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Commentaires sur l'établissement Sofitel Xian On Renmin Square

319, Dong Xin Street, Xincheng, 710004 Xi'an, Chine

#11 sur 149 hôtels à : Xi'an

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 376 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 30

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size de Luxe - Vue sur Ville (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Rien, tout était parfait

    Proposition d'un surclassement à un tarif très avantageux. Petit déjeuner au club très apprécié et très calme. Happy hours très pratiques.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je pensais qu'il serait mieux situé. Grande confusion lors de l'accueil. Leur pratique du "upgrade" en payant des suppléments importants (le double quand même) ne m'a pas convaincu du tout...

    Jolie suite, propre Grande baignoire Très bon buffet du petit déjeuner, avec beaucoup de choix

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout le personnel a été trés aimable et a su répondre très largement à nos attentes. De lieu, la meilleure expérience dans un hotel en Chine depuis 6 ans que j’y vis.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La connexion Wi-Fi n'était pas bonne depuis ma chambre. La piscine était fermée (non indiqué sur le site Internet). Le prix du spa est complètement ridicule (plus de 2000 yuan pour 1 heure de massage...).

    Hôtel très bien placé, à 10mn de la gare en vélo. Chambre spacieuse et confortable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Toute petite piscine. Ultra chlorée. Jacuzzi = bassin d'eau chaude sans jet........

    Bon emplacement. Chambres très propres, calmes et spacieuses. Petit déjeuner copieux et varié. Possibilité à la piscine, ce qui est rare en Chine, de pouvoir mettre un transat dehors pour faire 1 heure de bronzette :-)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Les parties communes de l'hôtel manquent un peu de chaleur. Odeur légèrement désagréable dans les couloirs. Les carreaux des fenêtres de la chambre sont très sales (en raison de la pollution sans doute) ; cela n'est guère acceptable compte tenu du standing de l'hôtel.

    Chambre spacieuse et bien équipée (il n'y a cependant qu'une seule chaise et pas de fauteuil). Très bonne insonorisation. La literie est extrêmement confortable. Salle de bains de bonne taille (baignoire et douche séparées). Le personnel à la conciergerie est aimable et compétent, avec une maîtrise correcte de l'anglais. Le buffet du petit déjeuner, occidental et chinois, est bien garni et de qualité.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 4 nuits

    Le personnel est aimable, au resto on est choyé, les filles du Club ne peuvent pas faire assez pour vous aider, en bref, un hôtel fabuleux! J'y retournerai sûrement.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Situation géographique; accueil; upgrading chambre; maitrise anglais;

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Très bien situé, excellent rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un petit déjeuner exceptionnel. Un hôtel très haut de gamme. On y est super bien.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Rien !

    La suite !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très attentionné ce qui n'est pas fréquent en chine. Excellent accueil très disponible et très belles chambres. Endroit très calme

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    accueil, le prix

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Lit King-Size avec Accès au Club - Vue sur Environs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements un peu viellissants, personnel trop présent et sollicitant surtout dans le lobby

    L'emplacement et la mise à disposition de velos

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Le sentiment d'être isolé dans un immense complexe

    La proximité des sites d'intérêts

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Hôtel bien situé. Chambre spacieuse. Personnel agréable et efficace.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 2 nuits

    Piscine en travaux pour plusieurs semaines, pas de compensation lieu un peu impersonnel

    propreté

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior Lit King-Size avec Accès au Club - Vue sur Environs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeurs dans salles de bains mais depuis 3 semaines en Chine cela devient une gabitude

    Lobby et le petit déjeuner extra

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeurs dans salle de bains mais partout enChine

    Lobby et petit déjeuner extra

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant buffet de l'hôtel.

    La déco de très bon goût

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 2 nuits

    l'ameublement des chambres

    Séjour effectué en mai 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre microscopique, rideaux et vitres sales, odeur pestilentielle de la sdb, fauteuil déréglés et bouilloire cassé, Ménage pas fait à 14.00 etc... Restauration très banale, voire prétentieuse et coûteuse.

    1) Connexion Wifi 2) La réactivité du Duty Manager face à notre "déception", ce qui nous a permis de bénéficier d'un surclassement.

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Upgradé gratuitement au Sofitel Legend Le petit déjeuné Le personnel La chambre/suite immense et bien équipée (bureau avec système HiFi/réseau) La literie La TV dans chaque pièce (salon/chambre et salle de bain) 2 toilettes La piscine et la salle de sport L'emplacement .. à 10-15 min à pied de la Bell Tower et Muslim Avenue Le grand choix de restaurants

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chaleur dans la chambre, climatisation défectueux. Conseil en hiver : demander une chambre à l'arrière pour pouvoir ouvrir les fenêtres.

    Belle chambre spacieuse. Celle de derrière au calme !!! Bonne literie et duvet confortable. Situation. Restaurant.

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Un peu décevant pour 5 étoiles, trop de prospectus dans les chambres. Processus de check-in un peu long pour une chambre payée en avance.

    Confort de la chambre, abordable pour un 5 étoiles.

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Aucun conseil de la part du personnel que ce soit au desk ou au restaurant.Is nee sont pas accueillants. Nos voisins de chambres qui utilisent le vestibule comme WC la porte ouverte.Un peu choquant même si ilson auraientre pu etre malade.

    La literie et la chambre

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    taxi reservé qui n'était pas a l'aéroport Probleme de la personne qui avait pris la reservation qui a fait dispâru

    la chambre grande et luxueuse ainsi que le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Il y a 2 batiments et toutes les prestations (Spa, gym, piscine et petit dejeuner) sont dans le meme batiment,...., dommage si votre chambre est dans l'autre batiment!

    localisation, decoration florale très belle.

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Equipement des chambres vieillissant

    Taille des chambres Petit déjeuner superbe

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Accueil rattrapé par manager Bruit circulation Hotel vieillissant en terme de décoration et prix cher par rapport à la prestation

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