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Commentaires sur l'établissement Grand Mercure Beijing Central

6 Xuanwumen Nei Avenue., Xicheng, 100031 Pékin, Chine

#138 sur 594 hôtels à : Pékin

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 496 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 30

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 5 nuits

    odeur de cigarette dans notre chambre

    proximité d'une station de métro . personnels aimables mais ne parlant que très peu l'anglais . petit déjeuner varié et bon chambre faite tous les jours avec changement de serviettes, bouteille d'eau,

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé une chambre superieure et avons reçu une chambre standard. Nous avons dû discuter avec plusieurs personnes avant de trouver une solution car le personnel ne parle pas anglais. Dommage pour un hôtel de ce standing. De plus, le personnel préfère répondre n'importe quoi plutôt que de se renseigner. Nous avons eu de fausses informations juste parce que les personnes n'osaient pas nous dire qu'elles ne savaient pas. Nous avons eu l'impression de les déranger avec nos questions.

    Vélos à disposition Bonne situation géographique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les compétences en langues étrangères sont à revoir sérieusement, pour la majorité des employés. Heureusement 4 membre sont très bien instruits en langue mais cela est très insuffisant pour un établissement de cette envergure.

    Le personnel est très agréable et disponible. Le sens du service est unique dans ce pays en général. Les chambres sont consciencieusement rangées. J’aimerai remercier particulièrement le Barman, Georges, qui par sont enthousiasme et sa maitrise de l’anglais nous a permit de fluidifier la lecture culturelle de ce pays.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les viennoiseries au petit déjeuner, la propreté des chambres car nous avons retrouvé des emballages plastiques sur la moquette, l'étanchéité au bruit des fenêtres, l'odeur de tabac dans une des chambres(mais une autre nous a été proposée sur le champ)

    Le lit était confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner correct mais sans plus. Restaurant moyen.

    Excellent accueil, chambres confortables et silencieuses. Proche d'une station de métro et bien placé pour visiter les principaux sites touristiques. Idéal pour faire du tourisme.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    fenêtre fermant mal froid dans la chambre pas de couverture supplémentaire clim bruyante et peu performante réglage douche aléatoire changement de douche cassé

    situation géographique au pied du metro La danse tai chi dans le hall de l'hotel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premier
    • Séjour de 5 nuits

    Peu de personnel parle anglais

    Bel hôtel, à 8 minutes du métro et d'un quartier animé. Très bon petit déjeuné et chambre spacieuse. Piscine très agréable et appréciable en été.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien en particulier, mais les parrois de la douche n'étaient pas étanches et malgré notre avertissement on n'a pas pensé à réparer.

    hotel h aut de gamme. on s'attend donc au maximum.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 2 nuits

    Impossible par le portier et à la réception d'avoir un taxi. N'appellent pas les taxis de la rue?! combine ou commission...

    Localisation / proche de 2 stations de métro. Et pas très loin cité interdite / place Tian an men. Chaine TV5!!! Petit déjeuner buffet varié

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation ne sera pas réparé quand on le signale on nous demande gentiment d'ouvrir la fenêtre de 20 cm qui donne sur la rue principale bonjour le bruit les Klaxons (( et l'atmosphère humide dans la chambre c'est irrespirable De plus on est loin de qualité des hôtels mercure c un vieil hôtel sale personnel froid et sec et c'est cher A éviter

    Rien

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de possibilité de prendre un repas occidental.

    La gentillesse du personnel, surtout à l'accueil. Plusieurs employés parlent anglais parfaitement. La piscine est très agréable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Puisque rien n'est absolument parfait en ce bas monde et que même les meilleurs peuvent encore progresser: eau de la piscine (très belle au demeurant) un peu froide et penser à distribuer suffisamment de papier toilette le matin en faisant la chambre (1 rouleau, c'est un peu juste)

    Excellent hôtel, vraiment très bien situé, dans lequel nous sommes restés 10 nuits: confortable, très bonne isolation acoustique, possibilité de couper la climatisation durant la nuit pour bénéficier d'une température idéale, très bon petits déjeuners, personnel à l'ecoute et au service du client, proposant l'organisation d'excursions (grande muraille) à prix compétitif...en phase avec les standards du groupe ACCOR. Idéal pour un séjour pékinois reussi.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Exécutive avec Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Réseau wi fi médiocre Bar fermant tôt Standing de l'hôtel moyen

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    la chambre, le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres un peu vieillotes

    Personnel tres a l'ecoute , bon accueuil

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits

    Etablissement relativement central, à une station de la place Tien An Men. Très bon rapport qualité-prix, Confort dans la norme Accor

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Carte du room service..vraiment courte..complexité pour avoir un taxi devant l hôtel. .

    Localisation, rapport qualité-prix

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 4 nuits

    La restauration avec spécialités chinoises sans 'aventures'

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Lit King-Size (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le style vieillot de l' hôtel. Le personnel qui parle difficilement anglais même au comptoir d' accueil.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 10 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 5 nuits

    La propreté de cet établissement, la qualité de la literie, le buffet du petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grandeur et confort chambre. Qualité et variété' petit-dejeuner. Verre de bienvenue. Proximité métro et place Tienanmen .

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil simple sans effforts, check in / out interminable ...

    Literie très confortable, idéalement situé pour un depart vers Shanghaï en train .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux ou Double Supérieure avec 1 Boisson de Bienvenue Gratuite
    • Séjour de 3 nuits

    RAS

    La proximité du centre financier de Pékin et des grandes surfaces commerciales.

    Séjour effectué en mai 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Personnel gentil mais pas vraiment efficace, problème dès l'arrivée avec les chambres... Service excursion moyen, encore une fois la dame est très gentille mais ne connait pas bien son métier, ne connaissait pas la partie de la muraille de jinshanling , ni de j l'existence d'un toboggan pour la descente de la muraille de mutainyu... perte de temps pour les explications et pour trouver une solution elle son anglais est basique... Apres avoir finalement réservé un guide sympa pour cette visite, nous avons fait une partie de la muraille seul car il c'était fait mal à la jambe auparavant "sois disant" et à passer la moitié du temps au téléphone à nous attendre, alors qu'il marchait rapidement 4 mètre devant nous au départ de l'excursion.. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner mais très cher 25 euros pour la qualité moyenne voire décevante. Pour un grand mercure le service n'était pas à la hauteur de mes attentes, à choisir je privilégierais à l'avenir des petits hôtels, moins cher, moins "usine", avec sans doute un service beaucoup plus convivial et efficace et des chambres à la gamme similaire!!

    Chambre propre et spacieuse, literie confortable Malgré les défauts du guide, de belle découverte grâce à lui : restaurant typique et cérémonie du thé vraiment sympa!

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chasse d'eau des toilettes qui ne chasse pas ! dans un mercure ce n'est pas acceptable ! prévenus trop tard du défilé 1945-2015 Impossible de sortir de l'hôtel ! Obligés de changer d'hôtel à la dernière minute . petit dej. beaucoup trop cher

    literie

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine, le jaccuzzi, le personnel qui parle Anglais, l'accueil, la situation géographique de l'hôtel (5 min à pied des stations de métro Xidan et Xuanwumen), le confort et la propreté de l chambre et l'agence touristique de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Il est dommage que Booking ne prévienne pas qu'il faut laisser un deposit et qu'il peut être plus conséquent que le prix de la réservation.

    La chambre était faite tous les jours, elle était propre. Le petit-déjeuner était varié et très bon. J'ai commandé un taxi pour mon retour à l'aéroport à la réception et le taxi m'attendait même un peu avant.

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    LE PERSONNEL ET LE BRUIT TRES SONORE HOTEL MAL ENTRETENU

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Restaurant oas très propre personne ne parle anglais

  • Commentaire envoyé en 5 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi capacité tres limitée, en cours d'amélioration selon info

    Confort literie

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