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Commentaires sur l'établissement Grand Mercure Shanghai Hongqiao

369 Xian Xia Road., Changning, 200336 Shanghai, Chine

#210 sur 802 hôtels à : Shanghai

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 681 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    7,5

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    7,7

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 6

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel un peu vieillot - Impossible de se connecter en Wifi de toute la soirée vraiment pénible Cher pour le standing

    Je m'attendais à mieux au regard du tarif donc un peu déçu Chambre correct et Literie confortable - Bonne situation géographique par rapport à mes rdv

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cocktails très mauvais au bar de l'hôtel... Il faudrait apprendre à les faire.

    Bien situé à 10 min à pied de la ligne 2 du métro qui permet d'accéder facilement aux principaux points d'intérêt de la ville. Petit déjeuner ok Personnel parlant anglais et sympathique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Cet hôtel prétend être un 5 étoiles, c'est de la fausse publicité... l'hôtel n'a pas encore 10 ans et est dans un état lamentable pour le prix demandé et le statut prétendu. L'image qui est projetée sur le site web ne reflète pas du tout la réalité. Le mobilier est usé, les tapis sont sales, le lit très inconfortable.

    Le personnel a été très gentil en essayant de nous offrir une chambre qui correspondait mieux à nos besoins (nous voulions en fait une chambre qui ressemblait à ce que nous avions réservé selon les photos...). Ils n'ont pas réussi car toutes les chambres dans l'hôtel sont dans le même état...mais au moins ils ont essayé!

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Bien que la chambre était grande est confortable, il ne s'agissait pas de celle présent sur la photo. La propreté laissait un peu à désirer (mais acceptable) et gros problème; contrairement à annoncé la cuisine n'est pas équipé (ni casserole,ni couvert même pas un bol). Wifi mauvais ...

    Le comfort et la taille de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'avais réservé une suite de 75 m2 avec baignoire et douche, lit kingsize, TV dans la chambre et dans le salon, balcon et coin cuisine avec ustensiles. Quand je suis arrivée j'ai eu une chambre de 50 m2 avec coin cuisine, lit double et douche, TV que dans le salon. Du coup, je suis retournée à l'accueil en disant que ce n'était pas la chambre que j'avais réservé. Ils ont changé ma chambre pour celle que j'avais réellement réservée. Donc n'hésitez pas à réclamer votre dû! La porte qui donne sur le balcon est fermée à clé donc impossible de s'y rendre. Les parties communes sont très bien mais la moquette, les rideaux et le mobilier sont anciens et auraient besoin d'être changés. Il n'y avait aucun ustensiles de cuisine : ni assiette, ni fourchette malgré la plaque de cuisson et le four à micro onde donc c'est très décevant. Attention, la taxe de 15% est pratiquée! Le buffet du petit déjeuner manque de gaufre, pain cake, crêpes. il y a surtout des plats pour les asiatiques et les anglais... Il n'y a qu'une seule chaîne en français : TV5 monde. Le balcon ressemble à un vieux cendrier, jamais nettoyé, même chose pour les fenêtres. Le canapé du salon pourrait être plus grand et plus confortable pour un 5 étoiles!

    Des petites bouteilles d'eau offertes tous les jours et mis à disposition dans la salle de bain. Le nécessaire de toilette : peignoir, pantoufles, serviettes, gel douche, shampoing, savon, brosse à dent, dentifrice, peigne, cotons, coton-tiges, nécessaire à couture, sac pour linge sale, est super et si vous en utilisez, il sera remis dès le lendemain. Le lit king-size est top, la salle de bain aussi Il est à 10 min du métro à pied avec plein de commerces au alentours.

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Portier qui en relation avec des faux taxi.

    Disponibilité du personnel. La propreté. Communication en anglais

2 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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