito. Excelente. Escolheriamos novamente.

Hospedou-se em julho de 2024

Check out muito cedo. Check in muito tarde.

Localização Conforto Decoração Momentos de chá da tarde ( incluso e diário) Momentos de degustação de vinhos ( incluso e diário) Recepcionista Cristiano fala português muito bem, tem todas as dicas, super educado e prestativo.

Hospedou-se em julho de 2024

Este hotel é fantástico! Atendimento de todos os funcionários é maravilhoso, todos muito solícitos, preocupados com uma boa experiência. Quartos são confortáveis, cama e travesseiros bons, chuveiro com água super quente, secador de cabelos e amenities ótimos! Aquecedor no quarto e banheiro (ligam às 20h e desligam às 8h). Escuta-se tudo pelas paredes (tragam protetor de ouvidos), mas nada que atrapalhe a estadia. Na mesma quadra da igreja central, uma quadra da rua Caracoles, ou seja, localização perfeita! Tem chás com biscoito durante a tarde na recepção e degustação de queijos e vinhos no fim da tarde/ início da noite, e é o ponto alto do dia, onde conhecemos os outros hóspedes e dividimos as experiências! O hotel tem uns 20 quartos, logo é mais intimista! O café-da-manhã é excelente e se o passeio começar antes do horário de servir, é só avisar a recepção que providenciam um café mais cedo! Recomendo e voltaria com certeza!

Hospedou-se em julho de 2024

Nada

Da experiência. Além do hotel ser excelente, a experiência do café da manhã, do lanche da tarde e da mesa com vinho à noite é realmente diferenciada.

Hospedou-se em julho de 2024

Apesar de visitarmos no inverno, o quarto ficava quentinho sempre. Cama maravilhosa. Funcionários corteses e acolhedores. Mimos recorrentes: garrafinha d’água, frutas secas e prova de vinhos todo anoitecer. Localização central e com estacionamento pertinho ( 1 minuto a pé do hotel).

Hospedou-se em julho de 2024

Marabijoso

Hospedou-se em julho de 2024

Maravilhoso! Ótima localização, muito perto da rua Caracoles e de tudo mais, incluindo a praça. Muito confortável, agradável, bonito. Ótimo café da manhã, além de ter chás disponíveis o dia inteiro. Também tem horários de disponibilidade de castanhas e outras frutas secas, e o horário do chá com alguns biscoitos. Finalmente, todos os dias tem degustação de ótimos vinhos no início da noite. Os funcionários são muito simpáticos e amáveis, com atendimento impecável

Hospedou-se em julho de 2024

Melhor cama e chuveiro de toda viagem. Café da manhã muito bom, com nespresso incluso. Localização excelente e estacionamento amplo. O proprietário da pousada foi um gentleman durante toda estadia.

Hospedou-se em junho de 2024

Localização excelente, equipe muito educada e prestativa, camas confortáveis.

Hospedou-se em julho de 2024

O ponto de melhoria é a iluminação do banheiro. No quarto que ficamos, a área molhada não tem luz, então fica mais complicado para tomar banho à noite. Mas isso não invalidou nem um pouco a estada.

Principalmente do atendimento do Christian (desculpe se não for assim que escreve). Pessoa completamente solícita, agradável, fez de tudo pra deixar nossa estada perfeita! O quarto é grande, confortável, ganhamos garrafinhas de vidro de presente, e eles tem filtros de água na recepção para que os hóspedes não precisem comprar. A pressão da água do chuveiro era boa, e esquenta bem. Isso faz muita diferença com as baixas temperaturas que pegamos. Como saímos muito cedo todos os dias, eles deixavam o café da manhã pronto para que pudéssemos tomar. Não era o completo, porque eu soube que preparavam ovos e outras coisas no horário "normal" do café, mas tinha tudo que precisávamos. À tarde oferecem um chá com biscoitos, e à noitinha tem uma degustação de vinhos que é muito especial, com tábuas de frios. Os hóspedes se reúnem à mesa, com o Christian junto, e todos conversam e trocam experiências. Muito, muito bom! Adoramos! Saímos de lá com a impressão que conhecíamos o Christian há muito tempo! Vale a pena!

Hospedou-se em junho de 2024

Poderiam ter mais opções no cafe da manha e o secador de cabelo poderia ser melhor.

Os funcionários foram muito educados e solícitos conosco. Localização excelente. Cama super confortável e chuveiro ótimo.

Hospedou-se em maio de 2024

comida, localização, equipe

Hospedou-se em março de 2024

O café da manhã estava disponível todos os dias, mesmo quando nossos passeios saíam bem cedo. Todas as tardes, havia frutas secas e chá à disposição e, mais tarde, degustação de vinhos. Além disso, o hotel nos presenteou com garrafinhas que podíamos abastecer sempre com água nas dependências do hotel. Tudo pensado para que o hóspede tenha a melhor experiência!! E os funcionários foram todos extremamente simpáticos e dispostos a ajudar. A localização é impecável. Perto das lojinhas e restaurantes, mas ainda assim garantindo um ambiente de muito sossego.

Hospedou-se em maio de 2024