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Commentaires sur l'établissement Shenzhen Best Western Felicity Hotel, Luohu Railway Station

1085 Heping Road, Luohu, 518010 Shenzhen, Chine

#101 sur 309 hôtels à : Shenzhen

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2420 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    7,2

  • Confort

    7,2

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7,3

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 62

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    2,5
    « Jamais plus dans cet hotel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions avions reservé une chambre superieur avec un lit king size. Nous avons le droit a une chambre vetuste avec des prises electriques aux fils dénudés, un lit de 140 cm qoit et lit absolument pas king size. Lorsque nous l'avons signalé a la reception ils n'ont rien voulu entendre. Et je ne parle pas de la caution que l'etablissement encaisse equivalent a 2 fois le montant de la chambre et qui va mettre 30 jours a etre recredité selon ma banque. Un conseil fuyez cet hotel comme la peste.

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    3,8
    « Rien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive avec Avantages Gratuits du Club
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet etablissement est particulierement malhonnete. Nous avons payé 2 fois le petit déjeuner alors qu'il etait compris dans la prestation de la commande de la chambre. Car la reception nous indiquait que le petit dejeuner n'était pas compris dans la prestation excutive. L'etablissement n'a pas voulu nous remboursé une fois le probleme signalé. De plus nous avons demandé a changé de chambre car la premiere chambre sentait le tabac frois, ce changement nous a ete facturé !!! Cet hotel est n'a rien a faire sur booking car il n'est pas a la hauteur et les offes de chambres sont trompeuses..

    Rien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    2,9
    « Un véritable scandale, un personnel horrible »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un personnel catastrophique Si on se rends par nos propres moyens y a écrit nul par Best Western Une literie en marbre massif tellement c'est ferme Un anglais déplorable Un accueil pour les membres "DIAMOND" Inexistant Des explications sommaires sur ce qu'il font avec votre carte de credit

    Franchement rien

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juillet 2018

    7,1
    « Bon Hôtel globalement mais c'était mieux avant... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Je connais cet hôtel pour y avoir déjà séjourné plusieurs fois les années précédentes. J'ai été un peu déçu cette fois-ci par le vieillissement des équipements, notamment dans la chambre et l'état général. Cela aurait besoin maintenant d'être rafraichi. J'ai trouvé également le petit-déjeuner décevant par rapport à avant (moins de choix, moins bon...)

    La localisation à côté de la gare de Shenzhen est très intéressante et globalement c'est un bon hôtel avec un rapport qualité/prix raisonnable. Un bon point : la boutique 7 Eleven dans le hall de l'hôtel bien pratique avec de quoi manger et boire à des heures tardives, ainsi que le distributeur de billets.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    4,6
    «  Près la centre commercial Lowu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce sont des arnaques, les voleurs, j’ai reçu confirmation Booking.com avec le montant (sans tax) et j’ai payé avec un autre montant (sans tax) différentes 80 US$ pas encore ajouter tax, impossible de discuter, on demande parler avec manager, ils sont absents , déconseillé cette établissement, petit-déjeuner chers par rapports le prix, pas beaucoup chose ,le sol est glissante ma femme elle est tombée , les personnelles reste regarder sans intervention aider, j’ai prévu reste 3 nuit au bout 2 nuits j’ai quitté cette établissement ,vraiment c’est nulle cette hôtel 4 étoile,

    Près la centre commercial Lowu

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    9,6
    « Très satisfait j y retournerai ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très belle vue et personnelle compétant. Emplacement à 10 mn à pied de l hyper centre et à 500 mètres de l'arrivée par train / métro de Hong Kong . Belle piscine.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2018

    9,2
    « D’aller à pieds à la gare en 5’. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lounge bar du topfloor désespérément vide

    D’aller à pieds à la gare en 5’. A l’aller le taxi nous a prix 100 yuen (13€) et nous a fait faire un tour 😩

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    6,7
    « Moyen »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Ma réservation a été supprimée par Booking pour motif carte de crédit ne fonctionne pas alors qu'en était après vérification celle-ci fonctionnait très bien. résulta des courses un prix plus élevé que prévu et une attente de plus de 2 heures dans le hall de l’hôtel. nous somme arrivé à 22h00 très fatigué et avons pris possession de nos chambres après minuit. ceci est inacceptable!

    Les chambres étaient correct sans plus (par rapport au supposé standing de l'hotel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 février 2018

    7,5
    « L’emplacement derrière la gare et la frontière pour Hong... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Besoin d’une renovation Piscine et spa inaccessible , discothèque dans au 3e

    L’emplacement derrière la gare et la frontière pour Hong Kong à pied depuis lhotel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 février 2018

    9,6
    « Agréable , seul le wifi coupures désagréables sans cesse à se reconnecter ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi se reconnecter régulièrement coupures nombreuses sur le mobile ....panneaux en bois dans la salle de bain à vernir aspect douteux...

    Une grande chambre, literie confortable,TV nombreuses chaînes ....

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2018

    4,2
    « Le lobby et l’entrée de l’hôtel est digne d’un cinq étoiles. »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont vétuste, l’odeur du tabac est partout! La salle de bain est atroce ! Elle doit absolument être rénovée Faites attention à la caution que demande l’hôtel elle est débitée de votre carte pendant 20 jours. Le petit déjeuner est mesquin Personnel pas du tout agréable

    Le lobby et l’entrée de l’hôtel est digne d’un cinq étoiles. L’emplacement est idéal à côté de la station ferroviaire.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2017

    7,5
    « Bon rapport qualité prix si vous êtes peu regardant sur les équipements »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Les clients. On entend l'eau des canalisations couler.

    Bon rapport qualité prix, propre et spacieux malgré l'ancienneté de l'hôtel. Très bruyant (touristes en masse coréens), quelques voyageurs d'affaires. Chaines TV internationales (HBO)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2017

    5,4
    « Situation OK bien pratique, mais hotel à rénover, les chambres vraiment limite, pas un 4/5 étoiles »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'hotel mérite vraiment une rénovation des chambres ! Le petit déjeuner et le buffet de soir sont déconseillés car manque d'hygiène !

    La situation pour les personnes qui sont en transit pour Hong Kong, en face de la gare de Shenzhen Luohu, par contre c'est un parcours du combattant pour y accéder, entre les escaliers à monter descendre, remonter redescendre ! Puis remonter et redescendre !!! Sans ascenseur ou escalator !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    7,9
    « sympa mais rien de renversant »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    le resto principal en cour de rénovation (octobre 2017) chambres petites, qui commencent a accuser le poids des années

    la situation idéal de cette hôtel la piscine les 2 salons de massage

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    3,3
    « A eviter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambres Communicantes (1 Chambre Double et 1 Chambre Lits Jumeaux)
    • Séjour de 1 nuit

    Reservation de chambres non fumeurs et en arrivant cela sentait tres fort la cigarette (pas top avec des enfants). Le prix de la caution est de 3 fois le montant de la reservation (c'est ridicule). L'hotel veillis tres mal.

    Rien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2017

    4,2
    « Les aspects négatifs sont tels qu'on ne peut retenir... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'établissement est devenu immonde. Saleté, humidité, douche de la chambre du haut qui coule dans la Salle de bain Mais encore les happy services (prostitution) sont omniprésents. À vomir.

    Les aspects négatifs sont tels qu'on ne peut retenir aucune bonne expérience.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    7,9
    « Bon hotel étape à l'arrivée de HK, excellent rapport qualité prix »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Comme une majorité des hotels en Chine, l'entretien laisse toujours à désirer et la vétusté prend le relais, dommage

    hotel très bien situé à l'arrivée et/ou au départ de Hong Kong, près de la gare. Chambres calmes et confortables, un peu vétustes mais pour une ou deux nuits c'est bon. le restaurant n'a rien de "western" comme indiqué, il est sombre, sans fenêtre (c'est incroyable compte tenu de l'établissement et de son potentiel), mais la nourriture est très bonne

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2017

    6,7
    « Il prennent 2000 RMB de caution qu'ils encaissent sur la... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Il prennent 2000 RMB de caution qu'ils encaissent sur la carte, pour un prix de chambre de 760 RMB, mais ils n'annulent pas la caution ils vous remboursent sur la carte, ce qui met en moyenne 15 jours, donc attention aux dépassement de limite hebdomadaire de la carte de crédit. Le personnel parle très mal anglais. La situation est très bonne quand on arrive de Hong Kong par le train ou métro, l'hotel se trouve juste en face de la gare.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2017

    5,4
    « Déçu »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La prestation est survendue, la déception est donc obligatoire. Restons objectifs, le prix est très attractif, mais on comprend pourquoi une fois arrivé. Restauration de l'hôtel à des prix exhorbitants alors que nous sommes à Shenzhen. État plus que moyen des chambres. Ne correspond clairement pas à un 5 étoiles. Mieux vaut dire au client qu'il s'agit d'un 3 étoiles pour le surprendre agréablement plutôt que de lui faire miroiter les bienfaits d'un 5 étoiles, absolument pas justifiées.

    Vraiment uniquement la localité et le prix. Rien à dire non plus sur le personnel plutôt disponible.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 7 février 2017

    8,3
    « Does each room have an air purifier now? »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'odeur de cigarettes dans certaines chambres qui reste... The smell of cigarettes which does not fade away unfortunately.

    During my last stay, there was a air purifier/ioniser installed in my room which is a good idea although the purifier was a bit noisy. L'installation de purificateur d'air (malgré leur bruit) dans la chambre qui élimine parfois les odeurs d'humidité quand c'est le cas. Bonne initiative!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2016

    5,0
    « La proximité de la gare du métro et la frontière avec Hong... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Tarif Spécial - Suite Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    Le bruit de la clim La moquette est sale Le plafond avec des traces d'infiltration d'eau Le petit déjeuné médiocre Le choix limité de la restauration

    La proximité de la gare du métro et la frontière avec Hong Kong. La belle Vue sur un paysage panoramique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2016

    6,3
    « Attention decalage entre le prix du site et le prix paye »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambres Communicantes (1 Chambre Double et 1 Chambre Lits Jumeaux)
    • Séjour de 1 nuit

    Les prix affiches par booking sont toujours en decalage avec le prix paye sur place. Il faut ajouter 16% au prix donne par booking. Ne peut on pas donner le prix definitif une fois pour toute.

    Sa situation geographique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2016

    8,8
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'écart de prix entre la réservation et ce que l'hôtel m'a facturé. Période de fête d'accord, mais booking.com perd de sa crédibilité. Mais au moins, j'ai eu des chambres correctes en cette période.

    En arrivant à la gare, la facilité pour trouver l'hôtel de l'autre côté de la rue. A proximité du centre commercial Luohu.Si vous prévoyez de séjourner dans le quartier, je peux vous dire ce que j'ai vécu.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2018

    10
    « tres satisfait pour environnement et la place »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    pour le prix pas croyable tres bien placee c,est presque un 5 etoilea recommander

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 septembre 2018

    7,5
    « Restaurant buffet mfermé à 19 heures?finalement... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Offre Spéciale - Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant buffet mfermé à 19 heures?finalement m'accepte pour diner Buffet insuffisamment garni Chef désagréable

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 29 août 2018

    9,6
    « Grande chambre, localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Demande de liberer la chambre avant l'heure indiquée sur la reservation

    Grande chambre, localisation

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    9,6
    « La disponibilité et la gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La disponibilité et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    7,9
    « Salles de bain mediocres »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 6 nuits

    Salles de bain mediocres

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    5,0
    « Hotel vieillot, partie restauration mauvaise »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    décoration usée, bois vernis usé...

    Bonne literie,

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 15 décembre 2017

    6,3
    « Hotel d'un autre temps et chambres vétuste »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Chambres vétustes - N'accepte pas les carte Unionpay comme garantie

    Le nouveau hall d'entré

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2017

    4,6
    « Cafard aux toillettes »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cafard aux toillettes

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    6,7
    « Bien placé mais vétuste »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vétuste

    La proximité à la gare.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    5,4
    « Emplacement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Offre Spéciale - Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proprete

    Emplacement

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    7,1
    « Je m'attendais à mieux »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    la Chambre sentait la cigarette bien que non fumeur.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2017

    6,7
    « Ok pour le shopping »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel en travaux, piscine fermée

    Chambre agréable, hôtel bien situé pour le shopping

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2017

    7,5
    « j y reviendrai pour affaires »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    j ai choisi cette hotel pour son emplacement pres de la gare et du metro malgres qu il etait entraveaux d amenagement j ai passer un excellent sejour

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2017

    7,9
    « Un bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'isolation phonique

    Un bon rapport qualitite prix

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2016

    7,1
    « Hotel propre et personnel disponible. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas evident de se rendre a pied de la gare a l'hotel pourtant juste derriere. Le bruit des femmes de menage a 8h du matin le WE.. Ne pas pouvoir rajouter le petit dejeuner sur la note de l'hotel et devoir le payer chaque matin

    Hotel propre et personnel disponible.

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2016

    3,3
    « La proximité de la gare centrale to hk »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    hotel plein d'humidité, la moisissure partout odeur de pourit , le vent passe entre les jointures des fenêtres même les fenêtres fermées on peut voir le jour de dehors, le restaurant et buffet nul rien de bon le breakfast Super nul . Sinon le personnel, ça va tout est à revoir Pour moi j'arrête

    La proximité de la gare centrale to hk

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2016

    7,5
    « La situation proche de la frontière. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très difficile de se faire comprendre si on ne parle que français...

    La situation proche de la frontière. La chambre très spacieuse. La vue au sommet de l'hotel

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2015

    7,5
    « Ce que j'ai aimé c'est la disponibilité du personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ce que j'ai aimé c'est la disponibilité du personnel aussi bien à la réception et à l'équipe qui fait le ménage. Ce que je reproche aux ménagères, souvent elles ne passent pas l'aspirateur, et pourtant elles le trimbalent avec elles. Si non c'est correct, je reviendrai une prochaine fois. C'est mon quatrième séjour à votre établissement.

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2015

    5,8
    « La situation géographique. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'amabilité relative de l'équipe. Le wifi catastrophique. La piscine pas très propre...

    La situation géographique. Bon point d'ancrage venant de HK

  • Commentaire envoyé le 14 août 2015

    9,2
    « L'accueil du personnel, la piscine, le centre de fitness... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Mauvaise compréhension lors de la réservation. J'avais réservé une chambre pour 3 personnes ( suite ) dont une chambre double et une chambre communiquante et je me retrouve avec 2 chambres doubles ce qui fait les prix n'étaient plus les mêmes mais toute de même le responsable nous a fait une réduction.

    L'accueil du personnel, la piscine, le centre de fitness et pas loin des centres commerciaux pour shopping

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    10
    « Grande chambre propre et la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hotel bien situé en face de la gare centre commercial et metro a 5 mn a pied compte 10 mn a pied pour la frontière de hong kong

    Grande chambre propre et la piscine

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    7,5
    « Le personnel est très professionnel et aidant. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    J'ai du prolongé mon voyage pour affaire. Il voulait doublé le prix de la chambre et ne plus faire le prix booking. J'ai donc pris mon ordinateur pour refaire la réservation. Suite à ça, ils ont accepté le prix.

    Le personnel est très professionnel et aidant. On y dort très bien. (Sauf si les clients crient dans les couloirs, mais ça n'est pas dépendant de l'hôtel.) Bon restaurant. Salle de sport, piscine, bar,...

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2015

    7,9
    « Personnel aimable et disponible, à l'écoute de la... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Bien qu'ayant demandé à la réservation une chambre non fumeur je me suis vu attribuer une fumeur. On m'a proposé de changer de chambre. J'ai bien sûr accepté. Je suis un client régulier de l'hôtel, c'est à chaque fois la même chose. Seuls 2 étages sur les 24 sont non fumeurs. La literie et le mobilier sont à changer, l'hôtel à rénover.

    Personnel aimable et disponible, à l'écoute de la clientèle. Je suis un client régulier et fidèle.

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2016

    8,3
    « Chambre impeccable, très grand lit, »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Comme la plupart des Hôtels chinois, le personnel a du mal avec l'anglais, manque salon de massage

    Chambre impeccable, très grand lit,

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    7,5
    « proximite »
    • voyageur individuel

    styles ancien, equipements insuffisants et pas a jour

    proximite

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2016

    7,5
    « Tres bon hotel tres bien place juste a cote de la gare et... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Tres bon hotel tres bien place juste a cote de la gare et des boutiques cheap chic copie enfin tout ce qu on peut trouver

  • Commentaire envoyé le 30 janvier 2016

    4,2
    « Le prix pour la saison »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Staff parlant un anglais tres pauvre. Chambres tres bruyant. Isolation pas bonne du tout.

    Le prix pour la saison

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2015

    6,3
    « Hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    petit déjeuner très médiocre.

    Hôtel bien situé

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2015

    10
    « la piscine  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le debit de l'internet

    la piscine la situation de l'hotel , a proximité de la gare,du métro et de la frontière

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2015

    7,1
    « Rapport Qualité/prix excellent »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L' isolation à renforcer!

    Rapport Qualité/prix excellent

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2015

    10
    « La proximite des moyens de transport metro et gare a cote »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Ras

    La proximite des moyens de transport metro et gare a cote

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2015

    6,3
    « Localisation, piscine »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les chambres méritent d'être modernisées...

    Localisation, piscine

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2015

    7,1
    « Good situtaion »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    front office no good english speaking

    Good situtaion

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2015

    6,3
    « proche de la gare et du shopping »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les chambres et le petit déjeuner

    proche de la gare et du shopping

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2015

    9,6
    « très bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    très bien

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2015

    6,3
    « Il devait y avoir des bêtes car nous nous sommes gratter et... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Il devait y avoir des bêtes car nous nous sommes gratter et avons ete pris de démangeaisons ainsi que des plaques rouges pendant notre séjour

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2015

    9,6
    « La proximité des moyens de transport. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien si ce n'est que le buffet est hors de prix par rapport à un bon diner en ville.

    La proximité des moyens de transport.

  • Commentaire envoyé le 6 février 2015

    7,5
    « Property »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Property

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2015

    7,5
    « Chambre spacieuse »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre spacieuse

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